Las redes sociales, una oportunidad para la empresa

1. Las Redes Sociales
Las Redes Sociales
Oportunidad para la Empresa
Oportunidad para la Empresa

2. Alfondeguilla, Xilxes, La Llosa, Almenara, La Vall d’Uixó, Villavieja, Moncofa, Nules, Artana y Eslida
Emprendedores Reinserción Laboral
Creación de de diferentes
Empresas colectivos
Pacto Territorial por el empleo de la Plana Baixa
i i l l l d l l i
Formación y Tutorización de
Reinserción Empresas

3. Las Redes Sociales
Las Redes Sociales
Oportunidad para la Empresa
Oportunidad para la Empresa

4. Evolución de la Web

5. ¿Qué es la Web 2.0?
¿Qué es la Web 2 0?
¿Existió una Web 1.0?
¿Existió una Web 1.0?
¿Existirá una Web 3.0?
¿Existirá una Web 3.0?

6. ¿Qué?

7. ¿
¿Existió algo antes del ordenador?
g

8. Web 1.0
10

9. Tecnología e Información
g
¿Existió una Web 1.0?
ó b ?

10. La Web 1.0
Centrado en el Contenido
Solo informa
Web táti
W b estática
Solo consulta
Ce ada en el e guaje
Centrada e e lenguaje
No interacción
N i t ió
HTML

11. Necesidad de Comunicar

12. Algunas cosas cambian
g

13. Por tomar las riendas de los
medios globales, por fundar y
enmarcar la nueva
democracia digital, por
trabajar por nada y derrotar a
t b j d d t
los profesionales en su propio
los profesionales en su propio
juego…

14. Web 2.0
20

15. La Web 2.0

16. La Web 2.0
Es
E una cuestión d personas,
tió de
no de tecnología.
Un proceso de reflexión.

17. La Web 2.0
Aparece en 2004
Opinión y participación
Web dinámica
Aprender de la Experiencia
Participar, conversar, compartir
P ti i ti
Inteligencia Colectiva
Centrada en el usuario
Interacción
No es una nueva tecnología
Busca patrones de éxito

18. Un día en la Vida… 2.0
Venta ropa online
Un 2% de los
usuarios
diarios de
zara.com
compran algo.
Tiene 250.000
usuarios.

19. Social Media

21. ¿Qué son las Redes Sociales?
Diferentes plataformas y tipos

22. Diferentes plataformas y tipos
p p
Redes Sociales Personales Puras

23. Diferentes plataformas y tipos
p p
Redes Sociales Profesionales Puras

24. Diferentes plataformas y tipos
p p
Redes Sociales Mixtas

25. Diferentes plataformas y tipos
p p
Blogs / Especialización

26. Análisis de las redes sociales
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011
y
BBVA y Microsoft
http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/

27. Análisis de las redes sociales
2008 – 2009 Un fenómeno emergente
Momento inicial, nos encontrábamos ante un
Momento inicial, nos encontrábamos ante un
discurso marcado por el afán por experimentar,
explorar, probar… o la necesidad de pertenecer.
2009 – 2010 Consolidación…
… se pasó a un discurso normalizado: las redes sociales ya
forman parte del uso cotidiano de la red, es una herramienta
de comunicación más, la relación con ellas es más relajada, … Y
hay muchas formas de relacionarse con ellas: no todos los
h h f d l i ll d l
usuarios de redes sociales son iguales.
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011
BBVA y Microsoft

28. Análisis de las redes sociales
2010 – 2011 La definición: selección y apertura conceptual
La evolución reciente es más cualitativa que cuantitativa.
‐ El uso se centraliza en redes globalizadoras,
‐ La capa social invade los espacios web: todo se vuelve social y definir
qué es red social se vuelve aún más complejo e innecesario.
‐ Despegue del acceso de redes en movilidad.
El Futuro…
Futuro
Especialización…
‐Redes sociales temáticas.
‐ Continua el efecto moda muchas aparecen y desaparecen
Continua el efecto moda, muchas aparecen y desaparecen.
‐ Las marcas en las redes, relación y transacción.
‐ Desarrollos en torno a las redes en movilidad, geolocalización.
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011
BBVA y Microsoft

29. Posicionamiento de las Redes
85% Facebook
35% Twitter
25% Youtube
13% LinkedIn
II Informe sobre evolución del posicionamiento de los p
p profesionales y las
empresas españolas en las redes sociales. OAK Power Comunicación

30. Posicionamiento de las Redes
85%
81%
55%
No
45%
Si
19%
15%
2008 2009 2010
El 85% de los internautas son usuarios de una red social pura
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011
BBVA y Microsoft

31. Posicionamiento de las Redes
Más del
Má d l 60% d i t
de internautas consulta a di i l redes
t lt diario las d
69 minutos de media diaria en Twitter
47 minutos de media diaria en Facebook
84% no le importa recibir mensajes comerciales
52% es seguidor de alguna marca
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011
BBVA y Microsoft

32. Posicionamiento de las Redes
Acceso a redes/comunidades sociales desde el móvil
2009 – 9%
2010 – 29%
The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011
BBVA y Microsoft

33. La Posición de la Empresa

34. Situémonos ¿Vale? ☺
Redes S
S.
Personales Networking
Web
Empresa Web 2 0
2.0
Empresa
Redes S.
Profesionales

35. Definir una Estrategia
g
¿
¿Cuál es mi objetivo?
j
¿Qué herramientas puedo usar?
Definir Metas
Medir Resultados

38. La Posición de la Empresa
¿Qué quieres hacer?
Desarrollo d M
D ll de Marca. I
Imagen
Atención al cliente. Proximidad

39. La Posición de la Empresa
¿Para que nos puede interesar?
Reclutamiento
R l t i t
Desarrollo de Marca
Comunicación y Participación
Formación

40. La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0
Más profesionales relacionados con
la económica digital.
Formación en habilidades digitales.

