Step by Step Facebook the Next Level

2. Step by Step
Facebook
- The Next Level -

3. Sanksi Pelanggaran Pasal 72:
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2002
Tentang Hak Cipta
1. Barangsiapa dengan sengaja melanggar dan tanpa hak melakukan perbuatan
sebagai-mana dimaksud dalam Pasal 2 Ayat (1) atau Pasal 49 Ayat (1) dan Ayat
(2) dipidana dengan pidana penjara masing-masing paling singkat 1 (satu)
bulan dan/atau denda paling sedikit Rp 1.000.000,00 (satu juta rupiah), atau
pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp
5.000.000.000,00 (lima milyar rupiah).
2. Barangsiapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan, mengedarkan, atau
menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil pelanggaran hak cipta
atau hak terkait sebagai dimaksud pada Ayat (1) dipidana dengan pidana
penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp
500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah).

4. Step by Step
Facebook
- The Next Level -
Sartika Kurniali
PENERBIT PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO

5. Step by Step Facebook: The Next Level
Sartika Kurniali
© 2009, PT Elex Media Komputindo, Jakarta
Hak cipta dilindungi undang-undang
Diterbitkan pertama kali oleh
Penerbit PT Elex Media Komputindo
Kelompok Gramedia, Anggota IKAPI, Jakarta 2009
Editor: Whindy Yoevestian
ID : 121091743
ISBN : 978-979-27-5811-5
Dilarang keras menerjemahkan, memfotokopi, atau memperbanyak sebagian atau
seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari penerbit.
Dicetak oleh Percetakan PT Gramedia, Jakarta
Isi di luar tanggung jawab percetakan

6. PENGANTAR…
Anda mulai merasa tidak bisa menjalani hari tanpa login ke akun face-
book? Walau hanya sekedar untuk meng-update status, menambah-
kan teman, membalas pesan, melihat kegiatan teman-teman, atau
bermain game di facebook? Selamat, Anda terjangkiti virus “fesbuk”!
Jangan takut, ada 250 juta orang lain di dunia yang mengalami gejala
yang sama, dan 7 juta lebih di antaranya ada di Indonesia.
Namun ternyata interaksi yang terjadi dan tingginya jumlah pengguna
di facebook tidak hanya menarik bagi pengguna personal, tetapi juga
profesional, perusahaan, dan organisasi kecil sampai internasional
untuk melakukan branding dan kampanye pemasaran dengan konsu-
men dan rekan bisnis mereka. Bahkan hal ini bisa dilakukan “gratis”
jika saja Anda mengetahui trik-triknya.
v

7. Personal, profesional, dan bisnis. Itulah tiga jenis kategori pengguna-
an facebook. Jika dalam buku sebelumnya, Step by Step Facebook,
lebih menekankan penggunaan personal, kali ini penggunaan profe-
sional dan bisnislah bintang utamanya. Untuk itu, sebelum membaca
lebih lanjut buku ini, Anda tentunya harus telah:
• Memiliki akun facebook sebelumnya
• Menguasai dengan baik fitur-fitur yang ada di facebook. Anda
bisa menggunakan buku Step by Step Facebook jika memerlukan
informasi lebih lanjut tentang hal ini.
Buku ini disusun dengan bab-bab yang berdiri sendiri khusus untuk
kepentingan pengguna yang spesifik, yaitu profesional, bisnis (offline
dan online), dan pembuat aplikasi. Setiap bab juga akan ada studi
kasus nyata dari profesional, bisnis, ataupun aplikasi yang telah ber-
hasil membuat namanya dikenal. Namun bacalah Bab 1, karena ini
dasar yang sangat penting Anda ketahui dan membuat Anda mengerti
kenapa facebook bisa digunakan juga secara profesional dan untuk
kepentingan bisnis. Khusus penggunaan personal, Anda akan sema-
kin mahir di facebook, sangat berguna.
Penjelasan Bab:
#1 Semua Orang Ingin Tahu Tentang Facebook akan mengajak Anda
untuk memahami apa yang membuat facebook begitu terkenal dan
memiliki jumlah pengguna yang sangat besar dan terus bertambah.
Anda juga akan mengenal apa yang dimaksud dengan media sosial
dan bagaimana media sosial telah mengubah cara orang berkomuni-
kasi dan juga cara perusahaan berkomunikasi dengan konsumen dan
rekan bisnisnya. Sekaligus membahas alat bantu apa saja di face-
book yang bisa digunakan untuk menunjang penggunaan dari sisi
profesional dan bisnis. Alat bantu yang ada akan dibahas dari sisi
teknis dan memberikan pemahaman mendalam mengenai kegunaan
masing-masing alat bantu.
vi

