Munich Startup Accelerator Input Session 2 - Reseach

1. 1
#beobachten
Design Thinking Phase 2
Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu

2. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of Macarena C.

3. lernen
sammeln
forschen
hören
sehen
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4. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // via Flickr courtesy of bryanpearson
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5. kontext
umfeld
hintergrund
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6. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of dcmaster

7. körpersprache
gestik
mimik
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8. Thomas Schönweitz // #beobachten - Design Thinking Phase 2 // @whitespring_eu Photo via Flickr courtesy of epSos.de

9. was menschen tun,
nicht was sie behaupten!
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10. menschen
situationen authentisch sind
einfangen in denen
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11. selbsthilfe
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12. menschen passen sich
ihre umwelt an
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14. DIY-Lösungen
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Ideen sind wichtig.
Den Wert erkennen und sie umsetzen ist was zählt.
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DOING!
NOT TALKING!
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METHODEN
und
TOOLS
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18. fly on the wall
shadowing
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19. unsichtbar sein augen & ohren auf
notizen / fotos körpersprache
spontane ideen
danke sagen!
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20. in den schuhen
des nutzers gehen
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21. sehen hören
fühlen aha momente
frischer blick
empathische tools
rollenverteilung
machen / beobachten
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22. interviews
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23. offene fragen stellen
erzählen lassen, zuhören
notizen / fotos körpersprache
spontane ideen
danke sagen!
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24. 5 WHYs
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25. extrem user
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10 Regeln der
Interviewführung
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#1
Immer fragen,
nie einfach vermuten
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#2
Frage warum...
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#3
Beobachte Handlungen
und keine Einstellungen
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#4
Empathie
ist entscheidend
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#5
Sei kein Interviewer
kein Experte, kein Gast
und kein Big Brother
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#6
Folge dem Lead
des Teilnehmers
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#7
Wenn notwendig,
bestärke deine
Teilnehmer
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#8
Fühle dich wohl,
auch bei Schweigepausen
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#9
Lenke keine
Aufmerksamkeit auf
bestimmte Themen die
dir wichtig sind
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#10
Die Ausrüstung
steht an zweiter Stelle
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DOING
NOT TALKING!
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Vielen Dank!
Thomas Schönweitz
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