Limitaciones De Las Tic En La Educacion Universitaria

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ARTÍCULO

LIMITACIONES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Limitations of information and communication technologies in higher education
institutio

Dory Araujo de Cendros, José Bermudes

Departamento de Ingeniería, Facultad de Investigación y Postgrado, Universidad Rafael Belloso
Chacín (URBE), Maracaibo, Venezuela
dorisaraujod@hotmail.com

Resumen

La investigación tuvo como objetivo determinar las limitaciones de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) en la educación universitaria de los Institutos Universitarios de Tecnología del
Municipio Cabimas del Estado Zulia. La investigación se enmarca dentro del tipo descriptivo, con un
diseño no experimental, transeccional – de campo; la población estuvo conformada por 363 docentes,
aplicándose un muestreo probabilístico, estratificado y proporcional, quedando conformado por 191
profesores. Se empleó un procesamiento cuantitativo, mediante la estadística descriptiva (medidas de
tendencia central y variabilidad). Se concluyó, que existen grandes limitaciones en las Instituciones
analizadas en cuanto a la aplicación de las tecnologías de información y comunicación dentro del
proceso de enseñanza, especialmente en aquellos aspectos relacionados con los recursos que disponen
para implantar una plataforma tecnológica que permita a todos sus miembros emplear las tecnologías;
así como las competencias que poseen los docentes en cuanto a su utilización. Se recomienda, dar
a conocer los resultados de la investigación a las respectivas instituciones estudiadas, para tomar
medidas en cuanto a ofrecer apoyo institucional en la actualización del docente con respecto al uso
de las TIC en el proceso de enseñanza, además de brindar ambientes de aprendizajes colaborativos
donde existan los recursos necesarios para lograr mayor participación de los alumnos y docentes en
las actividades educativas.

PALABRAS CLAVE: Tecnologías de Información y Comunicación, Educación, Aprendizaje,
Docencia

Abstract

The present research intends to determine the limitations of Information and Communication
Technologies in the university programs offered by Institutos Universitarios de Tecnología from
Cabimas City Hall, Zulia. The research is descriptive with a nonexperimental, transectional field
design, which sample was composed of 363 professors, to whom a probabilistic stratified proportional
sampling was applied, being reduced to 191 professors. A descriptive statistics quantitative procedure
was used, (central tendency and variability measures). We concluded that, in the institutions under
analysis, there are large limitations in relation with a) the application of ICT in the teaching-learning
process, especially concerning the resources available for elaborating a technological platform that
may allow the use technologies, b) the competencies that professors have to use ICT. It is advisable
to inform the studied institutions for them to be able to make decisions related to offering professors
updated ICT support in the teaching-learning process, along with collaborative learning environments
and resources favouring higher participation from students and professors in their learning activities.

KEY WORDS: Information and Communication Technologies, Education, Learning, Teaching

Recibido: 02/01/09 Aceptado: 14/05/09
Horizontes Educacionales, Vol. 14, N° 1: 9-24, 2009

Limitaciones de las tecnologías de información y comunicación...

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I. Introducción es contribuir a la discusión, sobre la
base de una descripción exhaustiva en
Las Tecnologías de Información y la implementación de las TIC en los
Comunicación (TIC) posibilitan la Institutos Universitarios de Tecnología del
creación de un nuevo espacio social de Municipio Cabimas del Estado Zulia, para
carácter virtual en la sociedad. En este identificar las limitaciones presentadas por
nuevo entorno, se esta desarrollando la los docentes en la aplicación de estas.
educación, obligando a las instituciones
educativas, a plantearse cambios en sus
estructuras, para evitar quedar marginados II. Marco Teórico
ante el avance tecnológico.
Actualmente, el desarrollo de las TIC es
Es evidente, que la implementación de vertiginoso afectando prácticamente todos
las TIC está creando nuevos procesos de los campos de nuestra sociedad y por
aprendizaje y transmisión de conocimiento supuesto, la educación no es una excepción,
a través de redes modernas de comunicación, pues estas tecnologías, se presentan cada
promoviendo la globalización y difusión vez más como una necesidad en el contexto
de una cultura de masas, sin embargo, social, cuya exigencia permanente es
aunada a estas ventajas, existen algunas mejorar la calidad de la enseñanza
limitaciones que están incidiendo en la mediante la consecución de una educación
implementación de estas tecnologías a nivel de alto nivel y que este constantemente
universitario, entre las que se encuentran; actualizada.
la tradición oral e impresa en la que tiende
a desenvolverse la cultura universitaria, la En este sentido, la incorporación de las
formación y el papel que juega el profesor TIC al currículo de Técnico Superior según
como transmisor de información, el Zapata (2002):
desconocimiento tecnológico institucional,
la formación tradicional del profesor Depende del comportamiento de
universitario, los altos costos de las muchas variables relacionadas con
tecnologías son algunas de las limitaciones cuatro factores, a saber, la filosofía
que existente. pedagógica y la competencia
tecnológica de los educadores; los
Es bajo este contexto, lleno de desafíos y recursos tecnológicos propiamente
oportunidades donde el acceso a las TIC dichos, hardware y conectividad; la
en la Educación Superior ha agregado valor disponibilidad y correcta utilización
al conocimiento, generando resultados de los contenidos digitales apropiados;
educativos de calidad, más sin embargo, el apoyo administrativo, pedagógico y
no todas las instituciones educativas técnico que ofrece la institución. (p.
públicas venezolanas, específicamente los 28)
Institutos Universitarios de Tecnologías
del Municipio Cabimas del Estado Zulia, Al respecto, Marcano (2006), considera
la han asimilado e incorporado en iguales que, uno de los factores más importantes
niveles, la mayoría lo realiza para apoyar para asegurar el mejor aprovechamiento de
actividades administrativas o para medir a las TIC en el aprendizaje de los estudiantes,
la propia institución, pues consideran la es por una parte, la competencia
tecnología como un parámetro significativo tecnológica del docente y por la otra sus
de calidad. creencias y prácticas pedagógicas. Mientras
muchos educadores están acogiendo con
Por lo tanto, el interés de esta investigación entusiasmo el uso de las TIC para su


