SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 1
Downloaden Sie, um offline zu lesen
COLUMN

To webshop or
not to webshop,
that’s the question.                                                                                              Door Wilko van Beek.
                                                                                                                  Wilko heeft jarenlang in het
                                                                                                                  babyvak gezeten en is nu
                                                                                                                  Business Refresher bij Limebizz.
Moet je als ondernemer, met een mooie winkel vol                           Het is, zoals eerder gemeld, van       Limebizz heeft het externe
babyproducten, je artikelen ook via internet gaan aanbieden?               belang om jezelf te onderscheiden.     perspectief op uw commerciële
Of, om met ‘n variant op Shakespeare te spreken: ‘To                       Denk daarom zorgvuldig na over         strategie, wat inzicht geeft om
webshop or not to webshop, that’s the question’. Eigenlijk is              de positionering van je webwinkel:     succesvol te groeien.
dat al lang niet meer de vraag. Het gaat er in Retail Nederland            de naam, kleurstelling en manier
inmiddels niet om óf je internet moet gebruiken, de vraag is:              van communiceren (huisstijl) bepalen voor een groot deel het
hóe doe je dat?                                                            imago van je bedrijf. En doe iets aparts, stuur bijvoorbeeld bij de
                                                                           aanschaf van een kinderstoel een link per e-mail met een filmpje
Daarvoor moeten we eerst even wat cijfers doorworstelen. In                met montage- of gebruikerstips, waardoor je de klant weer op de
2010 kochten 9,3 miljoen Nederlanders in de leeftijd tussen de             website terugkrijgt.
12 en 74 jaar iets via internet. In de periode 2005-2010 is het
aandeel internetters van 12 tot 74 jaar dat elektronisch winkelt,          Een aantal vuistregels om als goede website of webshop door
gegroeid van 55 naar 77 procent.                                           het leven te gaan is: zorg voor een goede eerste indruk, laat
De stijging ten opzichte van 2005 is het grootst bij vrouwen van           heel helder je propositie naar voren komen en probeer de klant
25 tot 44 jaar, gevolgd door mannen in dezelfde leeftijdsgroep.            te verleiden met relevante acties. Een consument neemt
(BRON: CBS.) Dit zijn natuurlijk interessante gegevens voor jou als        namelijk gemiddeld zeven seconden de tijd om te beslissen of
ondernemer in de babywereld. Zeker als je weet dat 29                        hij gaat kopen of niet; so, no time to waist!
jaar de gemiddelde leeftijd is waarop een vrouw                                        Verder is het belangrijk om gebruik te maken van
in Nederland haar eerste kind krijgt.                                                      ‘social commerce’, dat wil zeggen:
Daarnaast blijkt dat de hedendaagse                                                          gebruikerservaringen en reviews tonen.
consument, ook al koopt hij tegenwoordig                                                       Succesvolle online retailers zorgen ook voor
via verschillende kanalen, wel overal                                                          veiligheid van de site en een doordachte
dezelfde consistente informatie wil vinden.                                                   online beleving.
Hij wil een redelijke prijs betalen en wil het
gekochte product geleverd krijgen op een                                                 Uiteraard wil je op je website zo’n hoog mogelijke
manier die hem of haar het beste uitkomt. Gemak                                     conversie. Dat zoiets niet vanzelfsprekend is, blijkt uit
dient de mens!                                                             onderzoek van het NIPO. Daaruit wordt duidelijk dat er een
                                                                           babywinkel is met een hoog dagelijks internetbezoek van
Het beeld van een consument die in de winkel met de mobiel in              11.000. Uiteindelijk koopt 15 procent van de consumenten
de hand, de prijzen vergelijkt bij de concurrentie, is echter ook          daar de meubels voor de babykamer van het eerste kindje. Dat
gemeengoed geworden. Daarom moet je, als de klant binnen is,               lijkt misschien niet onaardig, maar het NIPO laat zien dat er een
goed duidelijk kunnen maken wat de voordelen zijn voor de                  andere winkel is met dagelijks 7700 bezoekers en hier koopt
consument om ter plekke of op jouw webshop een product aan                 meer dan 50 procent van de zwangere vrouwen de spullen voor
te schaffen. Wat zijn uw belangrijkste en unieke verkooppunten?            hun eerste baby.
De missie en visie van uw bedrijf herbergen deze kernwaarden.
Als u de consument duidelijk kunt maken waar u voor gaat en                Natuurlijk zijn collectie en personeel van invloed op deze cijfers.
staat, dan geeft dat de klant het vertrouwen om nou net bij jou            Maar een andere benadering van interne en externe
te willen kopen. Ook geldt dat de missie en visie bepalend zijn            communicatie bij de twee bedrijven maakt hier, mijns inziens,
voor de doelstellingen en daarmee de strategie, winkel of                  het grootste verschil in resultaat.
webshop, dat maakt eigenlijk niet uit. Internet- en webshop-
strategie moeten voortaan standaard onderdeel zijn van het                 To webshop is niet de question, een goede webshop is the
totale commerciële plan.                                                   answer.



