Einfuehrung in das Egovernment

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Introduction into e-gernment (in German)

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Einfuehrung in das Egovernment

  1. 1. Einführung ins e-Government Werner Willeke Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 1 Mittwoch, 23. Juni 2010
  2. 2. Einführung ins e-Government • Über mich • Geboren 1952 • Jurist & EDV • Seit 1996 in internationalen Entwicklungshilfeprojekten tätig Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 2 Mittwoch, 23. Juni 2010
  3. 3. Einführung ins e-Government Gliederung 1. Was ist e-Government? 2. Adressaten des e-Government 3. Ziele des e-Government 4. e-Government / Internationales 5. e-Government & OpenSource / München 6. Fragen? Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 3 Mittwoch, 23. Juni 2010
  4. 4. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 4 Mittwoch, 23. Juni 2010
  5. 5. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? e-Governance e-Governance e-Democracy e-Participation e-Government e-Learning e-Health e-Administration e-Justice e-Procurement e-Participation Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 5 Mittwoch, 23. Juni 2010
  6. 6. Einführung ins e-Government e-Government - Dimensionen • e-Administration • e-Democracy • e-Participation • e-Voting Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 6 Mittwoch, 23. Juni 2010
  7. 7. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? „e-Government is formost government !“ Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 7 Mittwoch, 23. Juni 2010
  8. 8. Einführung ins e-Government Was ist e-Government? 1.Abwicklung „geschäftlicher“ Prozesse 2.im Zusammenhang mit Regieren und Verwalten (Government) 3.mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechniken über elektronische Medien. Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 8 Mittwoch, 23. Juni 2010
  9. 9. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 9 Mittwoch, 23. Juni 2010
  10. 10. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten G2G B2B B2C G2B G2C C2C Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 10 Mittwoch, 23. Juni 2010
  11. 11. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Bürger Business „Staat“ Bürger C2C B2C G2C Business B2C B2B G2B „Staat“ G2C G2B G2G Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 11 Mittwoch, 23. Juni 2010
  12. 12. Einführung ins e-Government e-Government / Adressaten Kommune Land Bürger / Business Bund EU Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 12 Mittwoch, 23. Juni 2010
  13. 13. Einführung ins e-Government G2C • Erlaubniserteilung • ARGE • Bibliotheken • Steuern Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 13 Mittwoch, 23. Juni 2010
  14. 14. Einführung ins e-Government G2B • Erlaubniserteilung • Beschaffung • Ausschreibungen • Zoll • Steuern Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 14 Mittwoch, 23. Juni 2010
  15. 15. Einführung ins e-Government G2G • Lokale oder innerstaatliche Zusammenarbeit (Beisp. Polizei - Meldebehörde) • Internationale Zusammenarbeit (SIS, Europol, Interpol) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 15 Mittwoch, 23. Juni 2010
  16. 16. Einführung ins e-Government Ziele des e-Government Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 16 Mittwoch, 23. Juni 2010
  17. 17. Einführung ins e-Government Ziele des e-Government • Verbesserung der Effektivität von Verwaltungshandeln • Prozessoptimierung - „Durchlaufzeiten“ / Beschleunigung • Kundenzufriedenheit • Transparenz Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 17 Mittwoch, 23. Juni 2010
  18. 18. Einführung ins e-Government Ziele des e-Government • Verbesserung der Effizienz von Verwaltungshandeln • Kostenoptimierung Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 18 Mittwoch, 23. Juni 2010
  19. 19. Einführung ins e-Government e-Government / Internationales United Nations E-Government Survey 2010 Leveraging e-government at a time of financial and economic crisis Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 19 Mittwoch, 23. Juni 2010
  20. 20. Einführung ins e-Government e-Government - Internationales • Lokal • Regional • Staat • Überstaatliche Organisationen (EU, OECD,UN,WB,IMF) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 20 Mittwoch, 23. Juni 2010
