Primera Parte de Plan de Mercadeo

1. Plan de Mercadeo I PadreRico.com Mauricio Echeverri Paola Perico William FarahBogotá, 2012

2. INTRODUCCIÓNPadreRico.com brinda capacitación financiera a personas con flujo de cajadisponible para invertir en el sector financiero.Interacción Teórico – Practico (Practica al 75% aproximadamente)PadreRico cuenta con un conferencista de primera, con excelente hoja devida y un arduo recorrido en grandes empresas del país.Se quiere identificar la posición competitiva de la empresa frente al sectory a sus competidores, para tener una visión clara para tomar la decisión depenetrar el mercado de asesorías a fondos de empleados de la grandesempresas de la ciudad de Bogotá.

3. HISTORIA2006: Nace después de identificar un vacio en el sector financiero.- No motivación- No manejo de portafoliosLa idea que soportaba el negocio era la capacitación de personas para que conformaransus propios portafolios y los administraran de forma independiente y eficiente.2008: aparece Ilya, un competidor fuerte y bien apalancado financieramente, lo cual quito participación del sector a PadreRico.com. Luego el competidor comenzó a enfocarse en charlas de motivación y fue ahí que la empresa comenzó a recuperar market share. Después de la crisis económica mundial del año2009: el número de personas y empresas interesadas en aprender a manejar sus propiasfinanzas incremento significativamente y fue ahí donde PadreRico pasó de un crecimientoanual promedio de 6% a 10%.Actualmente la empresa está fuerte en el tema de capacitaciones y asesorías personales,se están direccionando a las capacitaciones empresariales a partir de los fondos deempleados. Se espera que esto traiga más y mejores clientes a la empresa.

4. MACRO-SEGMENTACIÓN

5. MICRO-SEGMENTACIÓN Personas entre 25 y 45 años preocupados por direccionar productivamente sus ingresos o excedentes de dinero en negocios diferentes a su core business. Departamentos de empresas o fondos de empleados con deseos de capacitar a sus empleados en temas relacionados con el desarrollo personal

6. MATRIZ MIC - MAC CV CE PO I RS ED MJ suma % CV 0 3 2 3 0 1 9 25 CE 0 3 0 0 2 0 5 14 PO 0 2 1 0 2 0 5 14 I 3 0 0 1 1 2 7 19 RS 2 0 0 1 0 0 3 8 ED 1 0 2 0 0 0 3 8 MJ 1 1 0 1 0 1 4 11 suma 7 3 8 5 4 6 3 36 % 19 8 22 14 11 17 8 100% Tendencia Símbolo Creación de Valor CV Comercio Electrónico CE Publicidad Online PO Innovación I Responsabilidad Social RS Educación a Distancia ED El Mundo es un Juego MJ

7. MATRIZ MIC - MAC

8. MATRIZ MIC - MACLa gráfica nos muestra que la creación de valor guarda asociación fuerte con todaslas variables. Asimismo, “El Mundo es un Juego” y la Responsabilidad Social sontendencias que pueden generar un diferencial si son profundizadas dentro delmodelo de negocios. Otros factores que tienen un impacto fuerte en el desarrollosistémico de Padre Rico son la innovación y la publicidad online. Esta última enconjunto con los medios sociales permite el contacto directo con los actuales ypotenciales clientes.En cuanto al efecto sobre los resultados, es notorio sobretodo en el comercioelectrónico, por medio de los pagos a Padre Rico y la posibilidad de inversiónonline en el mercado de capitales.La educación a distancia es una tendencia que va en contra del negocio. PadreRico debe seguir esta fuerza con mucho cuidado.

9. MATRIZ MEFI MEFI -MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS- Factores críticos para el éxito Peso Calificación Total Ponderado FORTALEZAS Atención personalizada de conferencista 0,2 4 0,8 Liquidez debido a inscripciones a priori de contado 0,1 3 0,3 Know-How práctico debido a experiencia 0,2 4 0,8 de conferencista DEBILIDADES Concentración de conocimientos en una persona 0,3 1 0,3 Diseño de página poco atractivo 0,2 2 0,4 1 2,6

