Samenwerken met leveranciers en afnemers en fabrieken die voor de hele wereld produceren zijn aan de orde van de dag bij logistiek, productontwikkeling en verkoop. Het verzamelen van informatie uit dit complexe netwerk om de juiste beslissingen te nemen is niet eenvoudig. Gelukkig zorgt de ICT-sector voor steeds betere informatieverwerkingscapaciteit. Nieuwe mogelijkheden voor het met ‘sense and respond’ beheersen van logistieke netwerken. De nieuwe buzz in slimme logistiek is ‘situational awareness’. In gewone mensentaal: omgevingsbewustzijn. Dit houdt in dat elke medewerker informatie heeft om zijn of haar situatie beter te kunnen beoordelen en dus beter kan beslissen en sturen/regisseren. Het nieuwe credo is ‘Sense and Respond Logistics’ (S&R-Logistiek); voelen en reageren.

1. Innovatie in Europees Supply Chain Management
Sense and respond:
sturen met gevoel!
tnomobility@gmail.com
Walther Ploos van Amstel
November 2009

2. Logistieke activiteiten leveren
40 miljard euro op...
Groei ketenregie van 3,4
naar 10,4 mrd in 2020
2

3. Samenwerken in de logistieke keten…
Strategie van de onderneming Strategie van de onderneming
Gericht industriebeleid:
‘de waardevaste supply chain regio’ doelstellingen
Logistieke doelstellingen Logistieke
Netwerk
Supply chain collaboration
Netwerk
Innovatieve distributienetwerken en infrastructuur
Beheersing Community platforms: 4C*Beheersing
Predict & Prepare/Sense & Respond
ICT ICT
Transparantie en connectiviteit
Competenties van uw mensen
Organisatie Organisatie
Balanced scorecard Balanced scorecard

4. Het regelen van de zorg voor klanten:
Sturen met gevoel...
• De elastiek is verdwenen in ketens
• Planning wordt steeds belangrijker
• De mens staat centraal
• Talent ontwikkelen
• Leren van defensie!
4

5. Klanten vragen om diensten...

6. Wat maakt supply chains winnend?
6

7. Wat maakt supply chains winnend?
Passie voor de klant
Waarde creëren
Keten omkeren
Informatie delen
Menselijke maat
7

8. Logistiek doe je steeds vaker
samen...
Strategie
Logistieke doelstellingen
Processen
Processen
Processen
Processen
Processen
Processen Beheersing
ICT
Organisatie
Balanced scorecard
8

9. Processen vragen om
nauwkeurige beheersing...
Strategie
Logistieke doelstellingen
Processen
Beheersing
ICT
Organisatie
Balanced scorecard
9

10. Processen vragen om
nauwkeurige beheersing...
Strategie
Logistieke doelstellingen
TACTISCH
Predict and prepare
Processen
Beheersing
ICT
Organisatie
OPERATIONEEL
Sense and respond scorecard
Balanced
10

11. Beheersing vergt volledig
transparante en open ICT...
Strategie
Logistieke doelstellingen
Processen
Beheersing
ICT
Organisatie
Balanced scorecard
11

12. Beheersing vergt volledig
transparante en open ICT...
Strategie
Logistieke doelstellingen
Transparantie
Network Operaties
beheersing
ICT Beheersing
Situational Organisatie
awareness
Balanced scorecard

13. Predict and prepare:
Cross Chain Control Centres
4C

14. De menselijke factor...
EEN SOLIDE STRATEGIE
Strategie
TACTISCH GOED VOORBEREID
- ‘Perfect planning prevents poor
Logistieke doelstellingen
performance’
- Centrale planning
Processen
- Scenario planning
- Sturen op uitzonderingen
- ‘Serious gaming’ Beheersing
OPERATIONEEL EXCELLENT
ICT
- Generieke initiële training
- Omgevingsbewustzijn
- Decentrale uitvoering Organisatie
- Zelf aan het stuur
- Samenwerking Balanced scorecard
- ‘Train as you fight’
14

15. De logistiek manager
van de toekomst...
15