1. La entrevista — PresentationTranscript
1. TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN LA ENTREVISTA
2. LA ENTREVISTA ES UNA TÉCNICA DE OBTENCIÓN DE
INFORMACIÓN QUE SE BASA EN LAS RESPUESTAS DIRECTAS QUE
LOS ACTORES SOCIALES DAN AL INVESTIGADOR EN UNA
SITUACIÓN DE INTERACCIÓN COMUNICATIVA
3. LA ENTREVISTA CLASIFICACIÓN
4. SEGÚN LA FORMA CARA A CARA:El entrevistado y el entrevistador
conversan en un lugar previamente fijado; se obtiene información verbal como no
verbal (gestos, actitudes, etc.) que acompaña el discurso ESTRUCTURADA,
FORMAL O CON CUESTIONARIO: existe un cuestionario con preguntas
preestablecidas que pueden ser cerradas o abiertas; el mismo debe ser
cumplimentado respetando el orden de los interrogantes SEMIESTRUCTURADA,
SIN CUESTIONARIO: tiene un guión pero no se registran las preguntas concretas
NO ESTRUCTURADA: el entrevistado puede llevar la entrevista según su
voluntad dentro de un orden general preestablecido por el entrevistador. (Típico de
la entrevista clínica)
5. SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTES INDIVIDUAL: la lleva a
cabo un solo entrevistador con un solo actor EN PANEL: realizada por varios
entrevistadores EN GRUPO: un grupo de candidatos es entrevistado
simultáneamente por un entrevistador
6. SEGÚN LA FINALIDAD CLÍNICA: supone el diagnóstico o la intervención
en un paciente que acude a consulta EN LAS ORGANIZACIONES: por ejemplo
en empresas, escuelas, etc. PERIODÍSTICA: a fin de recopilar información sobre
un tema específico desde ese estilo DE ENCUESTA O INVESTIGACIÓN: con la
finalidad de elaborar hipótesis interpretativas o de verificar o refutar las hipótesis
propuesta por el investigador.

2. 7. LA ENTREVISTA ESQUEMA
8. ESQUEMA DE LA ENTREVISTA
8.1 – PRESENTACIÓN Y TOMA DE CONTACTO: el entrevistador tiene que
presentarse; comentar breve y claramente la finalidad de la entrevista; la
confidencialidad de la información y la duración estimada de la entrevista
8.2 – CUERPO DE LA ENTREVISTA: consiste en el desarrollo de la misma,
con un guión para recordar los temas a tratar, o el formato del cuestionario.
8.3 – CIERRE: el entrevistador hace un pequeño resumen y se solicita al
entrevistado la colaboración para profundizar sobre los temas tratados. Se confirma
el día, horario y lugar del próximo encuentro, si es necesario.
9. LA ENTREVISTA TÉCNICAS Y TÁCTICAS
10. TÉCNICAS Y TÁCTICAS ACLARACIÓN: se pide al entrevistado repetir lo
dicho.
AMPLIACIÓN: consiste en solicitar al entrevistado que dé nueva información
basada en los datos previos facilitados.
RESUMEN DE IDEAS CLAVES: consiste en resumir las últimas respuestas: se
utiliza especialmente para rencauzar la entrevista.
INCOMPRENSIÓN INVOLUNTARIA: el investigador da a entender al
entrevistado que no ha entendido lo comentado con el fin de que el entrevistado
vuelva a explicar y ejemplificar.
HACER DISTINTOS TIPOS DE PREGUNTAS: de descripción, de
enumeración, experiencias, opiniones, fundamentación, etc.
11. LA ENTREVISTA REGISTRO
12. PROCEDIMIENTO PARA REGISTRAR LA ENTREVISTA CUANDO
LA ENTREVISTA NO SE GRABA, LAS NOTAS DEBE SER LO MÁS
COMPLETAS POSIBLE.
13. 1 - REGISTRAR LA INFORMACIÓN: • utilizar comillas para indicar frases
textuales • elaborar algún sistema de abreviaturas para facilitar la toma de notas •

