b.a.r.b.a.r.a - Gerald Zuder

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b.a.r.b.a.r.a - Gerald Zuder

  1. 1. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 1 METRAS® Zukunftstag Erfahrungsaustausch Akkreditierung Weltakkreditierungstag 11. Juni 2014 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Dipl.-Ing. Dr. techn. Gerald Zuder b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH A-8700 Leoben, Fabriksgasse 11 Tel.Nr.: +43(0)3842-26161-0 E-Mail: office@barbara.co.at
  2. 2. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 2 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Inhalt • Das Unternehmen • Qualitätsmanagement • Das Unternehmen und der Markt • Die Entwicklung des Unternehmens • Zukünftige Entwicklungen, Anforderungen
  3. 3. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 3 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Das Unternehmen Unternehmensgegenstände Technisches Büro für technischen Umweltschutz Chemisches und mikrobiologisches Labor Spezielle Qualifikation Akkreditierte Prüf- und Inspektionsstelle Kooperation “AQUA-EXPERT International Consulting in Water, Soil & Health”
  4. 4. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 4 Boden Beratung Abfall Analytik Rohstoffe Recycling Biomasse Betriebsservice Abwasser Aufbereitung Rückstände Reinigung Abgase Anlagentechnik Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH
  5. 5. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 5 Chronik • 1990 Beschluss zur Auflösung “Restrukturierung” der Forschung Leoben der VOEST-ALPINE Stahl Linz GmbH. • 1990 Verselbständigung der Abteilung Umwelttechnik und Umweltanalytik im Rahmen eines Management Buy-out. • 1990 Gründung der B.A.R.B.A.R.A Leobener Umwelttechnik GmbH als privates, unabhängiges Unternehmen. • 1991 Aufnahme der Geschäftstätigkeit als “Chemisches Labor” sowie “Technisches Büro (Ingenieurbüro) für technischen Umweltschutz“. • 1992 Anerkennung als Untersuchungsanstalt durch das Land Steiermark. Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH
  6. 6. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 6 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH • 1992 Staatliche Autorisierung als Versuchs- und Untersuchungsanstalt gemäß Lex Exner; BM für wirtschaftliche Angelegenheiten. • 1993 Gründung von Kooperationen “AQUA-EXPERT International Consulting in Water, Soil & Health”, “pro analysi – Laborgemeinschaft für Analytik”. • 1994 Wasseruntersuchungen gemäß den Anforderungen § 50 LMG; BM für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz. • 1998 Akkreditierung als Prüfstelle gemäß EN ISO/IEC 17025; BM für wirtschaftliche Angelegenheiten. • 1999 Beteiligung der HOSAN GmbH/Umweltmedizin/Hygiene.
  7. 7. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 7 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH • 1999 Änderung des Firmennamens: b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH. • 2004 Neuorganisation des Unternehmens. • 2006 Akkreditierung als Inspektionsstelle gemäß EN ISO/IEC 17020; BM für Wirtschaft und Arbeit. • 2008 Wasseruntersuchungen gemäß den Anforderungen § 73 LMSVG , BM für Gesundheit. • 2009 Überprüfung gemäß § 13 Akkreditierungsgesetz – AkkG, BGBl. Nr. 468/1992 i.d.g.F. • 2011 -2013 Anpassung der Akkreditierungen entsprechend den Erfordernissen.
