¿Qué papel juegan las víctimas en la difusión de una noticia?
1. 1
Universidad Autónoma del estado de
México
Facultad de Arquitectura y Diseño
Licenciatura en Diseño Gráfico
Comunicación, Cultura y Nuevas
Tecnologías G2
Análisis de noticia:
“ Explosión de pipa en ecatepec”
¿Qué papel juegan las víctimas en la
difusión de una noticia?
Jessica guadalupe jiménez Arriaga
Fernando gallardo guzmán
Joel maximino mejía flores
2. 2
Introducción:........................................................................3
Planteamiento:.....................................................................4
Contexto Referencial:........................................................5
Contexto de Emisión:.........................................................6
Contexto de Recepción:....................................................9
Corpus Teórico.....................................................................11
Corpus de Análisis...............................................................13
Medios impresos: ...............................................................13
Medios televisivos:..............................................................15
Primero Noticias (Televisa).....................................15
Azteca Noticias (Tv Azteca) ...................................16
Mexiquense Noticias................................................17
Medios digitales (internet).....................................18
Página digital del periódico Excelsior ...............19
Análisis de Blog-Noticiero .....................................20
Redes sociales.............................................................22
Manejo de información:...................................................22
Fuentes de los periodistas:..............................................23
Género Periodístico:...........................................................24
Información y contexto:....................................................24
Confidencialidad: ...............................................................25
Conclusiones: ......................................................................26
Índice
3. 3
Introducción:
Los medios de comunicación masiva son de gran importancia en una sociedad mexicana
actual. Nos acercan a los lugares más recónditos del planeta, a las personas famosas y a polí-
ticos, incluso nos informar de los sucesos a través del mundo en cuestión de minutos.
Vivimos en un mundo en donde las noticias y la forma de hacerlas llegar a nosotros nos
pueden llegar a sugestionar de una forma impresionante, e incluso puede llegar a hacer
cambiarnos de parecer o modificar una opinión sobre un tema en específico.
La sociedad cada vez más se ha convertido en una masa uniforme que sólo recibe lo que los
grandes monopolios quieren que reciban, estamos perdiendo nuestro libre albedrío y nues-
tra capacidad de discernir lo verdadero de lo falso, perdiendo nuestra parte crítica y la forma
de cuestionar lo que vemos.
El siguiente análisis trata de arrojar una crítica sobre cómo una noticia nos es informada y el
contexto del emisor y el receptor dentro de un contexto referencial asociado al mensaje. Se
compararán diferentes medios específicos así como las formas de comunicar de cada uno y
se hará un análisis de lo que nos incumbe (y lo que se encuentra mayormente especificado
en la parte de corpus del análisis) el papel que juegan las víctimas dentro de una noticia.
Asimismo se abarcará la forma de llevar a difusión una noticia, las formas de la misma y la
manera en la que el receptor recibe la información y la convierte en conocimiento.
No se trata de lo que vemos o recibimos, se trata de lo que decidimos recibir.
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Planteamiento:
El día 7 de mayo del año 2013, alrededor de las 5:30 a.m., una pipa que transportaba gas L.P.,
se impactó con el muro de contención mientras circulaba sobre la autopista México-Pachuca
en el poblado de San Pedro Xalostoc, municipio de Ecatepec, Estado de México; lo que pro-
vocó que uno de los remolques explotara generando un incendio que cobró la vida de 27
personas y lesionó a 36 más.
La pipa que estalló pertenece a la empresa Termogas, que distribuye mensualmente 18 mi-
llones de litros de combustible a más de 2,000 clientes, entre ellos, compañías como Lala,
Pepsi, Sabritas, Bachoco, Nestlé, Famsa, Daimler Chrysler y Gamesa.
La causa del siniestro, se ha declarado, fue provocada por el exceso de velocidad del conduc-
tor y con sobrecarga sobre la unidad, el vehículo que transportaba gas perdió el control a la
altura del kilómetro 14 del poblado de San Pedro Xalostoc.
El incendio provocado por la explosión, consumió unas 20 casas que colindan con esa au-
topista, incluido un jardín de niños, así como algunas unidades vehiculares particulares que
circulaban por la zona, entre las cuales se encontraban las personas que perdieron la vida, así
como las lesionadas.
Se escogió esta noticia debido a la cercanía a nosotros que tuvo el acontecimiento, ya que
ocurrió en el Estado de México, en el municipio de Ecatepec. Se quería observar la reacción
de las autoridades y empresas involucradas, y comparar de este mismo modo la forma en la
que los medios abarcaron la noticia a nivel nacional, ya que aunque haya ocurrido en una
localidad pequeña, fue de gran relevancia en todo el país.
5. 5
El análisis estará enfocado en el tratamiento que le dieron los medios de comunicación masi-
va a las víctimas del siniestro; analizando qué papel juegan dentro de la difusión de la noticia,
enfocándonos en factores como el modo en cómo se refiere a las víctimas, el tiempo que está
destinado a su atención durante la transmisión de la noticia, las circunstancias y los hechos
relativos a los afectados después del accidente.
Para este análisis se decidió abordar la noticia a través de tres principales medios de comuni-
cación: televisión, internet y medios impresos, particularmente el periódico; en los últimos
años estos medios han sido los que ejercen mayor influencia sobre la sociedad refiriéndose
a la difusión de la información diaria.
Respecto a cada uno de estos medios, se han seleccionado las cadenas informativas con
mayor alcance, que se han convertido en los principales medios de información para la po-
blación mexicana.
En cuanto a transmisiones televisivas, se compararán tres fuentes noticieras, destacadas no
sólo por su nivel y alcance de difusión, tomando en cuenta su tipo de redacción, análisis, imá-
genes utilizadas mediante enfoques, reportajes y palabras utilizadas para definir la noticia.
Las transmisiones a través de internet serán consideradas a partir de las fuentes de infor-
mación, de la seriedad en la presentación de la información y recursos digitales empleados,
como tomas fotográficas, animaciones y videos, considerando también la línea de dirección
de las noticias, incluyendo ediciones en línea de periódicos de circulación nacional y local.
Contexto Referencial:
Se busca desarrollar el entorno y los escenarios que propiciaron el accidente y que permiten
comprender las condiciones que dieron paso al hecho y a la elaboración de la noticia a ana-
lizar.
La noticia se desarrolla alrededor de una explosión de una pipa que transportaba materiales
y residuos peligrosos. Los riesgos que implica el transporte de materiales y residuos peligro-
sos son muchos, y las incidencias que se han presentado y que pudieran presentarse impli-
can riesgos importantes para la sociedad. Sin embargo, es necesario transportar materiales
y residuos peligrosos en nuestro país, como fuente de materia prima en los diferentes pro-
cesos industriales, para el consumo humano, o como residuos que se transportan para ser
dispuestos o reutilizados, por ello es necesario realizar investigación encaminada a aminorar
los impactos posibles asociados a la carretera en el transporte de este tipo de materiales.
La operación del transporte de materiales y residuos peligrosos genera impactos importan-
tes a la población, al medio ambiente y a la infraestructura del transporte, principalmente
debido a la siniestralidad de las unidades que movilizan estos materiales, por sus caracterís-
ticas, que son corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables o biológico infecciosas, y
6. 6
que representan un riesgo no solo para el medio ambiente sino también para la infraestruc-
tura y la población que se encuentran en el área de impacto.
Otra parte importante dentro del contexto referencial de la noticia fue el lugar en donde
ocurrió el desastre. El hecho tuvo lugar en San Pedro Xalostoc, municipio de Ecatepec, Esta-
do de México en el km 14 en la carretera México-Pachuca. Xalostoc es un pequeño poblado
que se encuentra a orillas de esta carretera, es perteneciente a los 7 pueblos prehispánicos
del municipio de Ecatepec y en él habita gente de escasos recursos económicos. La noticia
fue muy mencionada, ya que el hecho tenía varios puntos importantes a resaltar: el vehículo
que ocasionó el incidente se trataba de una pipa de Gas L.P. de una empresa nacionalmente
conocida, el hecho tuvo lugar en una de las carreteras más transitadas que conecta el Estado
de Hidalgo con el Distrito Federal, además de que aunque el número de afectados realmente
es bajo, comparado con otro de mayor alcance, hubo 27 muertos y varios heridos que han
tenido seguimiento en hospitales y centros de ayuda hasta en Estados Unidos.