  21. 21. Chapter Four World e-government rankings 4 Einführung ins e-Government e-Government / Ranking- Weltregionen eloping Figure 4.1 E-government development index regional averages income Africa 0.7363), 0.2733 he two Americas 0.4790 in the Asia place in 0.4424 Europe engage- 0.6227 rnment Oceania top 15 0.4193 loser to World average 0.4406 leaders 0 0.1000 0.2000 0.3000 0.4000 0.5000 0.6000 0.7000 ervices. ordable Werner Willeke ped and 4.2 Regional comparisons wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com decline On a regional basis, Europe receives the highest veloped 21 score, followed by the Americas. ese are the Mittwoch, 23. Juni 2010
  22. 22. 4 Chapter Four World e-government rankings Einführung ins e-Government e-Government / Ranking - Top 20 Table 4.1 Top 20 countries in e-government development As a E-government E-government . age of the Rank Country development index value Rank Country development index value 1 Republic of Korea 0.8785 11 Singapore 0.7476 tered a sl 2 United States 0.8510 12 Sweden 0.7474 Neverthe 3 Canada 0.8448 13 Bahrain 0.7363 as the de 4 United Kingdom 0.8147 14 New Zealand 0.7311 scale sinc 5 Netherlands 0.8097 15 Germany 0.7309 opment o 6 Norway 0.8020 16 Belgium 0.7225 7 Denmark 0.7872 17 Japan 0.7152 a given ye 8 Australia 0.7863 18 Switzerland 0.7136 try’s rank 9 Spain 0.7516 19 Finland 0.6967 to devote 10 France 0.7510 20 Estonia 0.6965 services a tion infra Werner Willeke 4.1 Glo wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de Box 4.1 United States Social Security Administration leads in customer satisfaction High-inc http://eprojects4development.wordpress.com 22 the e-gov United States: Social Security Administration Mittwoch, 23. Juni 2010 in previou
  23. 23. 4 Chapter Four Einführung ins e-Government World e-government rankings e-Government / Ranking - Europa Figure 4.5 E-government development in Europe Table 4.21 E-go Eastern Europe Eastern Europe 0.5449 Northern Europe Country 0.7113 Hungary Southern Europe Czech Republic 0.5566 Slovakia Western Europe 0.7165 Bulgaria Poland Regional average 0.6227 Romania World average Ukraine 0.4406 Russian Federation 0 0.1000 0.2000 0.3000 0.4000 0.5000 0.6000 0.7000 0.8000 Belarus Republic of Moldov Werner Willeke Map 4.4 Sub-regions of Europe Sub-regional avera wkwilleke@web.de World average http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 23 e websit Mittwoch, 23. Juni 2010
  24. 24. Einführung ins e-Government United Nations E-Government Survey 2010 e-Government / Ranking - Osteuropa Table 4.21 E-government development in Eastern Europe E-government World e-government 0.5449 development index value development ranking Country 2010 2008 2010 2008 0.7113 Hungary 0.6315 0.6494 27 30 Czech Republic 0.6060 0.6696 33 25 0.5566 Slovakia 0.5639 0.5889 43 38 0.7165 Bulgaria 0.5590 0.5719 44 43 Poland 0.5582 0.6134 45 33 0.6227 Romania 0.5479 0.5383 47 51 Ukraine 0.5181 0.5728 54 41 0.4406 Russian Federation 0.5136 0.5120 59 60 0.5000 0.6000 0.7000 0.8000 Belarus 0.4900 0.5213 64 56 Republic of Moldova 0.4611 0.4510 80 93 Sub-regional average 0.5449 0.5689 World average 0.4406 0.4514 Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de e website of the Ministry of Finance of Ukraine http://eprojects4development.wordpress.com scored the highest among ministries based on its con- 24 tent and citizen engagement, although e-services were Mittwoch, 23. Juni 2010
  25. 25. Einführung ins e-Government e-Government & OpenSource Das „LiMux“ Projekt München Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 25 Mittwoch, 23. Juni 2010
  26. 26. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Ausgangssituation • 1000 Mitarbeiter zur Verwaltung von EDV • 21 unabhängigen EDV-Zentren • 15.000 PCs • Kein gemeinsames Datenverzeichnis • Keine gemeinsame Nutzerverwaltung • Kein übergreifendes Management von Hard- und Software Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 26 Mittwoch, 23. Juni 2010
  27. 27. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Ziele • Ablösung proprietärer Systeme • Kostenreduzierung insbesondere im Bereich Lizenzkosten • Sicherung der Interoperabilität • Schaffung eines gemeinsame Vorlagenverzeichnisses • Langfristig übergreifendes Management von Hard- und Software Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 27 Mittwoch, 23. Juni 2010
  28. 28. Einführung ins e-Government „LiMux“ Projekt München - Vorgehensweise • Vorstudien 2002 / 2003 • Feinkonzept 2003 / 2004 • Pilotphasen in verschiedenen Verwaltungsteilen • Mittlerweile 3000 PCs umgestellt (2009) • Umstellung auf ODT-Datenformat (2009) Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 28 Mittwoch, 23. Juni 2010
  29. 29. Einführung ins e-Government Danke für die Geduld. Noch Fragen ? wkwilleke@web.de Werner Willeke wkwilleke@web.de http://e-projects4development.de http://eprojects4development.wordpress.com 29 Mittwoch, 23. Juni 2010

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