Wolfgang Plum<br />BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung<br />Leverkusenstr. 13, 22761 Hamburg, wp@iwwb.de<br /...
Online-Umfrage 2009: Die Datenbasis<br /><ul><li>Start ab 19.1., Ende 28.2., 6 Wochen Laufzeit
Geschaltet auf den Homepages von 47 Weiterbildungsdatenbanken
2.397 Teilnehmer (deutlich weniger als 2008 –6.397 TN –  weil bei KURSNET diesmal nur Internet-User an der Umfrage teilneh...
Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
Nutzungsverhalten
Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>3<br />19.03.09<br />
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Wei...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbi...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten 12 M...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 ...
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Die höchsten Ausgaben für Weiterbildung(in de...
Altersgruppe 20-9 (Ø = 1.357,-) und 50-59 (Ø = 1.260,-)
Ausbildungsabschluss Meister/Techniker und Hochschule (Ø = 1.507,- bzw 1.405,-)
Selbständige mit Mitarbeitern (2.104,-)
Regelmäßige und gelegentliche Nutzern der Datenbank (Ø = 1.227,- bzw. 1.369)
In Bayern, Niedersachsen und Baden-Württemberg (Ø =1.747,-, 1.582,- bzw. 1.395,-)</li></ul>10<br />19.03.09<br />
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weit...
Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
Nutzungsverhalten
Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>12<br />19.03.09<br />
Nutzungsverhalten<br />Wodurch von der Datenbank erfahren?Nach Datenbanktypen (in %, N=2.252)<br />Teilweise deutliche Unt...
Nutzungsverhalten<br />Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 2.322)<br />Bei Regi...
Nutzungsverhalten<br />Berufliche Gründe dominieren<br />Regionale Datenbanken werden oft von Beratern genutzt<br />Gründe...
Nutzungsverhalten<br />Häufiger bei Regionalen:<br /><ul><li>Berufliche Umschulung
Bildungsgutscheine
Allgemeine Bildung
Bildungsurlaub
Schuliche Bildung
politische Bildung</li></ul>Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht?Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N...
Fernunterricht
Hochschulbildung</li></ul>Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />16<br />12.3.08<br />
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OU2009 Steuerungsgremium Langfassung

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Ergebnisse der Online-Umfrage des InfoWeb Weiterbildung - iwwb.de - 2009 zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken

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OU2009 Steuerungsgremium Langfassung

  1. 1. Wolfgang Plum<br />BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung<br />Leverkusenstr. 13, 22761 Hamburg, wp@iwwb.de<br />Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2009<br />Ergebnisse der siebten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung <br />
  2. 2. Online-Umfrage 2009: Die Datenbasis<br /><ul><li>Start ab 19.1., Ende 28.2., 6 Wochen Laufzeit
  3. 3. Geschaltet auf den Homepages von 47 Weiterbildungsdatenbanken
  4. 4. 2.397 Teilnehmer (deutlich weniger als 2008 –6.397 TN – weil bei KURSNET diesmal nur Internet-User an der Umfrage teilnehmen konnten. Anzahl der Befragten ist bereinigt deutlich gestiegen.)</li></ul>2<br />19.03.09<br />
  5. 5. Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
  6. 6. Nutzungsverhalten
  7. 7. Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
  8. 8. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>3<br />19.03.09<br />
  9. 9. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.870)<br />Diesmal deutlich höherer Frauenanteil<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008 und 2009)<br />4<br />19.03.09<br />
  10. 10. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=1.889)<br />Durchschnittsalter: 37,8 Jahre – gegenüber 2008 deutlich gestiegen (vermutlich wegen fehlenden Nutzer aus den Arbeitsagenturen)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />5<br />19.03.09<br />
  11. 11. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.859)<br />Sehr wenige Hauptschüler<br />Sehr viele Abiturienten<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, Mikrozensus 2003<br />6<br />19.03.09<br />
  12. 12. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.397)<br />73% sind erwerbstätig<br />11% Selbst.<br />62% Arbeitnehmer<br />16% AL<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, eigene Rechnung nach DESTATIS 2008<br />7<br />19.03.09<br />
