Extracto del capítulo 4 del "Manual para los atribulados profesores universitarios" (Los Libros de la catarata), del profesor Carles Ramió (Universitat Pompeu Fabra). Ramió hace un repaso crítico, pero también ameno e, incluso, divertido, sobre las competencias que debe desarrollar un profesor universitario. Ha sido un placer y un privilegio poder colaborar con el profesor Ramió en la elaboración de este capítulo, destinado a las competencias 2.0 que debe dominar un profesor universitario para ejercer la (auto)promoción de su investigación, practicar la escucha activa, cultivar el networking e incrementar su reputación digital.

1. CAPÍTULO 4: LAS ACTIVIDADES DE “GESTIÓN DE REDES” DE UN PROFESOR
UNIVERSITARIO: (AUTO)PROMOCIÓN, NETWORKING, ESCUCHA ACTIVA Y
REPUTACIÓN DIGITAL
CON LA COLABORACIÓN DE XAVIER LASAUCA I CISA
La faceta quizás más peculiar y desconocida pero fundamental de un profesor universitario en
Ciencias Sociales es la de gestión de redes. Con ello me refiero a la actividad que debe
desplegar un profesor si desea tener éxito en sus tres principales ocupaciones: investigar,
enseñar y transferir (divulgar) el conocimiento. Uno tiende a pesar que un profesor
universitario vive en una especie de autarquía: encerrado en el cubículo de su universidad va
leyendo, escribiendo y enseñando su magisterio en las aulas adyacentes. Es decir, un
profesor universitario es alguien que suele estar encerrado y se abastece y produce de forma
autista. Nada más lejos de la realidad ya que para investigar necesitas fondos económicos,
para influir en tu ámbito de especialidad necesitas saltar las murallas de las aulas de la
universidad y acceder a diferentes auditorios y si quieres que tus investigaciones e ideas
tengan impacto las debes promocionar. Los profesores más activos suelen ser unos
emprendedores maestros en el marketing, en las relaciones sociales, en su autodifusión y
ahora en el egosurfing en las redes sociales de internet. Hay, al menos, tres grandes
actividades en los que un profesor universitario en ciencias sociales debe desplegar sus
capacidades en relaciones sociales y marketing: lograr financiación, transferir sus
conocimientos a su público diana y, finalmente, promocionar y divulgar los resultados de su
investigación en las redes sociales de internet. (…)
3. Promocionar y divulgar los resultados de su investigación en la red: esta función es muy
importante aunque me incomoda bastante a nivel personal y por el tiempo que hay que
invertir en ella. Por esta razón es una actividad que no practico mucho pero soy
perfectamente consciente de mi error. Yo sobre este tema me muevo entre dos polos
bastante extremos. Por una parte, me produce timidez y vergüenza autopromocionarme por la
vía de los resultados de mis investigaciones. Observo con recelo a mis colegas que practican
con gran entusiasmo el egosurfing y me parece, seguramente de forma equivocada, una
práctica y ejemplo más del narcisismo y egocentrismo que padecemos la mayoría de los
profesores de universidad. Ya me parece la repanocha que varios de mis colegas tengan
colgadas sus biografías en plan laudatorio en Wikipedia. A propósito, un día me di cuenta que
casi todos mis colegas estaban en esta plataforma del conocimiento menos yo. Intrigado, lo
comenté con un colega que está a la última en temas de redes sociales y me comentó que la
mayoría de los que poseen su biografía en Wikipedia la habían elaborado y colgado ellos
mismos, circunstancia, que por cierto no está permitida. Y rápidamente se ofreció a colgar la
mía si yo sé la preparaba. Sigo sin estar en Wikipedia. Pero, por otra parte, reconozco que los
investigadores (y mucho más los que estamos financiados con dinero público) estamos
obligados a divulgar al máximo nuestros resultados de investigación. Yo no poseo un blog y
creo, sinceramente, que hago mal, Facebook es para mí un recurso poco útil para nuestros
objetivos, y me parece que tiene un aroma excesivamente indiscreto y exhibicionista (aunque
yo lo he utilizado para la promoción de un libro). Linkedin es interesante, pero apenas aporta
nada a profesionales como nosotros, muy conectados tanto a nivel nacional como
internacional. Finalmente, el instrumento que me parece más interesante es Twitter; por su
inmediatez y por su enorme capacidad vírica. Tengo muchos colegas de prestigio que utilizan
mucho Twitter, y lo veo útil, aunque yo en toda mi vida debo haber publicado unos 60 tuts.