8. #2 Facebook untuk Para Profesional memandu Anda menggunakan
facebook sebagai seorang profesional. Dapat diterapkan bagi Anda
yang menawarkan jasa profesional ataupun seorang karyawan.
Temukan cara mengubah facebook sebagai salah satu alat bantu
kerja, berbagi informasi, promosi, dan personal branding. Bukannya
menurunkan produktivitas kerja Anda, tetapi membuat bekerja jauh
lebih menyenangkan.
#3 Facebook untuk Bisnis memberikan gambaran bagaimana mem-
buat facebook bisa menjadi sahabat bisnis Anda. Manfaatkan facebook
sebagai media iklan, branding, dan mengelola komunitas konsumen
setia Anda. Pada bab ini juga akan dijelaskan bagaimana mengelola
keberadaan Anda di facebook.
#4 Facebook untuk Pengembang Aplikasi memberikan panduan infor-
masi tentang facebook platform dan keuntungannya dibanding mem-
buat aplikasi dengan platform lain. Anda juga akan dikenalkan dengan
beberapa model bisnis yang dipakai pembuat aplikasi untuk meraup
keuntungan dan hidup di facebook. Contoh diambil dari aplikasi face-
book yang sudah terkenal dan banyak digunakan. Bab ini juga men-
coba menjelaskan apa yang harus Anda lakukan untuk membangun
aplikasi pertama Anda dan mulai mempromosikannya. Namun, di sini
tidak akan dibahas tentang bagaimana pemrogramannya secara
mendalam karena hal ini merupakan pokok bahasan yang luas dan
bisa menjadi buku tersendiri ☺
#5 Bagaimana Mengukur Keberhasilan Anda akan membahas tentang
bagaimana Anda bisa mengukur keberhasilan Anda di facebook. Di
sini pengukuran bisa dilakukan di facebook ataupun menggunakan
alat bantu eksternal dari penyedia jasa lainnya di internet, seperti
Google. Di sini Anda bisa temukan testimonial dari beberapa peng-
guna facebook dan mendapatkan inspirasi tambahan, beberapa di
antaranya bukukita.com, Elex Media Komputindo, forum pembaca
Kompas, dan AstraWorld.
vii

9. BONUS: Semakin Mahir di Facebook memaparkan fitur-fitur terbaru
dari facebook yang semakin memanjakan pengguna dan patut Anda
ketahui. Mulai dari facebook username, mengamankan privasi Anda,
meng-upload foto dan video lewat email, bagaimana mengembalikan
account yang dibekukan, akses facebook mobile, dan lainnya.
Di buku ini juga akan tampil ikon-ikon yang digunakan di facebook
untuk mempermudah Anda mengingatnya ketika mencoba topik yang
dibahas. Penamaan fitur dan menu di facebook pada buku ini diambil
dari penggunaan Bahasa Inggrisnya.
Pertanyaan & Umpan Balik
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang materi buku ini, Anda bisa
menghubungi saya lewat email di slickdusky@gmail.com atau kita
bisa juga berdiskusi langsung di page Step by Step Facebook,
http://companies.to/stepbystepfacebook.
Saya juga menghargai umpan balik Anda tentang buku ini dan saran
penerbitan selanjutnya. Jika Anda tidak menemukan informasi yang
Anda cari, silakan melirik daftar pustaka untuk informasi lebih lanjut.
Singkat kata, semoga buku ini bisa membantu Anda. Tidak lupa terima
kasih kepada penerbit dan editor yang memungkinkan terbitnya buku
ini. Juga teman-teman dan pembaca buku terdahulu, “Step by Step
Facebook” yang telah membantu dan bersedia membagi kesan-
kesannya selama menjadi pengguna facebook.
Selamat menyelami dunia facebook…
Sartika Kurniali
viii

10. DAFTAR ISI
Kata Pengantar .........................................................................................v
Daftar Isi ..................................................................................................ix
BAB 1 Semua Orang Ingin Tahu Tentang Facebook ...................... 1
1.1 Media Sosial dan Pengaruhnya ...............................................2
1.2 Kepopuleran Facebook...........................................................7
1.3 Alat Bantu Anda ...................................................................11
1.3.1 Profile ......................................................................11
1.3.2 Pages/Public Profiles ............................................15
1.3.3 Groups .................................................................26
1.3.4 Marketplace ...........................................................32
1.3.5 Facebook Ads .......................................................37
1.3.6 Lexicon ..................................................................43
1.3.7 Share on Facebook ................................................47
1.3.8 Facebook Connect ...............................................51
1.3.9 Facebook Platform ...............................................55
1.3.10 Live Stream Box ......................................................56
BAB 2 Facebook untuk Para Profesional ..................................... 59
2.1 Berbicara dari Pengalaman ...................................................60
2.1.1 Mengubah Facebook Menjadi CV Pribadi .................60
2.1.2 Bekerja Lebih Produktif dan Menyenangkan di
Facebook ................................................................65
2.1.3 Membuat Buku Catatan (Notes) ..............................67
ix