  13. 13. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten 12 Monaten) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.924 )<br />Wegen anderer Zählbasis geringere Anteile als 2008, wegen ausgewogenerer Teilnehmerstruktur geringere Unterschiede <br />Regionale<br />Alle WBDBen(in den letzten 12 Monaten)<br />Über-regionale<br />BRD 2007(im letzten Jahr)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, BSW 2007<br />8<br />19.03.09<br />
  14. 14. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten nach Datenbanktypen (in %, N= 1.966)<br />Ø = 1.336€(nur Zahler)<br />Ø = 1.235€(nur Zahler)<br />Ø = 1.137€(nur Zahler)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (&gt;20.000 Euro) gelöscht<br />9<br />19.03.09<br />
  15. 15. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Die höchsten Ausgaben für Weiterbildung(in den letzten 12 Monaten, Gesamtdurchschnitt= 1.204,-)<br /><ul><li>Bei Männern (Ø = 1.526,-, Frauen Ø = 1.005,-)
  16. 16. Altersgruppe 20-9 (Ø = 1.357,-) und 50-59 (Ø = 1.260,-)
  17. 17. Ausbildungsabschluss Meister/Techniker und Hochschule (Ø = 1.507,- bzw 1.405,-)
  18. 18. Selbständige mit Mitarbeitern (2.104,-)
  19. 19. Regelmäßige und gelegentliche Nutzern der Datenbank (Ø = 1.227,- bzw. 1.369)
  20. 20. In Bayern, Niedersachsen und Baden-Württemberg (Ø =1.747,-, 1.582,- bzw. 1.395,-)</li></ul>10<br />19.03.09<br />
  21. 21. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 1.966)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (&gt;25.000 Euro) gelöscht<br />© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg<br />11<br />19.03.09<br />
  22. 22. Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
  23. 23. Nutzungsverhalten
  24. 24. Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
  25. 25. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>12<br />19.03.09<br />
  26. 26. Nutzungsverhalten<br />Wodurch von der Datenbank erfahren?Nach Datenbanktypen (in %, N=2.252)<br />Teilweise deutliche Unterschiede zwischen Nutzern regionaler und überregionaler Datenbanken <br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />13<br />12.3.08<br />
  27. 27. Nutzungsverhalten<br />Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 2.322)<br />Bei Regionalen mehr „Stammnutzer“ (ca. 50%)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2009<br />14<br />12.3.08<br />
  28. 28. Nutzungsverhalten<br />Berufliche Gründe dominieren<br />Regionale Datenbanken werden oft von Beratern genutzt<br />Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.324)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />15<br />12.3.08<br />
  29. 29. Nutzungsverhalten<br />Häufiger bei Regionalen:<br /><ul><li>Berufliche Umschulung
  30. 30. Bildungsgutscheine
  31. 31. Allgemeine Bildung
  32. 32. Bildungsurlaub
  33. 33. Schuliche Bildung
  34. 34. politische Bildung</li></ul>Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht?Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=2.336)<br />Domänen der Überregionalen:<br /><ul><li>Managementweiterbildung
  35. 35. Fernunterricht
  36. 36. Hochschulbildung</li></ul>Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />16<br />12.3.08<br />
  37. 37. Nutzungsverhalten<br />Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=2.311)<br />Trivial: In den überregionalen wird öfter überregional gesucht <br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />17<br />19.03.09<br />
  38. 38. Nutzungsverhalten<br />Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer vonWeiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.758)<br />Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Webseiten der Anbieter (gestiegen gegenüber 2008) und Printmedien. Bedeutung von Beratungsstellen nimmt deutlich ab.<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />18<br />19.03.09<br />
  39. 39. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Antwort auf die Frage „Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot“ (in %, N=2.393)<br />Die meisten suchen gar keine Kurse!<br />Trifft nicht zu<br />Trifft zu<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009)<br />19<br />19.03.09<br />
  40. 40. Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken<br />Analyse zu „Ich suche gar keine Kurse“ ergab:<br /><ul><li>Es sind keine auffallenden Unterschiede im Antwortverhalten zwischen den „Kurssuchern“ und den anderen erkennbar
  41. 41. Auch Fragen zu Gründen und Inhalten der Recherche unterscheiden sich nicht signifikant, beide Gruppen antworten gleich häufig und inhaltlich ähnlich
  42. 42.  Was meinen die Befragten bzw. wie wird die Frage verstanden? (z.B. im Sinne von „Ich möchte jetzt nicht unmittelbar an einem Kurs teilnehmen“)</li></ul>20<br />19.03.09<br />
  43. 43. Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
  44. 44. Nutzungsverhalten
  45. 45. Bewertung und Erwartungen