La noticia fue muy conocida y difundida por los medios. Aún sigue habiendo pequeños ar-
tículos o actualizaciones de cómo están sucediendo las cosas; como el qué pasó con las víc-
timas, como se les está apoyando, qué ocurre con la empresa involucrada y con el chofer de
la pipa. Sin embargo la forma de abarcar la noticia ha sido diferente desde que ocurrió el
siniestro dependiendo de cada medio y de cada emisor que se ha encargado de distribuir el
mensaje e informar a la sociedad sobre las nuevas del acontecimiento.
Para poder entender mejor la manera en la que los medios actúan y el receptor a su vez reac-
ciona, a continuación se explicará el contexto de emisión y de recepción respectivamente,
analizando de manera más detallada la forma en la que un mensaje es transmitido y recibido
tomando como base un contexto social y psicológico establecido en la sociedad.
Contexto de Emisión:
Los actuantes como emisores dentro del contexto referencial de la noticia son los medios de
comunicación quienes son los que se encargan de transmitir el mensaje de la noticia hacia
todo aquel que tenga acceso a ellos, afortunadamente hoy en día es muy fácil tener acceso a
los acontecimientos que suceden alrededor nuestro gracias a las nuevas tecnologías y avan-
ces, así como la divulgación de los hechos a través de los diferentes medios de comunicación
que llegan a nosotros de muchas maneras.
En este contexto, es donde se crea una atmósfera dependiendo del énfasis y manera de co-
municar la noticia, de esta forma el emisor crea un contexto de tragedia, de felicidad, etc, en
base al vocabulario utilizado, las imágenes, enfoques, e incluso entonación de los reporteros,
así como también las coberturas especiales que cada cadena de información desea tener
como exclusiva.
7. 7
Dentro del contexto emisor, entran los diversos medios a través de los cuales se difunde una
noticia, ya sean medios electrónicos, impresos o auditivos, cada uno de estos medios se ca-
racteriza por una forma especializada de otorgar la información, por ejemplo, en el caso de
medios electrónicos como el internet y la televisión, la imagen tiene mayor peso y tiene que
ser impactante o transmitir en gran medida lo que se desea comunicar dya que debe estar
basado en hechos que el espectador no vió en vivo, además de la información escrita, sien-
do cantidades de texto muy reducidas, presentando únicamente títulos e ideas principales
del suceso que muestran la parte central de la noticia o lo que más interesa al receptor. En
medios como el radio, la información debe ser muy detallada, y extensa, con el fin de crear
imágenes acústicas del lugar de los hechos y de expresar con las palabras lo que no se puede
mostrar con imágenes, incluso en medios como el radio la emisión se vuelve realista cuando
el reportero menciona estar en el lugar de los hechos, o bien sobrevolando el área.
En medios impresos se encuentra una cantidad equilibrada de texto e información en con-
junción con las imágenes, éstas deben de tener más calidad ilustrativa que informativa.
Específicamente en nuestra noticia, los medios de comunicación emisores se han encargado
de contextualizar el suceso, otorgándole una imagen de desgracia y tragedia, catalogando
como un gran desastre, es curioso encontrar los títulos de noticias de periódicos en línea
cuyo cabezal es“Tragedia en Ecatepec”,“Explosión en Ecatepec”o incluso“Ecatepec después
del infierno”.
Debido a las palabras que utilizan, más las imágenes con escombros e inmuebles calcinados,
causa una reacción negativa en las personas que actúan como espectadores en los diversos
medios masivos. Incluso se llegan a encontrar imágenes de las personas muertas o calcina-
das, que depende por supuesto de un público meta y del tipo de periódico que difunde la
noticia, todo ésto para cubrir el principal objetivo de un medio impreso, la venta; es decir,
tiene que llamar la atención del espectador para de este modo ser consumido por el mismo.
Centrado en nuestro tema principal, esta noticia cuenta con una gran atención hacia las víc-
timas, con el fin de conocer la gravedad del siniestro, los emisores han destacado en gran
parte el número de heridos y personas fallecidas, cifras que actualizan constantemente, sin
embargo, ¿Con qué afán se enfatiza y se actualiza el número de víctimas? probablemente
porque lo más llamativo dentro de un accidente y es que en cualquier accidente se busca
el número de heridos, de muertos, hospitalizados, daños etc. y es así como los medios de
comunicación empiezan siempre las noticias, “Accidente en Ecatepec, suman ya veinticinco
muertos”,“Joven pierde 14 familiares”, son los títulos más comunes y abundantes para la no-
ticia sobre la explosión de una pipa, quizá porque la sociedad mexicana se ha caracterizado
por ser una sociedad con gran inclinación al morbo (reflejado en las exorbitantes ventas de
periódicos como “Metro” o “El gráfico”) y los emisores de noticias se han encargado de ali-
mentar y acrecentar este deseo de conocer quién murió, porque murió, en qué condiciones
murió, etc.
8. 8
En el Internet, por ejemplo, las páginas de noticias a cada minuto así como los periódicos
digitales, actualizaban los datos diariamente e incluso pueden llegar a hacerlo en cuestión
de minutos; esto es de suma importancia ya que cada vez existen más y más personas que se
enfocan en los medios digitales, como los trabajadores en las oficinas o las personas que na-
vegan en internet, así mismo como los usuarios en smartphones y tablets. La noticia dentro
del Internet se manejó de forma grande, muchas páginas comunicaron y publicaron videos,
incluso en las redes sociales grandes personajes como Enrique Peña Nieto (Presidente ac-
tual de los Estados Unidos Mexicanos) quien mostraba las condolencias a las familias de las
personas dañadas, es decir, ¿realmente ésto sirve? ¿de qué manera puede ayudar esto a las
familias, si ni siquiera pueden ver el internet, porque eso no les importa en ese momento?.
El internet es un arma de dos filos: asegura difusión, pero ¿es veraz todo lo que vemos en
internet?
En medios como la televisión, las imágenes, pero sobre todo la grabación inédita o la leyen-
da “En vivo” son lo más importantes, mostrando encuadres de las llamas, de viviendas des-
moronándose, escombros de lo que era una guardería o pequeños trozos de un automóvil.
Periodistas y televisoras pelean por cubrir ese tipo de noticias, y las cubren yendo al lugar
del hecho, en vivo. Obvio está, no podía faltar al cubrir el siniestro de Ecatepec. En todas las
televisoras se transmitían los hechos en vivo, esto con el motivo de hacer llegar la emoción
más fuerte a la sociedad, hacerlos sentir partícipe de lo que está sucediendo.
El hecho de tener un programa en vivo o estar cubriendo una noticia en vivo hace que las
sensaciones y el efecto de realidad afecte de manera incrementada a las personas que obser-
van la noticia desde sus hogares y sin embargo sentirse a salvo del siniestro, así como para
asegurarse que el hecho realmente está pasando.
Las descripciones de los hechos, descritas por los periodistas, se basan en palabras entre-
cortadas, con cierto aire de preocupación y desesperación, así como dramáticas para poder
enfatizar la peor parte de la noticia. En el cubrimiento de esta noticia, se habló primero de los
hechos y de lo que ocurrió, muchos incluso utilizaron diagramas en donde se podía explicar
la forma de choque de la pipa o posibles suposiciones del choque. Asimismo, a mitad de la
noticia se daba el número de muertos y de afectados, así como las soluciones o los actos que
se hacían al momento como“ayudar a la gente”, o“llevarlos a los hospitales más cercanos en
auxilio de estas personas”. Además se hacía un énfasis especial en la ayuda que constante-
mente recibían los damnificados por parte de los tres niveles de gobierno, federal, estatal y
municipal.
En la televisión, también un testigo es de suma importancia, ya que aterriza mayormente los
hechos y le da más credibilidad a la noticia y a los datos que se están dando sobre la misma.