                                                                      50

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Column Babywereld Q2

Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der Lans
Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der LansExact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der Lans
Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der LansBas van der Lans
 
Een webshop starten stappenplan
Een webshop starten stappenplanEen webshop starten stappenplan
Een webshop starten stappenplanNadja Desmet
 
Column Babywereld Q3
Column Babywereld Q3Column Babywereld Q3
Column Babywereld Q3wilkovanbeek
 
SHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfSHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfBBPMedia1
 
De people factor in e-commerce (uittreksel)
De people factor in e-commerce (uittreksel)De people factor in e-commerce (uittreksel)
De people factor in e-commerce (uittreksel)CIS-COMMERCE.BE
 
Meer omzet met uw webshop
Meer omzet met uw webshopMeer omzet met uw webshop
Meer omzet met uw webshopBrenda Dekkers
 
Content en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapContent en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapAGConsult
 
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student VersieNieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versieguest1ed0eb6
 
art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15noabenneheij
 
Content lab whitepaper1
Content lab whitepaper1Content lab whitepaper1
Content lab whitepaper1Robbie Cop
 
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakPresentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakSAM2013event
 
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconcept
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconceptAntwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconcept
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconceptRetail Office
 

Ähnlich wie Column Babywereld Q2 (20)

Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der Lans
Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der LansExact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der Lans
Exact live 2015: Groeistrategieën webshop door Bas van der Lans
 
Werk aan de winkel!
Werk aan de winkel!Werk aan de winkel!
Werk aan de winkel!
 
Een webshop starten stappenplan
Een webshop starten stappenplanEen webshop starten stappenplan
Een webshop starten stappenplan
 
Conversion rate optimisation
Conversion rate optimisationConversion rate optimisation
Conversion rate optimisation
 
Column Babywereld Q3
Column Babywereld Q3Column Babywereld Q3
Column Babywereld Q3
 
SHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdfSHA2021_special.pdf
SHA2021_special.pdf
 
De people factor in e-commerce (uittreksel)
De people factor in e-commerce (uittreksel)De people factor in e-commerce (uittreksel)
De people factor in e-commerce (uittreksel)
 
Clicks & Bricks
Clicks & BricksClicks & Bricks
Clicks & Bricks
 
Meer omzet met uw webshop
Meer omzet met uw webshopMeer omzet met uw webshop
Meer omzet met uw webshop
 
Content en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapContent en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crap
 
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student VersieNieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
 
Online adverteren: hier 4 slimme tips
Online adverteren: hier 4 slimme tipsOnline adverteren: hier 4 slimme tips
Online adverteren: hier 4 slimme tips
 
art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15
 
De 10 vitale communicatie trends van 2016
De 10 vitale communicatie trends van 2016De 10 vitale communicatie trends van 2016
De 10 vitale communicatie trends van 2016
 
Digital Relevance Model
Digital Relevance ModelDigital Relevance Model
Digital Relevance Model
 
FokusOndernemen_092016
FokusOndernemen_092016FokusOndernemen_092016
FokusOndernemen_092016
 
Content lab whitepaper1
Content lab whitepaper1Content lab whitepaper1
Content lab whitepaper1
 
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakPresentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaak
 
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconcept
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconceptAntwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconcept
Antwerpen - In 12 stappen naar een succesvol handelsconcept
 
De 10 MKB Trends van 2015
De 10 MKB Trends van 2015De 10 MKB Trends van 2015
De 10 MKB Trends van 2015
 

