Memoria institucional segip

MEMORIA INSTITUCIONAL
SERVICIO GENERAL DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL - SEGIP
2011-2014
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QUIENES SOMOS
Ley 145
Principios de la Ley Nº 145
Misión, Visión y Valores
Principios
Organigrama
Premios y Reconocimientos
ASÍ AVANZAMOS
Recursos Financieros
Producción
LLEGAMOS DONDE NOS NECESITAN
El SEGIP en tu Escuela
Brigadas Móviles y oficinas semipermanentes
Inclusión Social
- Atención a poblaciones más alejadas
- Bono Juana Azurduy
- Menores de 18 años
- Adultos Mayores y Personas con Capacidades Diferentes
NOS FORTALECEMOS
Extranjería
Transparencia
Data Center
Archivo
APOYANDO LA SEGURIDAD Y LA TRANSPARENCIA
Alianzas Institucionales
NUESTRA PROYECCIÓN A FUTURO
Implementeción de la Cédula de Identidad con CHIP
Gestorías Municipales
País libre de indocumentados
Cobertura a nivel Nacional e Internacional
Tecnología de punta
Cobertura de Brigadas de Cedulación Escolar
Digitalización de documentos
ÍNDICE
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9
10
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12
13
14
17
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23
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56
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92
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2011-2014 MEMORIA INSTITUCIONAL
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Edición General
Edición y elaboración
Dirección Nacional de Comunicación
Elaboración
Lic. Paula Campero Núñez del Prado
Directora Nacional de Comunicación
Lic. Magdalena Pérez Chávez
Oficial de Comunicación
Colaboración
Patricia López Cairo (MBA)
Directora Nacional de Planificación
Abog. Ilsen Arrieta Abán
Jefe Nacional de Transparencia
Dra. Nilda Quevedo Zuñiga
Supervisora departamental de Cedulación Escolar
Diseño y diagramación
Lic. Maria Daniela Mercado Bracamonte
Oficial de Diseño Gráfico

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Ing. Antonio Costas Sitic
Director General Ejecutivo

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DIRECTORES NACIONALES
Lic. Gonzalo Muñoz Linares
DIRECTOR NACIONAL ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
Dra. Vivian Chacón Auza
DIRECTORA NACIONAL JURÍDICA
Lic. David Dávila
DIRECTOR NACIONAL OPERACIONES
Patricia López (MBA)
DIRECTORA NACIONAL PLANIFICACIÓN
Ing. Johnny Arteaga
DIRECTOR NACIONAL BRIGRADAS
Lic. Paula Campero Núñez del Prado
DIRECTORA NACIONAL DE COMUNICACIÓN
DIRECTORES DEPARTAMENTALES
Dr. Juan Carlos Vergara Jardín
DIRECTOR DEPARTAMENTAL COCHABAMBA
Dra. Ingre Gonzales Retamozo
DIRECTORA DEPARTAMENTAL TARIJA
Dr. Darío Martínez Leyes
DIRECTOR DEPARTAMENTAL BENI
Lic. Roxana Ybarnegaray Ponce
DIRECTORA DEPARTAMENTAL SANTA CRUZ
Dr. Henry Morodias La Torre
DIRECTOR DEPARTAMENTAL POTOSÍ
Dra. Ninoska Urquieta Daza
DIRECTORA DEPARTAMENTAL ORURO
Dr. Víctor Sánchez Sea
DIRECTOR DEPARTAMENTAL CHUQUISACA
Dra. Verónica Oblitas Ferrufino
DIRECTORA DEPARTAMENTAL LA PAZ
Lic. Ismael Reque Zelada
DRECTOR DEPARTAMENTAL PANDO

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MENSAJE
La identidad es un derecho fundamental para niños, adolescentes y adultos, es la piedra angular para
el ejercicio de los demás derechos y obligaciones enunciado en la Constitución Política del Estado, la
identificación, permite que todos los ciudadanos bolivianos de todos los departamentos, ciudades,
y de las zonas más alejadas de nuestro país, accedan a las intervenciones del Estado a través de los
programas que son de carácter social, porque una población documentada es fuente del desarrollo de
su comunidad.
En una visión retrospectiva hacia el 27 de junio de 2011, fecha en que se promulga la Ley 145, de creación
del Servicio General de Identificación Personal y del Servicio General de Licencias para Conducir, como
instituciones responsables del manejo, administración, y registro de los datos de identificación de los
bolivianos y bolivianas, marca una inflexión en la historia de Bolivia por la trasformación en el sistema
de Identificación en nuestro país, a partir de entonces trabajamos con seriedad y responsabilidad,
construyendo y fortaleciendo día a día la institución con la implementación de tecnología de punta,
digitalizando las Tarjetas de Identificación y los Kardex de Licencias para Conducir, consolidando un
sistema que nos permite hacer frente a este desafió y complejo camino que aún debemos recorrer. Se
han desconcentrando los servicios con la creación de 47 Oficinas de emisión documental en todo el país
y 14 en el exterior, convirtiéndonos en una institución en la que se incentiva el trabajo de excelencia,
la transparencia, y no se permite la corrupción; se ha avanzado en el saneamiento de datos realizados
gratuitamente y con la inmediatez que se requiere, cuyos resultados demuestran que nos encontramos
en una posición sólida institucional, muy diversificados, con una internacionalización inminente.
Seguimos avanzando en la concreción de nuestro plan estratégico para así lograr el objetivo de brindar
el mejor servicio a la ciudadanía, por lo que numerosas instituciones financieras establecidas en los
diferentes departamentos del país, reciben los depósitos para la otorgación de Cédulas de Identidad y
Licencias para Conducir, existen también, Escuelas de Conducción y Centros de Salud que prestan sus
servicios para una atención oportuna y rápida.
Hemos asumido el manejo económico con la mayor responsabilidad, es así que en el transcurso de
estos años los indicadores señalan que se han tomado las decisiones correctas, honrando compromisos
que hemos contraído como la transferencia de los recursos financieros por la emisión documental a
la Policía Boliviana, generando recursos propios que son utilizados en la institución, y la creación de la
Unidad Nacional de Transparencia con el propósito de vigorizar los valores y principios institucionales,
en el marco de la Política Gubernamental, que ha declarado una lucha frontal a la corrupción.
Además de consolidar nuestro trabajo en las áreas urbanas, hemos sentado presencia en el área rural,
el hecho de que los Pueblos Indígenas y Originarios comprenden importantes segmentos de la población
boliviana y viven en condiciones de menor desarrollo económico y de dispersión, hizo indispensable el
trabajo de las Brigadas Móviles y las oficinas semipermanentes, llegando a todas las comunidades más
alejadas del territorio nacional para entregarles Cédulas de Identidad que les facilita el ejercicio de sus

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Ing. Antonio José Costas Sitic.
DIRECTOR GENERAL EJECUTIVO
derechos ciudadanos, en el entendido que es una forma de inclusión social, parte de un proceso de
cambio que apuesta por el futuro, y que lleva a cabo la transformación de las personas, a las que se les
abre la oportunidad real de convertirse en ciudadanos, al identificarlos y ejercer como tales.
A partir del 17 de febrero de este año se han entregado 35.599 Cédulas de Identidad a niños, niñas
y adolescentes, en las unidades educativas de El Alto, Santa Cruz, Cochabamba y Nuestra Señora de
La Paz, con el proyecto “El SEGIP en tu escuela” iniciativa que busca lograr consolidar el ejercicio
ciudadano del menor de edad, para propiciar una generación de bolivianos, con una cultura de la
identidad.
Este tiempo, no sólo estuvo marcado por el crecimiento, las inauguraciones de nuevas oficinas o los
buenos resultados, sino también porque fuimos distinguidos en muchas ocasiones como Institución
al servicio de la población, en Bolivia, y en el exterior, premios que nos llenan de orgullo, nos hacen
pensar que somos dignos de reconocimiento y nos invitan a seguir trabajando con profesionalismo
y compromiso, sin embargo, reconozco que las instituciones son el resultado del esfuerzo de sus
trabajadores, de quienes debo destacar que con su trabajo lograron que los ciudadanos mejoren
su calidad de vida al obtener su Cédula de Identidad, han viajado por largos caminos para llegar a
comunidades alejadas de nuestra patria, ganando la sonrisa y admiración de los niños con su trabajo
en la cedulación escolar, han apretado la mano de los adultos mayores en un sincero agradecimiento
y han invertido muchas horas de su tiempo en un escritorio para el logro de metas propuestas,
profesionales comprometidos, que son nuestra fortaleza.
Nuestro país se encuentra en uno de los momentos más importantes de su historia, gracias al esfuerzo
desplegado por todos y cada uno de nosotros en los últimos años, donde nos ha tocado ser trabajadores
o protagonistas, podemos mirar el futuro con optimismo y entusiasmo, y la esperanza de tener ese país
que queremos, seguros de que no es una utopía, sino un objetivo alcanzable, que tenemos a la vista y