Precisamente por mi falta de entusiasmo personal por estas plataformas sociales –
contradictoriamente, me parecen muy útiles- considero que este tema merece un tratamiento
más profundo y el siguiente apartado se va a centrar en él. No lo he escrito yo sino que es un
texto elaborado por Xavier Lasauca, funcionario de la Secretaría de Universidades e

2. Investigación de la Generalitat de Catalunya, que se dedica profesionalmente a incentivar la
utilización de las redes sociales para la promoción y divulgación de las tareas investigadoras.
En estos tiempos que corren las tecnologías de la información y la comunicación, y muy
especialmente lo que se ha dado en llamar la Web 2.0, favorecen el contacto directo entre las
organizaciones y las personas, y este hecho está provocando una auténtica revolución tanto
en el plano económico como en el social. Si la sociedad es capaz de aprovechar
convenientemente el poder que Internet y las redes sociales nos proporcionan, podrá renovar
y transformar estructuras como por ejemplo las universidades o el gobierno, por no hablar de
otras entidades tan obsoletas como los partidos políticos, con el fin de conseguir una
democracia más abierta y más participativa.
Esta revolución ha llegado también al mundo de las publicaciones académicas, que están
experimentando los cambios más significativos a lo largo de sus 350 años de historia. Des de
los cuadernos de Darwin y las cartas que enviaba Galileo a Kepler hasta la cuenta de Twitter
del CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear) o la red para investigadores
ResearchGate, comunicar cuestiones académicas complejas ha formado parte siempre de la
agenda de los profesores universitarios y los investigadores.
Y es que, además de los canales formales de comunicación académica, ha emergido una
amplia gama de canales informales, como por ejemplo los blogs, los microblogs y las redes
sociales, que son ampliamente utilizados desde el mundo académico para divulgar la
investigación y hacerla llegar a un público más general. Por si ello fuera poco, la revolución
también ha alcanzado la forma en que se mide el impacto de los artículos de investigación
publicados: es lo que se ha dado en llamar altmetrics o métricas alternativas. Estos nuevos
indicadores para la evaluación de la investigación y la actividad académica, no sin cierta
controversia en el ámbito de los bibliometristas, se basan en la Web 2.0. El supuesto básico
es el siguiente: indicadores como el número de menciones en blogs o en Twitter, por ejemplo,
pueden ser valores útiles para medir el impacto de las publicaciones científicas
Además, en determinados entornos se tiene la percepción de que los profesores
universitarios y los investigadores deberían hacer difusión de la investigación que llevan a
cabo mediante herramientas 2.0 tales como los blogs o Twitter. Se considera que, en calidad
de empleados públicos, deberían informar y divulgar sobre su investigación, financiada a
menudo con los impuestos de la ciudadanía. Así lo entiende también la Unión Europea, que
en el programa marco Horizonte 2020 considera muy relevante la difusión y la comunicación
de los resultados de la investigación. Los académicos nos quejamos a menudo de que no
tenemos tiempo para hacer difusión de nuestra investigación, ya que estamos sometidos a la
presión del Publish or perish (o el Transfer or die en el caso de nuestros colegas tecnólogos),
por lo que sería interesante que hubiera un sistema de recompensas destinado a promover la
comunicación de la ciencia mediante estos canales de comunicación social.