11. 2.2 Memperluas Jaringan di Luar Facebook ...............................71
2.2.1 Promosi dengan Lencana dari Facebook .................72
2.2.2 Mengintegrasikan Facebook dengan WordPress ......73
2.3 Studi Kasus ..........................................................................85
2.3.1 Barack Obama ........................................................85
2.3.2 Britney Spears .........................................................87
2.3.3 Vin Diesel ................................................................89
2.3.4 Ashton Kutcher .......................................................91
BAB 3 Facebook untuk Bisnis .................................................... 95
3.1 Alat Bantu Bisnis ..................................................................95
3.1.1 Pages/Public Profiles ...............................................96
3.1.2 Groups ....................................................................97
3.1.3 Marketplace.............................................................97
3.1.4 Facebook Ads .........................................................97
3.1.5 Share on Facebook .................................................98
3.1.6 Facebook Connect ..................................................98
3.1.7 Facebook Platform ..................................................98
3.1.8 Live Stream Box ......................................................99
3.2 Studi Kasus ........................................................................100
3.2.1 AstraWorld ............................................................100
3.2.2 BukuKita.com .......................................................103
3.2.3 Burger King ...........................................................105
3.2.4 Coca Cola .............................................................108
3.2.5 Elex Media Komputindo ........................................110
3.2.6 Suara Anda Metro TV ............................................112
3.2.7 Media Online .........................................................114
3.2.8 Organisasi/Komunitas Nirlaba atau Sosial .............116
BAB 4 Facebook untuk Pengembang Aplikasi ........................... 119
4.1 Seberapa Besar Aplikasi di Facebook? ...............................120
4.2 Berbisnis Aplikasi Facebook...............................................123
4.2.1 Bagaimana Membuat Aplikasi yang Sukses?.........124
4.2.2 Model Bisnis Aplikasi.............................................126
4.3 Bekal Teknis untuk Memulai...............................................132
x

12. BAB 5 Bagaimana Mengukur Keberhasilan Anda? ..................... 157
5.1 Mengukur dari Dalam Facebook .........................................158
5.2 Mengukur dari Luar Facebook ............................................160
5.3 Karena Nila Setitik Rusak Susu Sebelanga .........................165
5.3.1 Prita Mulyasari vs … ..............................................166
5.3.2 Apapun Makanannya, Minumnya Teh Botol Sosro.169
5.3.3 Domino’s Pizza ......................................................172
5.4 Mungkinkah Ada Kehidupan Tanpa Facebook? ..................177
5.5 Apa Kata Mereka di Facebook? ..........................................179
BONUS Semakin Mahir di Facebook: .......................................... 183
FB #1: Kumpul Keluarga di Facebook ..............................................183
FB #2: Privasi, Privasi, Privasi ...........................................................184
FB #3: Kalau Akun Anda Dibajak .....................................................193
FB #4: Facebook Username, Pesan Segera Sebelum Keduluan ........195
FB #5: Broadcast Video Lewat Facebook..........................................196
FB #6: Facebook Mobile 101 ............................................................198
FB #7: Berbagi Foto dan Video Lewat Email .....................................202
FB #8: Tweet-kan Status Facebook Anda .........................................203
Daftar Pustaka ..................................................................................... 210
Tentang Penulis ................................................................................... 211
xi

13. FACEBOOK UNTUK BISNIS
Low budget high impact…
P
ada bab ini akan dibahas bagaimana membuat facebook menjadi
alat bantu bisnis Anda. Disertai dengan studi kasus nyata per-
usahaan-perusahaan yang telah mendayagunakan facebook. Perlu
diingat tidak semua bisnis perlu ada di facebook. Cari tahulah terlebih
dahulu apakah target Anda cukup besar di facebook sebelum memulai
investasi waktu, tenaga, ataupun uang seperti yang dilakukan perusahaan-
perusahaan pada bagian studi kasus.
3.1 Alat Bantu Bisnis
Facebook menyediakan banyak sekali alat bantu yang bisa digunakan
untuk keperluan bisnis Anda. Detail teknis dan fitur semua alat bantu
sebelumnya telah dibahas di subbab 1.3. Namun di sini akan dibahas
tujuan pemakaian secara praktisnya.
95