Dory Araujo de Cendros, José Bermúdez

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trabajo de clase, otros muestran temor o equipos como con la red de redes, Internet.
escepticismo acerca de los beneficios que Cuando se determinan los computadores y
pueda implicar el uso de esas tecnologías demás máquinas que se planea usar en una
en las instituciones de educación superior. institución se debe responder a dos preguntas:
Ellos necesitan visiones, ejemplos de cómo ¿cuáles?, ¿dónde? Las respuestas a estas dos
las TIC pueden mejorar y enriquecer preguntas están relacionadas entre sí y el
las oportunidades de aprendizaje en los factor presupuestal las afecta. Sin embargo,
estudiantes. existen algunas tendencias impulsadas por
el acelerado cambio tecnológico y por los
Además, señala que las TIC no son resultados de investigaciones sobre el mejor
herramientas mágicas, pero sí poderosas aprovechamiento de las TIC. (Marcano,
armas para el mejoramiento de la 2006).
educación, donde es importante que
los docentes aprecien las conexiones de 3. Las estrategias instruccionales
éstas con los diferentes aspectos de su tecnológicas, son las que hacen posible
trabajo profesional, es decir, las teorías de los ambientes de aprendizaje enriquecidos
aprendizaje, los lineamientos o estándares con las TIC, utilizando, contenidos
académicos, los métodos de evaluación, digitales los cuales deben ser pertinentes,
entre otros. Sin embargo, la realidad actualizados, auténticos, manipulables y
que existe actualmente, son las barreras de acceso instantáneo. Los hay gratuitos,
tecnológicas que impiden a los profesores disponibles en Internet en forma creciente
apreciar la importancia de la incorporación y se pueden adquirir por compra, para
de las TIC en el desarrollo de las clases, usarlos generalmente como herramientas
entre las que se encuentran: con propósitos específicos. Por lo tanto, las
instituciones universitarias, específicamente
1. Competencia tecnológica, es la primera los tecnológicos deben adoptar estrategias
barrera del docente, quien debe: a) para utilizar una gran cantidad de
comprender el funcionamiento del sistema contenidos digitales disponibles e
operativo de su equipo y el uso de las integrarlos al proceso de aprendizaje de tal
herramientas básicas del sistema operativo manera que puedan usarse ampliamente.
como el explorador de archivos, editor de
gráficos, papelera de reciclaje, entre otros 4. Apoyo técnico en las instituciones
y b) aprender el manejo de los programas educativas a nivel de los computadores
principales como son el procesador de texto, y equipos periféricos con la conectividad
la hoja de cálculo, el manejador de bases requerida para un buen trabajo de
de datos, el software de presentaciones y integración de las TIC en el proceso de
c) conocer con propiedad el uso del correo enseñanza, así como contar con un grupo
electrónico y de los navegadores de Internet, de docentes competentes y entrenados, los
por lo tanto, una que vez el docente adquiere cuales tengan a su disposición los mejores
esa competencia tecnológica básica, puede contenidos digitales para enriquecer
empezar a usar las TIC, no solo para su el aprendizaje de sus estudiantes. Sin
propia productividad profesional, sino embargo, si esa institución no cuenta con
también en las actividades de aula. el suficiente apoyo y los docentes no tienen
el soporte necesario en las áreas técnicas y
2. Los recursos tecnológicos que deben pedagógicas, es muy poco probable que el
tener las instituciones a la disposición de programa de integración de las TIC haga
los docentes y alumnos, los cuales son avances importantes.
de dos tipos, los equipos o hardware y
la conectividad, tanto entre sus propios 5. La resistencia de los profesores a utilizar



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TIC es una razón importante del fracaso (1999), señala que se deben poner en
de la introducción de estas tecnologías en juego una variedad de tecnologías de
la enseñanza, pero puede suceder que los la comunicación que proporcionen la
profesores se resistan a las TIC porque no flexibilidad necesaria para constituir un
se sienten cómodos utilizándolas, salvo modelo que solucione necesidades de
para las operaciones más rudimentarias, una educación más individual y flexible,
y no existan recursos disponibles para mejorando el acceso a experiencias
poder formarlos en métodos educativos educativas avanzadas, a la calidad y
que incorporen las TIC a la enseñanza de efectividad de la interacción utilizando el
cada día. Además, para introducir las TIC computador como apoyo a los procesos de
en la enseñanza, los alumnos deben tener aprendizaje colaborativo.
un índice de acceso a los computadores
elevado por lo menos a un computador Aún sabiendo todo esto, y tal como indica
por dos alumnos, esto sólo es posible en Area (2005) la conclusión es que, hasta la
un número limitado de instituciones que fecha, la incorporación de nuevos recursos
actualmente suelen ser privadas. (Carnoy tecnológicos a las prácticas docentes
2004). universitarias no siempre han representado
una innovación pedagógica radical ni
La docencia universitaria está consolidada de las metas de enseñanza, ni del papel
en una tradicional modalidad de y funciones docentes, ni de la actividad
enseñanza presencial caracterizada por de aprendizaje del alumnado, ni de los
las clases magistrales del docente, la toma métodos de evaluación.
de apuntes por los alumnos y la lectura
de textos bibliográficos para completar el En tal sentido, la universidad debe impulsar
estudio de una materia, siendo así el rol del la optimización de sus métodos, capacitar
docente el de transmisor del conocimiento. a sus docentes y generar mecanismos de
A pesar de ello, esta modalidad educativa se actualización en el uso e incorporación
ve reforzada por uno de los elementos más de las tecnologías a fin de articularlas
importantes en el proceso de enseñanza- curricularmente como un medio de apoyo
aprendizaje, la interacción profesor- a las actividades previamente planificadas,
alumno, sin embargo, la enseñanza también lo cual implica cambios conceptuales que
debe adaptarse a los cambios sociales, resultan retos para la capacitación de los
económicos y tecnológicos desarrollados, docentes, e incluyen las habilidades prácticas
pues, estos inciden directamente en la para el diseño de los cursos y su aplicación.
sociedad. (Nishio, 2004). El proceso de asimilación de las TIC en
la enseñanza necesita la modificación
De nada sirve sustituir los antiguos medios de conceptos, conocimientos, hábitos y
por nuevas tecnologías si no van a la par habilidades de docentes y estudiantes,
con cambios en los sistemas de enseñanza, logrando cambiar de modo paulatino.
así pues, una de las modificaciones a
realizarse sería el cambio de rol, tanto del Sobre ésta base, plantea Villaseñor (1999),
profesor como del alumno, para aprovechar que existen dificultades en el aprendizaje
estos recursos. El profesorado esta llamado de los alumnos, al aplicarse las TIC, las
a explotar las TIC como instrumento de cuales se deben a errores en el diseño de
formación, teniendo en cuenta la labor que los materiales o la falta de preparación
debe desempeñar en los nuevos ambientes pedagógica e informática en el desempeño
de aprendizaje. de los docentes. Algunas de las dificultades
detectadas son:
En este mismo orden de ideas, Salinas