La televisión es un medio de comunicación que es muy eficiente en la forma de comunicar
algo, es la mejor forma de hacer que algo se divulgue de manera más rápida, ya que gracias
a estudios de mercado, se puede saber cuando es el tiempo en que la sociedad ve más la te-
levisión (mañana en el desayuno o noche en la cena); es un estudio de la sociedad mexicana
9. 9
que sirve para lograr el objetivo de comunicar de manera rápida y eficiente.
Los emisores jugaron un papel importante en la responsabilidad por parte de la empresa
dueña de la pipa para responsabilizarse, a través de notas que con diferente tono y vocabu-
lario, invitaban (u obligaban) a la empresa dueña de la pipa, respondiera por el siniestro. Des-
tacando también, fuentes noticieras que defendían a la empresa, destacando que se trata de
una compañía apegada al marco legal, con responsabilidad social, por lo cual negaban con
cierto tono, que la empresa fuera la culpable.
Contexto de Recepción:
El contexto de recepción se refiere a la forma en que el receptor recibe la noticia, es decir
la forma en el que se le aborda para que la reciba y la forma en que se percibe. Consiste de
un análisis autónomo de acuerdo a lo que cada quien piensa e indudablemente al contexto
social y psicológico con el cuál está relacionado.
El emisor a través de las imágenes y textos, busca guiar al receptor dentro de una línea y
contexto de conocimiento para evitar lo mejor posible las interpretaciones, o la polisemia del
mensaje. Es por eso que los textos son explícitos en ciertos medios y las imágenes son muy
descriptivas.
El receptor recibe una noticia de acuerdo a cómo el emisor quiere que la reciba. Es decir, el
emisor actúa como un condicionante de la información, si el emisor quiere que se entienda
que la situación fue grave, que hubo muchos heridos y que el hecho empeora, probable-
mente tomará una imagen con el encuadre perfecto, la perspectiva adecuada e incluso la
mejor iluminación. De este modo, si el receptor observa en la televisión o lee en un periódico,
las imágenes se irán formando en su cabeza llegando a imaginar, de acuerdo a sus referentes
empíricos, lo que ocurrió en el accidente de manera grave y dramática. Los emisores muchas
veces y gracias al énfasis y a spostura de enviar la información hacen grande algo que real-
mente es pequeño.
A través de los recursos audiovisuales, el receptor forma un criterio propio sobre lo aconteci-
do, incluso aunque no haya estado presente en el lugar de los hechos, sin embargo, ¿cómo
podría discernir un espectador de las noticias que tienen una línea política y social?. Hemos
explicado en el contexto de emisión que en las noticias, se ha llamado de diferente forma
a las víctimas y al responsable, sin embargo al indagar más sobre la noticia, los resultados
comienzan a tomar coherencia y dirigir la noticia en una línea objetiva, en la cual se pueden
realmente observar los hechos, dando al espectador un criterio formado por el mismo. Sin
embargo ¿cuántos espectadores realmente dedican el tiempo a investigar más sobre una
noticia?. Los receptores reciben la información y el conocimiento que quieren que reciban,
sólo aspectos específicos de acuerdo a lo que quiere que se comprenda en la sociedad.
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En el caso de la noticia de la explosión en el municipio de Ecatepec, la sociedad habita en
un contexto de inseguridad y peligros, lo que aunado a una histeria colectiva se suma la
posibilidad de causar una explosión en una carretera causada por el manejo inadecuado de
un conductor probablemente ebrio o que manejaba a gran velocidad. Las imágenes son es-
cogidas de manera meticulosa para que el receptor sepa que el hecho fue grave y que para
que un público lleno de morbo diario se informe sobre las nuevas del día. Las formas de co-
municación de la misma manera tienen un impacto directo con los receptores, es el segundo
modo de llamar la atención del receptor (la primera es la parte visual), se busca así la mejor
forma de hacer entender al receptor del incidente, con frases coloquiales y lenguajes que
dependen del público meta de cada medio de comunicación masiva. Los seres humanos,
somos seres simbólicos, por lo que cada mensaje se encuentra lleno de simbolismos que
hacen que dentro de nuestro marco referencial el mensaje tenga mejor eficacia de recepción
y se interprete de la manera más cercana a la que es el motivo de comunicación de la misma.
Acorde al modelo comunicacional de David Berlo, dentro del proceso comunicativo existen
cuatro factores determinantes en la emisión y recepción de los mensajes y en la formación
del conocimiento. En los siguientes puntos se desglosarán los conceptos dentro de un con-
texto de recepción.
• Nivel de conocimiento: El nivel educacional de los espectadores de una noticia, influye
fuertemente en la recepción y construcción de un criterio como retroalimentación. El
nivel de conocimiento consiste en la forma de asimilación de la información, consiste
en el caso de la noticia, desde la simple definición de la pipa causante del accidente y su
contenido, los daños y secuelas que puede causar, daños ambientales y procesos legales
a los cuales victimas y victimarios se ven sometidos. El nivel de conocimiento usualmente
habla de la relación de la sociedad con la cultura y habla, como su nombre lo dice, del
conocimiento con el que los receptores cuentan sobre su entorno.
• Actitud: La actitud va ligada fuertemente para la recepción de la noticia. Con ésta la
gente, puede bien relacionarlo con una tragedia o con un simple acontecimiento que
desafortunadamente tuvo cierto número de decesos, esto también va aunado con la ac-
titud que el medio de información de donde se recibe la noticia está dando lo cual ya
se mencionó con anterioridad. En específico con esta noticia, la actitud presentada por
la mayoría de los medios fue de tristeza e indignación por el hecho de que una vez más
ocurrió un accidente relacionado con una pipa. Asimismo, la actitud de un espectador
meta consiste en el hecho de que cada vez más los accidentes aumentan y perjudican a
personas que no tienen nada que ver con el hecho de la imprudencia de los choferes su-
puestamente calificados para una cierta actividad que después daña a terceros; también
la actitud está afectada en este contexto debido a que muchas personas vivían cerca o
conocen el lugar, los datos extra siempre nos acercan más a lo que se nos informa. Con
el paso del tiempo y como va evolucionando la tragedia ciertos medios de información
muestran noticias relacionadas con el incidente de una manera más positiva, donde se
muestra que las autoridades han respondido de una buena manera y de forma eficiente
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y rápida, así como las soluciones a los eventos y la forma en que las familias o la gente da-
ñada ha sido recompensada (si es que realmente puede ser recompensada una víctima
por una tragedia donde ha perdido seres queridos).
• Habilidad de Comunicación: Depende en gran medida del contexto que el emisor pro-
porcione, sin embargo los códigos utilizados deben corresponder a las habilidades co-
municacionales del público al cual va dirigido el mensaje, por ejemplo, en nuestra noti-
cia, los mensajes se transmiten de manera asimilada afirmando: “la explosión de gas, un
material sumamente inflamable”, si la noticia fuese dirigida a receptores de un nivel de
conocimiento superior, la habilidad comunicacional sería diferente al utilizar tecnicismos
diciendo “la mezcla de gases licuados, butano y propano, causa un mayor efecto flama-
ble” o incluso pudiendo solo mencionar el hecho de que la pipa transportaba gas L.P.,
conocimiento que se adquiere sólo mediante ciertos datos, esto también va relacionado
con la ubicación geográfica de la zona afectada entendiendo por el estado de la repúbli-
ca donde está ubicado, así como los gobernantes a cargo y la empresa o persona que fue
quien ocasionó el incidente ya mencionado
• Sistema sociocultural: El contexto sociocultural donde la noticia será difundida, afecta
considerablemente la manera en como es proporcionada y asimilada. En nuestro con-
texto social, influye fuertemente la manera en que la población prefiere la presentación
de la información, como se mencionaba antes, la sociedad mexicana, es una sociedad ca-
racterizada por el morbo, dentro de un sistema social, se utilizan factores como este para
saber como otorgar al receptor la noticia, sabiendo cual será su respuesta de aceptación
y crítica.