14. 3.1.1 Pages/Public Profiles
Page yang merupakan sebuah profil publik dapat diibaratkan sebagai
website profil di facebook untuk perusahaan, figur publik, atau produk.
Tentunya dengan kemungkinan interaksi yang jauh lebih menarik.
Kabar-kabar terbaru ataupun link tertentu bisa Anda berikan lewat fasili-
tas dinding di page. Informasi perusahaan bisa diletakkan di tab info.
Foto-foto atau video terkait dengan perusahaan, seperti logo, kantor,
event yang diadakan, video promosi ataupun produk yang Anda hasilkan
bisa ditempatkan di sini. Anda juga bisa mendapatkan umpan balik gratis
dari pelanggan lewat diskusi di tab discussion ataupun di dinding.
Sedangkan untuk keseluruhan laporan tentang page bisa didapatkan lewat
page insights. Anda bisa temukan detail teknisnya di subsubbab 1.3.2.
Perlu diingat ketika Anda membuat page ataupun grup, jangan lupa me-
maintain-nya. Idealnya jika Anda berada di perusahaan besar, tentunya
ada staf khusus yang akan melakukan ini. Biasanya dirangkapkan dengan
bagian marketing ataupun PR.
Gambar 1: Contoh Page
96

15. 3.1.2 Groups
Jika page lebih ditujukan untuk suatu entitas publik (perusahaan, figur
publik, atau produk) mengelola kehadiran dirinya di facebook, Groups
lebih ditujukan untuk komunitas yang memiliki kesamaan minat untuk
berkumpul. Tidak hanya hobi, pekerjaan yang sama, tetapi juga komuni-
tas penggemar produk, layanan, atau figur publik. Misalkan grup telkom-
sel blackberry, starbucks lover, atau grup penggemar bukan empat mata.
Dari contoh grup yang disebutkan, grup bukan empat mata tampaknya
asli dibuat oleh Trans7. Namun, jika sudah ada grup terkait dengan bisnis
Anda yang diciptakan oleh komunitas independen terlebih dulu, tidak ada
salahnya juga untuk mengirimkan seseorang untuk memata-matai apa
yang orang pikirkan tentang bisnis Anda. Jadi jika Anda lebih menyukai
fitur yang disediakan grup dibanding page dan ingin membuat suatu
komunitas, tidak ada salahnya membuat grup. Contohnya yang dilakukan
AstraWorld pada bagian studi kasus, subsubbab 3.2.1.
3.1.3 Marketplace
Marketplace lebih cocok digunakan untuk usaha kecil menengah yang
memang targetnya termasuk dalam kategori pengguna facebook. Anda
bisa membandingkannya dengan sebuah web iklan baris gratis yang pe-
nuh interaksi sosial. Temukan penggunaan teknisnya di subsubbab 1.3.3.
3.1.4 Facebook Ads
Anda sering beriklan di koran, majalah, atau bahkan televisi? Facebook
ads membuat Anda bisa beriklan di facebook. Ini adalah satu-satunya alat
bantu bisnis yang berbayar di facebook. Anda hanya memerlukan sebuah
link di internet, entah itu website perusahaan, link promosi, atau bahkan
link page dan grup di facebook, serta sebuah kartu kredit untuk mem-
buatnya. Temukan cara penggunaannya di subsubbab 1.3.4.
97

16. 3.1.5 Share on Facebook
Share on facebook adalah sebuah widget kecil yang bisa membuat link
yang ada di website ataupun blog Anda diposting di dinding pengguna
facebook. Widget ini sangat berguna untuk mendatangkan traffic. Temu-
kan di subsubbab 1.3.5.
3.1.6 Facebook Connect
Facebook connect memudahkan pengunjung situs karena mereka cukup
login dengan akun facebook untuk mengakses konten. Sehingga cocok
diterapkan untuk website dengan konten yang tidak bersifat rahasia,
misalnya untuk akses hotspot di bandara. Banyak layanan gratis di
internet telah menggunakan facebook connect, seperti digg. Anda juga
bisa mengintegrasikannya untuk memudahkan pengunjung berkomentar
di blog WordPress di subsubbab 2.2.2.
3.1.7 Facebook Platform
Ada dua cara memanfaatkan facebook platform untuk bisnis. Anda mem-
buat sendiri sebuah aplikasi facebook atau mensponsori aplikasi lain un-
tuk mempromosikan bisnis. Untuk cara pertama silakan membuka Bab 4.
Dikhususkan satu bab tersendiri karena keluasan topiknya.
Jika Anda memilih cara yang kedua dengan mensponsori aplikasi, maka
Anda bisa mempertimbangkan mendekati pengembang aplikasi indepen-
den facebook dan mensponsori sebuah aplikasi miliknya. Aplikasi terse-
but tentunya berkaitan dengan bisnis Anda atau setidaknya saling men-
dukung. Misalnya saja sebuah perusahaan perhiasan mensponsori aplikasi
“mengirimkan perhiasan”.
Keuntungan yang bisa didapat antara lain dengan cara ini adalah:
98

