O mercado para ações de marketing online não está apenas crescendo, mas sobretudo amadurecendo. Dentro desse amadurecimento, é possível perceber uma cobrança maior das empresas quanto a resultados e a necessidade de se trabalhar ainda mais com inteligência de mercado. Além disso, há a necessidade também de amadurecimento dos próprios profissionais da área, que por vezes descuidam da imagem e mantém uma miopia de duas atuações na internet. Este material fala de tendências para os próximos períodos com vistas a esses três pontos citados. A apresentação foi feito o evento Manhã com Tropa, organizado pela empresa de capacitação Quartel Digital. Foi o maior Manhã com Tropa de todas as edições existentes. Desde já, agradeço a participação de todos que foram prestigiar.

1. Manhã com Tropa – Quartel Digital
Janeiro/ 2014
wgabriel
Comunicação integrada, métricas de performance,
mobile marketing, Tendências de Empreendedorismo e
Marketing Digital para 2014
Comunicação, Internet, Tecnologia, Google, Redes Sociais, Facebook
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Tendências para 2014

2. youtube.com/wgabrieldeoliveira
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@wgabriel1
W. Gabriel de Oliveira
Mestre em Marketing pela UFC, Especialista em Tecnologias Digitais e
Educação, Bacharel em Comunicação Social, Certificado Google
Adwords (Search Advertising Advanced), orientador CNPq para projetos
de inovação e tecnologia junto ao Sebrae, profissional com experiência
em gestão de campanhas integradas de marketing e coordenação de
ações de marketing online em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Belém,
Lisboa (Portugal) e Fortaleza, com prêmios nacionais e regionais. É
também professor universitário em pós-graduação, short course e
graduação nas áreas de MKT, Comunicação, Internet e Administração

3. TRÊS
Tendências de Empreendedorismo
e Marketing Digital para 2014

4. Deixar de ser apenas
uma opção e se tornar
uma escolha
Através de ações de marketing, as instituições
primeiro buscam ser uma opção de fornecedor
para seu público-alvo. Somente após ser uma
opção, elas buscam se tornar também uma
escolha, através de ações de marketing holístico
e, por fim, serem consumidas. A tendência,
portanto, é visar aos outros itens do marketing,
não apenas o digital, e, de forma integrada,
buscar se tornar uma escolha!

5. OPÇÃO
ESCOLHA
• Ações de mídia de massa
(mesmo através da internet)
• Ações de mídia segmentada
(ex: remarketing)
• Campanhas focadas em likes e
page views
• Campanhas focadas páginas
de entrada e de saída
• Ações sem preocupação com
as conversões, somente com
divulgação pela divulgação
• Ações com preocupação em
converter, visando ao
crescimento das vendas

6. Investir em melhores
argumentos através
de inteligência de Mkt
Atualmente, ainda se pensa muito em ações de mídia e
relacionamento por meio de buscadores e redes sociais.
As ações de marketing digital permeiam 3 esferas:
mídia, relacionamento e pesquisa. O potencial da
pesquisa se dá nas inúmeras possibilidades de
levantamento de dados e análises de inteligência. A
inteligência de marketing é aproveitar a análise de tais
dados para melhorar as tomadas de decisão, não
apenas para as campanhas de Marketing Digital, mas
também para a própria gestão da instituição.

7. PESQUISA
MÍDIA
RELACIONAMENTO
• Horário dos acessos e cliques
• Perfil demográfico do público ativo
• Real Time do Google Analytics
• Criação de relatório, sem medo,
contendo “sugestões de melhoria”
• ESTUDO! FORMAÇÃO! CAPACITAÇÃO!

8. Cuidar da imagem
pessoal nas redes
sociais da internet
Nunca se expôs tanto a própria imagem como nos
últimos 10 anos, através da internet. A tendência é as
pessoas perceberem que essa auto-exposição pode
também ser prejudicial se não gerenciada de forma
responsável. Assim, a forma das reclamações e a
profundidade podem mudar, tendo em vista que novas
vias legais estão hoje não apenas monitorando ações
transgressoras, mas também julgando tais casos. A
tendência é vermos diminuir a ideia de internet como
uma “ditadura do consumidor” online.

9. PESSOAL
PROFISSIONAL
• Uso de filtros e recursos de segurança de
dados nas redes sociais pessoais
• Monitoramento do próprio nome na
internet
• Linked-in e organização de cases para o
currículo
• ESTUDO! FORMAÇÃO! CAPACITAÇÃO!

10. W. Gabriel de Oliveira
Professor MSc de Marketing, orientador CNPq junto ao Sebrae,
coordenador de campanhas de marketing para Instituição de Ensino
Superior, consultor e pesquisador da área Comunicação e Marketing
http://wgabriel.net
http://twitter.com/wgabriel1
wgabriel@wgabriel.net
(85) 8864.4836
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Obrigado