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LEY GENERAL DE TURISMO:
                Retos y Expectativas
                    XIII Congreso Nacional de Turismo
                                 Eco. Isabel Mendoza Navarro
                           Dirección de Normatividad y Supervisión




TURISMO: ACTIVIDAD DE INTERES NACIONAL



    Política prioritaria del Estado para el desarrollo del país

    Los ministerios, gobiernos regionales, locales y entidades públicas encargadas de
    atender las necesidades de infraestructura y servicios deben considerar en sus
    planes, presupuestos, programas, proyectos y acciones los requerimientos del sector
    turismo formulados por el ente rector



  Ministerios
                                                                  Presidencia del Consejo
  Gobiernos Regionales                  MINCETUR
                                                                  de Ministros
  Gobiernos Locales
OBJETO DE LA LEY



    Promover, incentivar y regular el desarrollo sostenible de la actividad turística.

    Su aplicación es obligatoria en los tres niveles de gobierno: nacional, regional y local,
    en coordinación con los distintos actores vinculados al sector




PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD TURISTICA


   Desarrollo sostenible                                Calidad

   Inclusión                                            Competitividad

   No discriminación                                    Comercio Justo

   Fomento a la inversión privada                       Cultura Turística

   Descentralización                                    Identidad

                                                        Conservación




   Formulación de planes, programas, proyectos y acciones deben considerarlos
   Los prestadores deben incluirlos en su gestión
ORGANISMO RECTOR: EL MINCETUR

Aprueba y actualiza el PENTUR, coordina y orienta a los Gobiernos Regionales y Locales,
fomenta el desarrollo del turismo social y la implantación de estrategias para la facilitación,
inversión y promoción del turismo interno y receptivo, entre otras.
                                     política nacional de turismo
        planeamiento                                                            Marco normativo




   Desarrollo de la oferta                                               Coordinación público - privada


                                         FUNCIONES
  Desarrollo de inversiones                                                    Facilitación turística




     Uso sostenible del patrimonio
           cultural y natural                                       Seguridad turística




FUNCIONES DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Y LOCALES




Los Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales cumplen funciones en materia de turismo,
en el marco de sus respectivas Leyes: Artículo 18º de la Ley Nº 27867 – Ley Orgánica de
Gobiernos Regionales y los previstos en la Ley Nº 27972 – Ley Orgánica de Municipalidades
FUNCIONES DE LOS GOBIERNOS REGIONALES

      Califica prestadores            Formula, ejecuta, evalúa la política
                                                                                  Formula, ejecuta, evalúa
                                                      de
                                                                              El programa de turismo regional
      Supervisa y sanciona                   Desarrollo regional

  Aprueba directivas y criterios                                              Promueve el desarrollo turístico
           técnicos                                                           aprovechando potencialidades
                                                                                       regionales
 Verifica normas medio ambiente
                                                                             Identifica y promueve inversiones
   Declara eventos de interés
       Turístico regional                      FUNCIONES                        Declara zonas de desarrollo
  Lleva directorios, inventario,                                                    turístico prioritario
       calendario eventos
                                                                              Desarrolla circuitos que puedan
   Fomenta la organización y                                                  convertirse en ejes de desarrollo
  formalización de actividades                                                            regional

Suscribe convenios, acuerdos con                                             Organiza actividades de promoción
         otras entidades                                                                  turística
                                       Dispone facilidades, seguridad,
    Promueve a formación y             protección al turista, conciencia      Coordina con gobiernos locales
    capacitación en turismo                        turística




 FUNCIONES DE GOBIERNOS LOCALES


                                   Organización del espacio físico y uso
                                                del suelo

       Promoción y desarrollo                                                  Saneamiento, Salubridad
         económico y local                                                            Y Salud




            Seguridad                                                        Tránsito, vialidad y transporte
            Ciudadana                       FUNCIONES                                    público



   Programas sociales, defensa                                                Educación, cultura, deportes
    y promoción de derechos                                                          y recreación



                                   Abastecimiento y comercialización de           Fomentar el turismo
                                          productos y servicios                 sostenible y regular los
                                                                             servicios destinados a ese fin
LAS HERRAMIENTAS


                               Coordinación                                Promoción del Turismo

                               Planeamiento de la actividad turística      Prevención     del     Explotación     Sexual
                                                                           Comercial Infantil y Adolescente en el ámbito
                               Desarrollo de la oferta turística           del turismo