17. Langsung mengenalkan mereka produk Anda — Anda bisa menge-
nalkan produk Anda kepada mereka yang sebelumnya tidak menge-
nalnya. Membuat sebuah aplikasi bisa membuka kesempatan kepada
pelanggan baru. Dengan tambahan penyebaran secara viral dengan
biaya yang relatif murah.
Menghasilkan penjualan — ini bukan hal yang mudah karena peng-
guna tidak suka meninggalkan facebook. Namun dengan strategi
yang tepat, ini mungkin dilakukan. Aplikasi populer “iLike” melaku-
kannya dengan menawarkan sebuah plug-in ke iTunes yang menyim-
pan lagu apa saja yang Anda dengarkan dan memberitahukannya ke
teman-teman Anda.
Kesempatan beriklan — Beberapa iklan kreatif didesain dengan apli-
kasi facebook. Karena kebiasaan orang menggunakan facebook dan
ditambah kemungkinan menghasilkan revenue 100% dari aplikasi
yang Anda kembangkan di facebook, generasi baru “iklan sosial”
sudah berkembang saat ini.
3.1.8 Live Stream Box
Anda dapat menggunakan fitur terbaru ini untuk menyampaikan sebuah
streaming video langsung di website. Ditambah langsung mendapatkan
umpan balik dari percakapan penonton yang merupakan pengguna face-
book pada saat itu juga. Contohnya adalah ketika CNN menggunakannya
untuk menyiarkan video streaming inagurasi Presiden Barack Obama.
CNN bahkan mengubah websitenya untuk menampilkan live stream box.
Menariknya ternyata banyak yang menonton video ini online. Memang
sebelumnya CNN telah mengumumkan hal ini dengan menggunakan
events di facebook.
Kerja sama facebook dengan CNN ini sangat menguntungkan untuk
semua pihak. CNN dan facebook mendapatkan traffic yang luar biasa
besar dan Obama bahkan mendapat fans-fans baru.
99

18. Gambar 2: Streaming Inagurasi Obama di CNN
Kini facebook telah menyediakan fasilitas ini untuk semua orang. Me-
mang untuk membuatnya perlu pengetahuan pemrograman. Anda bisa
cek teknisnya tentang fitur terbaru ini di alamat website berikut ini:
http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Live_Stream_Box.
3.2 Studi Kasus
Tentunya tidak lengkap tanpa bagian ini untuk menemukan hasil imple-
mentasi praktis bagaimana facebook bisa membantu bisnis Anda.
3.2.1 AstraWorld
AstraWorld yang berfokus di CRM (Customer Relationship Management)
memang bukan unit bisnis yang mengejar profit. Namun fokusnya pada
hubungan dengan pelanggan sangat cocok dengan tujuan dari situs
jejaring sosial.
100

19. Bagaimana mereka me-maintain komunitas pelanggannya? Selalu ada
update entah itu informasi, berita, foto event, atau sekadar status. Itulah
senjata admin-admin AstraWorld. Tidak hanya itu, games berhadiah juga
diadakan. Mereka juga melakukan “facebook walking" dengan mengo-
mentari status orang-orang yang sudah gabung ke facebook AstraWorld
dan mengucapkan selamat ulang tahun.
Gambar 3: Page AstraWorld
101

20. Salah satu andalannya, setiap Rabu mereka memberikan tema baru di
discussion board. Temanya seputar trik berkendara ataupun mengatasi
masalah di jalan. Dari page atau grup ini pun dilanjutkan dengan acara-
acara offline yang diumumkan melalui fitur events.
Gambar 4: Grup AstraWorld
Saat ini baik fans maupun grup AstraWorld di facebook di-maintain oleh
bagian marketing communication. Akses facebook tentunya mutlak pagi
mereka. Walau staf lain mendapat akses, tetapi tidak secepat mereka yang
menjadi admin. Ini contoh kebijakan perusahaan yang cukup toleran.
102

21. 3.2.2 BukuKita.com
BukuKITA.com adalah sebuah toko buku online yang cukup inovatif dan
peduli dalam mengembangkan komunitasnya. Terbukti dengan sering
adanya event-event offline untuk komunitas, memberikan fasilitas blog,
dan undian berhadiah buku.
BukuKITA juga mencoba meraih pelanggannya melalui sebuah page di
facebook. BukuKITA.com lalu mempromosikan page ini di websitenya
dengan sebuah banner. Responnya cukup baik karena fansnya cukup ba-
nyak dan interaktif.
Gambar 5: Website BukuKITA.com
Ini tentunya tidak lepas dari peran admin page yang selalu sigap berinter-
aksi. Tidak hanya memberikan kabar terbaru tentang toko online, buku
baru, foto dokumentasi event, tetapi juga menangani masalah yang
dihadapi pelanggannya. Anda bisa lihat salah satu contoh percakapannya
pada gambar berikut.
103

