SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 19
Downloaden Sie, um offline zu lesen
PANGAEA Internet Marketing
                                                           Bas Kroontje
                                                         Marc van Rongen
                                                         Dennis Hamakers
                                                         Tom van den Berg




                         Hét full service internet
                         bureau van Nederland




Friday, January 27, 12
Conversie funnel
          Van bezoeker tot conversie en up-, cross-, addselling




                   Reach    Visits    Non       Start    Customer     Up      Social
                                     bounce   Ordering              selling   media
                   10.000   1.200      720      140        120       +20%     +30%




Friday, January 27, 12
Uw conversie met 50% verbeteren
          De nitie


                         Conversie optimalisatie:




           “Het opsporen en verwijderen van obstakels zodat bezoekers
                                makkelijker hun doel kunnen bereiken”




Friday, January 27, 12
Testen
          A of B?




                                 A   B
                         +124%

Friday, January 27, 12
1. Conversie funnel
          Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld!




Friday, January 27, 12
1. Conversie funnel
          Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld!




Friday, January 27, 12
Quick win


                         Stuur 24u na een onafgemaakt winkelmandje een e-mail
                          40% maakt bestelling alsnog af (326)


                         Maak van een link een knop
                          93% meer conversie


                         Bestel nu




Friday, January 27, 12
2. Maak de checkout overzichtelijk
          Laat zien waar de klant zich in het bestelproces bevindt




Friday, January 27, 12
Quick win


                         Kassakoopjes: relevante impulsaankopen met een lagere waarde

                         Direct kunnen toevoegen aan je winkelmand




Friday, January 27, 12
3. Grote afbeeldingen werken goed
          Zorg voor een duidelijke productweergave




                                                     + 42%



Friday, January 27, 12
Quick win


                         Toevoegen van afbeeldingen bij zoekopdrachten




                                                                         + 49%




Friday, January 27, 12
4. Maak het registreren eenvoudig
          Met 1 druk op de knop een nieuw account



                                                    Inloggen met
                                                      Facebook

                                            77% van de respondenten
                                            verkiest het alternatief van
                                                  de sociale login

                                                     Beïnvloeding
                                                    vanuit netwerk




Friday, January 27, 12
4. Maak het registreren eenvoudig
          Met 1 druk op de knop een nieuw account




                                               Geef toestemming
                                                      tot je
                                               Facebook account




Friday, January 27, 12
4. Maak het registreren eenvoudig
          Met 1 druk op de knop een nieuw account




                                                   Inladen van
                                                Facebook gegevens




                                                Sociale Bewijskracht




Friday, January 27, 12
Quick win
          Bevestig “goed gedrag”!




                                    + 17%




Friday, January 27, 12
5. KPI’s stellen
          Beoordeel je website obv: Relevantie, Waarde, Call to action



             1. Relevantie
                         Is de website relevant voor de bezoeker?
             2. Waarde
                         Waarom zou de klant kiezen?
             3. Call to action
                         De vervolg stap duidelijk in beeld!




Friday, January 27, 12
5. KPI’s stellen
          Relevantie, Waarde, Call to action




          1
           2
           3




Friday, January 27, 12
Over PANGAEA Internet Marketing
          Wij dragen zorg voor uw succes op het Internet

                     Full Service Internet Marketing
                         Alles onder 1 dak, 1 aanspreekpunt, integratie van alle systemen, geen vingers wijzen

                     Wij sturen met u mee
                         We zetten samen de basis op en sturen samen het naar het succes in de komende jaren.
                         Het kennisniveau van uw mensen wordt op een hoger niveau getild

                     PANGAEA heeft zelf eigen initiatieven
                         VCANederland, Kortingisleuk.nl, VideoBoard.nl, ProfessionalTranslation.com, Zamante.com

                     Meedenken, non-conformisme en challengen
                         Niet zomaar: ‘wij doen wat u vraagt’ en altijd met een plan/model

                     Innoveren, op de hoogte en altijd bezig met verbeteren
                         Laat u verrassen door de ontwikkelingen maar we houden wel het doel in het oog

                     Eager en gemotiveerd team
                         Ongeveer 50 zeer gemotiveerde mensen staan klaar om u te helpen




Friday, January 27, 12
Vragen?




                         /PangaeaNL                   /pangaeainternetmarketing




                            Presentatie toegestuurd krijgen?
                         1. Stuur een tweet naar @PangaeaNL
                           2. Laat je visitekaartje hier achter.