                               Desarrollo de los servicios turísticos      Turismo Social

                               Protección del turista                      Recursos humanos de la actividad turística

                               Facilitación Turística                      Facilidades para viajes de estudio e
                                                                           investigación de estudiantes
                               Fomento de la calidad y la cultura
                               Turística




                COORDINACION CON EL SECTOR PRIVADO

                                 Órgano de coordinación del Estado con el sector privado

                                     Dos representantes del MINCETUR (Viceministro de Turismo lo preside)
COMITÉ CONSULTIVO DE TURISMO




                                     Un representante de PROMPERU
                                     Un representante de la CANATUR
                                     Un representante de Universidades e Instituciones Educativas vinculadas al
                                     turismo
                                     Un representante del Colegio de Licenciados en Turismo
                                     Un representante de la FENAGUITURP
                                     Un representante de las cámaras regionales de turismo de la zona sur del país
                                     Un representante de las cámaras regionales de turismo de la zona centro del país
                                     Un representante de las cámaras regionales de la zona nor amazónica del país
                                     Un representante del Ministerio del Interior
                                     Un representante del INDECOPI



                                                    COMITÉ CONSULTIVO REGIONAL DE TURISMO
PLANEAMIENTO DE LA ACTIVIDAD TURISTICA



                                       PENTUR


  Elaborado y actualizado bajo liderazgo de MINCETUR, con la participación de gobiernos
  regionales, locales, sector privado y sociedad civil
  Aprobado por MINCETUR


  Sistema de Información Turística                       Cuenta Satélite de Turismo

Sistema que recopile, procese y                     Instrumento de medición económica
difunda la información estadística                  del turismo
básica para la gestión del turismo                  MINCETUR es responsable de su
                                                    elaboración y actualización




DESARROLLO DE LA OFERTA


  Recursos Turísticos:

       Inventario Nacional de Recursos Turísticos

       Inventario Regional de Recursos Turísticos

       Uso Turístico de bienes inmuebles integrantes del patrimonio cultural de la Nación:
       planes de manejo o plan de uso turístico

       Medidas para regular y limitar la sobreutilización de recursos

  Promoción y priorización de proyectos de inversión turística de nivel nacional

  Declaración de Zonas de Desarrollo Turístico Prioritario
DESARROLLO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS: LOS PRESTADORES

  Servicios de hospedaje                        Servicio de orientadores turísticos

  Servicio de agencias de viajes y              Servicio de restaurantes
  turismo
                                                Servicios de centros de turismo termal
  Servicios de agencias operadoras de           y/o similares
  viajes y turismo
                                                Servicios de turismo de aventura,
  Servicios de transporte turístico             ecoturismo o similares

  Servicio de guías de turismo                  Servicios de juegos de casino y
                                                máquinas tragamonedas
  Servicios   de    organización    de
  congresos, convenciones y eventos



                   OBLIGACIONES                     DERECHOS




DESARROLLO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS: DIRECTORIOS


  El MINCETUR debe publicar el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios
  Turísticos Calificados

  La información es proporcionada por los Gobiernos Regionales

  El Órgano Regional Competente pone a disposición de los turistas y del público en
  general el Directorio de su circunscripción territorial
PROTECCION AL TURISTA


  Igualdad de condiciones y derechos de los turistas

  Red de Protección al Turista: Encargada de proponer y coordinar medidas para la
  protección y defensa del turista y se sus bienes

  Integrantes:

       Un representante del MINCETUR (preside)
       Un representante del Ministerio del Interior
       Un representante del Ministerio de Relaciones Exteriores
       Un representante del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
       Un representante de la Dirección de la Policía Especializada en Turismo de la PNP
       Un representante de PROMPERU
       Un representante del INDECOPI
       Un representante del Ministerio Público
       Un representante de la Defensoría del Pueblo
       Tres representantes del sector privado




FACILITACION TURISTICA

                            El MINCETUR coordina con los organismos competentes el
 COORDINACION               desarrollo de facilidades para el ingreso, permanencia y
   GENERAL                  salida de turistas



                            Para promover el turismo interno se puede establecer
                            tarifas promocionales para el ingreso a áreas naturales
TURISMO INTERNO             protegidas o a los bienes integrantes del Patrimonio
                            Cultural de la Nación, las que se deben comunicar al
                            MINCETUR para su difusión

                            Crea la Red de Oficinas de Información Turística a cargo de
INFORMACION AL              gobiernos regionales y locales
    TURISTA
FACILITACION TURISTICA