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1. Inadecuada presentación de la de las TIC dentro del contexto educativo, a
información: Se complica demasiado la continuación se presentan las limitaciones
lectura y se dificulta llegar rápidamente donde los profesores no tienen injerencia
al objetivo del estudiante. La información directa, pues dependen de los recursos
se presenta como un laberinto de datos, económicos presupuestado por cada
que se traduce en pérdida de tiempo y de Instituto, con el fin de incorporar las
motivación. El diseñador del curso con TIC como recurso didáctico, para preparar
TIC debe lograr objetividad y claridad en profesionales, científicos, empresarios, y
la información presentada, para ofrecer ciudadanos en general, más creativos, este
una adecuada orientación al estudiante y aspecto, el de la creatividad humana, sigue
facilitarle la selección de enlaces. siendo el más importante para el desarrollo
económico, cultural y social de un país
2. Inadecuada explotación de recursos (Rubio, 2001).
multimedia: Ante la variedad de posibilidades
que ofrecen los recursos multimedia no 1. Infraestructura
resulta fácil lograr una adecuada selección de
imágenes, sonidos y textos. Las posiciones Para poder utilizar las TIC digitales, las
extremas van desde ignorarlos y pasar sin instituciones educativas deben equiparse
adaptación alguna los textos impresos para con ordenadores con acceso a Internet
la pantalla, hasta recargarlos. Los cursos desde un ordenador, las viviendas, las
sustentados en las TIC exigen nuevos bibliotecas y otros centros, bien por
formatos, un tratamiento diferente, una teléfono o por cable y con un módem
correspondencia entre las potencialidades o conexión directa. En todos los países
del medio, el propósito didáctico, el estilo del mundo se están explorando muchas
del profesor y las necesidades comunicativas formas de equipamiento de ordenadores y
de los estudiantes. de creación de la infraestructura necesaria
para acceder a Internet; tal situación, no se
3. Desconocimiento de las características de ejecuta dentro de los institutos educativos
los ambientes de aprendizaje: la ignorancia venezolanos, dado la poca disponibilidad
de las particularidades y ventajas de las TIC económica para el desarrollo de una
en los entornos virtuales educativos, ha plataforma tecnológica, orientada a ofrecer
contribuido a cometer errores, puesto que, un servicio de mayor calidad.
no se ha tenido en cuenta los requisitos
mínimos para el desarrollo de éstos, donde 2. Contenidos Programáticos
generalmente no se hace un balance
adecuado de los contenidos a impartir, Por encima de los equipos y el software,
las habilidades a desarrollar, el tiempo a para poder utilizar las TIC con fines
emplear y las estrategias a seguir para lograr educativos se hace necesario contar con
los objetivos establecidos en el programa de contenidos accesibles en línea, diseñados
la disciplina, sin perder de vista el cambio específicamente con fines educativos,
de mentalidad y actuación que esto impone sin embargo, no ocurre así con la mayor
en cuanto a responsabilidades, obligaciones parte de las instituciones educativas. Una
y funciones en el proceso de enseñanza- forma de proporcionar acceso a contenidos
aprendizaje. educativos apropiados es la creación de
redes educativas nacionales, las cuales
Anteriormente, se ha descrito son consideradas como proyectos locales,
específicamente las competencias nacionales o regionales que puedan incluir
tecnológicas en las cuales los docentes tienen la conexión física de las instituciones
participación directa en la incorporación educativas a servicios de información, pero



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cuyo objetivo fundamental sea facilitar el las instituciones educativas no cuentan con
acceso a contenidos educativos adecuados; suficiente personal con los conocimientos
por lo tanto, si las instituciones educativas tecnológicos que orienten a las mismas
venezolanas no cuentan con una red hacia la integración de nuevas tecnologías
informática, no podrán brindar contenidos de información dentro del proceso de
acordes con las necesidades estudiantiles. enseñanza – aprendizaje.