Finalmente, no hay que despreciar el tema de la reputación digital, también llamada
reputación en línea, que actualmente es casi tan importante como la reputación académica.
Es evidente que un profesor universitario ha de adaptarse a este nuevo contexto tecnológico y
ha de convertirse en un “gestor de redes” con el objeto de autopromocionarse, tejer
conexiones académicas relevantes y también promocionar la información que considere
relevante para su entorno o para el público en general, con el objetivo de convertirse en un
buen referente 2.0 (un influencer) en las redes sociales.
En conclusión, si los profesores universitarios quieren mejorar su reputación digital e
incrementar la visibilidad y el impacto de su producción científica, han de adaptarse a este
nuevo escenario y, en consecuencia, bajo mi punto de vista, han de adquirir nuevas
habilidades, conocer nuevas herramientas y asumir nuevas aptitudes, como por ejemplo las
que apunto de manera esquemática a continuación:

3.  Blogging: Cada vez más investigadores y profesores universitarios tienen blog, y leen
y comentan otros blogs. Revistas científicas tan prestigiosas como PLoS y Nature
alojan plataformas con este contenido académico tan especializado, y las
universidades y los centros de investigación también alojan blogs en sus webs
institucionales. Además, muchos investigadores publican sus blogs personales en
plataformas como Wordpress o Blogspot. Fundamentalmente, los motivos por los que
un profesor universitario debería mantener un blog (bien sea personal bien sea
colectivo, es decir, vinculado a su grupo de investigación) son los siguientes:
- Permiten crear una marca personal y tener influencia mediática (cada vez más, los
medios de comunicación fijan su atención sobre las redes sociales y, ante una
noticia mediáticamente destacada, el blog puede ser una plataforma para exponer
nuestra opinión)
- Incrementan el impacto de las publicaciones y la posibilidad de ser citados
- El hecho de que los artículos se puedan comentar permite articular conversaciones
entre el personal investigador o con el público general (es importante tener en
cuenta que Internet es un espacio de conversación y debate, no sólo un medio
para difundir nuestra propia obra)
- Permiten compartir recursos y resultados
- Permiten la difusión del conocimiento entre el gran público a un coste muy bajo
(nulo, de hecho, si alojamos nuestro blog en Wordpress o Blogspot y no tenemos
excesivas veleidades estéticas en cuanto al diseño)
- Como herramienta de apoyo a la actividad docente
Un artículo de lectura muy recomendable y que amplía la lista anterior es 38 reasons
why you should blog about your research, publicado en el blog The Sociological
Imagination, de los sociólogos Mark Carrigan y Milena Kremakova1
. De hecho, el
artículo inicialmente llevaba por título 25 reasons, pero los autores solicitaron a los
lectores del blog que sugirieran otros motivos no incluidos en el artículo inicial, y fueron
añadiendo a la lista estas sugerencias, hasta llegar a los 38 motivos actuales. Es un
artículo, por lo tanto, elaborado de manera colaborativa y en continua expansión; y
aquí radica una de las principales virtudes de la galaxia 2.0: la construcción
cooperativa del conocimiento a partir de las aportaciones de la colectividad.
Finalmente, un ejemplo de blog vinculado al mundo académico que hace un uso
intensivo de las herramientas que la web 2.0 nos proporciona es The Impact Blog, el
blog de la London School of Economics and Political Science. Es un blog muy
prestigioso, con colaboradores provenientes del mundo académico –especialmente del
ámbito anglosajón- que tratan todo tipo de cuestiones, principalmente el uso de las
redes sociales por parte de los investigadores y docentes universitarios para difundir el
conocimiento (sobre todo en el ámbito de las Ciencias Sociales) y el tema del acceso
abierto a las publicaciones (open acces).