                              Oportunidad de publicación de tarifas por concepto de visitas
                              con fines turísticos a áreas naturales protegidas y bienes
                              integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación
   USO DEL
  PATRIMONIO                  Los recursos recaudados por concepto de tarifas o ingresos
  CULTURAL Y                  con fines turísticos a áreas naturales protegidas y bienes
   NATURAL                    integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación serán
                              utilizadas en la conservación, recuperación, mantenimiento y
                              seguridad

                              El SERNANP dispone el 30% de lo recaudado por turismo en
                              las ANP




FOMENTO DE LA CALIDAD Y LA CULTURA TURISTICA



        CULTURA TURISTICA                                  CALIDAD TURISTICA



 El MINCETUR en coordinación con                Impulso     de    buenas     prácticas,
Gobiernos Regionales y Locales y el             estandarización y normalización en la
sector privado promueve el desarrollo           prestación de servicios por parte del
de programas y campañas para la                 MINCETUR, Gobiernos Regionales y
implementación de una cultura turística         Locales

 La inclusión de contenidos turísticos en       El MINCETUR promueve el desarrollo de
el sistema curricular de la educación           una oferta turística sustentada en
peruana es un instrumento para la               recursos     humanos        idóneos      y
implementación de una cultura turística         competentes,          mediante          la
                                                descentralización de la oferta educativa y
                                                la profesionalización de los recursos
                                                humanos
PROMOCION DEL TURISMO



   La promoción se realiza en el marco de las
   políticas sectoriales, comprendiendo el
   desarrollo de planes estratégicos de promoción
   tanto para el turismo interno como receptivo

   La promoción se ejecuta mediante PROMPERU                   En el marco de los objetivos
   en el ámbito nacional e internacional, a través             y estrategias del PENTUR
   diferentes herramientas de mercadeo y
   promoción, para la distribución del producto
   turístico y posicionamiento del Perú como
   destino turístico


Los Gobiernos Regionales con la colaboración de las cámaras regionales de turismo realizan
acciones de promoción en sus ámbitos




 PREVENCION DE EXPLOTACION SEXUAL COMERCIAL INFANTIL Y ADOLESECENTE EN
 EL AMBITO DE TURISMO


   Los prestadores de servicios turísticos deben comunicar, difundir y publicar la existencia
   de normas sobre la prevención y sanción de la explotación comercial de los niños, niñas
   y adolescentes, así como la prohibición del uso de estupefacientes, de acuerdo a lo
   estipulado en el Código Penal y normas complementarias

   El MINCETUR coordina, formula y propone normas para prevenir la explotación sexual
   comercial de niños, niñas y adolescentes en el ámbito del turismo

   Ejecuta en coordinación con el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social y demás
   sectores programas y proyectos de alcance nacional

   Los gobiernos regionales y locales adoptan medidas para prevenir la explotación sexual
   comercial de niños, niñas y adolescentes en el ámbito del turismo
TURISMO SOCIAL

   Comprende todos aquellos instrumentos y medios a través de los cuales se facilita la
   participación en el turismo de trabajadores, niños, jóvenes, estudiantes, personas con
   discapacidad, adultos mayores, comunidades campesinas y nativas y otros grupos
   humanos que por razonas físicas, económicas, sociales o culturales tienen acceso
   limitado a disfrutar de los atractivos y servicios

   El MINCETUR coordina el diseño e implementación del Programa de Turismo Social con
   organismos públicos y privados, que incluye la facilitación y creación de oportunidades
   para el disfrute de actividades turísticas a favor de los grupos poblacionales anteriores.
   El Programa se aprueba mediante Resolución Ministerial




RECURSOS HUMANOS DE LA ACTIVIDAD TURISTICA

   El MINCETUR formula los lineamientos de política que propicien el desarrollo y la
   mejora de capacidades de los recursos humanos de mando básico (técnico –
   productivo), medio (técnico y profesional técnico) y superior (universitario y no
   universitario) con la finalidad de ofrecer mejor calidad en el servicio

   El MINCETUR en coordinación con el sector privado y las instituciones públicas
   vinculadas a la actividad turística definen los estándares de competencia laboral para
   atender la demanda de estos servicios