Friday, January 27, 12

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von webwinkelvakdag

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinskiwebwinkelvakdag
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijkwebwinkelvakdag
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijerwebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringhwebwinkelvakdag
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiterwebwinkelvakdag
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwerwebwinkelvakdag
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woenselwebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lemswebwinkelvakdag
 

Mehr von webwinkelvakdag (20)

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinski
 
Social Nomads - Lynn
Social Nomads - LynnSocial Nomads - Lynn
Social Nomads - Lynn
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
 
Worldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria PradosWorldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria Prados
 
Van Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon VreemanVan Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon Vreeman
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringh
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
 
Maersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek MinderhoudMaersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek Minderhoud
 
Q&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda HoekstraQ&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda Hoekstra
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
 
Lecot: Raf Maesen
Lecot: Raf MaesenLecot: Raf Maesen
Lecot: Raf Maesen
 
Lobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de SnooLobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de Snoo
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lems
 

5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

  • 1. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Marc van Rongen Dennis Hamakers Tom van den Berg Hét full service internet bureau van Nederland Friday, January 27, 12
  • 2. Conversie funnel Van bezoeker tot conversie en up-, cross-, addselling Reach Visits Non Start Customer Up Social bounce Ordering selling media 10.000 1.200 720 140 120 +20% +30% Friday, January 27, 12
  • 3. Uw conversie met 50% verbeteren De nitie Conversie optimalisatie: “Het opsporen en verwijderen van obstakels zodat bezoekers makkelijker hun doel kunnen bereiken” Friday, January 27, 12
  • 4. Testen A of B? A B +124% Friday, January 27, 12
  • 5. 1. Conversie funnel Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld! Friday, January 27, 12
  • 6. 1. Conversie funnel Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld! Friday, January 27, 12
  • 7. Quick win Stuur 24u na een onafgemaakt winkelmandje een e-mail 40% maakt bestelling alsnog af (326) Maak van een link een knop 93% meer conversie Bestel nu Friday, January 27, 12
  • 8. 2. Maak de checkout overzichtelijk Laat zien waar de klant zich in het bestelproces bevindt Friday, January 27, 12
  • 9. Quick win Kassakoopjes: relevante impulsaankopen met een lagere waarde Direct kunnen toevoegen aan je winkelmand Friday, January 27, 12
  • 10. 3. Grote afbeeldingen werken goed Zorg voor een duidelijke productweergave + 42% Friday, January 27, 12
  • 11. Quick win Toevoegen van afbeeldingen bij zoekopdrachten + 49% Friday, January 27, 12
  • 12. 4. Maak het registreren eenvoudig Met 1 druk op de knop een nieuw account Inloggen met Facebook 77% van de respondenten verkiest het alternatief van de sociale login Beïnvloeding vanuit netwerk Friday, January 27, 12
  • 13. 4. Maak het registreren eenvoudig Met 1 druk op de knop een nieuw account Geef toestemming tot je Facebook account Friday, January 27, 12
  • 14. 4. Maak het registreren eenvoudig Met 1 druk op de knop een nieuw account Inladen van Facebook gegevens Sociale Bewijskracht Friday, January 27, 12
  • 15. Quick win Bevestig “goed gedrag”! + 17% Friday, January 27, 12
  • 16. 5. KPI’s stellen Beoordeel je website obv: Relevantie, Waarde, Call to action 1. Relevantie Is de website relevant voor de bezoeker? 2. Waarde Waarom zou de klant kiezen? 3. Call to action De vervolg stap duidelijk in beeld! Friday, January 27, 12
  • 17. 5. KPI’s stellen Relevantie, Waarde, Call to action 1 2 3 Friday, January 27, 12
  • 18. Over PANGAEA Internet Marketing Wij dragen zorg voor uw succes op het Internet Full Service Internet Marketing Alles onder 1 dak, 1 aanspreekpunt, integratie van alle systemen, geen vingers wijzen Wij sturen met u mee We zetten samen de basis op en sturen samen het naar het succes in de komende jaren. Het kennisniveau van uw mensen wordt op een hoger niveau getild PANGAEA heeft zelf eigen initiatieven VCANederland, Kortingisleuk.nl, VideoBoard.nl, ProfessionalTranslation.com, Zamante.com Meedenken, non-conformisme en challengen Niet zomaar: ‘wij doen wat u vraagt’ en altijd met een plan/model Innoveren, op de hoogte en altijd bezig met verbeteren Laat u verrassen door de ontwikkelingen maar we houden wel het doel in het oog Eager en gemotiveerd team Ongeveer 50 zeer gemotiveerde mensen staan klaar om u te helpen Friday, January 27, 12
  • 19. Vragen? /PangaeaNL /pangaeainternetmarketing Presentatie toegestuurd krijgen? 1. Stuur een tweet naar @PangaeaNL 2. Laat je visitekaartje hier achter. Friday, January 27, 12