Corpus Teórico
Una vez que se tiene un contexto tanto de recepción como de emisión bien determinado, es
tiempo de analizar la noticia desde un punto más crítico.
Para una comprensión más cercana a la noticia completa, antes debemos forjar un panora-
ma contextual que nos arroje datos que pueden ser de gran utilidad al momento de nuestra
percepción de la noticia que nos ayude a comprender las diferentes partes que interactúan
en la parte de la misma ayudando así a tratar de entender la conexión de las piezas en el
concentrado que se conoce como noticia.
Empezando con algo más general, se mencionan algunos datos que aportan una visión con-
textual a los accidentes viales causados en carreteras y vialidades. Así como conceptos que
pueden ayudarnos a comprender otros con los que no se está muy relacionado.
México ocupa el séptimo lugar mundial en muertes asociadas a accidentes automovilísticos,
según la Organización Mundial de la Salud. El promedio diario de fallecidos en territorio na-
cional es de 55, lo que equivale a 20 mil al año, muchos causados por transportes de grandes
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dimensiones y remolques.
Antes del 2012, los camiones de transporte mexicanos podían transportar hasta 80 tonela-
das métricas de carga, aproximadamente el doble del límite en los Estados Unidos de Amé-
rica. Una serie de accidentes mortales, incluyendo uno en abril de 2012 mató a 43 personas,
con lo que se provocaron protestas y llamados para una reforma. En respuesta, el gobierno
mexicano redujo la cantidad máxima de peso permitido para ser transportado en vehículos
de carga por cerca de 4,5 toneladas. Sin embargo, los accidentes siguen siendo comunes ya
que a menudo, las casas están construidas sobre materiales baratos a unos pocos metros de
las principales autopistas en donde circulan estos grandes vehículos.
Transporte de materiales y residuos peligrosos:
La pipa referente a la noticia escogida, era un vehículo que transportaba gas L.P. Lo siguiente
son algunos datos descriptivos sobre lo asociado a este tipo de transporte:
Según la Coordinación de Infraestructura del Instituto Mexicano del Transporte, el transpor-
te de materiales y residuos peligrosos es una actividad productiva que involucra una amplia
gama de productos y de vehículos para su traslado. En México, esta actividad se realiza por
cualquiera de los modos de transporte, tales como el marítimo, el ferroviario, aéreo y el ca-
rretero. Sin embargo, el modo más utilizado en el país es el carretero, a través del autotrans-
porte federal, donde las unidades para el transporte de materiales peligrosos representan el
11.1% del total de unidades registradas para el año 2010 [SCT, 2010].
Este tipo de transporte incluye: explosivos, gases comprimidos, refrigerados, licuados o di-
sueltos a presión, líquidos inflamables, sólidos inflamables, oxidantes y peróxidos orgánicos,
tóxicos agudos (venenos) y agentes infecciosos, radioactivos, corrosivos y otros.
De acuerdo a una investigación de los accidentes ocurridos por el transporte de materiales y
residuos peligrosos se identificó que el 54.3% de los percances son unitarios (sólo involucra a
un vehículo); mientras que, el 45.7% son múltiples y en los cuales el 19.5% el responsable es
el vehículo con materiales peligrosos.
Dentro de las causas identificadas están los factores atribuibles al conductor, tales como la
velocidad excesiva que representa casi un 60% del total, seguida por la imprudencia o inten-
ción con el 15% y la invasión de carril con el 7%.
De esta parte, nos movemos a una de las partes centrales de la noticia, la empresa dueña de
la pipa que ocasionó el accidente: Termogas, una empresa líder en soluciones para la optimi-
zación del consumo de combustibles con más de 40 años de experiencia en la industria del
gas L.P. con distribución de diesel y combustibles alternos, con operaciones en Nuevo León,
Tamaulipas, Coahuila, San Luis Potosí, Veracruz y Sonora. Mensualmente distribuyen más de
18 millones de litros de combustibles a más de 2,000 clientes establecidos.
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Corpus de Análisis
Después de investigar distintas fuentes de medios de comunicación que se escogieron, se
obtuvo el principal hecho destacado: el papel que juegan las víctimas por parte de los me-
dios de comunicación y cuánta importancia se les da en la difusión de la noticia, de asocia-
ciones civiles, gobiernos y por parte de la sociedad en general.
A diferencia de otros incidentes ocurridos en el país con anterioridad, se considera la aten-
ción a las víctimas de ésta explosión como algo especial, ya que gran parte de la información
y sus reportajes, han girado en torno al desarrollo y evolución de los daños y respuestas
que se ha otorgado a las pérdidas monetarias ha tenido gran relevancia la forma en la que
han sido tratadas las víctimas ya que por una parte la empresa que supuestamente se iba a
responsabilizar de los hechos ocurridos, no dio la cara sino hasta 36 hrs después del inciden-
te, también cabe mencionar que en ciertas ocasiones diversos medios de difusión dieron a
conocer que supuestamente la pipa solo tenía el logotipo marcado por normas de calidad y
que no tenía nada que ver, lo cierto es que la única institución que ha respondido en cuanto
a los hecho es mayormente es el gobierno del Estado de México, dando cierta cantidad de
dinero a laspersonass sobreviviente s del incidente en cuestión.
Medios impresos:
Se decidió analizar un medio im-
preso. Se trata del periódico más
pormásdeldía9demayodel2013
el cual es un periódico del Distrito
Federal que se encarga de difundir
las noticias de una manera visual-
mente rica y fuerte en ventas. La
publicación referente a la noticia
de el día 9 de mayo se encuentra
en primera plana, aproximada-
mente en un tercio de la página
completa, justo debajo del título
del periódico. El título de la noticia
se encuentra en tipografía amarilla y bold, lo que la hace llamativa a primera instancia de
sostener el periódico, el cabezal reza: Ecatepec llora entre cenizas con la siguiente entradilla:
El día después del“infierno”. Entre asombros, quienes viven en la zona de la explosión en Xa-
lostoc, intentan retomar su tranquilidad.
Nótense en esta pequeña entradilla la forma de abarcar la noticia a primera instancia, se men-
cionan dos cosas que tienen gran impacto en el desarrollo de la noticia dentro de la página,
la primera es la palabra“infierno”, la cual fue designada para representar y nombrar un hecho
14. 14
que sin lugar a dudas se compara con lo peor y lo
más difícil que se pueda entender según la acep-
ción católica del público mexicano; la segunda,
que tiene que ver más con la parte psicológica es
el hecho de recalcar que los habitantes tratan de
retomar su tranquilidad en este caos ¿realmente
se puede?, ahí hay un conflicto de emociones,
el pensar en la dificultad de esas personas por
recuperar lo que ya no será lo mismo.
La fotografía como se puede observar es, en este
caso, la segunda forma que nos llama la aten-
ción dentro de las letras moradas y amarillas, es
una toma de aparentemente un conjunto de ca-
sas destruido con la pipa causante del accidente
como elemento principal y lo cual funciona en
cuanto a la perspectiva dirigiéndonos primero a
la casa para después pasar por la pipa en direc-
ción al carro destruido, el cuál indudablemente
se asocia con la vida común, lo que tiene gran
relevancia, ya que las fotografías son escogidas
meticulosamente para informar o presentar una
cierta línea de edición. La noticia asimismo sigue
con un pequeño pasapáginas en donde la noti-
cia es abordada en una manera más detallada.
La información de la segunda página (completa) dedicada a esta noticia comienza con tres
fotografías que son muy explícitas en cuanto a los hechos. Las dos primeras se refieren a los
hechos materiales afectados en el incidente, se pueden observar restos de construcciones
y de vehículos en donde de nuevo, el encuadre y la composición de ambas es armoniosa y
bien planeada. Se muestra lo que se quiere mostrar. La tercera fotografía, la que a considera-
ción es la más fuerte, es una imagen en donde se muestran restos de lo que pareciera ser un
cuerpo humano, se observan pedazos de huesos e incluso ropa roída.