  8. 8. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 8 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Qualitätsmanagement Seit 1992 Autorisierung gemäß Lex Exner Prüfverfahren: Audit durch einen nichtamtlichen Sachverständigen; Audit durch die zuständige Abteilung des BM; Durchführung von umfangreichen Leistungstests. Seit 1998 Akkreditierung als Prüfstelle , EN ISO/IEC 17025 Seit 2006 Akkreditierung als Inspektionsstelle, EN ISO/IEC 17020
  9. 9. Fachgebiete am Höhepunkt der Entwicklung der akkreditierten Prüfstelle 2006 – 2009 •Mikrobiologie des Wassers; •Abfall und Müll; feste Abfälle, flüssige Abfälle, Schlämme; •Wasserbeschaffenheit im Allgemeinen, Brauchwasser, Abwasser, Grund und Oberflächenwasser, Trinkwasser; •Untersuchung von Wasser auf chemische Substanzen, physikalische Eigenschaften sowie biologische Eigenschaften; •Bodenbeschaffenheit, Bodenkunde; •feste Brennstoffe; •flüssige Brennstoffe; •Bergbau, Steinbrüche; mineralische Materialien und Produkte. Maximum: 162 Prüfverfahren im Jahr 2007 b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 9 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH
  10. 10. Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Fachgebiete am Höhepunkt der Entwicklung der akkreditierten Inspektionsstelle 2006 – 2009 •Mikrobiologie im Allgemeinen; •Abfall und Müll; •Luftbeschaffenheit im Allgemeinen; •Grundwasser, Oberflächenwasser, Trinkwasser, Abwasser; •Bodenbeschaffenheit, Bodenkunde im Allgemeinen; •Brennstoffe im Allgemeinen. Maximum: 18 Inspektionsverfahren im Jahr 2007. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 10
  11. 11. Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Akkreditierungsbescheide Jahr Bescheid P/I-Verfahren 1992 Autorisierung, BMWA 92703/277-IX/2a/91 1998 Akkreditierung PS, BMWA 92714/497-IX/2/98 139 2002 1. Änderungsbescheid, BMWA 92714/15-I/12/02139 2004 2. Änderungsbescheid, BMWA 92714/5134-I/12/2004 126 2005 3. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0407-I/12/2005 138 2006 4. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0484-I/12/2006 145/16 2007 5. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0666-I/12/2007 162/18 2009 6. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0407-I/12/2009 135/11 2010 7. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0805-I/12/2010 122/11 2012 8. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0147-I/12/2012 70/2 2013 9. Änderungsbescheid, BMWA 92714/0130-I/12/2013 26/2 2014 Audit vom 20./21.02.2014 28/2 b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 11
  12. 12. Entwicklung der Akkreditierungsumfänge 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Anzahlder P/I - Verfahren Prüfstelle Inspektionsstelle b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 12 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH
  13. 13. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 13 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Das Unternehmen und der Markt • Ausgangslage bei Inbetriebnahme des Unternehmens • Anforderungen des Marktes • Qualitätsanforderungen/Autorisierung • Kundenstruktur • Mitbewerb • Kostenkalkulation; Stundensatzkalkulation, Praxisbeispiel aus dem untersuchungstechnischen Bereich; Aufwand für die Akkreditierung
  14. 14. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 14 Kostenrechnung Stundensatzkalkulation Stundensätze Bei Berücksichtigung des Aufwands für die Akkreditierung Stundensatz in € Labor A B C Selbstkosten ausgabenwirksam (1) 47 70 100 Selbstkosten aw+nicht aw. (2) 56 82 117 (3) inkl. Gewinn % 10,0 61 90 129 Durchschnittlicher Stundensatz 103 Ohne Berücksichtigung des Aufwands für die Akkreditierung Stundensatz in € Labor A B C Selbstkosten aw. (1) 42 63 89 Selbstkosten aw+nicht aw. (2) 50 74 106 (3) inkl. Gewinn % 10,0 55 81 116 Durchschnittlicher Stundensatz 93 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH
  15. 15. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 15 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Beispiel: Beprobung sowie Untersuchung einer Abfallleichtfraktion Problemstellung: Überprüfung einer betriebsinternen Beprobungsmethode hinsichtlich ihrer Übereinstimmung mit einer normkonformen Beprobung Kalkulation für die Untersuchung einer repräsentativen Probe hinsichtlich CHNS. Probenahme von rd. 250 l Leichtfraktion Zeitaufwand in Stunden oder Tarifpunkte Stundensatz € pro Stunde Kosten € pro Probe Erörterung der Problemstellung Probenahmeplanung 1 h 102,00 102,00 Beprobung, Ortsaugenschein 2,5 h 61,00 152,50 Aufbereitung, Probenverjüngung Grobaufbereitung Feinaufbereitung unter Einsatz von flüssigem Stickstoff 4,5 h 90,00 405,00 Untersuchung Elementaranalyse CHNS 9 TP Verrechnung nach Tarifpunkten. Ein Tarifpunkt entspricht € 129 / 12 = € 10,75 96,75 Gesamtsumme 756,25
  16. 16. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 16 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Beispiel: Entwicklung von Untersuchungskosten; Vollanalyse gemäß BGBl. II, 2008, 39. Verordnung: Deponieverordnung 2008 Untersuchungsumfang Abfalluntersuchung, Gehalte im Eluat: Probenaufbereitung Eluatherstellung pH-Wert, elektrische Leitfähigkeit, Abdampfrückstand, Al, Sb, As, Ba, Be, Pb, B, Cd, Ca, Cr gesamt, Cr (VI), Co, Fe, Cu, Mg, Mn, Mo, Ni, Hg, Se, Ag, Tl, V, Zn, Sn, Ammonium, Chlorid, Cyanid gesamt, Cyanid leicht freisetzbar, Fluorid, Nitrat, Nitrit, Phosphat, Sulfat, Sulfid, gesamter organisch gebundener Kohlenstoff (TOC), extrahierbare oder adsorbierbare organische gebundene Halogene (EOX/AOX), Kohlenwasserstoff-Index, Summe der polyzyklischen aromatischen Kohlenwasserstoffe (16 PAK), Tenside, Phenolindex.