Column Babywereld Q2

  • 1. COLUMN To webshop or not to webshop, that’s the question. Door Wilko van Beek. Wilko heeft jarenlang in het babyvak gezeten en is nu Business Refresher bij Limebizz. Moet je als ondernemer, met een mooie winkel vol Het is, zoals eerder gemeld, van Limebizz heeft het externe babyproducten, je artikelen ook via internet gaan aanbieden? belang om jezelf te onderscheiden. perspectief op uw commerciële Of, om met ‘n variant op Shakespeare te spreken: ‘To Denk daarom zorgvuldig na over strategie, wat inzicht geeft om webshop or not to webshop, that’s the question’. Eigenlijk is de positionering van je webwinkel: succesvol te groeien. dat al lang niet meer de vraag. Het gaat er in Retail Nederland de naam, kleurstelling en manier inmiddels niet om óf je internet moet gebruiken, de vraag is: van communiceren (huisstijl) bepalen voor een groot deel het hóe doe je dat? imago van je bedrijf. En doe iets aparts, stuur bijvoorbeeld bij de aanschaf van een kinderstoel een link per e-mail met een filmpje Daarvoor moeten we eerst even wat cijfers doorworstelen. In met montage- of gebruikerstips, waardoor je de klant weer op de 2010 kochten 9,3 miljoen Nederlanders in de leeftijd tussen de website terugkrijgt. 12 en 74 jaar iets via internet. In de periode 2005-2010 is het aandeel internetters van 12 tot 74 jaar dat elektronisch winkelt, Een aantal vuistregels om als goede website of webshop door gegroeid van 55 naar 77 procent. het leven te gaan is: zorg voor een goede eerste indruk, laat De stijging ten opzichte van 2005 is het grootst bij vrouwen van heel helder je propositie naar voren komen en probeer de klant 25 tot 44 jaar, gevolgd door mannen in dezelfde leeftijdsgroep. te verleiden met relevante acties. Een consument neemt (BRON: CBS.) Dit zijn natuurlijk interessante gegevens voor jou als namelijk gemiddeld zeven seconden de tijd om te beslissen of ondernemer in de babywereld. Zeker als je weet dat 29 hij gaat kopen of niet; so, no time to waist! jaar de gemiddelde leeftijd is waarop een vrouw Verder is het belangrijk om gebruik te maken van in Nederland haar eerste kind krijgt. ‘social commerce’, dat wil zeggen: Daarnaast blijkt dat de hedendaagse gebruikerservaringen en reviews tonen. consument, ook al koopt hij tegenwoordig Succesvolle online retailers zorgen ook voor via verschillende kanalen, wel overal veiligheid van de site en een doordachte dezelfde consistente informatie wil vinden. online beleving. Hij wil een redelijke prijs betalen en wil het gekochte product geleverd krijgen op een Uiteraard wil je op je website zo’n hoog mogelijke manier die hem of haar het beste uitkomt. Gemak conversie. Dat zoiets niet vanzelfsprekend is, blijkt uit dient de mens! onderzoek van het NIPO. Daaruit wordt duidelijk dat er een babywinkel is met een hoog dagelijks internetbezoek van Het beeld van een consument die in de winkel met de mobiel in 11.000. Uiteindelijk koopt 15 procent van de consumenten de hand, de prijzen vergelijkt bij de concurrentie, is echter ook daar de meubels voor de babykamer van het eerste kindje. Dat gemeengoed geworden. Daarom moet je, als de klant binnen is, lijkt misschien niet onaardig, maar het NIPO laat zien dat er een goed duidelijk kunnen maken wat de voordelen zijn voor de andere winkel is met dagelijks 7700 bezoekers en hier koopt consument om ter plekke of op jouw webshop een product aan meer dan 50 procent van de zwangere vrouwen de spullen voor te schaffen. Wat zijn uw belangrijkste en unieke verkooppunten? hun eerste baby. De missie en visie van uw bedrijf herbergen deze kernwaarden. Als u de consument duidelijk kunt maken waar u voor gaat en Natuurlijk zijn collectie en personeel van invloed op deze cijfers. staat, dan geeft dat de klant het vertrouwen om nou net bij jou Maar een andere benadering van interne en externe te willen kopen. Ook geldt dat de missie en visie bepalend zijn communicatie bij de twee bedrijven maakt hier, mijns inziens, voor de doelstellingen en daarmee de strategie, winkel of het grootste verschil in resultaat. webshop, dat maakt eigenlijk niet uit. Internet- en webshop- strategie moeten voortaan standaard onderdeel zijn van het To webshop is niet de question, een goede webshop is the totale commerciële plan. answer. 50