La parte textual del desarrollo de la noticia comienza con un recuento de lo que fue la noti-
cia y de lo que pas, indicando fecha, lugar y hechos. Esto, suponemos, es para informar a las
personas que por alguna razón u otra no habían escuchado sobre la noticia, es una forma
de introducción que hace recuento de lo sucedido. La publicación contiene testimoniales,
los cuales inusualmente utilizan palabras dramáticas y descripciones un tanto planeadas o
probablemente editas para su correcta publicación. Asimismo el texto nos bombardea con
opiniones de el presidente municipal y números importantes como los hechos de albergues,
las consultas a los hospitalizados y las soluciones que se están teniendo sobre el hecho. La
publicación termina con una fotografía peculiar: unas velas encendidas de luto en frente de
15. 15
una cruz de madera adornada con flores, más planeado no podría ser, una vez más la forma
de llegar directo y de las mejores maneras al público mexicano es la religión, el luto de esas
familias por sus muertos para crear tristeza y empatía con el suceso.
Medios televisivos:
La recopilación de programas televisivos que han dedicado tiempo de transmisión a la co-
bertura de la noticia sobre la explosión han sido retomados de los canales en internet de
las televisoras. Se han recopilado fragmentos en los cuales, las víctimas de la explosión son
la nota principal, dando mayor jerarquía a reportar la cifra actualizada de fallecidos, de per-
sonas heridas y de las cantidades de apoyo que están recibiendo. Es a través de este medio
donde se ha presentado una mayor cobertura visual sobre los daños, a través de entrevistas
personalizadas con pacientes de hospitales, personas heridas, personas que han perdido a
sus familias, personas que ya han recibido la ayuda gubernamental y de testimonios del si-
niestro.
Gracias al tiempo de transmisión de los programas noticieros, amplio en la mayoría de las
cadenas televisivas, este medio permite dar mayor número de detalles, mayor capacidad de
imágenes y videos que muestran el suceso.
Aquí en los medios televisivos es donde encontramos mayormente la apertura de la noticia
con el número de muertes ocurridas en el transcurso de incidente y durante los días siguien-
tes, como han aumentado estas, el número de accidentados y de los hospitalizados, así como
también se mencionan las edades y el sexo de las personas, como dato importante también
se menciona cuantos de las víctimas son adultos cuántos fueron menores de edad, esto con
la intención de crear una empatía con la gente.
Los principales noticieros analizados, se seleccionaron en base al nivel de audiencia que pre-
sentan las cadenas televisivas, ya que son las fuentes noticiosas a las que la población recurre
con mayor frecuencia, que gozan de popularidad y de cierto grado de credibilidad por la
población
Primero Noticias (Televisa)
Primero Noticias, conducido por Carlos Loret de Mola, es un noticiero
matutino con una duración de tres horas, en las cuales se transmiten
noticias de diversa índole, social, cultural, deportes, espectáculos, entre
otras. El noticiero, destaca por los contactos con autoridades y perso-
nas involucradas en sucesos sociales, para dar su punto de vista, es bajo
este formato, como comienza la cobertura de la explosión de la pipa de
gas en Ecatepec, a través de un enlace telefónico con el Secretario de Se-
guridad Ciudadana del Estado de México y el Presidente Municipal de Ecatepec, lo cual
aporta un grado de formalidad y veracidad a la información al contar con autoridades le-
16. 16
gales que otorgan reportes sobre, el resultado de víctimas específicamente, jerarquizán-
dolo sobre el tema de la destrucción vial, de viviendas, contaminación o sobre el mismo
chofer. Durante la llamada telefónica, en pantalla se pueden observar cortos de video
sobre la escena de los hechos, con una marca con el título del noticiero y la leyenda:
“en vivo” con el fin de declarar que dichas imagenes y audio son propiedad del noticie-
ro, debajo de la pantalla se visualizan los puntos que resumen la noticia, como el lugar
del hecho, la hora, la causa, las víctimas y los nombres de los entrevistados. Durante la
llamada se mencionan las cifras de fallecidos, heridos y lugar al que fueron trasladados
para su atención médica. El lenguaje del entrevistador a ambas figuras públicas, es de
un lenguaje vago y simple, con preguntas de complejidad mínima que buscan aportar
información esencial a los espectadores, el conductor únicamente tiene una función me-
diadora entre las autoridades y la transmisión de la información, ya que no aporta puntos
de vista o críticas.
Las tomas de video, son enfocadas a la labor de rescate, mientras la llamada refiere a la
búsqueda de más cuerpos. Las tomas son realizadas post-facto, ya que retratan única-
mente los restos de los daños, como viviendas y autos calcinados, presentando las futuras
medidas como la reapertura de la vialidad, la atención que se les brindará a las víctimas y
las decisiones que toman los organismos correspondientes respecto al accidente.
Un factor muy importante que menciona el conductor, es si la compañía propietaria de la
pipa, ya ha mostrado alguna respuesta respecto al hecho, a lo cual responden las autori-
dades que no han logrado contactarlo. Mencionan las autoridades que ya han comenza-
do los procesos legales en contra del victimario.
El noticiero es uno de los más vistos a nivel nacional, dirigido por la mayor cadena te-
levisiva de México, por lo tanto, debe tomar un papel vital en la información rápida a la
sociedad, las cápsulas informativas son cortas, lo cual mantiene al espectador atento en
espera de más actualizaciones
Azteca Noticias (Tv Azteca)
Azteca Noticias es una organización noticiera que pertenece a la em-
presa televisora mexicana Tv Azteca, cuyos contenidos se dividen en di-
ferentes noticieros que abarcan tiempos matutinos, vespertinos y noc-
turnos. Es importante mencionar el hecho de que transmiten en alta
definición que es algo que lo diferencia de otros canales y noticieros a
su vez.
Para comenzar con la noticia el reportero menciona los hechos para aterrizar al especta-
dor en lo que sucedido el pasado 7 de mayo del presente año, para esto utiliza palabras
coloquiales, particularmente la que llama primero la atención es que para referirse a la
pipa de gas utiliza la palabra “salchicha” así como “zona de guerra”. El reportero narra lo
17. 17
que se ve a través del video de manera pausada y un tanto dramática que en particular
no ayuda mucho debido al tono de su voz, lo que hace que se pierda la sensibilidad y la
empatía con la noticia. Sin embargo, comienza citando a una señora de edad avanzada
que dice que el patrimonio de toda una vida se perdió así de rápido. La Señora entra a
la cámara a manera de testimonio, y su mirada es triste y diciendo lo que mencionó el
reportero termina con y no sólo el patrimonio sino también vida humanas. De nuevo la
parte de crear lástima es presente acompañado de un escenario destruido y lleno de es-
combros y casas que simbólicamente significan algo cercano a nosotros.
La noticia sigue con el número de casas afectadas, así como el número de vehículos des-
truidos, más hay algo interesante en esta parte, menciona las partes materiales, pero las
muertes solo las comenta como algo superficial ya que dice que las autoridades se están
encargando de buscar entre los escombros para ver si no hay mas víctimas fatales. Sin lu-
gar a dudas esta noticia fue hecha para mostrar un poco el lado positivo del hecho, el cual
es el mensaje de que después de haber caído lo que queda es construir lo que se cayó y
expresar solidaridad ante los prójimos. Es una forma de transmitir en cierta parte, la unión
que puede tener el pueblo mexicano en momentos como éste, ¿más sólo como éste?
¿qué acaso la población mexicana no puede estar solidaria en cualquier momento?. Las
tragedias nos unen y lo que quieren observar los ciudadanos es la forma de soluciones,
las partes positivas después de algo horrible, lo que nos emociona son los finales felices,
lo que puede parecer telenovelesco y aparentemente mejor.
En cuanto al formato y forma de comunicar la noticia, hay ciertos puntos a resaltar por
parte de esta cadena televisiva: en primero está la forma de entablar la relación de ésta
con los ciudadanos afectados, el acercarse a ellos y preguntarles qué es lo que perdieron
y qué es lo que están haciendo para poder solucionar su problema, lo que aparentemente
queremos ver y que es sin duda lo que quieren que veamos. La segunda parte a resaltar
es la forma de comunicar la noticia, ya que aunque la persona no puede ser la mejor para
transmitirla el uso de frases y palabras son acertadas y empáticas que provocan un acer-
camiento al hecho. Hay que recordar que este noticiero es uno de los más vistos a nivel
nacional y que sin duda el mensaje que quieran transmitir llega a la sociedad a un gran
rango de televidentes.