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QUIÉNES SOMOS

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El ejercicio del derecho a la identidad legal de los estantes y habitantes dentro del territorio
boliviano, es por medio de la Cédula de Identidad, documento que garantiza la identificación
e individualización de los bolivianos y bolivianas.
El 27 de junio de 2011, se promulgó la Ley Nº 145, que crea el Servicio General de
Identificación Personal (SEGIP) y el Servicio General de Licencias para Conducir (SEGELIC).
El SEGIP como única entidad pública facultada para otorgar Cédula de Identidad (CI)
dentro y fuera del territorio nacional, para crear, administrar, controlar, mantener y
precautelar el Registro Único de Identificación - RUI, de las personas naturales a efecto
de su identificación y ejercicio de sus derechos. Asimismo, el SEGELIC como la entidad
encargada de otorgar, registrar, renovar y ejecutar la revocatoria de las Licencias para
Conducir vehículos terrestres en todo el territorio del Estado Plurinacional de Bolivia,
además de las Licencias internacionales.
El SEGIP, en virtud de la Ley N° 145, tiene las atribuciones de diseñar y aprobar políticas
y lineamientos institucionales para garantizar el derecho a la identificación, aprobar la
estructura y los manuales de funciones y requisitos del nivel técnico operativo de la
institución, requerir informes relativos al cumplimiento de los objetivos y metas planteadas,
autorizando y regulando el uso de Registros Biométricos por otras instituciones.
La Ley N° 145, precisa también la definición del RUI como “el conjunto de datos de
identificación registrados a través del Sistema de Registro Único de Identificación y de
este último como un sistema del Estado Plurinacional de Bolivia, que registra, almacena,
procesa, actualiza y protege los datos de bolivianas, bolivianos y de extranjeras y extranjeros
radicados en Bolivia, bajo criterios y parámetros establecidos por el SEGIP.
En este contexto, la Ley Nº 145 constituye formalmente un importante avance jurídico
y legislativo, aplicada para satisfacer un propósito jurídico, administrativo y técnico, una
necesidad de servicio público a la ciudadanía y responder a políticas de Estado, generando
bases de integración y armonía social.
CREACIÓN DEL SERVICIO GENERAL DE IDENTIFICACIÓN
LEY 145

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PRINCIPIOS DE LA LEY N°145
El acceso a la Cédula de Identidad para todos los ciudadanos bolivianos, bolivianas y extranjeros
radicados en Bolivia está garantizado, mediante mecanismos adecuados, oportunos, seguros
y confiables, respetando la dignidad humana y su identidad cultural.
Son principios del SEGIP, los siguientes:
Universalidad: El acceso a la Cédula de Identidad – C.I., es innegable e igualitario para todas
las bolivianas y los bolivianos, las y los extranjeros radicados en Bolivia.
Confidencialidad: Es el respeto y resguardo riguroso sobre la administración y control
de la información proporcionada por las bolivianas y los bolivianos, las y los extranjeros
radicados en Bolivia.
Unicidad: La Cédula de Identidad – C.I., es intransferible y de única asignación para
cada boliviana y boliviano.
Seguridad: Se garantiza la inviolabilidad de la identidad de las bolivianas y los bolivianos
mediante mecanismos adecuados oportunos y confiables.
Calidez: Brindar atención personalizada, cordial, respetuosa y amable a la población.
Celeridad: Oportunidad en la prestación del servicio brindado.
Eficiencia: Los servicios deben prestarse en el marco de la optimización de recursos disponibles.
Transparencia: Los recursos públicos administrados se rigen por criterios de transparencia
y austeridad.
Obligatoriedad: Responsabilidad de documentar a las bolivianos y los bolivianos dentro
y fuera del país.
Respeto a la dignidad: Todas las personas son tratadas sin ninguna discriminación, respeto
a la dignidad humana y su identidad cultural.

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MISIÓN
Registrar, validar, verificar y acreditar la identidad
de las bolivianas y bolivianos que residen dentro
y fuera del Estado Plurinacional de Bolivia y de
las personas extranjeras radicadas en el país, a
efecto de otorgarles certeza jurídica y posibilitar
el ejercicio pleno de sus derechos, desarrollando
soluciones integradas mediante empleo intensivo
de tecnología de última generación.
VISIÓN
Tener un país libre de indocumentados, con calidad
en la prestación de servicios, garantizando el acceso
a la identidad de todos los bolivianos y bolivianas.
VALORES
Honestidad: Demostramos nuestra honesti-
dad, con rectitud, sinceridad, veracidad, inte-
gridad, honradez, humildad y trato al usuario
con calidad y calidez.
Ética: Actuamos con el más estricto sentido de
integridad e idoneidad profesional.
Compromiso: Estamos comprometidos con la
Institución al servicio de los usuarios, a nivel
personal y profesional.

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Confidencialidad: Asumimos la confidencialidad en la relación con nuestros clientes
como uno de los lineamientos esenciales.
Espíritu de equipo: Nuestros servidores poseen habilidades y conocimientos com-
plementarios compartiendo una sola visón, metas de desempeño y enfoques comunes
por los cuales se consideran responsables al trabajar en equipo para lograr la máxima
eficiencia.
Mejora continua: Somos conscientes que mejorar continuamente es la clave del
éxito, orientando nuestras acciones a todo el país para incrementar la competitividad
organizativa.
Capacidad de innovación: Desarrollamos servicios innovadores para atender a los
sectores más alejados del país.
Profesionalismo: Nuestro equipo está integrado por un amplio grupo de expertos
reconocidos por sus competencias y habilidades profesionales.
PRINCIPIOS

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DIRECCIÓN GENERAL
EJECUTIVA
SECRETARÍA
GENERAL
ASESOR
LEGAL
UNIDAD NACIONAL
DE AUDITORIA
INTERNA
UNIDAD NACIONAL
DE SEGURIDAD DE
LA INFORMACIÓN
UNIDAD NACIONAL
DE ARCHIVO
UNIDAD DE
TRANSPARENCIA
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
COMUNICACIÓN
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
OPERACIONES
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
BRIGADAS MÓVILES
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
PLANIFICACIÓN
DIRECCIÓN
NACIONAL DE
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
DIRECCIÓN
NACIONAL
JURÍDICO
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
CHUQUISACA
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
LA PAZ
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL
DEL BENI
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
COCHABAMBA
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
ORURO
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
PANDO
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
POTOSÍ
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
SANTA CRUZ
DIRECCIÓN
DEPARTAMENTAL DE
TARIJA
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
OFICINAS
PROVINCIALES
UNIDAD NACIONAL
DE RECURSOS
HUMANOS
UNIDAD NACIONAL
DE VALORES Y
RANGOS
UNIDAD NACIONAL
DE
CONTABILIDAD
UNIDAD DE
DESARROLO DE
SISTEMAS
UNIDAD DE BASE
DE DATOS
UNIDAD DE REDES
Y SOPORTE
UNIDAD DE GESTIÓN
Y ANALISIS LEGALUNIDAD NACIONAL
DE EXTRANJERÍA
UNIDAD NACIONAL DE
CONTRATACIONES
ALMACENES, MATERIA-
LES Y SUMINISTROS
OFICINAS
DESCONCENTRADAS
OFICINAS
DESCONCENTRADAS
OFICINAS
DESCONCENTRADAS

14
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
Recibir distinciones y premios constituye un alto honor para quienes tenemos
vocación de servicio, que se refleja en el reconocimiento público a la excelencia
del trabajo cumplido.
El SEGIP, ha logrado entregar Cédulas de Identidad y Licencias para Conducir
a la población boliviana, convirtiéndose en una institución fiable y digna de
reconocimiento. Logro que ha sido posible por la utilización de tecnología
de punta y la implementación de modelos de calidad, que se orientan a la
obtención de resultados y el compromiso de sus recursos humanos.
PREMIO INTERNACIONAL DE LA FIA EN PANAMÁ
La Federación Internacional de Automovilismo, distinguió al SEGIP
por su aporte en el tema vial y la experiencia boliviana en la emisión
de Licencias para Conducir.
PREMIO DE ADEMAF
El SEGIP, recibe premio de ADEMAF, por su presencia en las fronteras
del territorio boliviano.

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RECONOCIMIENTO DEL GOBIERNO AUTÓNOMO MUNI-
CIPAL DEL EL TORNO
El SEGIP, recibe reconocimiento del Gobierno Autónomo Municipal de
El Torno, en mérito y agradecimiento por su labor en beneficio de la
ciudadanía.
PREMIO A LA INSTITUCIÓN DEL AÑO EN SUDAMÉRICA
La Organización Mundial de Identificación en Río de Janeiro – Brasil,
distingue al SEGIP por Implementación de Medidas de Seguridad y
Tecnología en Sistemas de Identificación.
PREMIO AL MEJOR STAND INFORMATIVO EN LA XII
FIPAZ
El SEGIP obtuvo Premio al Mejor Stand Informativo en la XII Versión
de la Feria Internacional de La Paz, FIPAZ, realizada en Coliseo
Cerrado, Julio Borelli Vitterito..

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ASÍ AVANZAMOS

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RECURSOS
FINANCIEROS
EMISIÓN DOCUMENTAL DE LAS GESTIONES JULIO 2011 A MAYO 2014
El 65.27% de las recaudaciones del
SEGIP en el periodo julio – diciembre
de 2011, corresponde a la emisión de
Licencias para Conducir y el 34.73%
corresponde a la emisión de Cédula de
Identidad.
Del total de recaudaciones de la gestión
2012, el 64% corresponde a Licencias
para Conducir y el 34% a Cédulas de
Identidad.
La recaudación total por la emisión documental durante la gestión 2013, por Licencias para Conducir
alcanzó el 66% y el 34% por Cédulas de Identidad.
Hasta el mes de mayo de la presente gestión, el 63% de las recaudaciones corresponde a Licencias para
Conducir y el 37% a Cédulas de Identidad
Lo recaudado por emisión de
Cédulas de Identidad para
Extranjeros asciende a la fecha
43.9 millones, de los cuales el
6.9% se logró en el periodo julio
a diciembre de 2011, el 33.43%
en la gestión 2012, el 39.9%
el 2013 y el 19.65% al mes de
mayo de 2014.