22. Gambar 6: Page BukuKITA.com
104

23. 3.2.3 Burger King
Yang digunakan: aplikasi facebook di link yang tertera berikut ini,
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=33988778285
Bagaimana kerjanya? Ini adalah sebuah promosi oleh Burger King agar
orang-orang mengorbankan 10 orang teman di facebook dengan meng-
hapusnya dari daftar teman untuk sebuah burger Whooper.
Jadi, setelah menginstal aplikasi, Anda bisa mulai menghapus teman
untuk memenuhi syarat 10 orang teman.
Gambar 7: Aplikasi Whooper Sacrifice
105

24. BONUS:
SEMAKIN MAHIR DI FACEBOOK
Memudahkan kehidupan facebook Anda...
B
onus ini merupakan kumpulan update dari fitur-fitur terbaru di
facebook yang dijamin akan semakin memanjakan Anda. Bebe-
rapa di antaranya juga adalah trik dan tip yang bisa Anda man-
faatkan untuk membuat kehidupan facebook Anda semakin produktif.
FB #1: Kumpul Keluarga di Facebook
Facebook kini telah menyediakan fasilitas bagi Anda yang ingin menam-
bahkan anggota keluarga di halaman profil. Informasi bisa ditambahkan
di bagian "Family Members" pada tab Info. Jika anggota keluarga Anda
ada di facebook, maka orang tersebut akan diminta untuk mengonfirmasi
informasi tersebut. Setelah mendapat persetujuan, nama orang tersebut
akan tampil di profil Anda dan nama Anda juga akan tampil di profil
anggota keluarga. Otomatis kedua profil akan terhubung.
183

25. Gambar 1: Informasi Profil
Banyaknya anggota yang bisa ditambahkan tidak dibatasi, termasuk orang
tua, saudara, dan anak. Jika anak Anda terlalu muda untuk memiliki akun
facebook (minimum 13 tahun) atau ada anggota keluarga yang tidak ada
di facebook, namanya tetap bisa ditampilkan. Jika Anda memasukkan
tanggal ulang tahun anak, facebook bahkan akan menampilkan umurnya
juga. Tunjukkan kasih sayang dengan menghubungkan diri bersama ang-
gota keluarga Anda.
Gambar 2: Informasi Keluarga
FB #2: Privasi, Privasi, Privasi
Salah satu hal penting yang perlu Anda perhatikan di facebook adalah
privasi. Niat untuk berbagi dan saling berkomunikasi tidak berarti semua
orang boleh mengaksesnya, karena setiap data yang ada di facebook ada-
lah data-data pribadi Anda. Selain itu Anda juga tidak ingin ada kesalahan
tag yang bisa berakibat buruk karena foto tersebut memalukan atau salah.
Berikut ini adalah penjelasan setting privasi yang bisa dilakukan untuk
mencegah hal-hal tersebut:
184

26. Untuk mengakses setting privasi tinggal buka menu Settings dan Privacy
Settings. Dari sini saja, facebook sudah menyediakan fasilitas untuk
menghalangi pengguna tertentu untuk menemukan Anda.
Gambar 3: Setting Privasi
Pilihan profile menyediakan pilihan yang paling detail mengenai semua
hal yang terkait dengan halaman profil Anda, seperti akses ke profil, jenis
informasi yang ditampilkan, status, foto dan video yang ada tag nama
Anda, teman, dan posting wall. Pada dasarnya semua setting bersifat
sama, yaitu menentukan siapa yang bisa mengakses.
Namun pada beberapa pilihan bisa digunakan untuk mengecualikan
pengguna atau bahkan daftar teman tertentu. Anda tinggal mengklik link
edit custom settings pada bagian tersebut.
185

27. Gambar 4: Setting Privasi Profil
Lalu mengisikan form yang muncul seperti pada gambar di bawah ini.
Gambar 5: Modifikasi Setting
186

28. Gambar 6: Setting Privasi Profil
Khusus untuk setting privasi foto, selain mengatur akses ke foto yang
memiliki tag nama Anda, juga bisa untuk mengatur siapa saja yang bisa
mengakses ke setiap album foto. Anda tinggal mengklik link Edit Photo
Album Privacy Settings.
187

