Este documento descreve o trabalho de dois especialistas em inclusão digital, Hernani Dimantas e Drica Guzzi. Eles coordenam programas de inclusão digital no estado de São Paulo que fornecem acesso à internet e capacitação digital para milhares de pessoas. Os programas usam postos comunitários e escolas para promover a participação digital e o desenvolvimento local.

1. Atoresem
Rede

3. web
hernani dimantas
Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP com o trabalho -
Linkania - a sociedade da colaboração. Atualmente é coordenador do
Núcleo de Pesquisa das Novas Tecnologias da Comunicação
Aplicadas à Educação Escola do Futuro/USP, coordenandor do
LIDEC - Laboratório de Inclusão Digital e Educação Comunitária,
Coordena as áreas de pesquisa, conteúdo e formação do Programa
Acessa SP e Acessa Escola. Membro fundador do blog
lixoeletronico.org e sócio da Weblab.tk. Articulador dos Projetos
Metareciclagem e MetáFora e autor do livro Marketing Hacker.

4. lab
drica guzzi
Mestra em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP. É coordenadora
do Núcleo de Pesquisa das Novas Tecnologias de Comunicação
Aplicadas à Educação Escola do Futuro / USP e do LIDEC -
Laboratório de Inclusão Digital e Educação Comunitária. Coordena
as áreas de pesquisa, conteúdo e formação do Programa de
Inclusão Digital do Governo do Estado São Paulo - Acessa SP e do
Programa Acessa Escola. Membro fundadora do blog
lixoeletronico.org e sócia da Weblab.tk.

7. @julioboaro
@dmartins

9. pensar e praticar o uso efetivo da tecnologia
para promover a transformação social
# redes e a construção coletiva de conhecimento
# produção colaborativa
# protagonismo no mundo digital
# aprendizagem distribuída em rede
# formação de agentes de inclusão digital
# análise de impactos sociais

10. grupo de
estudos: Prof. Rogério da Costa
“Fazer redes e o
trabalho afetivo”

11. Vivemos num mundo onde os
conceitos de modernidade e pós-modernidade
foram forjados no século passado.
Métodos e técnicas de
coletas de dados foram
sistematizados há muitos anos atrás.

12. NOSSO MUNDO ;)
# Conceitos rede e relação.
# Vivemos em espaços informacionais.
# Trabalho imaterial.
# Economia híbrida: de mercado e por
pares.
# Cultura escrita e lida (rsrsrsrs)

13. O que é fazer
ciência
na sociedade da
informação?

14. O que é importante
observar ? Conversas Desejos
conhecimento relacionamentos ética acordos
ações impressões valores afetos comuns
colaborações trocas crenças a rede mistura
e descentraliza na
rede o movimento

15. O que é importante
observar ?
# comportamentos
# hábitos
# processos
Pessoas conversando com Pessoas:
“O Entre”

16. O que é importante
observar?
O Corpo humano pode ser afetado de inúmeras
maneiras, pelas quais sua potência de agir é
aumentada ou diminuída enquanto outras tantas
não tornam sua potência de agir nem maior nem
menor.
(B. SPINOZA)

17. Inclusão
Digital

18. Gap Digital Brasil
População que acessou Internet
nos últimos 3 meses
Urbana 38%
Rural 15%
Total 34%
Fonte: CGI 2008 – TIC Domicílios
53% nunca usaram computador
(75% zona rural)

19. Locais de Acesso X Classe Econômica
8%
A 92%
12%
26%
B 71% lan house
14% em casa
55% na escola
C 32%
15%
79%
DE 6%
14%

20. Políticas
Públicas de
Inclusão Digital

21. Case 1:
@acessasp

22. Postos Ativos: 512
Usuários cadastrados: 1.781.780
Monitores capacitados (2009): 950
Total Acumulado de Atendimentos:
41,5 milhões
Portal com mais de 15 milhões de
pageviews/mês
963 monitores permanentemente
capacitados (70h/ano)
Apoio a mais de 606 projetos
comunitários de desenvolvimento local

23. +
100
comunidades

24. Inclusão Digital e participação pública.

25. PERFIL ;)
JOVEM, DE BAIXA RENDA, DO SEXO MASCULINO.
2008: aumento de participação de usuários mais velhos,
com características, necessidades e expectativas diferentes.
MÉDIA DE IDADE: 22 ANOS;
80% dos usuários tem até 29 anos,
69% vive com RENDA FAMILIAR DE ATÉ 2 SALÁRIOS
MÍNIMOS.
32% têm computador em casa.
2007: os usuários acima de 25 anos representavam 25%
do total;
2008: este número aumentou para 32%.