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TRANSFERENCIAS DE RECURSOS A LA POLICIA BOLIVIANA
El total de recaudaciones por emisión documental alcanza a Bs. 369.885.758.70,
de los cuales el 57% corresponde a Licencias para Conducir, el 30.8% a Cédulas
de Identidad y el 11.9% a Cédulas de Identidad para Extranjeros.
En el periodo julio 2011 - abril 2014, se transfirió a la Policía Boliviana Bs. 241.422.920.25,
de los cuales el 13.36% corresponde a la gestión 2011, el 34.64% a la gestión 2012, el
34.64% al 2013 y el 17.34% al mes de abril del 2014.

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EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA DE LAS GESTIONES 2011 A MAYO 2014
OFICINAS DEL SEGIP – SEGELIC EN BOLIVIA Y EL EXTERIOR
La ejecución presupuestaria
de la gestión 2011 fue del
97.16%, 91.16% en la gestión
2012, 84.60% en la gestión 2013
y 35.84% al mes de mayo 2014.
El Servicio General de Identificación
Personal, cuenta con 14 oficinas en
el Exterior del país donde se emiten
Cédulas de Identidad.

22
Adicionalmente a las 61 oficinas de emisión documental establecidas en
el país y en el exterior, contamos con oficinas de archivo documental,
alcanzando un total de 73 oficinas.
De las cuales 44 en comodato, convenio o depósito provisional; 14 en
alquiler, 1 oficina en propiedad y 14 en el exterior, con convenio de
Cooperación Interinstitucional con la Cancillería.

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PRODUCCIÓN
CEDULACIÓN A BOLIVIANAS Y BOLIVIANOS EN EL EXTERIOR
Con la finalidad de cumplir el mandato de la Ley Nº 145, que establece que el Servicio
General de Identificación Personal es la única entidad pública facultada para otorgar la
Cédula de Identidad dentro y fuera del territorio nacional, a las personas naturales a efecto
de su identificación y ejercicio de sus derechos; en fecha 06 de septiembre de 2013 en
Argentina, ciudad de Buenos Aires se inicia con mucho éxito el proyecto de cedulación a
bolivianas y bolivianos en el exterior.
A la fecha se han emitido un total de 46.032 cédulas de identidad en 14
ciudades de 4 países vecinos:
Oficina de Buenos Aires - Argentina
Oficina de Sao Paolo - Brasil

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NUEVAS OFICINAS, INSTALACIONES Y HORARIOS PARA
MEJORAR LA ATENCIÓN AL USUARIO
Con el objeto de ampliar la cobertura del
SEGIP, en fecha 25 de noviembre de 2013 la
oficina desconcentrada de Barrio San Jorge II
en la ciudad de Tarija, inicia sus operaciones
emitiendo Cédulas de Identidad y Licencias
para Conducir.
Con similar propósito, el 02 de diciembre
de 2012 la oficina de la Guardia en Santa
Cruz inicia operaciones, logrando emitir un
promedio de 239 Cédulas día.
Oficina de San Jorge II – Tarija

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Oficina La Guardia – Santa Cruz
El 22 de julio de 2013 se desconcentra en la ciudad de Santa Cruz la oficina
de emisión de Licencias para Conducir en nuevos ambientes.
A partir del 2 de septiembre se traslada la oficina principal de cedulación a
nuevos y más amplios ambientes. Y con el fin de ofrecer un mejor servicio,
también se amplían los horarios de atención continuada de 06:00 a.m. a
21:00 p.m., se incrementa el número de operadores en la plataforma de
atención al usuario.
Oficina de Cédulas de Identidad – Santa Cruz

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En la ciudad de El Alto de La Paz, se gestionó
la desconcentración de la oficina de emisión de
Licencias para Conducir.
Se consiguieron nuevos ambientes para
la oficina en la ciudad de Oruro, mismos
que permiten una mejor atención a los
ciudadanos.
EMISIÓN DOCUMENTAL - CÉDULAS DE IDENTIDAD
La producción acumulada en ficinas fijas a nivel nacional, Brigadas Móviles,
Brigadas de Cedulación en Unidades Educativas y el exterior desde el inicio
de actividades el 4 de julio de 2011 al 5 de junio de la presente gestión es
de 6.365.795 cédulas de identidad.
Oficina de Licencias para Conducir – El Alto
Oficina departamental – Oruro

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Desde que el SEGIP inicia operaciones, se emitieron un total de 283.056 documentos, con
un promedio de 13.473 días y 257 operadores en la plataforma de atención al usuario a nivel
nacional. Enero de 2014 es el mes con mayor producción de Cédulas de Identidad.
Respecto a la distribución de producción, por departamento, brigadas móviles, brigadas de
cedulación en Unidades Educativas y el exterior se tiene:

Oficinas fijas 5.994.047

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Brigadas Móviles 290.117
Brigadas de Cedulación en Unidades Educativas 35.599
Cedulación en el exterior 46.027
En el eje troncal se emite el 70% del total acumulado de Cédulas de Identidad expedidas.
El comportamiento semestral de la producción de Cédulas en este periodo de 36 meses muestra una
curva creciente, toda vez que comparando el primer semestre de actividades (julio – diciembre 2011)
con el de esta gestión (enero – junio 2014), se han duplicado los documentos emitidos.

30
EMISIÓN DOCUMENTAL - LICENCIAS PARA CONDUCIR
La producción acumulada en Oficinas fijas a nivel nacional, Brigadas Móviles
y el exterior desde el inicio de actividades es de 1.226.264 Licencias para
Conducir.
Enero de 2014 es el mes con mayor producción de Licencias para Conducir con un total de 51.584.
Respecto a la distribución de producción, por departamento, brigadas móviles y el exterior se tiene:
Oficinas fijas 1.216.161
Brigadas Móviles 10.103

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En el eje troncal se emite el 76% del
total acumulado de Licencias para
Conducir expedidas.
El comportamiento semestral de la
producción de Licencias en este periodo
de 36 meses muestra una curva
creciente.

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CÉDULAS DE IDENTIDAD PARA EXTRANJEROS
A la fecha se han emitido 59.692 Cédulas de Identidad para
Extranjeros en 9 oficinas a nivel nacional.
FORTALECIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE
HABILIDADES PARA CONDUCIR Y DEL ESTADO DE SALUD PARA
POSTULANTES A CONDUCIR VEHÍCULOS TERRESTRES.
Se ha puesto en Plan de Acción “Fortalecimiento del Sistema de Evaluación a postulantes a
conducir vehículos terrestres” elaborado en el marco de las competencias del SEGIP, a través
de la contratación de 16 supervisores a nivel nacional, quienes serán los encargados de la
supervisión y verificación de las evaluaciones de habilidades para conducir realizadas por
Escuelas de Conducción y de las evaluaciones del estado de salud realizadas por los Centros
de Salud.

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LLEGAMOS DONDE NOS
NECESITAN

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EL SEGIP EN
TU ESCUELA
El SEGIP, como Institución estatal de servicio en identificación, ha priorizado proyectos que
abarcan poblaciones de mayor necesidad, cuyo contenido central se constituye la Cédula de
Identidad.
En fecha 17 de febrero del año en curso, el Servicio General de Identificación Personal SEGIP,
inició el proyecto “El SEGIP EN TU ESCUELA” con la cedulación escolar, dirigida a niños, niñas y
adolescentes de las unidades educativas en niveles primario y secundario, fiscales, particulares
y de convenio.
La finalidad de este proyecto es llegar de manera rápida y eficiente a esta población, llevando a
los operadores del SEGIP a los establecimientos en todas las ciudades del territorio boliviano y
evitar la trata y tráfico de menores en nuestro país.
A la fecha se han cubierto las cuatro ciudades más pobladas del territorio nacional La Paz, El
Alto, Cochabamba y Santa Cruz con 10 brigadas en todo el país.

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BRIGADAS DE CEDULACIÓN EN UNIDADES EDUCATIVAS
Desde la puesta en vigencia del Proyecto “Cedulación en Unidades Educativas”
se han revisado 227.527 listas de estudiantes, cuya evolución es la siguiente:
Que ha permitido identificar la necesidad de cedulación, por tipo de trámite
Resultado del trabajo de revisión realizado por nuestras Brigadas de Avanzada, se ha logrado
cedular a través de Brigadas Operativas a 35.599 estudiantes de las ciudades de El Alto, Santa
Cruz, Cochabamba y Nuestra Señora de La Paz.

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Se tiene que el 72% ha sido en favor de estudiantes que
nunca tuvieron una Cédula de Identidad.
Desde la implementación de este
Proyecto, mes a mes se han ido
implementando las brigadas de
cedulación en las ciudades del eje
central y la ciudad de El Alto, que han
derivado en la emisión de Cédulas de
Identidad que a la fecha ascienden a
35.599.
Si se analiza la emisión por tipo de trámite.

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Por tipo de trámite, se ha
entregado su primera Cédula de
Identidad a 25.598 estudiantes
de Unidades Educativas. Se
ha renovado la Cédula de
Identidad a 8.292 estudiantes y
se ha repuesto Cédulas a 1.713
estudiantes.
Finalmente se destaca que,
las Brigadas establecidas en
la ciudad de Santa Cruz, han
logrado cedular a 14,705
estudiantes, las Brigadas de El
Alto, 12,446 estudiantes, Cochabamba 5,677 y en la ciudad de Nuestra Señora de La Paz 2,775
estudiantes, haciendo un total de 35,599 Cédulas emitidas.