Mexiquense Noticias
Es un canal de televisión mexicano, con transmisiones desde el cerro
“PicoTresPadres”enelmunicipiodeCoacalcodeBerriozábal,México.
El canal 34 forma parte del Sistema de Radio yTelevisión Mexiquense,
cuya zona de cobertura es, la Zona Metropolitana de la Ciudad de Mé-
xico en el Estado de México así como en el Distrito Federal.
La noticia empieza mencionando al gobernador del Estado de México y el secretario
de relaciones públicas y transporte Gerardo Ruiz Esparza, visitando la zona afectada en
18. 18
Ecatepec con la buena noticia de haber llevado un bono económico por la cantidad de
un millón seiscientos mil pesos, en seguida me muestra al gobernador Eruviel Ávila , mos-
trando después a la gente que se ve contenta al recibir la noticia, después entrevistan
a dos víctimas los cuales se muestran más que contentos,también los muestran en el
momento que reciben su cheque o bono., también se menciona que este es un pequeño
bono ya que no cubre verdaderamente la indemnización que deberían tener ,los afec-
tados, además de que se trata que vienen del gobierno de la república pues el mismo
gobernador ha dado ya su bono economico días anteriores, terminando de mencionar el
gobernador que falta la indemnización que independientemente la gasera o cualquie-
ra que sea el responsable del accidente debe y tiene que pagar, así mismo el secretario
menciona que se va a colocar un muro de contención que sea técnicamente probado
para resistir además de que se va a colocar una segunda barrera para asegurar aún más la
zona que esta al pie de la carretera.
La noticia se da con un tono amable con lo cual se pretende dar a entender que las per-
sonas afectadas además de transmitir su testimonio deben de estar contentas ya que se
les está pagando dem´pas de lo que la ley establece como una indemnización, haciendo
creer que nuestro gobierno es demasiado generoso en situaciones que sean requeridas,
como si de verdad cierta cantidad de dinero disminuyera o acabara con el dolor de
perder un ser querido ,pero también esta es una cadena de medios informativos que en
su mayoría son vistos en el estado de méxico, lo cual ayuda a reforzar el valor de la unión
y solidaridad de persona que han sido afectadas por algún accidente.
Medios digitales (internet)
Los medios digitales son la forma más rápida de obtener la información actual sobre cual-
quier suceso, ya que este tipo de medios son actualizados en la modalidad“minuto a minuto”,
casi en segundo. En el caso de nuestra noticia , en el momento en que fallece alguna víctima
hospitalizada se da a conocer de inmediato, gracias a los medios digitales así como actua-
lizaciones que van desde la responsabilidad de la empresa y la acción en contra del chofer
de la pipa hasta la parte de la indemnización de las personas a las que se murió un familiar.
El internet posee una gran ventaja sobre cualquier otro medio, la libertad de expresión que
la sociedad puede ejercer sobre los hechos que ocurren en su contexto, a través de blogs,
redes sociales y páginas especializada. La población puede expresar libremente su opinión,
retroalimentar, dar críticas y nuevos puntos de vista, mostrar imágenes de su autoría o inclu-
so ponerse en contacto directo con autoridade superiores o líderes de opinión, sin ningún
recato posible o algún límite ya que usualmente se usan pseudónimos o formas para ocultar
la identidad del opinante.
Además de contar con sus propios canales de emisión de noticia (páginas, comunidades de
videos, etc.), cuenta con recopilaciones de videos y ediciones pasadas de noticias por parte
de cadenas televisivas y versiones electrónicas de diarios de circulación nacional, lo cual au-
menta el flujo de información y grado de comparación y opinión por parte del público.
19. 19
Se decidió tomar tres partes a analizar referentes al internet: la página digital de diversos
periódicos, que aportan una visión y una forma propia de abordar la noticia, un blog dedica-
do a la opinión y seguimiento de la noticia y una red social. A partir del análisis de estos tres
medios buscamos comparar la forma de transmitir un mensaje de acuerdo a la línea de cada
uno así como ver la diferencia incluso en un mismo medio de comunicación masiva que se
encuentra al alcance de nuestras manos.
Página digital del periódico Excelsior:
El periódico Excelsior es el segundo periódico más antiguo de la Ciudad de México, después
de El Universal, y es uno de los más importantes de México. Actualmente cuenta con un sitio
web el cuál transmite las noticias y las actualizaciones de éstas en cuestión de minutos, abar-
cando distintos temas que van desde lo político hasta la cultura. La noticia que se decidió
tomar de ésta página tiene que ver con la parte de la compensación por parte de la empresa
hacia los afectados del incidente vial. A continuación la noticia completa:
Termogas inicia pago de indemnizaciones a afectados de Xalostoc
Uno de los afectados recibió un cheque por 42 mil pesos y se le pidió que firmara un do-
cumento para otorgar el perdón.
ECATEPEC, 4 de junio.- A menos de un mes de que perdieran la vida 27 personas por la
explosión de una salchicha que transportaba gas LP sobre la autopista México-Pachuca y
que dejara daños en viviendas y lesiones a los vecinos de San Pedro Xalostoc, la empresa
Termogas inició la entrega de cheques de indemnización.
A la colonia se presentaron representantes del Ministerio Público en donde lote por lote,
buscabanalaspersonasqueresultaronlesionadasduranteladetonaciónparanotificarles
que debían pasar al Centro de Justicia de San Agustín, por su indemnización.
Vecinos comentaron que el pago inició el fin de semana pasado en dicho lugar, donde se
citó a las víctimas y deudos de los fallecidos.
Alejandro Morales, conductor de la camioneta Urvan del servicio público que se incendió
durantelaexplosión,informóquelasemanapasadaautoridadesministerialeslehablaron
por teléfono para informarle que tenía que pasar al Ministerio Público a recoger su indem-
nización por las lesiones que sufrió durante el estallido.
SeñalóqueleentregaronunchequedeBanregiopor42milpesosporpartedelsegurodela
gasera Termogas, propietaria de la pipa. Le indicaron que con ese monto se cubrió el pago
de las lesiones de primero y segundo grado que sufrió en ambas manos, la pierna derecha
y la cara. A cambio, se le pidió que firmara un documento para otorgar el perdón.
Manifestó que el día que acudió a recoger la indemnización había varias personas reali-
zando sus cobros y añadió que el monto variaba según los daños.
20. 20
Cabe recordar que la madrugada del pasado 7 de mayo una pipa de gas de doble remol-
que explotó en el kilómetro 14 de la autopista México-Pachuca, en la comunidad de San
Pedro Xalostoc, del municipio de Ecatepec, causando la muerte hasta el momento de 27
personas, afectaciones en 35 casas y daños en 29 vehículos.
La noticia como se puede observar comienza con un título que llama la atención así como
una entradilla que explica un poco de lo que se tratará la noticia. En la página el título se
encuentra arriba de una foto aérea muy bien lograda que muestra el accidente a una vista
considerable para observar los daños que se causó. Resulta importante el recalcar el hecho
de utilizar un lenguaje variado, ya que si bien se quiere comenzar con un lenguaje coloquial
se finaliza la noticia con un lenguaje más bien determinado y serio. Se presentan las partes
importantes de lo que se quiere recalcar en la noticia, como las cantidades de los cheques y
los hechos que precedieron y procedieron al arribo de los de Ministerio Público a la pobla-
ción. Una cosa que se tiene que resaltar es la parte neutral que muestra el periódico, ya que
muestra la noticia más no se nota el punto en el que el periódico difiere o no de los hechos. Si
bien la noticia es pequeña pero concreta, que es un punto a resaltar ya que la noticia es ligera
en contrario con su naturaleza y es más fácil y rápida de digerir y comprender.