  17. 17. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 17 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Betriebes mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Beispiel: Entwicklung von Untersuchungskosten; Vollanalyse gemäß BGBl. II, 2008, 39. Verordnung: Deponieverordnung 2008 Untersuchungsumfang Abfalluntersuchung, Gehalte im Feststoff: Probenaufbereitung Probenaufschluss Al, Sb, As, Ba, Be, Pb, B, Cd, Ca, Cr gesamt, Cr (VI), Co, Fe, Cu, Mg, Mn, Mo, Ni, Hg, Se, Ag, Tl, V, Zn, Sn, Säureneutralisierungskapazität, Gasbildungspotential Gesamter organisch gebundener Kohlenstoff (TOC), Glühverlust; Benzol, Toluol, Ethylbenzol, Xylole (BTEX); ausblasbare organische gebundene Halogene (POX), Kohlenwasserstoff-Index, Summe der polyzyklischen aromatischen Kohlenwasser- stoffe (16 PAK), Phenolindex, Summe der polychlorierten Biphenyle (7 PCB).
  18. 18. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 18 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Untersuchungskosten, zeitlicher Aufwand der Auftragsabwicklung: Jahr Untersuchungskosten exkl. Mehrwertsteuer Zeitraum der Auftragsabwicklung 2009 rd. € 2.500,- ohne Gutachten 3 – 4 Wochen 2012 rd. € 1.600,- inkl. Gutachten (!) 3 – 4 Wochen 2014 rd. € 700,- bis € 1000,- ohne Gutachten 1 – 2 Wochen Trend weitere Preisreduktion zu erwarten 3 Tage – 1 Woche
  19. 19. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 19 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Die Entwicklung des Unternehmens Marktentwicklung Anforderungen, Nachfrage von Dienstleistungen, Änderung des Leistungsspektrums, Auftragsentwicklung, Mitbewerb, die Marktnische der b.a.r.b.a.r.a. Personalentwicklung Qualität, Quantität, Sicherung von Know-how und Kompetenz, Schlüsselpersonal, Anforderungen der Akkreditierung, Ausbildung, Arbeitsmarkt
  20. 20. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 20 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Anforderungen an die Qualität Entwicklung der Akkreditierung, Akzeptanz bei Kunden und Behörden, Aufwand für das Qualitätsmanagement, Auswirkungen im Wettbewerb, Konsequenzen für das Unternehmen Wirtschaftliche Entwicklung Personalkosten, Betriebskosten, Aufwand für die Akkreditierung, Investitionen, Auflagen, Preisentwicklung, Umsatz und Gewinn Strategische Entwicklung Leistungsspektrum Kooperationen
  21. 21. b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH 21 Erfahrungen eines privatwirtschaftlichen Unternehmens mit der Akkreditierung am Beispiel der b.a.r.b.a.r.a. Engineering, Consulting, Research & Service GmbH Die Zukunft des Unternehmens, Schlussfolgerungen • Anforderungen des Marktes • Leistungsschwerpunkte, Stellung am Markt, Mitbewerb • Personalentwicklung • Ausrichtung in Hinblick auf die Akkreditierungen; Erfordernisse bezüglich der Umsetzung der Akkreditierungen • Kooperationen

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