  46. 46. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>21<br />19.03.09<br />
  47. 47. Bewertung und Erwartungen<br />Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.789 – 1.864)<br />Insgesamt wieder sehr positive Bewertungen<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />22<br />19.03.09<br />
  48. 48. Bewertung und Erwartungen<br />Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, sowie 2007 bis 2009 (Durchschnittsnoten; N= 4.338, 5.218, 4.142, 1.864)<br />Erstmalig Verbesserung im Bereich Service, aber auch bei Angebotsauswahl und Angebotsinfos<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003, 2007 - 2009<br />23<br />19.03.09<br />
  49. 49. Bewertung und Erwartungen<br />Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierung, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)<br />Privat finanzierte WBDBen werden im Durchschnitt etwas besser bewertet, insbesondere bei Bedienerfreundlichkeit, Angebotsauswahl und Service<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009<br />24<br />19.3.09<br />
  50. 50. Bewertung und Erwartungen<br />Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)<br />Spitzenreiter (erneut WBDB MeckVP) fast eine Note über dem Durchschnitt<br />Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009<br />25<br />19.3.09<br />
  51. 51. Bewertung und Erwartungen<br />Zufriedenheit mit den Suchmöglichkeiten?Nach Datenbanktyp(in %, N=2.034)<br />Etwas bessere Bewertung der regionalen WBDBen (89,5% gegenüber 84% positiv)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />26<br />19.03.09<br />
  52. 52. Bewertung und Erwartungen<br />Die Suchergebnisse passen zu meiner SucheNach Datenbanktyp(in %, N=1.936)<br />Etwas höhere Zustimmung bei regionalen WBDBen (82% gegenüber 78% zufrieden)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />27<br />19.03.09<br />
  53. 53. Bewertung und Erwartungen<br />Zufriedenheit mit den Suchmöglichkeiten?Nach Finanzierungstyp(in %, N=2.034)<br />Etwas höhere Zufriedenheit bei privat finanzierten (90,5% gegenüber 85% bei öffentlich finanzierten)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />28<br />19.03.09<br />
  54. 54. Bewertung und Erwartungen<br />Die Suchergebnisse passen zu meiner Suche Nach Finanzierungstyp(in %, N=1.936)<br />Etwas höhere Zustimmung bei den privat finanzierten (83% gegenüber 79% bei den öffentlich finanzierten)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />29<br />19.03.09<br />
  55. 55. Bewertung und Erwartungen<br />Sind Sie mit der Datenbank zufrieden und würden sie weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp(in %, N=1.949)<br />Leichte Verschlechterung gegenüber dem Vorjahr (87% gegenüber 90% positiv)<br />Erneut höhere Werte bei den regionalen Datenbanken (90% gegenüber 84% positiv)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />30<br />19.03.09<br />
  56. 56. Vier thematische Bereiche<br /><ul><li>Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
  57. 57. Nutzungsverhalten
  58. 58. Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
  59. 59. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten</li></ul>31<br />19.03.09<br />
  60. 60. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten<br />Wie 2008: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken<br />(zwischen privat und öffentlich finanzierten kaum Unterschiede)<br />Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp(in %, N=1.891)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />32<br />19.03.09<br />
  61. 61. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten<br />Auch 2009 stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken<br />Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.909)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />33<br />19.03.09<br />
  62. 62. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten<br />Stärkster Marketingeffekt bei den öffentlich geförderten Datenbanken – hier dominieren die regionalen<br />Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.909)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />34<br />19.03.09<br />
  63. 63. Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten<br />Deutliche gesteigerte Marketingwirkung gegenüber Vorjahren<br />Teilnahme an Weiterbildung auf Grund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 bis 2009 (in %, N=1.909)<br />Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009<br />35<br />19.03.09<br />
  64. 64. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!<br />Diese Präsentation ab sofort im Internet unter <br />http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium<br />36<br />12.3.08<br />

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