26. Você acredita que os serviços de governo
oferecidos pela Internet ajudam a:
4.685 respondentes

27. 4.680 respondentes

30. Vale Verde: Remix

31. Case 2:
@acessaescola

32. 3.500
escolas
6 milhões
de alunos
12.300
estagiários

33. Escolas implantadas: 814
Computadores Ativos: 10.206
Usuários cadastrados: 190.961
Estagiários do ensino médio
capacitados (2009): 6.772
Total Acumulado de Atendimentos:
2,7 MILHÕES

35. Tecnologias
Conversacionais
Ativando a Rede

36. Tipos de conteúdo que já Redes sociais
publicou na Internet
Você possui perfil/conta no...
fotos 89% Orkut 91%
texto 51% MSN Web Messenger 87%
vídeo 42%
Youtube 42%
MySpace 15%
áudio 20%
Picasa 6%
nenhum 7% Twitter 6%
4.658 0% 100%
Facebook 5%
Flickr 2%
nenhum 4%
respondentes 0% 100%
Sobre a Internet
A Internet é importante para minha comunicação: 67% 29%
Eu me divirto muito na Internet: 64% 34%
Saber usar a Internet melhorou a minha vida pessoal: 56% 38%
Tenho novos amigos que conheci pela Internet: 56% 30%
A Internet é importante para o meu desenvolnimento educacional: 52% 40%
Com a Internet eu tenho vontade de aprender mais: 48% 40%
Tenho mais facilidade em aprender depois da Internet: 42% 42%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Concordo totalmente Concordo em parte Discordo em parte Discordo totalmente Não sei

37. Redes Sociais
Existência da rede horizontal e colaborativa:
• Relações (troca entre pessoas)
• Sentido construído coletivamente
“Um dos aspectos essenciais para a consolidação de
comunidades pessoais ou redes sociais é, sem dúvida, o
sentimento de confiança mútua que precisa existir em
”
maior ou menor escala entre as pessoas . (Costa, 2005)

38. Fórum - tópicos
1. Investimento nas relações - construção de
campo de confiança, busca de pertencimento.

39. Aprendizagem
em Rede:
Conjunto de perfis de pessoas e suas
comunidades, que permite:
a. Retomada de contato com pessoas distantes
e a manutenção/construção de relações,
b. Troca de informações e discussão sobre
assuntos de interesse,
c. Estabelecimento de relações a partir da
descoberta de afinidades, percebidas a partir
dos perfis

40. Fórum - tópicos
2. Temas comuns para troca: processo de
identificação

41. Abordagem no Orkut
- Observação e, não, intervenção
- Mapeamento dos "hubs" (assuntos e perfis)
-Retroalimentação para os outros
dispositivos (capacitação, portal, ambiente de gestão ,
rede de projetos)
- Postura de "quem
quer aprender
com"e não "quem já sabe"

42. Fórum - tópicos
3. Construção conjunta de saberes sobre
o Programa

43. “O maior potencial de
(Dimantas, 2006) transformação da rede está em
conectar pessoas; é a chance de
se fazer novas coisas juntos, um
potencial de cooperação em
escalas que não eram possíveis
antes. (...) As pessoas têm na
internet mais que uma
ferramenta. Utilizam-na como
uma aliada. E, desta forma,
catalisam a conversação entre
pessoas comuns. E neste
ambiente de burburinho muitos
projetos são desenvolvidos”.

45. ;)
;)
C’est fini!
drica.guzzi@gmail.com
créditos: @mathome
@dricaguzzi