10. MATRIZ MEFE MEFE -MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS- Factores críticos para el éxito Peso Calificación Total Ponderado OPORTUNIDADES Ampl i a ci ón de model o de negoci o a otra s ci uda des 0,4 4 1,6 y pa ís es Al i a nza es tra tégi ca con Robert Ki yos a ki 0,2 3 0,6 AMENAZAS Di s puta l ega l por nombre de empres a y domi ni o 0,3 1 0,3 web Endureci mi ento de norma s por pa rte de Mi ni s teri o 0,1 2 0,2 de Educa ci ón 1 2,7

11. MATRIZ MIME

12. MATRIZ DOFA MATRIZ FODA Fortalezas - 1 Atención personalizada de conferenciaste - 2 Liquidez debido a inscripciones a Debilidades - 1 Concentración de priori de contado - 3 Know-How conocimientos en una persona práctico debido a experiencia de conferencista Estrategias DO - Por medio de la Oportunidades - 1 Estrategias FO - El know-how transferencia de conocimientos a Ampliación de modelo de práctico, aterrizado a la realidad nuevos conferencistas se puede negocio a otras ciudades y colombiana es una fortaleza que aprovechar la oportunidad de países - 2 Alianza estratégica permite pensar en una mayor expandir el modelo de negocio a con Robert Kiyosaki cobertura geográfica otras ciudades y países. Estrategias DA - Para reducir las Amenazas - 1 Disputa legal Estrategias FA - La empresa debilidades se debe hacer atractiva y por nombre de empresa y comunica explícitamente que no confiable la página web, para que esto se dominio Web - 2 está afilidada a Padre Rico Padre traduzca en mayores posibilidades de Endurecimiento de normas Pobre, Robert Kiyosaki o RichDad negocio. Se puede responder flexiblemente ante las amenazas por por parte de Ministerio de por lo cual se reduce la amenaza de medio de un cuidadoso monitoreo de las Educación una disputa legal normas correspondientes.

13. MATRIZ PEYEA Posición Estratégica Interna Posición Estratégica Externa Fuerza Financiera (FF) 4,86 Estabilidad del Ambiente (EA) -2,43* Alto rendimiento sobre la inversión, costos de material de 5 * Pocos cambios tecnológicos 2apoyo, honorarios capacitador y lugar* Nivel de apalancamiento balanceado 4 * Tasa de inflación controlada en Colombia 5* Alta y sólida liquidez pues el pago de las capacitaciones es de 5 * Variabilidad de la demanda 3contado* Capital de trabajo (Capital requerido VS Capital disponible) 6 * Amplia escala de precios de productos competidores 2 * Pocas barreras para entrar en el mercado por el monto de* Alto flujo de efectivo 6 1 inversión, lo dificil es mantenerse* Facilidad para salir del mercado 6 * Mediana presión competitiva 3* Riesgos implícitos del negocio porque hay varios competidores 2 * Elasticidad de la demanda 1que aparentemente ofrecen lo mismo Ventaja Competitiva (VC) -3,50 Fuerza de la Industria (FI) 2,25 * Potencial de crecimiento moderado a menos que haya un* Participación en el mercado 2 3 estimulo masivo en el mercado.* Calidad superior del servicio por el perfil del capacitador y los 6 * Moderado potencial de utilidades por el modelo de negocio 3seminarios personalizados* Ciclo de vida del producto en crecimiento 3 * Estabilidad financiera 3* Alta lealtad de los clientes debido a la satisfacción generada 6 * Conocimientos tecnológicos simples 2por el servicio* Utilización de la capacidad de la competencia (Libro 3 * Eficiente aprovechamiento de recursos 3competencia)* Conocimientos tecnológicos 3 * Intensidad de capital 1* Control sobre los proveedores y distribuidores. El mismo * Facilidad para entrar en el mercado y existencia de variosporque el provee el lugar y la información, para las ayudas tiene 4 1 competidoresvarias opciones* Velocidad de la introducción de nuevos productos 1 * Media productividad y aprovechamiento de la capacidad 2

14. MATRIZ PEYEA El resultado fue una empresa conservadora, donde el factor crítico es la competitividad de los seminarios, laempresa hace cosas mejor que su competidor, la estrategia es la de enfoque, Padre Rico está enfocado a nichosespecíficos de personas con gusto y necesidad de manejar su finanzas de manera inteligente. La empresa debe enfocarse en mejorar su flujo de caja, desarrollar nuevos productos y entrar en mercados más atractivos de manera conservadora.