3. Alfabetización Tecnológica 5. Recursos Económicos

La utilización de los ordenadores en Los recursos económicos destinados a la
la educación depende de la capacidad educación son una excelente inversión que
andragógica y de los conocimientos técnicos hace una sociedad, por ello deben destinarse
de los profesores, quienes deberán saber a ella la mayor cantidad de fondos posibles,
cómo explotar estas modernas tecnologías pero es responsabilidad de las autoridades
de forma que tengan un significado educativas que todo lo invertido en las TIC
educativo. A medida que evolucionan produzca el máximo beneficio posible, para
las aplicaciones educativas de las TIC, ello deben tomar la decisión política de
además de la formación preparatoria, se establecer como objetivo educativo central
hacen necesarios cursos de reciclado para capacitar a los alumnos para que puedan
profesores con experiencia. Aún más, puede pensar mejor y más creativamente y no
que no sea suficiente el mero hecho de dar para memorizar mejor, coherente con esta
formación a los profesores, sino como dirección deben fomentarse los métodos
señala Fernández (2001), debe extenderse pedagógicos que son de utilidad para este
también al personal administrativo de los objetivo y excluirse los que lo perjudican.
centros docentes.
6. Acceso a Internet
4. Apoyo técnico
El acceso a Internet posibilita retener una
Para el éxito de un programa educativo cantidad enorme de información, solo es
basado en las TIC, es fundamental facilitar necesario comprender los conceptos sobre
apoyo técnico in situ siempre que sea la dinámica de los procesos en los cuales una
necesario. Aunque los contratos estándar información está encuadrada, ello permite
de servicio, bien se compren de forma utilizar métodos pedagógicos con el alumno
independiente o estén incluidos en la para que pueda aprender más y mejor en un
compra de equipos y software, normalmente año lo que le requería tres. Indudablemente,
cubren el mantenimiento periódico y los estas tecnologías permiten de manera más
costes de reparación, e incluso apoyo por extensa conocimientos que antes quedaban
correo electrónico o teléfono, este tipo de encerrados tras los muros de las escuelas, o
contratos pueden ser insuficientes para las las universidades, por lo tanto, el problema
necesidades de los centros docentes. central radica en las posibilidades reales de la
Internet y como ahora los docentes pueden
En las universidades, este apoyo puede darse destinar su esfuerzo y el de los alumnos en
por medio de personal técnico asignado a un desarrollar más las capacidades mentales
centro de informática, mediateca o centro que les posibiliten poder comprender
de formación a distancia, por lo general, este adecuadamente la información y elaborarla
soporte lo proporcionan los profesionales creativamente, pudiendo así producir una
de informática, aunque este propósito se calidad superior de razonamiento.
ajusta a la realidad venezolana, dado que de
acuerdo a la opinión de Fernández (2001), En consecuencia, es necesario lograr la



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incorporación de esta tecnología en las general determinar las limitaciones de las
aulas de clases, pues, los alumnos que TIC en la educación universitaria de los
no estén capacitados para manejar con Institutos Universitarios de Tecnología
eficiencia y creatividad, la cuantiosa y del Municipio Cabimas del Estado Zulia.
variada información que pueden obtener Esta investigación es de tipo descriptiva,
en Internet, no podrán utilizar en forma de campo, pues, estudia la variable
optima este extraordinario instrumento, limitaciones de las TIC en la realidad
verán empobrecido el proceso de convertir educativa superior, los datos se obtuvieron
la información en conocimiento, en su directamente de los docentes universitarios
desempeño laboral el nivel de ignorancia desde sus aulas de clases, con un diseño de
que ello produce permite hablar de un investigación no experimental, porque no se
tipo de analfabeto que será cada vez más manipula la variable, sino que se describen
rechazado en los ámbitos laborales. los hechos tal y como se presentan en la
realidad y transeccional puesto que los
Por consiguiente, el desarrollo tecnológico datos se recogen en un tiempo único en la
en el sistema educativo permite reflexionar muestra.
sobre la opinión de Drucker (1999), quien
señala el verdadero recurso dominante La población objeto de estudio,
y factor de producción absolutamente estuvo conformada por 363 docentes
decisivo no es ya ni el capital, ni la tierra, universitarios, de los siguientes institutos:
ni el trabajo, es el conocimiento. Dicho de Instituto Universitario de Tecnología
otro modo, la educación, la tecnología y la de Cabimas, Instituto Universitario
productividad son altamente compatibles, de Tecnología READIC e Instituto
pero la innovación radica en el docente para Universitario de Tecnología Juan Pablo
realizar las aplicaciones del conocimiento Pérez Alfonso. Para el cálculo del tamaño
mediante una postura conceptual y praxis de la muestra de la población en estudio,
donde considere a los medios como un se utilizó un muestreo proporcional de tipo
logro técnico y operativo más que un probabilístico.
simple recurso.
Para obtener el tamaño de la muestra en
Ahora bien, la demanda de actualización la población de estudio, integrada por los
profesional en esta sociedad tecnológica docentes universitarios, se utilizó la fórmula
deviene tanto de las propias exigencias de Sierra (2003), por ser esta finita (menor
del desarrollo tecnológico como de la a diez mil sujetos) y por desconocerse su
preparación de los ciudadanos para proporción, dicha fórmula establece lo
entender, usar, criticar y controlar los siguiente:
procesos y productos que la tecnología
ofrece. Esta segunda exigencia reclama la
preparación de ciudadanos y obviamente
del profesor, para dominar y dar sentido a Sustituyendo se obtuvo:
los procesos y recursos puestos al alcance
de la sociedad red. (Medina y Domínguez,
1998).

Al mismo tiempo, para distribuir la
III. Metodología de la investigación muestra de docentes entre las diferentes
Instituciones Universitarias estudiadas, se
Para la realización de este trabajo de utilizó la siguiente fórmula la cual permitió
investigación, se propuso como objetivo calcular el tamaño del estrato.