29. Gambar 7: Setting Privasi Foto
Setelah itu akan muncul daftar semua album foto yang pernah dibuat.
Masing-masing album bisa diedit aksesnya sesuai pilihan yang ada bahkan
dimodifikasi lebih jauh dengan memilih Customize.
Gambar 8: Daftar Album Foto
188

30. Gambar 9: Modifikasi Setting Privasi Album Foto
Dari sini tampak terlihat betapa pentingnya daftar teman yang Anda
miliki. Selain untuk mengatur privasi, daftar teman juga bisa digunakan
untuk mengirimkan pesan ke beberapa teman sekaligus yang kebetulan
ada di dalam satu daftar dan mengatur kepada siapa Anda tampil online
di facebook chat. Untuk membuatnya tinggal buka halaman friends dan
klik link Create pada bagian kiri layar. Isikan nama daftar, pilih teman-
teman yang ingin dikelompokkan dan Anda selesai.
Untuk memastikan hasilnya, setelah selesai membuat setting profil Anda
bisa mengetes bagaimana tampilan profil jika seseorang membukanya
dengan mengetikkan nama teman tersebut di pojok kiri atas.
Setting search mengatur bagaimana Anda bisa ditemukan di facebook dan
di luar facebook, seperti Google. Anda tinggal tentukan siapa saja yang
bisa mencari Anda. Jika Anda adalah seseorang yang ingin kerahasiaan,
Anda bisa menghilangkan diri di sini.
189

31. Gambar 10: Form Pembuatan Daftar Teman
Gambar 11: Setting Privasi Search
190

32. Pada setting aksi, Anda bisa mengendalikan berita apa saja yang akan
tampil pada feed wall dan teman-teman. Jika Anda tidak suka gosip, seba-
iknya jangan memilih pergantian status hubungan untuk ditampilkan.
Gambar 12: Setting Privasi Aksi di Facebook
Pada setting facebook ads, Anda bisa mengendalikan apakah aksi yang
Anda lakukan terhadap suatu iklan bisa ditampilkan ke teman-teman.
Misalkan ada iklan page X dan Anda menjadi fans page tersebut. Jika
iklan tersebut muncul kepada salah satu teman Anda, iklan akan menam-
pilkan juga bahwa Anda telah menjadi fans page X.
191

33. Gambar 13: Setting Facebook Ads
Setting applications mengatur informasi apa saja yang bisa dilihat pe-
ngembang aplikasi ketika Anda menggunakan aplikasi tersebut, apakah
teman-teman bisa melihat aksi Anda di situs yang menggunakan facebook
connect, aksi yang dilakukan lewat beacon, dan aplikasi yang Anda blok.
192

34. Gambar 14: Setting Privacy Applications
FB #3: Kalau Akun Anda Dibajak
Facebook membenci spammer dan mereka serius. Beberapa pengguna
bahkan telah merasakan keseriusan ini dengan dinonaktifkannya akun
mereka. Tidak mengapa bagi akun yang memang benar spammer, tetapi
bagaimana dengan akun yang telah dibajak oleh spammer?
193

35. Beberapa waktu lalu akun-akun yang dibajak ini mengirimkan pesan
spam ke teman-teman pemilik akun tersebut. Tentunya tidak menye-
nangkan mendapatkan pertanyaan dari teman-teman yang dikirimi spam.
Facebook telah menanganinya dengan mengirimkan email notifikasi ke
beberapa orang yang mengalami hal ini, dan menjelaskan bahwa mereka
mungkin terkena pishing karena login di web facebook palsu. Hal yang
baru adalah ketika mereka berusaha mengakses facebook, mereka akan
melihat gambar di bawah ini.
Gambar 15: Langkah Verifikasi
Jangan takut, selanjutnya facebook akan melakukan melakukan proses
verifikasi untuk memastikan Anda adalah pengguna sebenarnya. Selanjut-
nya facebook akan membantu untuk memilihkan sebuah password baru
yang lebih aman dan mereferensikan ke page Facebook Security Page,
http://www.facebook.com/security?ref=blog yang menyediakan tip dan
informasi bagaimana mengamankan diri di facebook dan internet pada
umumnya. Ada baiknya lain kali hati-hati melakukan login dengan situs
yang mirip dengan desain dan link facebook asli.
194

36. FB #4: Facebook Username, Pesan Segera
Sebelum Keduluan
Apa itu facebook username? Gambar di bawah ini mungkin paling bisa
menjelaskannya. Anda bisa mengubah link profil menjadi sesuatu yang
lebih bermakna sehingga lebih mudah dicari. Anda bisa menentukan
sendiri kata setelah “/”.
Gambar 16: Perubahan Link Profil Anda
Gambar 17: Hasil Pencarian di Google
Link ini akan unik, sehingga jika Anda ingin mengamankan nama Anda,
cepatlah akses http://www.facebook.com/username.
Gambar 18: Form Mengisi Username
195