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EL SEGIP EN TU ESCUELA
- EL ALTO-

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EL SEGIP EN TU ESCUELA
- SANTA CRUZ-

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EL SEGIP EN TU ESCUELA - COCHABAMBA

42
ELSEGIPENTUESCUELA
- LA PAZ -

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BRIGADAS MÓVILES Y
OFICINAS SEMIPERMANENTES
Las Brigadas Móviles y oficinas semipermanentes efectúan emisión documental esencialmente en
municipios alejados del país. A la fecha emitieron 290.117 Cédulas de Identidad y 10.103 Licencias
para Conducir.
Las zonas de intervención de las Brigadas Móviles ha alcanzado una cobertura en poblaciones
capitales de 208 municipios y 304 localidades, en los nueve departamentos del país, desplegando
para este fin 325 brigadas de cedulación móvil a nivel nacional, durante el periodo julio 2011 a
junio 2014, que han logrado emitir 189.664 cédulas de identidad.
El 80% corresponde a los departamentos de Santa Cruz, La Paz, Beni y Cochabamba, y el
20% corresponde a los demás departamentos. El primer porcentaje alcanzado fue resultado
de la coordinación efectiva que existió con las Autoridades Nacionales, Departamentales y
Municipales. Y el reducido porcentaje en los segundos fue esencialmente debido a la falta
de registro, errores en las partidas de nacimiento, ausencia de oficiales de registro civil y
reducida participación de las autoridades de esos municipio.

44
LICENCIAS PARA CONDUCIR
Con el objetivo de acercar el servicio al ciudadano, el
Servicio General de Identificación Personal, implementó
la emisión de Licencias para Conducir en Brigadas Móviles
logrando beneficiar a 5.118 hasta junio de la presente
gestión en 15 municipios del país.

2011-2014
45
Relación porcentual según el tipo de trámite de Cédula de Identidad
realizado en cada departamento.
Se puede apreciar que el 44% representan
trámites nuevos, se emitieron 83.230 Cédulas de
Identidad a personas indocumentadas.
COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL
La coordinación interinstitucional permitió patrocinar el gasto operativo de hospedaje y
alimentación de las brigadas de cedulación móvil desplegadas a nivel nacional, reduciendo
el gasto operativo para Brigadas del SEGIP en un 75% por concepto de viáticos, y transporte
interprovincial en un 100%. Como contraparte el SEGIP asume el 100% del gasto del
servicio de internet satelital en algunos municipios que no cuentan con recursos económicos
programados para asumir esta obligación.

46
EQUIPAMIENTO Y SERVICIO DE INTERNET
Las Brigadas Móviles cuentan con 16 equipos biométricos móviles provistos por el Tribunal Supremo
Electoral.
COBERTURA DE LAS OFICINAS SEMIPERMANENTES
Con el objeto de ampliar la cobertura del Servicio General de Identificación Personal,
desde abril de la gestión 2013 a la fecha, la Dirección General Ejecutiva autorizó la
implementación de once Oficinas Semipermanentes en seis departamentos del país, de
las once autorizadas, se implementaron 10, estas oficinas permitieron la atención de
Cédulas de Identidad y Licencias para Conducir en 42 Gobiernos Autónomos Municipales.
Esta iniciativa cuenta con el apoyo decidido de autoridades de los diferentes Gobiernos
Autónomos Municipales participantes, quienes comprometidos con su población, están
facilitando al SEGIP en comodato, ambientes para el funcionamiento de estas oficinas,
además de compartir con el SEGIP el gasto operativo que implica la movilización de los
Servidores Públicos, equipos y material necesario para la atención de nuestros Usuarios.
La capacidad de atención de las Oficinas Semipermanentes se equipara a los servicios
que brindan actualmente las oficinas permanentes, pero, con la cualidad de la movilidad
programada de las Brigadas de Cedulación Móvil, logrando la cobertura total de regiones
específicas de nuestro país, de forma itinerante durante toda una gestión.
El 70% del medio de comunicación empleado
para alcanzar la conectividad necesaria con el
sistema RUI SEGIP fue tecnología 3.5G y/o 4G,
tecnología que se viene afianzando en diferentes
poblaciones rurales del país, a partir de la
cobertura de las empresas principalmente de
ENTEL y luego TIGO, el restante 30% se empleó
tecnología satelital, subvencionada con el
presupuesto del SEGIP y de algunos municipios.
El SEGIP a la fecha cuenta con ocho antenas
satelitales; tres propias, cuatro proporcionadas
en calidad de comodato por el Programa Bono Juana Azurduy y una por el Gobierno Autónomo
Departamental de Chuquisaca, las mismas que actualmente permiten la cobertura del servicio
de internet satelital subvencionado por el SEGIP en un 80% y un 20% por algunos Gobiernos
Autónomos Municipales.

2011-2014
47
Cantidad de usuarios del servicio que fueron atendidos en los seis departamentos
del país en el periodo abril de 2013 – Junio 2014:
Relación porcentual según el tipo de trámite de Cédula de Identidad realizado
en cada departamento.

48
Producción mensual de Cédulas de Identidad emitidas a nivel nacional, en el periodo del abril 2013 -
junio 2014.
LICENCIAS PARA CONDUCIR
Con el objetivo de acercar el servicio al ciudadano, el Servicio General de Identificación
Personal, implementó la emisión de Licencias para Conducir en Brigadas Móviles logrando
beneficiar a 7.659 hasta junio de la presente gestión en 18 municipios del país.

2011-2014
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CEDULACIÓN A PUEBLOS INDÍGENAS ORIGINARIOS
El Servicio General de Identificación Personal en coordinación
con instituciones del Gobierno Central, Gobiernos Autónomos
Departamentales y Gobiernos Autónomos Municipales, emitió Cédulas
de Identidad a los sectores más vulnerables del país, viajando a los
lugares más recónditos.
MOJEÑO, TRINITARIO, YURACARE Y TSIMANE
Los pueblos asentados en el Territorio Indígena del Parque Nacional Isiboro Secure TIPNIS,
es uno de los sectores sociales más complejos de atender, la accesibilidad a las comunidades,
son las vías fluvial y aérea, con tiempos de traslado que en muchos casos superaron los tres
días de viaje. En todo el periodo 2011 – Junio 2014, se logró atender a 5.464 personas de 60
comunidades, de las cuales es importante resaltar que el 69% corresponden a trámites por
primera vez.
CUADRO DE EMISIÓN DE CÉDULA DE IDENTIDAD EN EL TIPNIS

50
Los hermanos Tsimane’ no solo están asentados en el TIPNIS, también se encuentran en el
municipio de San Borja, donde se emitieron 1.684 Cédulas de Identidad en coordinación con
el Gran Consejo Tsimane’ y el apoyo del Gobierno Autónomo Municipal de San Borja.
WEENHAYEK
Cumpliendo los compromisos asumidos por el Gobierno Central con el pueblo indígena
Weenhayek, y el apoyo de los Gobiernos Municipales de Villa Montes, Caraparí y el Ejecutivo
Seccional de Yacuiba, el Servicio General de Identificación Personal, emitió 855 Cédulas de
Identidad en las poblaciones de; Capirendita, Tres Pozos, Resistencia, Crevaux y La Mora Vieja.

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GUARANIS
Se encuentran asentados en los departamentos de Santa Cruz, Tarija y Chuquisaca, a la
fecha se emitieron 5.293 Cédulas de Identidad, a las comunidades establecidas en los
municipios de Charagua, Cabezas y Gutiérrez del departamento de Santa Cruz.

52
MUNICIPIOS INDÍGENAS
Adicionalmente en Municipios Indígenas se emitió un total de 3.956 Cédula de Identidad
y 309 Licencias para Conducir, según el siguiente detalle:

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CEDULACIÓN GRATUITA
Resultado de la coordinación interinstitucional con instituciones del Nivel Central, Gobiernos
Autónomos Departamentales y Municipales, se otorgaron Cédulas de Identidad de forma gratuita
a 9.836 Usuarios del SEGIP, en el periodo julio 2011 – junio 2014, logrando beneficiar así a los
sectores más empobrecidos de nuestro país.