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IUTC: Instituto universitario de Tecnología
, de donde: de Cabimas
UNIR: Instituto Universitario de
ni= Estrato que se determinará Tecnología READIC
n= Tamaño adecuado de la muestra IUTPAL: Instituto Universitario de
nh= Tamaño del estrato de la población Tecnología Juan Pablo Pérez Alfonso
N= Tamaño de la población
La variable Limitaciones Tecnológicas de las
A continuación se presenta el estrato para TIC se midió a través de tres subvariables:
cada uno de los Institutos Universitarios de (a) Limitaciones Tecnológicas, (b)
Tecnología. Limitaciones Educativas y (c) Limitaciones
Económicas, cada una de las cuales posee
Para el Instituto Universitario de Tecnología sus respectivas dimensiones que sirvieron
de Cabimas, se tiene: de base para el desarrollo del cuestionario,
tal como se muestra en la Tabla 2. A
continuación se presenta una definición de
cada una de ellas:

Para el Instituto Universitario de Tecnología Limitaciones de las TIC en la educación
READIC, se tiene: universitaria. Son los problemas o
inconvenientes presentados en los Institutos
Universitarios de Cabimas al realizar el
proceso de implementación de las TIC en
Para Instituto Universitario de Tecnología el entorno educativo.
Juan Pablo Pérez Alfonso, se tiene:
Limitaciones tecnológicas de las TIC.
Son las dificultades económicas que
poseen cada uno de los Institutos
El tipo de muestreo es probabilístico Universitarios estudiados en proveer los
estratificado, porque cualquier docente recursos tecnológicos, el acceso a internet,
puede ser parte de la investigación, además la infraestructura tecnológica adecuada, el
es proporcional, porque la muestra en cada apoyo técnico y la capacidad tecnológica a
estrato tiene la misma proporción que tiene los docentes.
la población en cada uno de los institutos
investigados, (Ver Tabla 1). Limitaciones educativas de las TIC. Son
los conflictos mostrados por los docentes
universitarios debido a los cambios
continuos presentados en un ambiente

Tabla 1. Distribución de la población y la muestra en los institutos investigados
Institución Población Porcentaje Muestra Porcentaje
Estratificada
IUTC 145 40% 76 40%
UNIR 112 31% 59 31%
IUTPAL 106 29% 56 29%
Total General 363 100% 191 100%
Fuente: Araujo, Bermúdez (2008)



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virtual, entre los que se encuentran: las objetivos de la investigación y accesibles a
competencias tecnológicas, uso de las TIC, las unidades de información seleccionadas
estrategias instruccionales tecnológicas, dentro del marco poblacional establecido.
contenidos programáticos, alfabetización
Una vez determinada la validez de contenido
tecnológica y la actitud de rechazo hacia
del instrumento, el mismo fue sometido a
las TIC.
una prueba piloto para determinar la validez
de constructo, es decir, su capacidad para
Limitaciones Económicas de las TIC. Son
medir el rango o constructo que se pretende
las trabas presentadas por el organismo
valorar (Mantilla, citado por Carrasquero,
encargado (Ministerio del Poder Popular
2004). Para alcanzar este propósito, se
para la Educación Superior), para aportar los
realizó el análisis de los ítems, a través de
recursos económicos en la implementación
la aplicación del índice de discriminación,
de las TIC en los institutos analizados.
el cual permite discriminar o separar
Tabla 2. Variable, subvariables y sus dimensiones
Variable Subvariables Dimensiones Items
Limitaciones Recursos Tecnológicos 1-3
Tecnológicas Acceso a Internet 10-12
Infraestructura Tecnológica 25-26
Apoyo Técnico 29-30
Capacidad Tecnológica 13-14
Limitaciones
de las TIC Limitaciones Competencias Tecnológicas 4-6
Educativas Uso de las TIC 19-20
Estrategias Instruccionales Tecnológicas 7-9
Contenidos Programáticos
Alfabetización Tecnológica 27-28
Actitud de Rechazo hacia las tic 21-22-23-24
17-18
Limitaciones Recursos Económicos 15-16
Económicas


La recolección de datos se llevó a cabo aquellas preguntas que obtuvieron bajos
mediante la aplicación de un cuestionario, valores y por lo tanto no corresponden con
conformado por 30 ítems con cinco lo que debe incluir el cuestionario. Este
(5) alternativas de respuestas con un procedimiento se llevó a cabo con el apoyo
escalamiento tipo Lickert (5.siempre; 4.casi del software SPSS, versión 12, usando el
siempre; 3.algunas veces; 2.casi nunca; Análisis de Fiabilidad. Luego se aplicó la
1.nunca), dirigidas al personal docente de Prueba t para muestras independientes, la
los Institutos Universitarios de Tecnologías cual se inicia con el ordenamiento de los
de la Costa Oriental del Lago, el cual fue grupos altos y bajos, el calculo de la media y
sometido a un proceso de validación de la varianza de cada ítem en los dos grupos.
contenido, a través de la técnica de Juicio
Por otro lado, para calcular la conﬁabilidad
de diez (10) expertos en el área de las
del cuestionario, se utilizó el método
Tecnología Educativas y en Metodología.
de estadística de las dos mitades (pares
Los expertos consideraron que los reactivos
e impares), así como sus respectivas
propuestos eran pertinentes con los
correcciones, utilizando al igual que para