15. MATRIZ BCG 29.0% 24.0% 19.0% 14.0% 9.0% VACA LECHERA 4.0% -1.0% -0.10 0.10 0.30 0.50 0.70 0.90 1.10 1.30

16. MATRIZ BCGEl resultado de la matriz BCG dio como resultado que Padre Rico se encuentra enuna posición de vaca lechera, genera un flujo de efectivo importante gracias a suventaja competitiva del perfil del conferencista y la metodología de los seminarios.En este momento se debe invertir de manera inteligente en ellas, la mayor parte dela publicidad está direccionada a la fan page para generar una comunidad donde lagente opine y conozca la calidad y satisfacción de otros clientes. De los seminariosque es su principal fuente de ingresos surgen las asesorías personales.

17. MATRIZ RMGAnaliza los factores internos y externos de la empresa que pueden ser determinantes paraconocer su grado de competitividad, así como, la aceptación o rechazo que un determinadoproducto o servicio del mercado. Buen posicionamiento de la empresa, desarrollando un plan de marketing que se adecúa, en su mayoría, a las condiciones del mercado, pero es necesario continuar mejorando. En cuanto al eje horizontal, los resultados muestran un alto grado de solidez de PadreRico.com a nivel de marketing. La autonomía y profesionalidad en su gestión parece indiscutible.

18. MATRIZ McKINSEYAnaliza el atractivo del sector y la posición del mercado a partir de un cruce matricial3x3. Se busca identificar una posición competitiva de la empresa frente al sector al quepertenece, dando posibilidad de ataque, resistencia o abandono del negocio. POSICIÓN ATRACTIVOCuota relativa de mercado Tamaño del mercadoCalidad e imagen del producto o servicio Perspectiva de crecimientoTecnología Capacidad de expansión de los competidoresProductividad Estabilidad de la demandaAcceso favorable a los recursos Disponibilidad de recursosInvestigación y desarrollo Estructura del mercadoCapacidad de innovación Volatilidad del proceso y del productoEstructura de coste Grado de turbulencia del entornoRelación con la comunidad Nivel medio de rentabilidadRelación con el gobierno Nivel de riesgo

19. Mc KinseyPadreRico.com es líder en mercados medianamente atractivos, las inversiones han deencaminarse a permitir el mantenimiento de la posición, pero no mayores ya que elmercado no es demasiado atractivo.Es un mercado medianamente atractivo y posiciones intermedias entre ellos. Sepropone maximizar beneficios manteniendo la posición.

20. EVOLUCION DEL MARKETING Brecha: 1 Mercado (4) Demanda (3) Brecha: 1 Brecha: 0 Consumidor (3)

21. EVOLUCION DEL MARKETINGEn el análisis de la evolución del marketing, se encuentra que actualmente hay una demanda superiorde seminarios en finanzas personales, en el mercado hay diferentes empresas que se apalancan en el libro de Robert Kiyosaki para ofrecer sus cursos, la gran mayoría con un componente fuerte de motivación. El consumidor tiene muchas opciones para elegir situándose en una posición de Rey y está expuesto a diferentes estímulos y tácticas que utilizan los oferentes para cautivarlos.Se cuenta con una muy buena estrategia de segmentación, por afinidad pues la planeación financierade manera rigurosa no es un tema que gusta a muchas personas, la cual está en una posición incluso en un nivel más alto que lo consumidores y la demanda. Se recomienda educar al consumidor para que pase de Rey a Cazador o Tribu, no se puede permitir que el cliente vaya a probar con lacompetencia. Esto se hace mostrando a los clientes el valor agregado de la empresa (excelente perfil del conferencista) sobre los competidores.

22. RETOS Y DESAFIOSRetosEncontrar la manera de aumentar su capacidad sin perder su valor agregado y sin afectarnegativamente la rentabilidad del negocioDiversificar su portafolio para generar más recompra de sus clientes e incrementar elingreso promedio por clienteMostrar una coherencia entre el valor percibido y el precio del servicioFortalecer sus tácticas con comercio electrónicoDiversificar mercados, llegar al mundo empresarialDesafíosConcientizar al mercado sobre la importancia de planificar su finanzas personalesBlindarse en caso de una disputa legal por el dominio en internet