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BRIGADA MÓVIL MOTORIZADA
Los índices más altos de indocumentados en Bolivia se encuentran en las zonas rurales más alejadas de
nuestro país, coincidentemente estas poblaciones no cuentan con los servicios básicos mínimos como
salud, agua, energía eléctrica, comunicación y otros, lo que en muchas ocasiones limitó el trabajo de
las brigadas de cedulación móvil del SEGIP.
Las campañas de cedulación móvil que se desarrollaron en comunidades indígena originaria campesinas
de las zonas mencionadas, mostraron resultados de más de un 55% de trámites nuevos, llegando en
ocasiones hasta un 80%.
Estas condiciones desfavorables que tienen muchas de
nuestras comunidades en todo el territorio nacional,
y alto índice de indocumentados que los resultados
demuestran,obligaalServicioGeneraldeIdentificación
Personal a presentar una nueva alternativa de servicio
que permita librar las limitaciones que tienen nuestros
pueblos y ampliar la cobertura de nuestros servicios.
La Brigada Móvil Motorizada se convierte en un
esfuerzo institucional que cuadyuba al logro de una
“Bolivia libre de indocumentados”, por ello, en el marco
de la “Estrategia para erradicar la extrema pobreza
en Bolivia”, el SEGIP asume su rol constitucional para
seguir aportando en la construcción de un Estado con
cero indocumentados.
Emisión de Cédulas de Identidad
por grupo etareo

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55
- Cuatro nuevas unidades biométricas móviles (Laptop, lector de huellas, cámara
fotográfica y Pad de firma.
- Una antena satelital de banda Ku y Ka.
- Sistema de energía eléctrica autónoma (Motor generador de 6 Kw).
- Sistema de comunicación externa.
- Sistema de agua potable con capacidad de suministro para 180 litros.
La Brigada Móvil Motorizada viene equipada con tecnología de punta:

56
INCLUSIÓN SOCIAL
Bolivia ha elegido para sí un modelo de crecimiento que pone énfasis en la inclusión social y las
oportunidades para todos los bolivianos, entendiendo que la misma resulta crucial para el desarrollo
de todas las naciones; es apropiado incluirla como aspecto importante en el proceso natural de
desarrollo de un país y de todas sus instituciones.
En el territorio boliviano, aún existen minorías, etnias, comunidades y grupos humanos que incluso
hoy no gozan de los beneficios de una verdadera inclusión social, son grupos minoritarios, a los
que en parte se ha podido llegar, y se está trabajando para que tengan accesibilidad al servicio de
identificación al que tienen derecho.
La falta de conocimiento y en muchas ocasiones la apatía del ciudadano provoca una desigualdad
jurídica y no permite una verdadera inclusión social, no contar con una identificación, imposibilita
el acceso a bienes y servicios, porque quienes no poseen su Cédula de Identidad quedan excluidos
de gran parte de los beneficios derivados de las políticas públicas y otras actividades sociales que en
la actualidad son otorgadas por el Estado Plurinacional de Bolivia en sus programas de protección
social.
El objetivo principal del trabajo del SEGIP, es mejorar la inclusión y cohesión social por medio
de la identificación ciudadana de niños, jóvenes, mujeres, personas con capacidades diferentes,
adultos mayores, sectores sociales, población en territorios alejados, y grupos de personas que no
cuenten con este documento, respondiendo a las necesidades de todos los bolivianos, permitiendo
que la parte de la población nacional que ha sido históricamente excluida tenga acceso a todos los
LAS BRIGADAS MÓVILES ATIENDEN A LAS POBLACIONES
MAS ALEJADAS
El SEGIP, a través de la Dirección Nacional de Brigadas, ha trabajado durante toda la
gestión y en estos tres años, llegando a la mayor parte de los nueve departamentos
y 295 municipios del territorio boliviano, con la finalidad de promover el acceso a la
población de todos los departamentos, regiones y las comunidades más alejadas del
Estado Plurinacional de Bolivia, a los que no se tiene llegada de forma directa, con dos
modalidades: Brigadas Móviles y Oficinas Semipermanentes.

2011-2014
57
Con este servicio, las personas de poblaciones rurales, ejercen sus derechos y
deberes de ciudadanos y son objeto de atención en sus necesidades básicas
y en los programas de inclusión social que viene impulsando el Gobierno.
Las Brigadas Móviles han llegado de manera directa a más de 30 comunidades
del Tipnis y 70 de forma indirecta, al pueblo Guaraní, Chiman en el Oriente,
a comunidades del Lago Titicaca y muchas comunidades del altiplano.

58
El SEGIP, llegó a los barrios en un trabajo de forma conjunta con la Federación de Juntas
Vecinales de Tarija, permitiendo que los ciudadanos, puedan obtener su documento de
Identidad en la misma zona donde viven, cedulando a más de veinte barrios con el
saneamiento masivo de datos.
En virtud al convenio de cooperación entre el Servicio General de Identificación
Personal SEGIP, y representantes de las Colonias Menonitas, las Brigadas móviles
cedularán a más de 5.500 personas de esta colonia, que beneficiará a las poblaciones
de Yacuiba, Charagua, Cabezas, Tres Cruces, y San José de Chiquitos.
Las Brigadas Móviles, son fundamentales, constituyen el brazo social del SEGIP, es la única
modalidad de trabajo y puente de acceso a la cedulación en los sectores sociales más vulnerables
del país, cuyo objetivo primordial es llegar a las zonas rurales más alejadas, para facilitar a todos
sus pobladores el obtener su Cédula de Identidad o la restitución de la misma, en sus lugares
de origen.

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CÉDULA DE IDENTIDAD GRATUITA BENEFICIARIOS
PROGRAMA BONO JUANA AZURDUY
Siendo deber del Estado Plurinacional de Bolivia, promover políticas y acciones para que
todo boliviano y boliviana se encuentren inscritos en el Registro Civil y cuenten con su
respectiva Cédula de Identidad, a fin de que puedan acceder al beneficio del Bono Madre
Niño - Niña "Juana Azurduy".
El SEGIP, en virtud del Decreto Supremo 0269
Articulo 2 Parágrafo III de 26 de agosto de
2009, ha entregado 3.308 Cédulas de Identidad
gratuitas a mujeres embarazadas, madres de niños
y niñas menores de dos años con el patrocinio del
Programa Bono Juana Azurduy, para que las madres
gestantes que no cuentan con este documento
puedan habilitarse para hacer efectivo el cobro
de este bono y la obtención de este documento,
con atención preferencial a todas las mujeres
beneficiarias de este programa.
LOS RECIEN NACIDOS HASTA LOS 18 AÑOS DE EDAD
El SEGIP en cumplimiento a las disposiciones gubernamentales emite Cédulas de Identidad a menores
de 18 años, registrando en la misma además de las generales de Ley del menor, el nombre y número
de Cédula de Identidad de los padres o tutores, con la finalidad de precautelar su seguridad y
protección contra la trata y tráfico de niñas, niños y adolescentes.

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LA CÉDULA DE IDENTIDAD INDEFINIDA PARA LOS ADULTOS
MAYORES Y PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES.
La implementación de programas sociales dirigidos
a adultos mayores y personas con capacidades
diferentes ha incrementado el interés de estos
grupos etareos de contar con un Documento de
Identidad vigente.
Dadas las características de este grupo, la Cédula
de Identidad es indefinida.

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El incremento es mayor entre quienes residen en zonas rurales, muchos de estos
ciudadanos, nunca habían contado con un documento de identidad, en este contexto
el SEGIP, a través de sus Brigadas Móviles acude a las poblaciones más alejadas,
cedulando a las personas de la tercera edad, cuando éstas tienen dificultades para
movilizarse, mediante este servicio los trámites relacionados con la Cédula de Identidad,
se realizan en sus mismas poblaciones o en poblaciones aledañas, y ha cedulado en
asilos de ancianos, con el fin de responder a esta demanda.
Se han otorgado 448.194 Cédulas de Identidad indefinidas, a las personas de la tercera
edad, y 14.051 a personas con capacidades diferentes, actividad que forma parte del
trabajo con atención preferencial con el que cuentan estos ciudadanos en el SEGIP,
incluyendo a esta población.

62
EL SEGIP ATIENDE A LAS PERSONAS IMPEDIDAS DE
ASISTIR A NUESTRAS OFICINAS
El Servicio General de Identificación Personal SEGIP, realiza la atención de personas impedidas
de asistir a sus oficinas para obtener la Cédula de Identidad desplazando a su personal a
hospitales, penitenciarias, hogares de niños y asilos.
Es un servicio social que presta el SEGIP, con la finalidad de que todos los bolivianos y bolivianas
accedan a su documento de Identidad, en este sentido, hemos trabajado para que estos
ciudadanos estén incluidos y puedan ejercer sus derechos, quienes con tan solo realizar una
solicitud formal respaldada por una justificación que demuestre que tienen un impedimento
para desplazarse hasta las oficinas del SEGIP, serán atendidos de forma inmediata.
Con las cedulaciones móviles se beneficiaron
el “Centro Transitorio Los Andes” de El Alto,
el Hospital Obrero de La Paz y del centro
penitenciario de San Pedro, Morros Blancos
en Tarija, Centro Nueva Esperanza, Centro
Transitorio, Santa María Goretti y Teresa de
Jornet, Centro de Rehabilitación de Calahuma
entre otros.

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NOS
FORTALECEMOS

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EXTRANJERÍA
De acuerdo a la Ley N° 145 de 27 de junio de
2011, El SEGIP a través de la Unidad Nacional de
Extranjería (UNE), ha otorgado Cédulas de Identidad
de Extranjeros (CIE), personas con permanencia en
el Estado Plurinacional de Bolivia. La atención de la
emisión de CIES ante el SEGIP comienza en octubre
de 2011.
CREACIÓN DEL NUEVO SISTEMA DE EXTRANJERÍA MEJORANDO
EL SERVICIO PARA LAS PERSONAS EXTRANJERAS.
Con el objetivo de mejorar el servicio y el tiempo de la entrega de las Cédulas de Identidad de
Extranjero, el SEGIP ha creado a partir de septiembre de 2012, un nuevo Sistema de Extranjería
especial para la emisión de CIES cuyas ventajas son:
• La creación del Pre registro por internet, permite que desde cualquier lugar del mundo las personas
extranjeras puedan iniciar su trámite cómodamente.
• En un solo documento la persona extranjera puede obtener su Cédula de Identidad de extranjero
en el anverso y en el reverso su licencia.
• Sistema seguro y confiable ya que todos los documentos son escaneados y codificados.
• Sistema moderno que permite que la biometría sea digitalizada.
• La asignación de números es automática, antes era manual.
• El sistema permite que la emisión de Cédulas de Identidad de extranjero sea integrado a nivel
nacional.