3. desarrollar mecanismos para indicar interpretaciones o ideas sobre lo que ocurre
durante la entrevista • dejar constancia de las preguntas precisas que se plantean.
13.2 – REVISAR LAS NOTAS DE CAMPO • examinar su coherencia y su
sentido • comprobar que la información obtenida sean útiles a los propósitos de la
investigación • anotar otras observaciones: clima en el que transcurrió la entrevista,
disposición del entrevistado, otros datos que ayuden a establecer e contexto y a dar
sentido a los datos.
14. LA ENTREVISTA INTERPRETACIÓN DE DATOS
15. PARA INTERPRETAR DATOS ES NECESARIO TENER EN CUENTA
VARIAS COSAS: 1 – cómo llegó cada sujeto a la entrevista 2 – qué tono utiliza
para expresarse 3 – qué actitud manifiesta respecto al tema de la entrevista 4 – qué
lugar ocupa en la institución/comunidad en la que trabaja 5 - qué grado de
implicación tiene en las respuestas 6 – qué coincidencias o qué contradicciones
existen con lo que dicen otras personas
16. Entrevistador Indicó usted que prefería beber un vino frío en las fiestas de fin
de semana con sus amigos ¿porqué? Entrevistado Porque tiene menos alcohol que
un combinado y porque llena tanto que tiendo a beber menos y más despacio
Entrevistador ¿Qué ventajas tiene beber menos cuando está con sus amigos?
Entrevistado Nunca pensé en ello. No lo sé Entrevistador Trate de pensarlo
relacionándolo con la fiesta, ¿cuándo fue la última vez que bebió usted vino frío en
una fiesta con sus amigos? Entrevistado El pasado fin de semana Entrevistador
Bien, ¿y porqué bebió? Entrevistado Lo cierto es que sabía que iba a estar mucho
tiempo bebiendo y no quería emborracharme Entrevistador ¿Por qué era tan
importante no emborracharse en la fiesta del pasado fin de semana? Entrevistado
Cuando voy a una fiesta trato de relacionarme, de hablar con mis amigos. Si me
emborracho, temo hacer el ridículo y que no vuelvan a invitarme. Para mi es
importante formar parte del grupo.
EJEMPLO DE UNA ENTREVISTA: FUENTE: ocw.upc.edu.pe
17. OTRO EJEMPLO:
http://educa-laentrevista.blogspot.com/2005/08/ejemplo-de-entrevista.html

4. 1. RECOLECCIÓN DE DATOS. LA ENTREVISTA.
Por: Diego Andrés Carmona Jeison Gómez Diego Sepúlveda Modulo De
Definición De Requisitos. SENA 2008
2. La Entrevista – Temas A Tratar: Tips Y Consejos Para Una Entrevista.
Ventajas Y Desventajas. Tipos De Entrevista. Componentes De Una
Entrevista. Que Es La Entrevista?
3. Que Es La Entrevista? Es una conversación entre dos o más personas que tiene
como finalidad la obtención de información o respuestas a los interrogantes
planteados sobre un tema propuesto. Es un diálogo, donde una de las partes busca
recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Quienes
responden a una entrevista pueden ser gerentes o empleados, los cuales son
usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o
aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta.
Objetivos de la Entrevista: Obtener la mayor información posible de individuos,
grupos o procesos. Facilitar la recolección de información o datos. Permitir la
posibilidad de aclarar dudas, orientar las situaciones o problemas y resolver las
dificultades que pueda tener la persona entrevistada.
4. Componentes De Una Entrevista.LA ENTREVISTA ENTREVISTADO
Facilita información o datos sobre sí mismo, sobre su experiencia o sobre el tema
en cuestión o a tratar. ENTREVISTADOR Además de tomar la iniciativa de la
conversación, plantea mediante preguntas específicas cada tema interés y decide en
qué momento el tema ha cumplido sus objetivos.
5. Componentes De Una Entrevista.ENTREVISTADOR ENTREVISTADO
VIDEO
6. Tipos De Entrevista.ENTREVISTA ESTRUCTURADA Esta se desarrollan
en base a un listado fijo de preguntas, cuyo orden y redacción permanece
invariable. Se predeterminan en mayor medida las respuestas por obtener, y se
fijan de antemano los elementos a tratar o sus interrogantes en un marco o tema
preestablecido. En este tipo de entrevista las preguntas planteadas son de tipo:
Cerradas: Donde el entrevistado debe de escoger una opción entre las respuestas
alternativas a la pregunta.