   El MINCETUR coordina con el Ministerio de Educación y el Ministerio de Trabajo y
   Promoción del Empleo, los colegios profesionales, la integración e implementación de
   los estándares de competencia laboral en la estructura de los programas de formación,
   capacitación y especialización de profesionales de mando medio y superior, así como
   la certificación de competencias laborales de los recursos humanos de mando básico,
   en concordancia con la política sectorial y lineamientos del PENTUR y CALTUR
FACILIDADES PARA VIAJES DE ESTUDIO E INVESTIGACION DE ESTUDIANTES

  Las instituciones y organizaciones privadas promueven el otorgamiento de facilidades a
  los estudiantes de turismo, hotelería, gastronomía y afines para cumplir con sus
  objetivos formativos cuando desarrollen viajes de estudio e investigación, de tal forma
  que puedan tener acceso libre a los atractivos turísticos, facilidades de desplazamiento,
  tarifas preferenciales en alojamiento y otros servicios que se necesiten previa
  suscripción de convenios institucionales

  Las instituciones y organizaciones públicas otorgan facilidades a los estudiantes de las
  carreras relacionadas al turismo para el acceso a los atractivos y servicios turísticos de
  su competencia

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Conferencia ley general de turismo

  • 1. LEY GENERAL DE TURISMO: Retos y Expectativas XIII Congreso Nacional de Turismo Eco. Isabel Mendoza Navarro Dirección de Normatividad y Supervisión TURISMO: ACTIVIDAD DE INTERES NACIONAL Política prioritaria del Estado para el desarrollo del país Los ministerios, gobiernos regionales, locales y entidades públicas encargadas de atender las necesidades de infraestructura y servicios deben considerar en sus planes, presupuestos, programas, proyectos y acciones los requerimientos del sector turismo formulados por el ente rector Ministerios Presidencia del Consejo Gobiernos Regionales MINCETUR de Ministros Gobiernos Locales
  • 2. OBJETO DE LA LEY Promover, incentivar y regular el desarrollo sostenible de la actividad turística. Su aplicación es obligatoria en los tres niveles de gobierno: nacional, regional y local, en coordinación con los distintos actores vinculados al sector PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD TURISTICA Desarrollo sostenible Calidad Inclusión Competitividad No discriminación Comercio Justo Fomento a la inversión privada Cultura Turística Descentralización Identidad Conservación Formulación de planes, programas, proyectos y acciones deben considerarlos Los prestadores deben incluirlos en su gestión
  • 3. ORGANISMO RECTOR: EL MINCETUR Aprueba y actualiza el PENTUR, coordina y orienta a los Gobiernos Regionales y Locales, fomenta el desarrollo del turismo social y la implantación de estrategias para la facilitación, inversión y promoción del turismo interno y receptivo, entre otras. política nacional de turismo planeamiento Marco normativo Desarrollo de la oferta Coordinación público - privada FUNCIONES Desarrollo de inversiones Facilitación turística Uso sostenible del patrimonio cultural y natural Seguridad turística FUNCIONES DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Y LOCALES Los Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales cumplen funciones en materia de turismo, en el marco de sus respectivas Leyes: Artículo 18º de la Ley Nº 27867 – Ley Orgánica de Gobiernos Regionales y los previstos en la Ley Nº 27972 – Ley Orgánica de Municipalidades
  • 4. FUNCIONES DE LOS GOBIERNOS REGIONALES Califica prestadores Formula, ejecuta, evalúa la política Formula, ejecuta, evalúa de El programa de turismo regional Supervisa y sanciona Desarrollo regional Aprueba directivas y criterios Promueve el desarrollo turístico técnicos aprovechando potencialidades regionales Verifica normas medio ambiente Identifica y promueve inversiones Declara eventos de interés Turístico regional FUNCIONES Declara zonas de desarrollo Lleva directorios, inventario, turístico prioritario calendario eventos Desarrolla circuitos que puedan Fomenta la organización y convertirse en ejes de desarrollo formalización de actividades regional Suscribe convenios, acuerdos con Organiza actividades de promoción otras entidades turística Dispone facilidades, seguridad, Promueve a formación y protección al turista, conciencia Coordina con gobiernos locales capacitación en turismo turística FUNCIONES DE GOBIERNOS LOCALES Organización del espacio físico y uso del suelo Promoción y desarrollo Saneamiento, Salubridad económico y local Y Salud Seguridad Tránsito, vialidad y transporte Ciudadana FUNCIONES público Programas sociales, defensa Educación, cultura, deportes y promoción de derechos y recreación Abastecimiento y comercialización de Fomentar el turismo productos y servicios sostenible y regular los servicios destinados a ese fin