66
El porcentaje de crecimiento de enero a junio
de la gestión 2014 con relación a la producción
durante el mismo periodo en la gestión 2013
es del 38%.
En el periodo julio 2013 a mayo 2014, se tiene el alza
en la producción a partir de enero de 2014, debido a
la Amnistía y Regularización Migratoria. Se atiende
1.766 casos en enero de 2014 a atender 3.325 casos
en febrero de 2014, 3.071 en marzo y 3016 en abril y
3665 en mayo de 2014, con un incremento del 207%.

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CRECIMIENTO EN LAS RECAUDACIONES DE LA EMISIÓN DE CIES
El crecimiento en la producción de
Cédulas de Identidad de extranjero
ha traído consigo un incremento en
las recaudaciones por los servicios
prestados. El cuadro muestra que
se ha pasado de una recaudación
de Bs.-3.057.371,00 durante la
gestión 2011 a Bs.-17.517.124,21
durante la gestión 2013, existiendo
un incremento del 50,98% entre la
gestión 2011 a 2013. De enero a
junio de 2014, la recaudación ha sido
9.532.076,80, habiendo recaudado
en menos de seis meses el 54,4%
de lo recaudado durante la gestión
2013.
El porcentaje de crecimiento de la
recaudación de la Unidad de Extranjería
durante el periodo enero a junio de
2013 al período enero a junio 2014 ha
sido del 36%.

68
En el periodo específico de julio 2013 a abril
2014, el mes de febrero de 2014 ha logrado
el pico más alto de la recaudación, llegando
a Bs. 2.399.746,00.
ATENCIÓN DE CASOS SEGÚN NACIONALIDADES
Los ciudadanos extranjeros que más solicitaron los servicios de
la Unidad de Extranjería en el primer trimestre de la gestión 2014
son brasileños en 30,9%, seguidos de ciudadanos mexicanos con
12,3%, ciudadanos peruanos 10,8% y ciudadanos paraguayos
con 5,9%; llegando entre estas 4 nacionalidades a casi al 60%
de los casos atendidos según nacionalidad.

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ATENCIÓN DE CASOS A TRAVÉS DE BRIGADAS MÓVILES
El SEGIP ha organizado y puesto en funcionamiento a partir del 19 de mayo de 2014, la cedulación en
diversas colonias Menonitas de Cuatro Cañadas, Tres Cruces, San José de Chiquitos, Cabezas y Charagua
del departamento de Santa Cruz así como de Yacuiba en el departamento de Tarija. A través de las
mismas se prevé cedular alrededor de 7259 ciudadanos extranjeros de 29 colonias menonitas.
Crecimiento en la producción en las gestiones 2012 a 2014. Se prevé llegar a duplicar en la gestión 2014
la producción de las gestiones 2012 y 2013, de acuerdo al siguiente cuadro:

70
AMNISTÍA
En el marco del Decreto Supremo Nº 1800 de 20 de noviembre de 2013, que aprueba la Amnistía
y Regularización Migratoria para que ciudadanos extranjeros puedan regularizar su situación
ante la Dirección General de Migraciones así cómo ante la Unidad Nacional de Extranjería del
SEGIP evitando el pago de cualquier tipo de multa; se ha cedulado a nivel nacional a 3714
ciudadanos extranjeros entre diciembre de 2013 al 6 de junio de 2014.
DIFUSIÓN DEL SERVICIO QUE BRINDA LA UNIDAD
NACIONAL DE EXTRANJERÍA.
Desarrolla acciones de difusión continua de los servicios que presta,
así como de las nuevas normativas adoptadas, de manera que los
ciudadanos extranjeros tengan conocimiento y puedan beneficiarse
de las mismas.
Estas acciones se realizan principalmente en
coordinación con entidades públicas como la
Dirección General de Migraciones así como
Representaciones Consulares y Diplomáticas en
el país.
DIFUSIÓN DE LA AMNISTÍA EN EL CONSULADO DE CANADA

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71
En este marco y en coordinación con la Dirección Nacional de Comunicación se ha elaborado
y difundido trípticos de requisitos para la obtención de CIE, Manuales de Pre-registro, así
como trípticos con los requisitos para acogerse a la Amnistía y Regularización Migratoria
en idioma Castellano, Inglés, Francés y Portugués.
Paralelamente, la UNE ha desarrollado un
sistema de consultas de los ciudadanos
extranjeros vía telefónica así como por Internet.

72
TRANSPARENCIA
La corrupción y la falta de transparencia son fenómenos sociales a nivel mundial, que generan condiciones
adversas en el desarrollo de cualquier institución, que se crean por falta de control y fiscalización de la
gestión pública, Bolivia no es la excepción, para contrarrestar este flagelo de la sociedad se implementan
políticas gubernamentales en busca de un país, digno, democrático y productivo que declara la lucha frontal
contra la corrupción y la falta de transparencia en los actos de la administración pública.
En esa línea de acción el SEGIP, crea la Unidad Nacional de Transparencia, con el objetivo fundamental de
contar con instrumentos y herramientas normativas y metodológicas eficientes de control de la gestión
pública, con la finalidad de fortalecer la capacidad institucional que impulse políticas internas y externas
de prevención y lucha contra la corrupción consolidando el :
ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL MARCO DE LA MISION Y
VISION INSTITUCIONAL.
a) ACCIONES REALIZADAS.- Considerando que la Unidad Nacional de Transparencia se
crea el 25 de noviembre del 2013, ha desarrollado diferentes acciones en cumplimento al
plan de trabajo elaborado, como ser:
Compatibilizó y complementó el Código de Ética.
Elaboró el proyecto del Reglamento de” Trato Preferente a los Adultos Mayores”
Socializó las funciones de la Unidad de Transparencia a Directores y Jefes Nacionales del SEGIP.
Gestionó el taller “Políticas Públicas y DD.HH de las personas Adultas Mayores” realizado de
forma simultánea a los servidores públicos de todo el país, con la finalidad de prestar un servicio
con calidad.
Participa de forma periódica en la Mesa Trabajo “Derecho a la Identidad del Adulto Mayor”.
Coordina actividades interinstitucionales con el Ministerio de Transparencia Institucional y otras
instituciones.
Realiza seguimiento y elaboración de informes de denuncias presentadas a la Unidad
Realizó inspecciones in situ a diez oficinas del SEGIP, en todo el país y dos autoescuelas de
conducción con importantes hallazgos, tomando acciones inmediatas de control.
Elaboró el diagnóstico institucional, a través de la ejecución de encuestas internas y externas
en 27 oficinas del país.
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Fortaleciendo la práctica de valores ético morales, para la ciudadanía y los servidores públicos.

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b) HERRAMIENTAS DE DIFUSION.- En el área preventiva y con la finalidad de promover
la transparencia y lucha contra la corrupción se ha elaborado lo siguiente:
Formulario Único de denuncias, quejas y sugerencias, que será colocado en todas
las oficinas del país e internet.
Guía de denuncias, quejas y sugerencias, para informar a usuarios y servidores
públicos.
Letreros que incitan a luchar contra la corrupción.
Tríptico que especifica la función de la unidad.
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Tríptico Informativo Letrero Informativo
c) PROYECCIONES.- En la tarea de transparentar la gestión se propone:
Implementar el Plan Estratégico de acción concreta e inmediata, de acuerdo a los resultados
del diagnóstico y análisis FODA.
Socializar los cuatro pilares fundamentales de la transparencia institucional a nivel nacional.
Socializar entre los servidores públicos las políticas de ética pública.
Participar en ferias y caravanas, organizadas por el MTILCC.
Continuar con inspecciones in situ.
Coadyuvar en la implementación de lineamientos y políticas públicas, instruidas por el
MTILCC.
Coadyuvar a la realización de las audiencias de Rendición de Cuentas y Control Social .
Seguimiento y esclarecimiento de denuncias presentadas.
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LA TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL, LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LAS MALAS
PRACTICAS, ES UNA TAREA QUE COMPROMETE A TODOS, ESTAMOS EN LA RUTA,
PARA SER UN EJEMPLO DE INSTITUCIÓN 0% CORRUPCIÓN Y 100% TRANSPARENTE.

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DATA CENTER
En agosto de 2013 se da inicio a la construcción y equipamiento del
Centro de Datos del Servicio General de Identificación Personal SEGIP;
los trabajos concluyen en diciembre de 2013 obteniendo como resultado
un Centro de Datos de acuerdo a estándares y normas acordes a la
demanda de tecnología, seguridad y funcionalidad requeridos por los
servicios que el SEGIP brinda a nivel nacional e internacional.
Se realizó la construcción de los siguientes ambientes de trabajo:
• Caseta de Transformación exclusiva y área de grupo electrógeno.
• Sala de Monitoreo de Sistemas.
• Sala de Energía.
• Sala de Servidores.
CASETA DE TRANSFORMACIÓN Y ÁREA DE
GRUPO ELECTRÓGENO
Debido al incremento de la potencia eléctrica demandada por el nuevo equipamiento del
Data Center y equipo Informático del SEGIP, y de acuerdo a normas la compañía eléctrica
“DELAPAZ” realizó la instalación de un transformador de media tensión de 50 KVA de
potencia exclusiva para el edificio del SEGIP; para lo cual se construyó una caseta siguiendo
todas las normas de diseño y seguridad.
Caseta de Transformación

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El área de construcción de la caseta de
transformación fue aprovechada para instalar un
grupo electrógeno de 64 KVA de potencia nominal,
el cual está destinado a proveer energía eléctrica
en caso de corte de energía convencional provista
por la empresa eléctrica “DE LA PAZ”.
Área para Grupo Electrógeno
SALA DE MONITOREO DE SISTEMAS
El Centro de Datos está compuesto por 3 salas, una de ellas es la sala de monitoreo de sistemas,
que es la sala donde personal de la Unidad de Redes y Soporte técnico realice el monitoreo
permanente a los sistemas y sub sistemas que componen el Centro de Datos, la infraestructura
informática y de telecomunicaciones velando que el servicio brindado por el SEGIP; la sala de
monitoreo está compuesta por módulos de trabajo donde personal capacitado realiza la gestión y
monitoreo, se cuanta con displays que muestran gráficamente el comportamiento de los sistemas
a monitorizar:
• Sistema de Aire Acondicionado.
• Sistema de Energía Eléctrica.
• Sistema de Monitoreo de Condiciones Ambientales.
• Sistema anti incendios.
• Red de Telecomunicaciones a nivel Nacional.
• Servidores informáticos.
• Servicios Informáticos en Línea.