 Microblogging: Twitter es un servicio que permite a sus usuarios enviar y leer
mensajes de texto de una longitud máxima de 140 caracteres, y todo profesor
universitario en Ciencias Sociales que quiera estar al corriente de las últimas
tendencias en cualquier ámbito de investigación, amén de difundir el conocimiento que
considere relevante (sea o no generado de manera directa por él mismo), debería
tener un perfil activo en Twitter. La estructura de un tuit es muy sencilla (140
caracteres no dan para mucho): literal descriptivo de la información que queremos
difundir + enlace (URL) + etiqueta/s (hashtag/s). Un hashtag es una etiqueta que nos
1
http://sociologicalimagination.org/archives/13910

4. permite categorizar el tuit e indicar de qué tema estamos hablando; tiene mucha
importancia porque nos permite saber qué se está diciendo en Twitter sobre un tema
determinado y conocer cuál es el trending topic o tema del momento, es decir, aquello
de lo que se está hablando con más intensidad en Twitter en un momento concreto.
Dejando de lado los mass media, Twitter también se está consolidando como
herramienta de comunicación en el mundo académico. De hecho, hay muchos
estudios que ponen de manifiesto que, si los profesores universitarios difunden sus
artículos mediante esta red social, hay un incremento notable en el número de
descargas y citas de aquellos artículos. Uno de esos estudios es Is blogging and
tweeting about research papers worth it? The Verdict2
, cuya autora, Melissa Terras
(University College London) demuestra empíricamente como la difusión de un artículo
mediante las redes sociales incrementa el número de lecturas de aquella publicación,
incluso en proporción 1 a 10 en algunos casos.
Pero no sólo de autopromoción vive el hombre (y la mujer). Twitter es un interesante
recurso para incrementar nuestras conexiones académicas, desarrollar ideas sobre la
base de nuevas colaboraciones, obtener información y amplificar la difusión del
conocimiento científico, especialmente más allá de la torre de marfil que caracteriza
nuestro ámbito académico. Además, y gracias al concepto de hashtag, en las
conferencias, jornadas, seminarios y congresos, Twitter es un canal que complementa
lo que acontece durante la conferencia, y permite a los asistentes, y a menudo
también a las personas que no han podido asistir, comentar lo que está pasando,
hacer preguntas y participar en el debate que está teniendo lugar. También está
documentado el uso de Twitter como herramienta para la docencia, ya que estimula la
participación del alumnado y fomenta la interacción y el debate. Por ejemplo, un caso
de éxito de aplicación de Twitter en la enseñanza universitaria para impartir clases de
historia es el de Monica Rankin, de la Universidad de Dallas3
.
Bien, somos profesores universitarios en ciencias sociales, acabamos de crear nuestra
cuenta de Twitter con el objeto de convertirnos en referentes 2.0 de nuestro ámbito de
conocimiento… La pregunta es inevitable: Y ahora qué? Afortunadamente, varias
instituciones han publicado breves guías sobre Twitter para promover su uso en el
ámbito académico: la primera guía4
fue publicada por la London School of Economics
y imparte un conjunto de orientaciones sobre aspectos como por ejemplo cómo abrir
una cuenta o gestionar de manera eficiente nuestros seguidores; la segunda guía5
,
publicada por los Research Councils del Reino Unido, desarrolla siete consejos
esenciales para académicos sobre el uso de Twitter. Ambos recursos son
herramientas muy útiles para los profesores que deseen entrar en el fascinante mundo
de Twitter.
