El documento describe el método de análisis de juego de actores (MACTOR) para analizar prospectivamente un sistema. El método implica 7 fases para identificar objetivos estratégicos, posicionar actores clave, evaluar relaciones de poder e integrar resultados para formular recomendaciones estratégicas. Se identifican como principales actores de la empresa Masisa al Gerente General, Gerente Comercial y Jefe de Servicio al Cliente, quienes tienen una actitud proactiva buscando generar nuevas oportunidades.
2. Descripción del Análisis Prospectivo a través del Juego de Actores:
identificar los objetivos, fases, limitaciones.
Análisis Prospectivo:
Es una herramienta para
estructurar la reflexión
colectiva sobre el futuro de un
sistema determinado: una
empresa u organización, un
sector de actividad, un
territorio. Es decir, el análisis
permite estudiar y reflexionar
sobre el futuro del sistema que
va a ser objeto de análisis, con
ayuda de una matriz que
relaciona todos los elementos
que constituyen dicho sistema.
Método MACTOR:
El método de análisis de juego de actores,
Mactor busca valorar las relaciones de
fuerza entre los actores y estudiar sus
convergencias y divergencias con respecto
a un cierto número de posturas y de
objetivos asociados.
Objetivo:
A partir de este análisis, el objetivo de la
utilización del método Mactor es el de
facilitar a un actor una ayuda para la
decisión de la puesta en marcha de su
política de alianzas y de conflictos.
3. El método MACTOR comprende 7 fases :
• Fase 1: Construir el cuadro "estrategias de los actores"
• Fase 2: Identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados
• Fase 3: Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos (matriz de posiciones)
• Fase 4: Jerarquizar para cada actor sus prioridades de objetivos (matriz de posiciones evaluadas)
• Fase 5: Evaluar las relaciones de fuerza de los actores
• Fase 6: Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y de divergencias entre actores
• Fase 7: Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas clave del futuro
Fases
4. El método Mactor presenta la ventaja de
tener un carácter muy operacional para
una gran diversidad de juegos implicando
numerosos actores frente a una serie de
posturas y de objetivos asociados.
Limitaciones
El método Mactor implica un cierto número de
limitaciones, principalmente concernientes a la
obtención de la información necesaria. Existe una
parte irreductible de confidencialidad (con todo es
posible proceder a contrastes e intercambio de
información provenientes de diversas fuentes de una
manera útil). El método presupone un
comportamiento coherente de todos los actores en
relación con sus finalidades, lo cual se encuentra a
menudo en contradicción con la realidad.
El programa Mactor tal y como funciona actualmente
no requiere más que dos cuadros de datos a partir de
los cuales se obtienen múltiples páginas de listados de
resultados y de esquemas. Es el principal peligro que
acecha a la utilización del método: se deja llevar por
la cantidad de resultados y comentarios que suscitan,
olvidándose que todo depende de la calidad de los
temas de entrada así como de la capacidad de
clasificar los resultados más pertinentes.
5. Identificación en la empresa donde ud. labora de los actores principales
tomadores de decisiones, y descripción del tipo de actitud
predominante.
Actores principales de Masisa (empresa de Madera venezolana)
Gerente General Actitud Proactiva
Gerente Comercial Actitud Proactiva
Jefe de Serv. al
Cliente
Actitud Proactiva
Actores principales de Masisa
tienen una actitud Proactiva:
Una gerencia con actitud
conspiradora no se conforma
con aprovecharse de las nuevas
oportunidades sino que busca
generarlas o crearlas. El
elemento básico es no sólo
anticiparse a los escenarios,
sino provocarlos. La
proactividad permite que se
cree un ambiente de
innovación, de creatividad y de
cambios organizacionales
positivos.