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SALA DE ENERGÍA
La sala de energía es el espacio físico destinado a alojar los bancos de baterías del sistema
de Energía Ininterrumpida, sistema encargado de soportar la carga eléctrica del equipamiento
informático y de telecomunicaciones del Centro de Datos en un corte intempestivo de energía
eléctrica evitando que el equipamiento se apague hasta que toda la carga del Centro de Datos
sea asumida por el grupo electrógeno en un tiempo no mayor a los 40 segundos. La sala de
energía aloja también el sistema de tableros eléctricos los cuales cuentan con protecciones e
interruptores para proteger el equipamiento de posibles picos de energía que pueden llegar a
dañar los equipos.
El Centro de Datos del SEGIP cuenta con
todos los sistemas eléctricos redundados,
es decir que se tiene dobles conexiones y
dispositivos a fin de minimizar la posibilidad
de corte (doble banco de baterías, doble
UPS, doble circuito de alimentación a rack).
SALA DE SERVIDORES
La sala de servidores es el espacio físico destinado
al alojamiento de los dispositivos informáticos y
de telecomunicaciones del Centro de Datos; es
un espacio cuidadosamente acondicionado el cual
reúne todas las exigencias de climatización de aire,
distribución de cableado eléctrico, cableado de
redes de cobre y cableado de redes de fibra óptica.
Es un espacio restringido con medidas de seguridad
que impiden el acceso a personal no autorizado y
reguarda el equipamiento que en él se aloja.

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SUB SISTEMAS DATA CENTER
Un Centro de Datos cuenta con varios sub sistemas que garantizan un eficiente funcionamiento
y minimizan la posibilidad de pérdidas de servicio por fallas externas al equipamiento informático
y de telecomunicaciones resguardado al interior del mismo. El Centro de Datos del SEGIP cuenta
con los siguientes Sub sistemas:
• Sistema Eléctrico.
• Sistema de Comunicaciones.
• Sistema de Aire Acondicionado.
• Sistema de Seguridad.
• Sistema de Monitoreo.
SISTEMA ELÉCTRICO
El sistema eléctrico se refiere a todo lo relacionado con energía eléctrica, el sistema eléctrico del
SEGIP se compone de:
Acometida eléctrica para el CPD (Tableros y
protecciones).
Cableado de distribución de energía en la sala de
servidores (Todo cableado eléctrico distribuido
sobre bandejas metálicas e identificado).

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• Sistema de tierra de masa (aterramiento de gabinetes y racks).
• Sistema de tierra eléctrica aislada (aterramiento de tableros y tomas eléctricos de acuerdo a
norma).
• Sistema de iluminación LED (mayor iluminación, menor consumo eléctrico).
• Sistema Supresor de Transientes (protección contra picos de energía).
• UPS Sistema de Energía Ininterrumpida (Bancos de baterías que evitan que los equipos informáticos
y de telecomunicaciones del Centro de Datos sufran cortes y se apaguen durante un bajón o corte
de energía eléctrica).
• Regleta de distribución (Para distribución de Energía en los racks de servidores informáticos)
SISTEMA DE COMUNICACIONES
Referido a telecomunicaciones del equipamiento informático al interior y exterior del Centro de
Datos, se compone de:
• Bandejas de cableado para la red en la sala de servidores. (Bandejas en techo de Data Center).
• Sistema de tierra de comunicaciones (Aterramiento de equipos de comunicación).
• Gabinetes de Servidores (Racks para alojar el equipamiento informático).
• Gabinetes de Comunicaciones (Rack para alojar el equipo de telecomunicaciones).
• Cableado de distribución principal de Fibra Óptica (Redes de comunicaciones en cable de fibra
óptica).
• Cableado de distribución principal en Cobre (Redes de comunicaciones de datos en cable de
cobre).
• Cableado de distribución de acceso de red en Cobre.
• Punto de demarcación de telecomunicaciones (Accesos para proveedores)
• Cableado de red para periféricos (Cámaras de Video, sensores, etc.)
• Switch de Capa 3 de acceso a Servidores.
SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
Sistema encargado de mantener la temperatura de la sala de servidores dentro de parámetros
controlados a fin de evitar daños en el equipamiento informático y de telecomunicaciones los
cuales por su naturaleza y funcionamiento generan calor.

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Aire acondicionado de precisión (Capacidad 98000
BTU redundante, dos aires en configuración
activo- standby)
SISTEMA DE SEGURIDAD
• Sistema supresor de incendios automático o manual (Mediante agente químico inocuo a
dispositivos electrónicos)
• Monitor de condiciones ambientales (Dispositivo gestor de sensores de temperatura, fugas
de agua, humedad y fuego)
• Cámaras IP (Monitoreo y grabación de Centro de Datos para seguridad)
• Network Video Recorder (Servidor de Grabación de videos de cámaras IP)
SISTEMA DE MONITOREO
• Pantallas de monitoreo (displays de monitoreo de sistemas)
• KVM IP (Sistema de conexión física a servidores mouse, teclado y video mediante conexión
por red minimizando la necesidad de ingreso a la sala de servidores)

80
ARCHIVO
Para el equipamiento de los Archivos en coordinación con las Direcciones
Departamentales se diseñó sistemas de estantería para los archivos
departamentales que permiten una mejor conservación de la documentación,
que en los dos primeros años de existencia del SEGIP ha sido efectivizado en
los departamentos de: Tarija, Santa Cruz y Cochabamba, y en el último año
se ha concretado para los archivos departamentales de: Chuquisaca, Oruro,
Potosí y oficina de Licencias en La Paz
ARCHIVO COCHABAMBA

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SERVICIOS
Los archivos de identificación proporcionan información a usuarios de todo el país a través
del sistema de información, se atiende los requerimientos de otras instituciones y ciudadanos
respetando el derecho a la intimidad de las personas y la calidad de información confidencial
de nuestros archivos.
SUBSISTEMA DE ARCHIVOS
ADMINISTRATIVOS
Desde el inicio de actividades del SEGIP en junio de 2011 en cumplimiento de sus funciones,
fue generando documentación administrativa la misma que ya recibe tratamiento archivístico
en los archivos de oficina. Se estableció un sistema de clasificación en base a las funciones
específicas de cada área.
Uno de los objetivos de la presente gestión es
el diseño de un sistema de gestión documental
automatizado.

82
AVANCES Y LOGROS
Cambio del sistema de conservación de la documentación de emisión documental, de
paquetes a cajas individuales, estantería moderna, capacitación del personal en técnicas
archivísticas.
Cambio del sistema de organización que permite la digitalización masiva de la documentación
de respaldo
Normalización de las actividades archivística, que ha sido posible con la elaboración e
implementación de reglamentos, manuales de procedimientos e instructivos propios del área.
Se ha concluido la organización de la documentación de respaldo de emisión documental en
la generalidad de los archivos departamentales.
-
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-
ARCHIVO SANTA CRUZ ARCHIVO TARIJA

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APOYANDO LA SEGURIDAD
Y LA TRANSPARENCIA

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ALIANZAS INSTITUCIONALES
Los convenios, tienen como naturaleza y objeto básico permitir el acceso autorizado de
las entidades suscribientes con el SEGIP, realizar consultas y validación de la base de
datos y permite contar con información confiable, transparente y segura.
El contenido del Sistema de Información RUI-SEGIP, contempla información de ciudadanos,
el SEGIP tiene el deber y obligación de resguardar esos datos, conforme lo dispone la
Ley 145.
FECHA DE CONVENIO INSTITUCIÓN OBJETIVO
14/11/2011 Ministerio de Transparencia Acceso a consulta
28/11/2011 Autoridad de fiscalización y Control Acceso a consulta
De Pensiones y Seguros APS
14/03/2012 Asociación del Notariado Boliviano Acceso a consulta
28/02/2012 Policía Boliviana Acceso a consulta
02/03/2012 Unidad de Investigaciones Financieras Acceso a consulta
23/04/2012 Gobierno Autónomo Departamental de Acceso a consulta
La Paz
02/05/2012 Contraloría General del Estado Acceso a consulta
04/05/2012 Agencia Nacional de Hidrocarburos Acceso a consulta
27/06/2012 Tribunal Supremo de Justicia Acceso a consulta
27/06/2012 Consejo de la Magistratura Acceso a consulta
04/06/2012 Servicio Nacional del Sistema de Reparto Acceso a consulta
10/07/2012 Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Acceso a consulta
01/11/2012 Aduana Nacional de Bolivia Acceso a consulta
15/11/2012 Instituto Nacional Reforma Agraria Acceso a consulta
20/11/2012 Ministerio de Educación Acceso a consulta
04/02/2013 Asociación de Entidades Financieras Acceso a consulta
Especializadas en Micro Finanzas
04/03/2013 Ministerio de Obras Públicas, Servicios Acceso a consulta
Y Vivienda
06/05/2013 Unidad de Análisis de Políticas Sociales y Acceso a consulta
Economía
29/04/2013 Gobierno Autónomo Municipal de La Paz Acceso a consulta
20/05/2013 Servicio de Impuestos Nacionales Acceso a consulta