  • 5. LAS HERRAMIENTAS Coordinación Promoción del Turismo Planeamiento de la actividad turística Prevención del Explotación Sexual Comercial Infantil y Adolescente en el ámbito Desarrollo de la oferta turística del turismo Desarrollo de los servicios turísticos Turismo Social Protección del turista Recursos humanos de la actividad turística Facilitación Turística Facilidades para viajes de estudio e investigación de estudiantes Fomento de la calidad y la cultura Turística COORDINACION CON EL SECTOR PRIVADO Órgano de coordinación del Estado con el sector privado Dos representantes del MINCETUR (Viceministro de Turismo lo preside) COMITÉ CONSULTIVO DE TURISMO Un representante de PROMPERU Un representante de la CANATUR Un representante de Universidades e Instituciones Educativas vinculadas al turismo Un representante del Colegio de Licenciados en Turismo Un representante de la FENAGUITURP Un representante de las cámaras regionales de turismo de la zona sur del país Un representante de las cámaras regionales de turismo de la zona centro del país Un representante de las cámaras regionales de la zona nor amazónica del país Un representante del Ministerio del Interior Un representante del INDECOPI COMITÉ CONSULTIVO REGIONAL DE TURISMO
  • 6. PLANEAMIENTO DE LA ACTIVIDAD TURISTICA PENTUR Elaborado y actualizado bajo liderazgo de MINCETUR, con la participación de gobiernos regionales, locales, sector privado y sociedad civil Aprobado por MINCETUR Sistema de Información Turística Cuenta Satélite de Turismo Sistema que recopile, procese y Instrumento de medición económica difunda la información estadística del turismo básica para la gestión del turismo MINCETUR es responsable de su elaboración y actualización DESARROLLO DE LA OFERTA Recursos Turísticos: Inventario Nacional de Recursos Turísticos Inventario Regional de Recursos Turísticos Uso Turístico de bienes inmuebles integrantes del patrimonio cultural de la Nación: planes de manejo o plan de uso turístico Medidas para regular y limitar la sobreutilización de recursos Promoción y priorización de proyectos de inversión turística de nivel nacional Declaración de Zonas de Desarrollo Turístico Prioritario
  • 7. DESARROLLO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS: LOS PRESTADORES Servicios de hospedaje Servicio de orientadores turísticos Servicio de agencias de viajes y Servicio de restaurantes turismo Servicios de centros de turismo termal Servicios de agencias operadoras de y/o similares viajes y turismo Servicios de turismo de aventura, Servicios de transporte turístico ecoturismo o similares Servicio de guías de turismo Servicios de juegos de casino y máquinas tragamonedas Servicios de organización de congresos, convenciones y eventos OBLIGACIONES DERECHOS DESARROLLO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS: DIRECTORIOS El MINCETUR debe publicar el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados La información es proporcionada por los Gobiernos Regionales El Órgano Regional Competente pone a disposición de los turistas y del público en general el Directorio de su circunscripción territorial
  • 8. PROTECCION AL TURISTA Igualdad de condiciones y derechos de los turistas Red de Protección al Turista: Encargada de proponer y coordinar medidas para la protección y defensa del turista y se sus bienes Integrantes: Un representante del MINCETUR (preside) Un representante del Ministerio del Interior Un representante del Ministerio de Relaciones Exteriores Un representante del Ministerio de Transportes y Comunicaciones Un representante de la Dirección de la Policía Especializada en Turismo de la PNP Un representante de PROMPERU Un representante del INDECOPI Un representante del Ministerio Público Un representante de la Defensoría del Pueblo Tres representantes del sector privado FACILITACION TURISTICA El MINCETUR coordina con los organismos competentes el COORDINACION desarrollo de facilidades para el ingreso, permanencia y GENERAL salida de turistas Para promover el turismo interno se puede establecer tarifas promocionales para el ingreso a áreas naturales TURISMO INTERNO protegidas o a los bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación, las que se deben comunicar al MINCETUR para su difusión Crea la Red de Oficinas de Información Turística a cargo de INFORMACION AL gobiernos regionales y locales TURISTA