18
el cálculo de la validez, el software SPSS IV. Análisis e interpretación de los
versión 12, aplicando la ruta del Análisis de resultados
Fiabilidad, obteniéndose como resultado
un coeficiente de confiabilidad de 0.891, Después de aplicar el cuestionario y procesar
lo que indica una alta confiabilidad del los datos obtenidos de la muestra propuesta
instrumento para recolección de los datos. se procedió al cálculo del promedio y la
desviación estándar de cada uno de las
Para realizar el procesamiento de los
dimensiones planteadas con respecto
resultados, se utilizó el método descriptivo,
a las subvariables tratadas; luego, estos
a través del uso de las medidas de tendencia
resultados se compararon con las Tablas 3
central y de variabilidad. En lo que respecta
y 4 para interpretar su significado.
a la primera técnica mencionada, se utilizó
la media o promedio aritmético (X), medida
A continuación se presenta la Tabla 5
que permitió la categorización de los ítems,
con los resultados de las dimensiones
subvariables, dimensiones y la variable de
contenidas en la subvariable limitaciones
estudio. Para realizar la interpretación de
tecnológicas, por parte de los docentes en
los resultados, se construyó una tabla de
los Institutos Universitarios de Tecnología
rango, intervalo y de categoría, la cual se
del Municipio Cabimas del Estado Zulia.
muestra a continuación (ver Tabla 3).
Tabla 3. Categoría de análisis para la interpretación del
promedio

RANGO INTERVALO CATEGORÍA
1 4.21 – 5 Muy Alta
2 3.41 – 4.20 Alta
3 2.61 – 3.40 Moderada
4 1.81 – 2.6 Baja
5 1 – 1.80 Muy Baja

En lo que respecta a la medida de
variabilidad, se utilizó la desviación
estándar (Ver Tabla 4), para indicar el grado
de dispersión de las respuestas con relación
a la escala de medición utilizada y su rango,
representado por las puntuaciones mayor y
menor obtenidos, es decir, cuatro (4) y uno
(1) respectivamente.
Tabla 4. Categoría de análisis para la interpretación de la desviación
estándar

RANGO INTERVALO CATEGORÍA
1 3–4 Alta Dispersión
2 2 – 2.9 Moderada Dispersión
3 1 – 1.9 Baja Dispersión
4 0 – 0.9 Muy Baja Dispersión




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Tabla 5. Resultados de la subvariable limitaciones tecnológicas

Dimensiones Promedio Desviación
Recursos Tecnológicos 2,24 0,54
Acceso a Internet 2,97 0,46
Infraestructura Tecnológica 3, 42 0,61
Apoyo Técnico 2,09 0,79
Capacidad Tecnológica 2,64 0,46

Promedio General 2,67 0,57


En la tabla anterior se puede notar a los docentes los recursos tecnológicos
que Recursos Tecnológicos tienen un necesarios para desarrollar las actividades
promedio de 2.24 y una dispersión de de aula, además, no cuentan con una
0,54. Al comparar este resultado con las plataforma tecnológica actualizada, que les
Tablas 3 y 4, se observa que estos valores permita asegurar el acceso a Internet para
se ubican en baja categoría con muy baja utilizarlo como estrategia instruccional,
dispersión. Acceso a Internet tiene un aunque los resultados obtenidos evidencian
promedio de 2,97 y una dispersión de que los docentes manejan Internet para su
0,46; comparando este resultado con las uso personal.
Tablas 3 y 4, se observa que estos valores
se ubican en moderada categoría con Con respecto a la infraestructura tecnológica
muy baja dispersión; Infraestructura existente, los profesores consideran que
Tecnológica tiene un promedio de 3,42 ésta no es óptima para garantizarles el éxito
y una dispersión de 0,6; al comparar este en la implementación de las TIC, además
resultado con las Tablas 3 y 4, se observa de no poseer el apoyo técnico requerido
que estos valores se ubican en alta categoría por los Institutos, que respalde la actividad
con muy baja dispersión; por otro lado, docente; por lo tanto, todas las limitantes
Apoyo Técnico tiene un promedio de 2,09 nombradas anteriormente evitan que la
y una dispersión de 0,79; al comparar este capacidad tecnológica no sea aprovechada
resultado con las Tablas 3 y 4, se observa en su totalidad, pues solamente es utilizada
que estos valores se ubican en baja categoría para algunos procesos administrativos. Estos
con muy baja dispersión; por último la resultados concuerdan con lo planteado
dimensión Capacidad Tecnológica obtuvo por Fernández (2001), quien encontró que
un promedio de 2,64 y una dispersión de las instituciones educativas no cuentan con
0,46; al comparar este resultado con las suﬁciente personal con los conocimientos
Tablas 3 y 4, se observa que estos valores se tecnológicos adecuados para integrar las
ubican en la categoría moderada con muy nuevas tecnologías de información al
baja dispersión. Por lo tanto, el resultado proceso de enseñanza-aprendizaje.
de cada uno de los indicadores respecto
a la dispersión, indica que existe una alta Finalmente, al promediar los resultados
conﬁabilidad de las respuestas dadas por de las dimensiones en la subvariable
los docentes. limitaciones tecnológicas, se obtuvieron
los siguientes valores: 2,67 como promedio
Los resultados obtenidos, indican que los y 0,57 de desviación típica, resultando que
institutos señalados en la investigación existe limitación tecnológica moderada,
presentan inconvenientes para brindarles evidenciándose, que a pesar de no contar



20
con los recursos tecnológicos y el apoyo Contenidos Programáticos tiene un
técnico, los Institutos cuentan con una promedio de 1,76 y una dispersión de
infraestructura tecnológica subutilizada, 0,68; al comparar este resultado con las
siendo el acceso a Internet escaso, por lo Tablas 3 y 4, se observa que estos valores se
tanto, este resultado indica la dificultad ubican en muy baja categoría con muy baja
que existe en las instituciones señaladas dispersión; Alfabetización Tecnológica
para aplicar las TIC como un recurso tiene un promedio de 4,00 y una dispersión
didáctico, coincidiendo este razonamiento de 0,56; al compararlos con las Tablas 3 y
con lo planteado por Rubio (2001). 4, se observa que estos valores se ubican
en categoría alta con muy baja dispersión.
Con respecto a los dimensiones de la Finalmente, la dimensión Actitud de
subvariable limitaciones educativas se Rechazo tiene un promedio de 1,93 y una
obtuvieron los siguientes resultados (Ver dispersión de 0,46; al compararlos con las
tabla 6). Tablas 3 y 4, se observa que estos valores
Tabla 6. Resultados de la de la subvariable limitaciones educativas