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18/07/2013 Instituto de Seguro Agrario Acceso a consulta
28/07/2013 Defensor del Pueblo Acceso a consulta
28/06/2013 H. Alcaldía Municipal de Tarija Acceso a consulta
10/08/2013 Ministerio de la Presidencia a través de la Acceso a consulta
Unidad Técnica del Programa de Revolución
Institucional
03/09/2013 Agencia Estatal de Vivienda Acceso a consulta
28/05/2014 Ministerio Público – Fiscalía General del Acceso a consulta
Estado

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NUESTRA PROYECCIÓN
A FUTURO

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CONCRETAR LA IMPLEMENTACIÓN DE LA CÉDULA DE
IDENTIDAD CON CHIP
El SEGIP está concretando los últimos detalles para
lograr la emisión de la Cédula de Identidad con Chip,
utilizando alta tecnología a la de países del primer
mundo y con el uso de estándares de seguridad
internacional, que además incluirá la Licencia de
Conducir, tal como ya sucede en las Cedulas de
Identidad para Extranjeros emitida en la actualidad
por el SEGIP.
Esta Cédula, incorporará en el CHIP información
biográfica y biométrica de una persona, que estará
encriptada (decodificada) a la cual tendrán acceso los
interesados directos y las autoridades judiciales, en
caso de requerimiento.
Esta nueva tecnología de cedulación con estándares
de seguridad internacional, adicionalmente viabilizará
la reposición automatizada de Cédulas de Identidad
a partir de la identificación biométrica del ciudadano,
utilizando para el efecto máquinas especializadas de
emisión documental, como ya sucede en países del
primer mundo. Lográndose de esta manera agilitar
los tiempos de los trámites y el acceso a los mismos,
utilizando tecnología de punta.

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GESTORÍAS MUNICIPALES
El Servicio General de Identificación Personal, mediante la firma de convenios con Gobiernos
Autónomos Municipales, habilitará a estas instancias gubernamentales territoriales para que puedan
brindar el Servicio de Gestoría Municipal a los Usuarios del SEGIP, para la emisión de la Cédula de
Identidad y Licencia para Conducir.
Este servicio de Gestoría, estará a disposición de todos los ciudadanos habitantes y/o estantes de la
jurisdicción municipal, siendo el único requisito ser boliviano natural o naturalizado.
Los gestores se encargarán de brindar información a los Usuarios del SEGIP, sobre los requisitos
y trámites de Cédula de Identidad, Licencia para Conducir y saneamiento de datos, además, de
coordinar acciones de intervención de brigadas móviles y/o oficinas semipermanentes en su municipio.
El servicio de Gestoría Municipal, funcionará en la sede del municipio con profesionales dependientes
de esa instancia gubernamental cuyo perfil profesional será determinado por el SEGIP, en los días y
horas, que éste determine, los Usuarios del servicio serán atendidos directamente por el Responsable
de la Gestoría Municipal, sin embargo, algunos casos por su complejidad y/o especialidad serán
remitidos a las oficinas del SEGIP.
El servicio de gestoría será completamente gratuito. Si por la naturaleza de la consulta del Usuario
se decidiera una causa o gestión especial, la misma deberá ser derivada a la oficina del SEGIP más
próxima al municipio.
HACIA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DEL AÑO 2025,
LOGRAR UN PAIS LIBRE DE INDOCUMENTADOS
El SEGIP durante los últimos tres años ha implementado
diferentes vías de cedulación a los bolivianos y bolivianas,
logrando atender a los usuarios del SEGIP en 47
oficinas fijas instaladas en todo el territorio nacional, ha
implementado oficinas semipermanentes en municipios
alejados del eje central, también se han concretado
brigadas móviles que llegaron a territorios indígenas en
lugares alejados del país, Tipnis, Brigadas de Cedulación
en Unidades Educativas que al presente se encuentran
en las ciudades de El Alto, Nuestra Señora de La Paz,
Cochabamba y Santa Cruz. Así también cuenta con
Brigadas Móvil Motorizadas que es una oficina rodante
que cuenta con todo el equipamiento para cedular, implementación de 14 oficinas en países donde
Bolivia posee acuerdos de reciprocidad, como ser: Brasil, Argentina, Chile y Perú. Todo ello con el firme
propósito de emitir Cédulas de Identidad y avanzar en el logro de un país libre de indocumentados.

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AMPLIANDO COBERTURA DEL SEGIP A NIVEL NACIONAL E
INTERNACIONAL
Focalizado en la meta de lograr un país libre de indocumentados, el SEGIP tiene
planificado para la presente gestión concretar la instalación de dos oficinas
semipermanentes en el Norte de La Paz. Una para atender a los municipios de Huanay,
Mapiri, Tipuani, Teoponte y áreas aledañas. Y otra que atienda la demanda de los
usuarios de Apolo, Pelechuco, Ixiamas, San Buena Aventura y áreas circundantes.
FORTALECIMIENTO DEL SERVICIO CON OFICINAS PROPIAS
Disponer de oficinas propias, es un reto a alcanzar. Al presente, de las 73
oficinas de emisión documental y de archivo que posee el SEGIP, 1 son
instalaciones de propias, 44 están siendo utilizadas en calidad de comodato,
convenio, deposito provisional y 14 oficinas en contrato de alquiler.
En este contexto se destaca que, estos 3
años de gestión del SEGIP se ha logrado
emitir la primera Cédula de Identidad a
794.425 bolivianos y bolivianas. Renovar
a 4.467.538 y Reponer a 716.259.
Para el segundo semestre del 2014, la
meta es nominar al Pueblo Indígena
Guaraní establecido en el departamento
de Chuquisaca, libre de indocumentados,
posibilitando la emisión de 2.500 Cédulas.
Con similar propósito, se tiene planificado
hasta el 2015, nominar a 22 municipios
del país libre de indocumentados, los
cuales son tipificados como de extrema pobreza. De los cuales 14 se encuentran en el norte extremo
de Potosí y 8 en el sur de Cochabamba, haciendo un total de 106,201 personas que contarán con
su Cédula de Identidad.

92
La ventaja de contar con oficinas propias, permite
al SEGIP atender al usuario con mayor calidad y
calidez del servicio. Es convicción del SEGIP, que
el ciudadano, debe ser atendido con la máxima
celeridad y en instalaciones que coadyuven a su
pronta atención en condiciones aceptables.
MAYOR APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA DE PUNTA
Compatible con los pilares del SEGIP, de proporcionar un servicio con seguridad tecnológica, nos
hemos planteado el reto de contar con una Réplica del Centro de Procesamiento de Datos y contar con
un Hab Satelital.
El Proyecto de Construcción del Centro de Cómputo de contingencia, permitirá contar con redundancia
en servidores. Se armará esta nueva infraestructura en el mismo Data Center de Irpavi, una vez que se
cuente con otro edificio se trasladará esta infraestructura para tener 2 centros de cómputos.
El Proyecto de la Red Satelital del SEGIP, orientada a cubrir necesidades de contar con enlaces propios
en toda Bolivia, contará con una estación central en La Paz y al menos 50 nodos que se dispondrán en
el interior, trabajando con el Satélite Boliviano Tupac Katari.
AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA DE LAS BRIGADAS DE
CEDULACIÓN ESCOLAR
El Proyecto “El SEGIP en tu Escuela”, se inició en febrero de este año en la ciudad de El Alto. Mes
a mes se han incorporado las ciudades de Santa Cruz, Cochabamba y Nuestra Señora de La Paz,
logrando a la fechas cedular a más de 35,000 estudiantes de unidades educativas.

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Inauguración de la Cedulación Escolar – Cochabamba Inauguración de la Cedulación Escolar – El Alto
Inauguración de la Cedulación Escolar – La Paz Inauguración de la Cedulación Escolar – Santa Cruz
DIGITALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE
RESPALDO DE EMISION DOCUMETAL
Por medio de tecnologías de punta, se ha iniciado la emisión de Cédulas de Identidad digitalizando
los documentos presentados por los usuarios en respaldo del cumplimiento de requisitos. Con ello,
se pretende contar con respaldos documentales en el archivo central, digitalizados, coadyuvando
de esta manera al su resguardo con seguridad tecnológica y por supuesto cuidando el medio
ambiente.
Al presente la cedulación en Unidades Educativas mediante las Brigadas Escolares, ya utilizan esta
tecnología, que además viabiliza la devolución del Certificado de Nacimiento al usuario. Hecho que
es muy bien recibido por los padres de familia.
Las Brigadas de Cedulación en Unidades Educativas, continuarán ampliando su cobertura en estos
dos próximos meses en las ciudades de Tarija, Sucre, Cobija, Potosí, Oruro y Beni. Concluyendo con
esto su implementación en las capitales de departamento del país.

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En nuestro 3er aniversario,
graciasatodoslosbolivianos
y bolivianas por el trabajo
conjunto.

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