5. 7. Tipos De Entrevista.ENTREVISTA ESTRUCTURADA: Contienen
categorías o alternativas de respuestas que ya han sido delimitadas. Es decir, se le
presentan a las personas las posibilidades de respuestas y ellos deben acomodarse a
ellas. la información derivada u obtenida es insuficiente cuando se desea
profundizar en opiniones o información.
Ejemplo: “ ¿Usted fuma?” Rta/ Si ó No “ ¿Tiene hijos?” Rta/ Si ó No
8. Tipos De Entrevista.ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:Es aquella que
no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Se posee
libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guían por un
cuestionario o modelo rígido de interrogantes. Poseen la ventaja de permitir un
diálogo más profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad
captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también actitudes, valores
y formas de pensar.
9. Tipos De Entrevista.ENTREVISTA NO ESTRUCTURADAEn este tipo de
entrevista las preguntas planteadas son de tipo: Abiertas: donde se permite al
informante responder con sus propias palabras. Proporcionan una variedad más
amplia de respuestas. Ejemplo: “ ¿Qué planes de futuro tiene?” “ ¿Qué opina del
gobierno actual?”
10. Ventajas Y Desventajas. -Asegura la elaboración uniforme de las preguntas
para todos los que van a responder. -Fácil de administrar y evaluar. -Evaluación
más objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas. -
Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador. -Resulta en entrevistas
más pequeñas. -El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas
adecuadas a quien responde. -El entrevistador puede explotar áreas que surgen
espontáneamente durante la entrevista. -Puede producir información sobre área que
se minimizaron o en las que no se pensó que fueran importantes. Ventajas
Entrevista Estructurada Entrevista NO Estructurada
11. Ventajas Y Desventajas. Desventajas -Alto costo de preparación. -Los que
responden pueden no aceptar un alto nivel en la estructura y carácter mecánico de
las preguntas. -Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las
situaciones. -El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontánea,
así como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el
entrevistado. -Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde

6. como del entrevistador. -Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las
preguntas o al informar de los resultados. -Puede recopilarse información extraña -
El análisis y la interpretación de los resultados pueden ser largos. -Toma tiempo
extra recabar los hechos esenciales. Entrevista Estructurada Entrevista NO
Estructurada
12. Tips Y Consejos Para Una Entrevista. Consejos TipsTipsTips Consejos -
Es recomendable comenzar las entrevistas con preguntas descriptivas, sobre
comportamientos, actividades, o experiencias, temas que requieran poca memoria,
e interpretación y sean fáciles de contestar. - Se recomienda plantear preguntas
abiertas para que la persona entrevistadas responda en sus propios términos. -
También se debe evitar hacer preguntas dicótomas, porque inducen respuestas de si
o no. - Al realizar la entrevista de debe iniciar con la presentación del investigador
y explicar el objetivo de la misma, dar a conocer los temas a tratar en la entrevista.
- La calidad de los datos de una entrevista depende estrechamente de las aptitudes
de relación interpersonal del entrevistador, quien debe procurar crear un clima
tranquilo para la entrevista y entablar con los informantes un nivel satisfactorio de
comunicación.
http://www.slideshare.net/diego_aacc/tipos-de-recoleccion-de-datos-la-entrevista-presentation