Algo curioso es la forma en la que hasta el final vuelven a plantear la noticia y los hechos de
manera rápida y concreta para contextualizar de nuevo a la sociedad dentro de los hechos
noticieros, es una forma de que no se olvide en donde y cuando tuvo lugar la noticia.
Esta página va para un público más especializado y que es manejador del internet, parte de
la sociedad que busca o que probablemente tiene curiosidad por saber qué ha ocurrido, por
eso puede que haya muchas diferencias de entre lo que se encuentra en el periódico físico
al periódico digital.
Análisis de Blog-Noticiero:
TabascoHoy es un diario de circulación local, que presenta la información en su página web
en el formato y las funciones que cumple un blog. El formato es una página interactiva, don-
de se puede comentar la noticia en una sección independiente, agregarla a favoritos, vincu-
larla con redes sociales como facebook, twitter, google plus, etc. Una cuestión interesante es
que otorgan un número de pin de blackberry para suscribirse a las noticias de forma gratuita.
Las noticias cuentan con tags (palabras clave), en la parte inferior para facilitar la búsqueda
de artículos y un link para dirigirse a la noticia directamente. Muestra dentro de la noticia,
pequeños destacados que contienen temas relacionados con la noticia para mejorar la con-
tinuidad de la lectura.
La página fomenta en gran cantidad la participación de las personas, a través de secciones
que incorporan los comentarios que reciben a través de tweets, una sección llamada“lo más
21. 21
visto”en la cual se resumen y enumeran las noti-
cias más relevantes del momento y una sección
de tipo encuesta, que hace partícipes a las perso-
nas en las noticias y lo que ellos consideran, será
su conclusión.
La intención principal de la página es otorgar a
los receptores las noticias de una forma dinámi-
ca, atractiva e interactiva, a través de un formato
que permite tener un fácil acceso a las noticias y
darles un adecuado seguimiento, conforme evo-
luciona y se desarrolla el suceso.
Maneja una combinación de lenguaje común sin
dejar de lado la formalidad de un noticiero, las
noticias y artículos son presentados de una for-
ma concreta y bien redactada, en una presenta-
ción agradable que invita al lector a participar y
continuar informandose.
El formato de seguimiento de las noticias es un
formato práctico, sencillo y funcional que permi-
te visualizar los artículos en orden de creación en
función de la evolución del suceso, los títulos se
presentan en un lenguaje común evitando dra-
matismos o exageraciones de las noticias. Los
artículos son presentados concretamente, desta-
cando siempre la fuente de la información.
El blog abarca un gran número de noticias enfo-
cadas a la atención y seguimiento de pacientes, lesionados y nuevas cifras de fallecidos, reca-
bando información cuantificada del número de víctimas que sirven como referencia y enlace
a la continuidad de la noticias, las cuales se actualizan día a día. En las noticias se redacta de
manera muy cercana y con lenguaje sencillo y claro que no deja lugar a dudas. Se manejan
circunstancias sobre todo referentes a los pacientes: cómo evolucionan pacientes lesionados
en hospitales, y declara defunciones mencionando el nombre, la edad y causa final de muer-
te acompañados de imágenes que ilustran muy bien el contenido de cada noticia. Muestra
el seguimiento a manera de cronograma en donde cada hecho tiene relevancia por si misma.
Aunque el sentido sea un tanto hacia la línea morbosa común (debido a la especial atención
al seguimiento de muertes y declaración de las mismas al minuto de sucedido) es interesante
la propuesta, ya que no solo publica algo y lo olvida, tiene un seguimiento con cada noticia
que agradece los datos arrojados con una libertad sin libertinaje en cuanto a opinión, mos-
trándose un tanto neutral en un ambiente tranquilo y armonioso.
22. 22
Redes sociales:
Las redes sociales últimamente han tomado gran auge
en la sociedad , simplemente por el hecho de que rápi-
damente se puede actualizar los hechos, las instituciones
como figuras públicas han abierto una cuenta en la fa-
mosa red social twitter, en ella el gobernador del Estado
de México puede estar en contacto con las personas y
así mostrar una imagen más humana con la comunidad
, así para el día en que sucedió el incidente de la pipa
rapidamente envio tres tweets con los cuales mostraba
que a pesar de encontrarse en Roma en esos momentos
estaba al pendiente de lo que sucedía en su jurisdicción
asegurando que ya tenía a gente de confianza atendien-
do el caso , movilizó a fuerzas especiales para que dieran
su apoyo en el lugar del siniestro.
Por su parte el presidente de los Estados Unidos Mexica-
nos Enrique Peña Nieto envió un tweet expresando sus
condolencias para las personas afectadas en la madruga-
da del siete de mayo, ¿realmente este tipo de información es para las demás personas y con
esto demostrar que las autoridades se esfuerzan por demostrar un real interés por el pueblo?
¿De verdad la gente que estuvo en el incidente estaba pegada al twitter en los momentos
que pasaban agonía y desesperación por saber qué es lo que había pasado con sus hogares,
con sus familiares e incluso sin saber realmente qué es lo que ellos mismos tenían?, ¿De ver-
dad estarían preocupados por saber que se estaba hablando de ellos, si estaban marcando
tendencia en esta red social por medio de los famosos hashtag mientras ellos hacían lo posi-
ble por mantenerse con vida?.
Después del análisis a diferentes medios de comunicación y al desglose y comparación de
cada uno de ellos se llegó a la conclusión de que el dato que se analiza con más frecuencia
y que se presente con especial énfasis para la audiencia es lo referente a las víctimas. En casi
todas las noticias que tienen que ver con el siniestro se analizan los medios por los cuales
las víctimas salen adelante, así como el seguimiento que se da de acuerdo al aumento de
muertos o al número de heridos, de igual manera que se da la información de recuperación
de cada víctima de sus bienes materiales y demás sucesos referentes a las personas involu-
cradas.
Manejo de información:
En cuanto al manejo de la información cada medio de comunicación tiene la manera de
abordarla de acuerdo a la línea que cada empresa tiene para con su público meta y medio de
23. 23
difusión. Por ejemplo, en el medio televisivo el género y la información se maneja de forma
rápida y dinámica para no causar aburrimiento a los televidentes así como la información
está basada en las fotografías que ilustran lo sucedido y que puedan explicar un poco más al
público y ubicarlos en un contexto del hecho que ha ocurrido. En los medios impresos, como
ya se ha mencionado la información se maneja si bien escrita también de manera gráfica y
visual, haciendo que la lectura sea fácil y dinámica para que haya una correcta comprensión
de lo ocurrido en algún incidente. Y en el internet, la información, si no es video, se maneja
casi siempre escrita con algunas imágenes que tratan de convencer al público de la realidad
de los hechos. Todos los medios recurrían a sus propias fuentes, ya que debido a las líneas
de producción se tiene que saber qué es lo que se busca y lo que se trata de comunicar, es
lo que hace que todas las noticias cambien en cuanto a edición, acomodo de los hechos e
imágenes, ya que no todos (al igual que las personas al recibir los mensajes) tienen el mismo
punto de vista en cuanto al cubrimiento noticiero.
En el caso de la explosión, cada medio basa sus noticias y artículos en la idea que quieren
dar al público, otorgando mayor atención a lo que su línea editorial considera más relevante,
dentro de lo cual se puede considerar el tratamiento de las víctimas, el apoyo a damnifica-
dos, el proceso judial del chofer, responsabilidad de la empresa, etc.Y cada medio lo aborda-
rá a través de un vocabulario especializado, imagenes y video de ciertas tomas y personajes.
Fuentes de los periodistas:
Por tratarse de una noticia nacional, la mayoría de los medios, cuenta con sus propias fuentes
de información: reporteros, camarógrafos, fotógrafos, corresponsales,
entrevistados, etc. sin necesidad de recurrir a grandes agencias de información en búsqueda
de un artículo o noticia, sin embargo como el siniestro fue controlado lo más rápido posible,
no todas las fuentes cuentan con grabaciones o fotografías del momento exacto del acciden-
te, por lo que recurren a fotografías de agencias como AP, NOTIMEX, e incluso dentro de los
mismos medios periodísticos y digitales.