  • 9. FACILITACION TURISTICA Oportunidad de publicación de tarifas por concepto de visitas con fines turísticos a áreas naturales protegidas y bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación USO DEL PATRIMONIO Los recursos recaudados por concepto de tarifas o ingresos CULTURAL Y con fines turísticos a áreas naturales protegidas y bienes NATURAL integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación serán utilizadas en la conservación, recuperación, mantenimiento y seguridad El SERNANP dispone el 30% de lo recaudado por turismo en las ANP FOMENTO DE LA CALIDAD Y LA CULTURA TURISTICA CULTURA TURISTICA CALIDAD TURISTICA El MINCETUR en coordinación con Impulso de buenas prácticas, Gobiernos Regionales y Locales y el estandarización y normalización en la sector privado promueve el desarrollo prestación de servicios por parte del de programas y campañas para la MINCETUR, Gobiernos Regionales y implementación de una cultura turística Locales La inclusión de contenidos turísticos en El MINCETUR promueve el desarrollo de el sistema curricular de la educación una oferta turística sustentada en peruana es un instrumento para la recursos humanos idóneos y implementación de una cultura turística competentes, mediante la descentralización de la oferta educativa y la profesionalización de los recursos humanos
  • 10. PROMOCION DEL TURISMO La promoción se realiza en el marco de las políticas sectoriales, comprendiendo el desarrollo de planes estratégicos de promoción tanto para el turismo interno como receptivo La promoción se ejecuta mediante PROMPERU En el marco de los objetivos en el ámbito nacional e internacional, a través y estrategias del PENTUR diferentes herramientas de mercadeo y promoción, para la distribución del producto turístico y posicionamiento del Perú como destino turístico Los Gobiernos Regionales con la colaboración de las cámaras regionales de turismo realizan acciones de promoción en sus ámbitos PREVENCION DE EXPLOTACION SEXUAL COMERCIAL INFANTIL Y ADOLESECENTE EN EL AMBITO DE TURISMO Los prestadores de servicios turísticos deben comunicar, difundir y publicar la existencia de normas sobre la prevención y sanción de la explotación comercial de los niños, niñas y adolescentes, así como la prohibición del uso de estupefacientes, de acuerdo a lo estipulado en el Código Penal y normas complementarias El MINCETUR coordina, formula y propone normas para prevenir la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en el ámbito del turismo Ejecuta en coordinación con el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social y demás sectores programas y proyectos de alcance nacional Los gobiernos regionales y locales adoptan medidas para prevenir la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes en el ámbito del turismo
  • 11. TURISMO SOCIAL Comprende todos aquellos instrumentos y medios a través de los cuales se facilita la participación en el turismo de trabajadores, niños, jóvenes, estudiantes, personas con discapacidad, adultos mayores, comunidades campesinas y nativas y otros grupos humanos que por razonas físicas, económicas, sociales o culturales tienen acceso limitado a disfrutar de los atractivos y servicios El MINCETUR coordina el diseño e implementación del Programa de Turismo Social con organismos públicos y privados, que incluye la facilitación y creación de oportunidades para el disfrute de actividades turísticas a favor de los grupos poblacionales anteriores. El Programa se aprueba mediante Resolución Ministerial RECURSOS HUMANOS DE LA ACTIVIDAD TURISTICA El MINCETUR formula los lineamientos de política que propicien el desarrollo y la mejora de capacidades de los recursos humanos de mando básico (técnico – productivo), medio (técnico y profesional técnico) y superior (universitario y no universitario) con la finalidad de ofrecer mejor calidad en el servicio El MINCETUR en coordinación con el sector privado y las instituciones públicas vinculadas a la actividad turística definen los estándares de competencia laboral para atender la demanda de estos servicios El MINCETUR coordina con el Ministerio de Educación y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, los colegios profesionales, la integración e implementación de los estándares de competencia laboral en la estructura de los programas de formación, capacitación y especialización de profesionales de mando medio y superior, así como la certificación de competencias laborales de los recursos humanos de mando básico, en concordancia con la política sectorial y lineamientos del PENTUR y CALTUR
  • 12. FACILIDADES PARA VIAJES DE ESTUDIO E INVESTIGACION DE ESTUDIANTES Las instituciones y organizaciones privadas promueven el otorgamiento de facilidades a los estudiantes de turismo, hotelería, gastronomía y afines para cumplir con sus objetivos formativos cuando desarrollen viajes de estudio e investigación, de tal forma que puedan tener acceso libre a los atractivos turísticos, facilidades de desplazamiento, tarifas preferenciales en alojamiento y otros servicios que se necesiten previa suscripción de convenios institucionales Las instituciones y organizaciones públicas otorgan facilidades a los estudiantes de las carreras relacionadas al turismo para el acceso a los atractivos y servicios turísticos de su competencia