41. La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0
Las marcas se apoyan en los
empleados para su estrategia
comercial y social

42. La Posición de la Empresa
La Empresa 2.0
Incremento de la transmisión del
conocimiento. Colaboración

43. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer

44. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer
Estar en las redes porque “todo el
mundo esta”
d t ”
No cuidar la imagen (ortografía)
No
N usar el l
l lenguaje d l redes
j de las d

45. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer
No establecer dialogo o dejarlo en
segundo plano
d l
Se utilizan diferentes canales sin
diferenciar objetivos
dif i bj ti

46. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer
No ser coherente, la estrategia 2.0 no
tiene nada que ver con l empresa
ti d la
Falta de sinceridad y honestidad

47. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer
Se difunden mensajes publicitarios en
lugar d f
l de fomentar el di l
t l dialogo
Impaciencia, se buscan resultados a
corto plazo
t l

48. La Posición de la Empresa
Lo que no debemos hacer
No formar a las personas, no tomarlo
en serio
i
No establecer metas o resultados

49. La Posición de la Empresa
Es sencillo
Gestionar con las personas
Compartir, participar y comunicar
Valores de transparencia y honestidad
Con el único límite de la libertad
individual de cada persona

50. La Posición de la Empresa
Es complejo
No sabemos que significará
Hasta donde llegará
Como se desarrollará

51. La Posición de la Empresa
Es difícil de implantar
Achatar las organizaciones
Cambiar la mentalidad de los directivos
Perder el miedo a la participación abierta
de los empleados

52. La Posición de la Empresa
Es imparable
Las personas son lo más importante de
mi empresa
empresa.

53. Redes Sociales Personales

54. Redes Sociales Personales
No fueron pensadas para
N f d
reclutar, promocionar o
vender, sino para conectar
bajo otras premisas.

55. Redes Sociales Personales
Buscar l id tid d digital:
B la identidad di it l
¡Atención! El usuario no
controla todo lo publicado

56. Redes Sociales Personales
Microblogging
140 Caracteres

57. Redes Sociales Personales
Transparencia
Inmediatez
Versatilidad
Simpleza

58. Redes Sociales Personales
Puente de enlace…
enlace
Blogs, Webs y Redes
Sociales Profesionales

59. Redes Sociales Personales
Definir Objetivo
Diseñar Plan
Conocer pros y contras
p

60. Redes Sociales Personales
Se controla el mensaje,
No quien lo recibe

61. Redes Sociales Profesionales

62. Redes Sociales Profesionales
Organización de perfiles y
gestión de contactos
profesional

63. Redes Sociales Profesionales
Completa tu perfil a conciencia
p p
Cuida los detalles
Los Primeros 10 segundos
g

64. Redes Sociales Profesionales
Ofertas de diferentes sectores
Perfiles mayoritariamente Europeos
Importar contactos de Outlook Gmail Hotmail o Yahoo
Outlook, Gmail,
Cuenta Reclutador y Cuenta Premium
Gestión de Grupos y Eventos
Red con grupos de temáticas laborales
g p

65. Redes Sociales Profesionales
Red con influencia anglosajona
LinkedIn Talent Advantage
Permite importar y exportar contactos
Cuenta Gratuita y Cuenta Premium
Gestión de Grupos y Ofertas de empleo
Red con grupos de temáticos variados
g p

66. Redes Sociales Profesionales
Gestión de Variedad de Foros
Variada oferta de cursos y formación
No permite importar y exportar contactos
Cuenta Gratuita y Cuenta Premium
Publicación de eventos

67. Redes Sociales Profesionales
¿Cómo gestiono mi cuenta?
Solo
S l para t
temas profesionales.
f i l
Muchos contactos no significa mejor
mejor.
Controlar la información publicada
publicada.
Detalles de la empresa donde se trabaja.
p j
Trabajar inicialmente con dos redes.

68. Los Valores 2 0
2.0

69. Los Valores de la Web 2.0
Integridad
Honestidad
Transparencia
Colaboración
Participar Compartir Comunicar

70. ximosalas@ximosalas.com
www.twitter/xsalas
www.linkedin.com/in/xsalas
www.ximosalas.com
i l

71. CONSORCIO GESTOR DEL PACTO TERRITORIAL
POR EL EMPLEO DE LA PLANA BAIXA
Centro Social Colonia Segarra y Adyacentes
Colonia Segarra, 192
12600 La Vall d´Uixó
consorciolaplanabaixa@lavallduixo.es
p @
Teléfono 964 100 330