 Networking: las redes sociales son francamente útiles para conectar con otros
colegas, compartir información y generar debate. Las redes genéricas más conocidas
son Facebook, Google+ y Linkedin. Pienso que un profesor universitario debe tener un
perfil propio en Linkedin, probablemente la red social más popular entre los
profesionales, pero sobre todo hay que estar presentes en las redes específicas del
mundo académico: Academia.edu y ResearchGate. La primera es una red social para
profesorado universitario, tiene más de ocho millones de usuarios registrados y
permite compartir artículos, monitorizar su impacto y hacer seguimiento de la
investigación que se está haciendo en un determinado ámbito de conocimiento. En
2
http://melissaterras.blogspot.co.uk/2012/04/is-blogging-and-tweeting-about-research.html
3
https://www.youtube.com/watch?v=6WPVWDkF7U8
4
http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2011/09/29/twitter-guide/
5
http://www.lwec.org.uk/sites/default/files/TwitterTips.pdf

5. cuanto a ResearchGate, que algunos autores definen como como “una mezcla de
Facebook, Twitter y Linkedin”, es una red social donde los investigadores comparten
documentos, formulan y responden preguntas y encuentran colaboradores.
Actualmente tiene más de cuatro millones de usuarios, entre los cuales hay 30
premios Nobel. Una de sus propiedades más relevantes es la utilización del acceso
self-archiving, que permite acceder a más de 35 millones de artículos científicos.
 Sharing: Tenemos blog, tenemos cuenta de Twitter, tenemos perfil en algunas redes
profesionales…, pero hemos de ser conscientes de que existen otras herramientas
útiles para compartir el conocimiento científico:
- Para publicar artículos y presentaciones podemos utilizar Slideshare o Issuu.
- Para gestionar marcadores de enlaces recomiendo Delicious o Diigo.
- En flickr y Instagram podemos compartir imágenes.
- Gracias al popular YouTube podemos publicar videos: un ejemplo muy exitoso de la
utilización del video como herramienta para la docencia en el ámbito de las ciencias
sociales es el del antropólogo David Harvey, de la City University of New York, que
utiliza este medio6
para explicar El capital de Karl Marx en el país probablemente
menos marxista del mundo.
- Para la gestión de datos bibliográficos tenemos Zotero y Mendeley.
- Y para gestionar videollamadas tenemos Skype y los Google Hangouts. Algunas
prestigiosas instituciones como el MIT7
están empleando este último recurso para
difundir el conocimiento y facilitar conexiones con expertos de todo el mundo.
 Listening: quizás como profesores universitarios no nos apetezca bloguear o usar
Twitter, pero si queremos estar al corriente de lo que se está cociendo en nuestra área
de conocimiento (artículos, libros, conferencias, congresos, jornadas) hemos de ser
escuchantes activos. Para ello hay que utilizar un agregador de contenidos (como por
ejemplo Feedly8
), una herramienta que recopila información de una gran variedad de
fuentes en línea y que es muy útil para seguir blogs y canales de noticias de todo tipo.
Para suscribirse a un blog o a un canal de noticias y novedades de una página web,
sólo hay que hacer clic sobre el símbolo RSS y añadir ese enlace al agregador. A
partir de entonces recibiremos un aviso cada vez que se actualice ese blog o haya una
novedad en esa página.
En cualquier caso, antes de empezar a utilizar las redes sociales hay que establecer una
estrategia, definir unos objetivos y explorar cuáles son las herramientas más adecuadas.
Estos medios no llevan incorporada una varita mágica que haga aflorar, de repente, miles de
nuevos seguidores. Como cualquier forma de comunicación, hay que invertir tiempo y
esfuerzos. En conclusión, con la aparición de los medios de comunicación social se abre un
escenario más global que nunca, y los profesores universitarios estamos empoderados para
innovar y crear valor en este escenario. Actualizar periódicamente un blog propio o colectivo,
así como tener un perfil en Twitter y una presencia dinámica y continuada en las redes
sociales servirá para construir nuestra marca personal como académicos e incrementar
nuestra reputación digital, amén de contribuir a que nuestras publicaciones tengan más
visibilidad e impacto, lo que a buen seguro nos proporcionará más prestigio e influencia.
(Extracto del capítulo 4 del Manual para los atribulados profesores universitarios, de Carles
Ramió. Los libros de la catarata.)
6
https://www.youtube.com/user/readingcapital/featured
7
https://unhangout.media.mit.edu/about/
8
http://feedly.com