37. Pada awalnya username hanya bisa ditentukan satu kali saja. Namun kita
bisa melihat banyaknya pengguna yang menggunakan nama-nama aneh
seperti http://www.facebook.com/moc.koobecaf.www, http://www.face-
book.com/default.aspx atau http://www.facebook.com/aaaaaa. Tidak
hanya nama aneh, tetapi juga mengambil nama merek yang ada.
Merasa menyesal setelah mengambil nama yang salah? Kini facebook
memberikan pilihan kedua. Anda bisa mengubahnya dengan mengklik
“Account Settings” dand mengubahnya di bagian “Username.”
Gambar 19: Form Mengubah Username
Namun, ini kesempatan kedua saja. Yang berarti hanya bisa diubah sekali
saja. Sebagai reaksi atas banyaknya pengguna yang tertarik dengan user-
name, tidak hanya profil biasa, tetapi page juga bisa memilikinya.
FB #5: Broadcast Video Lewat Facebook
Siaran langsung video di facebook terbukti banyak peminatnya. Sebagai
contoh 9,7 juta orang telah menonton pemakaman Michael dan 21,3 juta
telah menonton inagurasi Obama lewat streaming CNN di facebook. Dan
1 juta lagi menonton webcast band The Jonas Brothers.
196

38. AKHIR KATA…
B
uku ini telah mengajak Anda memahami sisi lain penggunaan
facebook dari yang biasa Anda lakukan sehari-hari. Beberapa
mungkin telah Anda lakukan sebelumnya walau tidak disadari
secara langsung. Facebook ternyata tidak hanya bisa menjadi jembatan
persahabatan virtual yang menyenangkan antara Anda dengan teman,
tetapi juga menjembatani bisnis atau profesionalisme Anda dengan 250
juta orang lain di facebook.
Anda hanya perlu menguasai penggunaan alat-alat bantu di facebook
yang bisa didapatkan gratis begitu Anda memiliki akun, kecuali untuk
facebook ads. Anda juga bisa memperluas penggunaannya dengan bebe-
rapa alat bantu yang dibuat di luar facebook, seperti halnya plugin word-
press sociable, disqus, dan fotobook.
Satu hal penting adalah keberadaan profesional dan bisnis Anda di face-
book bisa diibaratkan seperti membuat sebuah cabang baru untuk per-
usahaan. Anda tentunya tidak mungkin tidak memberikan perhatian
kepada cabang baru ini jika ingin mendapatkan keuntungan. Singkat kata,
Anda harus mengelolanya. Tidak sekedar membuat lalu meninggalkannya
untuk memberi Anda keuntungan atau kesempatan besar.
Semoga Anda mendapatkan sesuatu yang berharga melalui buku ini dan
menjadi mahir menggunakan facebook. Silakan berbagi informasi di
buku ini dengan rekan yang mungkin memerlukannya. Kini tidak perlu
memusuhi facebook karena menganggapnya bisa membuang waktu. Anda
bisa melanjutkan bekerja ataupun memperluas jaringan bisnis dengan
lebih baik dan menyenangkan dengan ditemani facebook.
Sampai jumpa di facebook…
209

39. TENTANG PENULIS
Sartika Kurniali adalah seorang lulusan Teknik Informatika dan praktisi IT.
Penulis juga sebelumnya pernah beberapa kali menjadi kontributor di
sebuah majalah komputer dan menjuarai sebuah kompetisi software bersama
teman-temannya. Minatnya termasuk internet dan web sebagai sebuah me-
dia baru, desain grafis, animasi, dan pemrograman web. Saat ini bertempat
tinggal di Jakarta dan sedang mengejar gelar master. Penulis bisa dihubungi
lewat email di slickdusky@gmail.com.
Atau lewat blognya di http://retsu782000pocket.blogspot.com.
Buku-buku komputer terbaru Elex Media Komputindo:
ID JUDUL PENULIS HARGA
Florentina EK, Arista
121091565 Panduan Cepat Menguasai Plurk Prasetyo Adi, Ridwan 27,800
Sanjaya
121091513 Maximum Fantasy with Photoshop + CD Friza Reihan 36,800
Ganesha Progress &
121091570 Jurus Dahsyat Membuat Ringtone Sendiri 32,800
Asep Saepudin
121091484 Ayat-Ayat Photoshop + CD Friza Reihan 48,800
Dominikus Juju &
121091537 Bukan BlackBerry Biasa 39,800
MataMaya Studio
Optimalisasi Word untuk Penulisan Dokumen
121091407 Vini Indriasari 29,800
Ilmiah
211