Dimensiones Promedio Desviación
Competencias Tecnológicas 2,01 0,75
Uso de las TIC 4,40 0,66
Estrategias Instruccionales Tecnológicas 1,67 0,67
Contenidos Programáticos 1,76 0,68
Alfabetización Tecnológica 4,00 0,56
Actitud de Rechazo hacia las tic 1,93 0,46



Estos resultados son análogos con los se ubican en categoría baja con muy baja
observados en Tabla 5, dado que las dispersión. El resultado de cada una de
dimensiones están ubicadas en una baja las dimensiones respecto a la dispersión
categoría, como se puede observar en la indica que existe una alta confiabilidad
Tabla 6; Competencias Tecnológicas tiene en las respuestas dadas por los docentes.
un promedio de 2.01 y una dispersión de Además, se observa que los valores de la
0,75; al comparar este resultado con las dispersión siempre están en la categoría
Tablas 3 y 4, se observa que estos valores muy baja, evidenciando que existe una alta
se ubican en baja categoría con muy baja confiabilidad de las respuestas dadas por
dispersión; Uso de las TIC tiene un los docentes.
promedio de 4,40 y una dispersión de
0,66; comparando este resultado con las Continuando con el análisis, el promedio
Tablas 3 y 4, se observa que estos valores se obtenido en competencias tecnológicas,
ubican en muy alta categoría con muy baja evidencia que el personal docente se
dispersión; Estrategias Instruccionales percibe capacitado para operar los recursos
Tecnológicas tiene un promedio de 1,67 tecnológicos, sin embargo su percepción
y una dispersión de 0,67; al comparar para el manejo de los equipos y los procesos
este resultado con las Tablas 3 y 4, se tecnológicos inherentes a las funciones
observa que estos valores se ubican en muy realizadas dentro de la institución es
baja categoría con muy baja dispersión. limitado, coincidiendo estos resultados



21
con lo planteado por Carnoy (2004), quien se presente porque las instituciones no
señala que la resistencia de los profesores al han incorporado las TIC al currículo
utilizar las TIC en sus clases, puede ser una suficientemente. Al respecto, se requiere
de las razones por las cuales no se ha logrado de mayor investigación para avalar esta
desarrollar plenamente estas tecnologías proposición.
en el proceso de enseñanza. Sin embargo,
en el uso de éstas, el promedio alto indica En el mismo orden de ideas, el promedio
que los docentes están preparados para definitivo de la subvariable limitaciones
usar esta tecnología como herramienta educativas, indicado en la Tabla 6, es de
didáctica, a pesar de que es evidente que 2,63 con una desviación estándar de 0,63,
las estrategias instruccionales tecnológicas donde se señala que la dispersión es muy
no están presentes en la actividad docente, baja y el promedio se ubica en moderado.
de la misma forma como los contenidos Esto concuerda con lo planteado por
programáticos de las asignaturas no están Nishio (2004), quien plantea que la
adaptados a las nuevas tecnologías. En docencia universitaria está consolidada en
cuanto a la alfabetización tecnológica, una tradicional modalidad de enseñanza
el promedio indica que los docentes no presencial, caracterizada por las clases
demuestran deficiencia en el manejo de magistrales del docente, la toma de apuntes
los términos y procesos tecnológicos, por parte del alumnado y la lectura de textos
coincidiendo con lo planteado por Medina bibliográficos para completar el estudio de
y Domínguez (1998), quienes indican que la materia. Por lo tanto, es necesario que
la demanda de actualización profesional tanto los docentes como la institución
para el trabajo en la sociedad red proviene universitaria superen las limitaciones
tanto de las propias exigencias del desarrollo estudiadas para lograr convertirse en una
tecnológico como de la preparación de los verdadera entidad superior de la sociedad
ciudadanos para entender, usar, criticar y del conocimiento, formando ciudadanos
controlar los procesos y productos que la de pleno hecho y en esa medida en lo que
tecnología ofrece. se refiere a las TIC, para conseguirlo es
importante que los profesores desempeñen
Estos resultados, muestran ciertas los nuevos roles exigidos en los nuevos
divergencias, pues es evidente que los entornos educativos.
docentes usan, conocen y manejan las
TIC, además de poseer conocimientos Finalmente, se presenta el análisis de la
tecnológicos; sin embargo, esto no queda subvariable limitaciones económicas, cuyos
reflejado en las aula de clase, pues allí resultados están ubicados en la Tabla 7 a
presentan resistencia y rechazo hacia las continuación:
tecnologías, posiblemente esta situación

Tabla 7. Resultados de la de la subvariable limitaciones económicas

Subvariable Promedio Desviación
Recursos Económicos 2,64 0,46




22
Como puede observarse, la dimensión acuerdo a la opinión de los docentes, que las
recursos económicos, presenta un promedio instituciones estudiadas, enfrentan ciertas
de 2,64, ubicándose en la categoría dificultades con respecto a la utilización
moderada, y una desviación estándar de de las TIC en el proceso de enseñanza,
0,46, evidenciándose, que los Institutos lo cual refleja la existencia de ciertas
Universitarios de Tecnología cuentan con limitaciones con respecto a su aplicabilidad,
un presupuesto adecuado que permite la encontrándose similitud con los resultados
innovación tecnológica, sin embargo, los obtenidos por Area (2005), quien plantea
docentes consideran que estas instituciones que la incorporación de las TIC, como
no invierten lo suficiente para actualizar herramienta didáctica, no siempre
las TIC tan necesarias para el desempeño representa una innovación pedagógica en
efectivo de las actividades docente. Este la actividad de aprendizaje del alumnado,
resultado es preocupante, debido a que sin embargo, es la Educación Superior la
no se puede olvidar el costo de seguir indicada para impulsar la optimización
atrasando el avance tecnológico, perdiendo de sus métodos, capacitar a sus docentes
las oportunidades de aprovechar los y generar mecanismos de actualización en
beneficios que estas herramientas brindan. el uso e incorporación de las tecnologías a
Al respecto, Marcano (2006) destaca que fin de articularlas curricularmente como
en los países desarrollados, las instituciones un medio de apoyo a las actividades
educativas tienen en promedio un previamente planificadas.
computador con multimedia por cada
cinco estudiantes.

