Presentatie WWV14: case IKenIK.nl, Hoe maak ik mijn webwinkel tot een succes
1. WELKOM
“HOE MAAK IK MIJN WEBWINKEL TOT EEN SUCCES”
Stefan Hazelhekke, Online Manager
2. Inhoudsopgave
Opening / Voorstellen
Profilering bepaling / IKenIK.nl
(Online) Marketing
Tips & Trics
Do’s & Dont’s
Vragen
10 min
10 min
3 min
2 min
5 min
3. Kies een duidelijke profilering
Bedrijfsactiviteiten IKenIK.nl
Consumentenmarkt kinderen
Leeftijdssegmentatie
Productsegmentatie (op leeftijd) en opbouw van deze groepen
Moeders
Bedrijfsleven (kraamcadeaus)
4. Bereken uw marktpotentie
Potentie IKenIK in relatie tot doelgroep
180.000 baby’s per jaar x € 2.000,- per jaar x 10 levensjaren = €3,6 mld
Moeders
Bedrijfsleven
Verhouding offline-online (30%)
1% van de online markt (120 mln)
5. Bepaal doelen
Doel- en ambitieniveau IKenIK.nl
IKenIK
< 3 jr. omzet x 2
< 5 jr. zelfde consumentenherkenning als BabyDump, BabyPark, Kleertjes.com
Internationalisatie
België, Duitsland, Scandinavië
Engelstalig / wereldwijd
Externe samenwerking
Platformgedachte
Nieuwe bedrijfsactiviteiten (pop-up, outlet, nieuwe labels, white labels)
7. Richt een technische omgeving in
Techniek en tools IKenIK.nl
Multi Store Magento platform
Standaard CMS Software met wereldwijde plugins
Grafische vormgeving
Webbouwer
Interne kennis (grafisch en technisch)
Centrale productdatabase
Gekoppeld voorraadbeheer (actueel)
Centrale klantdatabase (koppeling sociale media en e-mailsysteem)
8. Marketing algemeen
Marketingstrategie bepalen (online en offline)
Zie marketing als 1 geheel (volledige integratie on- en offline)
Bepaal in te zetten middelen passend bij uw profilering / producten
Bepaal verkeersstromen en stippel een strategie uit
Direct verkeer
Zoekverkeer
Bestaande klanten
Concurrenten
...
Doorlopend meten (navolgende sheets)
9. Online marketing - Google
Google platform
Direct verkeer
SEO (optimalisatie)
AdWords & Tools
SEA (advertising) - betaalde advertenties
AdChecker, analyse- en optimalisatietool
Filmpje
Analytics
Effect (betaalde) campagnes
Webmastertools (hoe leest Google de website)
10. Online marketing - Google
Google platform
Direct verkeer
SEO (optimalisatie)
AdWords & Tools
SEA (advertising) - betaalde advertenties
AdChecker, analyse- en optimalisatietool
Filmpje
Analytics
Effect (betaalde) campagnes
Webmastertools (hoe leest Google de website)
11. Online marketing – Nieuwe vormen
Affiliate marketing
Retargeting (na bezoek / na winkelmandje gevuld te hebben)
Bannering (i.c.m. retargeting)
E-mailing n.a.v. aankoop- of interessegedrag
12. Tips & Tricks
Goede technische basis
Investeren in het concept en de juiste tools en mensen
Perfecte start maken (1e indruk is eenmalig)
Bijzonder kritisch op eigen ontwikkelingen
Meten is weten
Magento app
Statistiekprogramma Jirafe (magento)
Google Analytics (realtime)
Woopra (volgen actueel bezoek) -> Centrale demo!
13. Do’s & dont’s
Do’s
Verplaats je in jouw klant
Inspelen op actualiteit, weer, thema’s
….
Dont’s
Afwachten tot klanten komen
Dezelfde benadering als fysieke winkels
…