Esto también ayuda a dar credibilidad a la nota , pero también se necesita buscar nuevas
fuentes información las cuales ayudan a reforzar el énfasis que se quiere dar en la noticia.
Muchas imágenes han sido utilizadas como genéricas por páginas dedicadas a blogs infor-
mativos y redes sociales con el fin de unificar la información y así tener mayor credibilidad a
la hora de publicar ciertas cifras estadísticas.
La noticia como tal y sus diversas presentaciones en medios de comunicación, independien-
temente si son digitales o impresos, cuentan con una línea de dirección o bien un género pe-
riodístico que dotan de sentido al artículo, dentro de las fuentes utilizadas como referencia
se encuentran los siguientes géneros periodísticos:
24. 24
Género Periodístico:
Gran parte de los medios crean un modelo comunicacional emisor-mensaje, donde el recep-
tor adopta un papel pasivo de asimilación de información procesada, sin un proceso de re-
troalimentación. La información se presenta a manera de redacción presentando los hechos
relevantes, citando a fuentes, opiniones de personas relacionadas con las noticias (en este
caso con víctimas de forma testimonial).
• Reportaje: es el más común para poder obtener información de primera mano, al crear
un reportaje con las víctimas se obtiene prestigio para la nota, así como una pequeña
versión de como sucedieron los hechos del incidente.
• Crónica: se va dando conforme van pasando los días y se va obteniendo más y más infor-
mación, de la noticia, como se comportan las autoridades, los accidentados, los familiares
de las víctimas, si el número de decesos a crecido y/o se ha mantenido de las primeras
cifras que se obtuvieron, si los responsables han respondido conforme a la ley, en conjun-
ción ayuda a observar la evolución de la noticia en cuestión
• Artículo: es un género empleado principalmente en los medios impresos y medios di-
gitales que contienen la información de su edición en papel, mediante ésta forma de
redacción se caracteriza por la participación total y conocida del autor, aportando sus
opiniones de manera subjetiva, este género es encontrado en blogs, donde los autores
dan su opinión acerca de las respuestas de la gente sobre el accidente, de las acciones
realizadas por las autoridades, apoyos, etc.
• Noticia: es el género periodístico por excelencia y busca brindar la información funda-
mental de un hecho, tal es el caso de los noticieros transmitidos en la televisión, donde el
conductor habla sobre los puntos fundamentales de la noticia, desarrollándose concre-
tamente, basado en fuente noticieras, grabaciones de audio o video, etc, tal es el caso de
nuestros medios seleccionados, como Uno Noticias, Azteca Noticias.
• Artículo de opinión: el artículo de opinión se basa como su nombre lo indica a la opinión
de las diferentes personas que han sido entrevistadas y dan su punto de vista para que asi
se pueda obtener una versión concreta con las diversas opinionesobtenidass
Información y contexto:
En general la información se daba con una pequeña explicación del lugar de los hechos y la
fecha, más un contexto referencial no se daba. A grandes rasgos, la noticia era lanzada al aire
y de acuerdo a quien la tomara era como se percibía el mensaje. Realmente son pocas las
fuente de información que pueden brindarte una notícia completa con todo y detalles, pero
25. 25
muchas veces eso no es lo que busca la sociedad; ya que vivimos en un mundo en donde
cada vez más nos hacemos insensibles a los hechos que vivimos a diario y a los cuales nos es-
tamos acostumbrando cada día. En cuanto a la noticia se considera se tuvo cierta discreción
con las víctimas y el victimario, ya que si se comunicaba sobre alguna familia o personaje en
especial lo hacía bajo su consentimiento (televisión) sin tener en cuenta si para otros medios
tenían a consideración su licencia de comunicado o no.
Cada medio de información abarca la noticia de modo que sea más fácil de digerir para su
receptor, realmente si se quisiera una buena información se necesita buscar en más de dos
medios, en cuanto a las víctimas que han surgido, es lamentable que sobre todo en la tele-
visión se quiera ganar audiencia mostrando como foco rojo en número de muertos, acciden-
tados, hospitalizados, cuántos son adultos y cuantos menor de edad , quien alarme más a la
gente, mayor audiencia tendrá y prácticamente se vuelve una competencia entre las televi-
soras , también cabe mencionar que no es del todo malo, también el que se dé a conocer las
tragedias sucedidas en nuestro entorno se puede pedir ayuda del gobierno como también
de la misma gente.
Confidencialidad:
En sí, cada medio de comunicación tiene una forma propia de transmitir la información, de-
pendiendo de su línea de trabajo y muy especialmente al público al que va dirigido, las víc-
timas en todos los casos reciben una gran importancia, incluso los medios anteriormente
citados han jugado un papel muy importante en la solicitud de ayuda a autoridades y a la
empresa responsable, siendo a la vez testigos de que esta ayuda sea recibida, a través de
fotografías, testimonios y videograbaciones, la difusión de la noticia ha ayudado a conocer
el estado real de las víctimas de la explosión, dándoles el lugar que merecen dentro de los
medios de comunicación.
La mayoría de las noticias consultadas, no contienen términos de confidencialidad o censura,
en todas las noticias referentes a victimas y victimarios, se han otorgado nombres comple-
tos, fotografías de rostros e incluso ubicación exacta. Analizando la confidencialidad de las
victimas, los medios han dado los nombres completos de los lesionados e internados en hos-
pitales, lo cual puede resultar benéfico, ya que puede fungir como un informante constante
útil para familiares en espera de cuerpos encontrados, sin embargo analizando la confiden-
cialidad del victimario, en este caso el chofer de la pipa, resulta contraproducente el hecho
de otorgar nombre completo, publicar su fotografía y revelar sus movimientos y traslados,
no sólo atenta contra la seguridad del victimario, sino contra la integridad de su familia y
cercanos.
26. 26
Conclusiones:
Después de realizar el análisis de la noticia de la explosión de la pipa de gas en Ecatepec se
llegó a la conclusión de que vivimos entre información. Muchas es verdadera y mucha es
falsa, pero vivimos entre ella y muchas veces somos tan vulnerables ante esta que no sabes
discernir de lo que observamos, confiando muchas veces más en lo que nos dicen los apara-
tos y redes sociales que en nuestros propios ojos.
Las noticias y la información se pueden manejar de diferentes maneras, pero siguen siendo
noticias.Tenemos que crear un aliento de consciencia en esa masa uniforme de lo que llama-
mos comunicación, ya que una verdadera comunicación exige retroalimentación. Exige una
actividad cerebral por parte de individuos dentro de un contexto que intercambian informa-
ción y que reciben respuesta a sus hechos.
La sociedad se ha enseñado a ver lo que quieren que vea, porque no, definitivamente no
somos nosotros los que decidimos que es lo que queremos ver, ya estamos en una conformi-
dad de ver lo que nos imponen y de aceptar lo que vemos y escuchamos como lo verdadero.
Si, las nuevas tecnologías nos permiten cercanía y empatía con las situaciones diarias, pero
no hay que dejar que nos domine; la tecnología es solo una herramienta para poder lograr lo
que nos proponemos no para dejarnos conquistar.
En cuanto a los medios de comunicación, consideramos deberían cambiar su línea editorial y
buscar un nuevo método y visión de como transmitir a la sociedad información diaria. Debe-
rían permitir utilizar a la sociedad su aspecto racional en vez de los aspectos sentimentales,
volvernos más serios en cuanto a nuestras creencias y así opinar y hablar por ellas. Debemos
dejar esa mediocridad en la que nos hemos involucrado y madurar y exigir una comunica-
ción que nos haga pensar un poco.
Para concluir quisiéramos incluir una frase de un director británico, Alfred Hitchcock, anali-
zando su visión de un medio tan particular al que él estaba involucrado, y que nos habla de
la manera en la que ésta nos impone sentimientos y creencias que modifican nuestro marco
contextual.
Ver un asesinato por televisión puede ayudarnos a descargar los propios sentimien-
tos de odio. Si no se tienen sentimientos de odio, podrán obtenerse en el intervalo
publicitario.