Tabla 8. Resultado del objetivo determinar las limitaciones de las TIC en los
Institutos Universitarios de Tecnología del Municipio Cabimas del Estado Zulia

Subvariable Promedio Desviación
Limitaciones Tecnológicas 2,67 0,57
Limitaciones Educativas 2,63 0,63
Limitaciones Económicas 2,64 0,46
Promedio Final 2.56 0.63


Finalizando la discusión, en la Tabla 8 se Estos resultados, indican, que las
presentan los resultados de las subvariables: instituciones de Educación Superior junto
(a) limitaciones tecnológicas, (b) al personal docente no han internalizado
limitaciones educativas, y (c) limitaciones que en la actualidad las formas de acceso al
económicas, además, se muestra el conocimiento comienzan a ser infinitas, y
promedio final, para determinar el tipo de estas limitaciones deben ser superadas, para
limitaciones con respecto a las TIC en los lograr los cambios necesarios en el ámbito
Institutos Universitarios de Tecnología, los social y educativo, derivados del desarrollo
cuales arrojan un promedio de 2.56, con progresivo de las TIC y su incorporación
una muy baja dispersión de las respuestas en los procesos educativos.
de 0.63. Al realizar la comparación de
estos resultados con las Tablas 3 y 4, se
ubica en una categoría baja, con una alta
confiabilidad. Estos resultados reflejan, de


23
VI. Conclusiones y Recomendaciones y no una imposición por alguna política
del gobierno de turno. Asimismo, se debe
Sobre la base de los resultados obtenidos asumir la responsabilidad de las exigencias
se pudo evidenciar que existen limitaciones solicitadas donde la apropiación adecuada
en las instituciones estudiadas, con respecto de las TIC logre mejorar la calidad de la
a la aplicación de las tecnologías de educación superior venezolana.
información y comunicación en el proceso
de enseñanza, especialmente en aquellos Los docentes que no estén capacitados
aspectos relacionados con los recursos para manejar con eficiencia y creatividad
disponibles para implantar una plataforma la cuantiosa y variada información
tecnológica adecuada y eficiente, por obtenida a través de Internet, no podrán
lo tanto, se deben considerar aquellos utilizar de forma óptima esta valiosa
elementos que son limitantes dentro del herramienta, viéndose su desempeño
proceso de enseñanza, logrando, de esta laboral empobrecido con consecuencias
manera, que los mismos sean convertidos que limitarán el proceso de convertir la
en verdaderas fortalezas y evitar que sigan información en conocimiento. Por ello,
afectando sus funciones, es decir, dentro se hace necesario proporcionar cursos de
del campo de la docencia, investigación y actualización permanente, que les permitan
extensión. n a los docentes enfrentar la resistencia al
cambio en cuanto al uso de las TIC dentro
Las limitaciones tecnológicas estudiadas de su accionar como docente, logrando
han generado cierto retraso en las orientarlos en cuanto a la aplicación de
funciones de los institutos universitarios estrategias instruccionales que posibiliten
de tecnología sobre todo en los ámbitos de en los estudiantes el logro de aprendizajes
docencia, investigación y extensión, dado significativos.
que no poseen los recursos tecnológicos
que le permitan enfrentar de manera mas
efectiva los requerimientos de la sociedad y, REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
sobre todo del mercado laboral; asimismo,
no poseen el recurso humano necesario ARAUJO, D., BERMÚDEZ, J. (2007).
para controlar al máximo las tecnologías Limitaciones de las tecnologías de
de información y comunicación, lo información y comunicación en la
cual genera grandes desventajas, por educación universitaria. Tesis para
estar desactualizadas en tan importante optar al grado de Magíster en
actividad, afectando directamente la Telemática. Universidad Rafael
acción del docente. Ello trae como Belloso Chacin. Zulia, Venezuela .
conciencia la necesitad de crear, dentro de AREA, M. (2005). Las tecnologías de
las instituciones educativas, ambientes de información y comunicación en el
aprendizajes efectivos, donde los estudiantes sistema escolar. [fecha de consulta:
se identifiquen con las actividades que se 20 de Abril de 2006]. Disponible
realizan, proporcionándoles los recursos en: http://www.uv.es/RELIEVE/
necesarios para que puedan aprovechar v1ln1.htm.
su potencial sobre la base de una mayor CARNOY, M. (2004). Las TIC en la
comodidad. enseñanza: posibilidades y retos.
[fecha de consulta: 10 de Enero
El uso de las Tecnologías de la Información de 2006]. Disponible en:http://
y la Comunicación en el contexto educativo www.uoc.edu/inaugural04/dt/esp/
debe ser una solicitud de la comunidad carnoy1004.pdf.
escolar (directivos, docentes y estudiantes) DRUCKER, M. (1999). La sociedad post-



24
capitalista. Buenos Aires, Argentina:
Editorial Suramericana.
FERNÁNDEZ, C. (2001). Gestión de
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Madrid, España: Editorial
McGraw-Hill.
MARCANO, N. (2006). Actitud de los
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MEDINA, A; & DOMINGUEZ, C.
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en la sociedad tecnológica. Madrid,
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aprendizaje abierto. Las redes
como herramienta en la formación
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