Pourquoi et comment communiquer sur mobile, par Philippe Leclercq, cofondateur de Ad4Screen

1. MARKETING
MOBILE
-­‐-­‐
Philippe
LECLERCQ
Co-­‐Fondateur
Ad4Screen
30
janvier
2014

2. TITRE
DE
LA
SLIDE
Le trafic Internet mobile explose.
Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en
2013
Nombre de connectés à Internet (millions)
2 000
1 640
Desktop
1 280
Mobile
920
560
200
2007
2009
2011
2013
2015
2
30
janvier
2014

3. Près de E
LA
SLIDE
TITRE
D 10h / semaine passées sur son mobile…
SUR
2
LIGNE
30
janvier
2014

4. Smartphones
&
TableNes
SMARTPHONES
TABLETTES
VS
-
-
-
-
-
-
Un trafic élevé et en forte progression
Temps de session court
Surf utilitaire / réponse à un besoin
Moins de confiance sur l’achat
Fort impact des horaires
Une audience (visites) forte sur les
applications
Nouvelles opportunités
- Une audience encore limitée mais en forte
progression
- Un comportement proche de celui du Web
Ø Logique de surf « plaisir » / « découverte »
Ø Pas de problème de confiance à l’achat
= transfert Web vers tablette (cannibalisation)
- Temps de Session élevé
- Pic de trafic le soir et le week-end
- Usage en Wifi à domicile
Transfert // défense de son
territoire // recrutement
30
janvier
2014

5. Web
mobile
où
/
quand
/
sur
quel
OS
?
Les
mobiles
&
tableNes
ont
une
audience
beaucoup
plus
stable
tout
au
long
de
la
journée
vs
l’ordinateur.
On
remarque
un
fort
pic
de
connexion
le
soir
à
parr
de
18h
pour
les
devices
mobiles.
Android
est
passé
devant
Apple
en
équipement,
avec
28%
de
part
de
marché
vs
26%
pour
Apple
En
revanche,
Apple
reste
le
leader
en
terme
de
généraon
de
trafic
:
62%
du
trafic
provient
d’Apple
à
date
30
janvier
2014

6. Leviers
de
la
Publicité
Mobile.
Search Mobile
Annuaires & Blog
Display / Video
mobile
Facebook / Twitter Mobile
Messaging
RTB
QR Code
6
30
janvier
2014

7. La révolution du mobile
apporte de nouvelles
OPPORTUNITÉS
7
30
janvier
2014

8. La révolution du mobile
apporte de nouveaux
CHALLENGES
30
janvier
2014

9. Click
2…
Map
Expand
Banner
Vidéo
Call
Geo-­‐localiza2on
Acon
Interact
on
your
mobile
phone
30
janvier
2014

10. 2
types
d’accès
à
l’Internet
Mobile.
SITES
WEB
MOBILES
⇒ Immédiateté / Réponse à un besoin
⇒ Bien parler à ceux qui viennent vous
voir (Google/Saisie directe URL)
APPLICATIONS
MOBILES
⇒ Services / Relationnel
⇒ 70% du trafic mobile via les applications
10
30
janvier
2014

11. Web
et
App
:
des
logiques
différentes.
Site
Mobile
App
iOS
=
App
Android
=
=
Logique
d’Annuaire
Logique de Distributeur
Ratio DN/DV
Similaire
web
fixe
Impact de la marque
Recherche
d’exhaus:vité
Vecteur
majeur
de
trafic
:
Présence dans les bons rayons
Têtes de Gondole
référencement
Google
Clef à pertinence
Clef à rentrer et rester dans les « tops »
1er
critère
:
volume
de
downloads
1er
critère
:
récurrence
des
visites
11
30
janvier
2014

12. Marketing Mobile : challenges.
ACQUISITION
« Je ne suis pas capable de
générer suffisamment de
trafic vers mon app / site web
mobile. »
OPTIMISATION DU ROI
« Je ne peux pas optimiser mes
dépenses marketing car je ne sais
pas d’où viennent mes utilisateurs
les plus rentables. »
ENGAGEMENT
« Je ne peux pas communiquer avec
mes utilisateurs, mon taux de
rétention est trop faible, et mon app
est mal notée... »
APP ANALYTICS
« J’ai besoin de statistiques :
recrutés, utilisateurs actifs,
sessions, localisation, langue,
modèle du terminal... »
30
janvier
2014

13. Pourquoi
le
Tracking
est-­‐il
si
compliqué
sur
Mobile
?
Les
Cookies
ne
marchent
pas
dans
les
Apps
L’écosystème est
fragmenté & l’App Store ne
transmet pas les données
d’origine
Les régies, réseaux &
éditeurs mobiles ont des
pratiques très variées
•
Impossible
de
connaître
la
performance
&
le
ROI
de
ses
sources
d’acquision
mobile
via
sa
soluon
de
tracking
Web
Fixe
et/ou
via
les
Stores
•
Comment
acquérir
des
téléchargements
de
qualité
(qui
converssent)
?
•
Comment
opmiser
son
plan
média
mobile
?
30
janvier
2014

14. Acquision
:
Principe
des
stores
OWNED
Maximiser
le
taux
de
conversion
des
leviers
internes
(Page
de
pré-­‐roll
sur
store,
SEO,
BDD
Email..)
PAID
Display,
Annuaires
d’app,
Search,
Facebook…
EARNED
Visibilité dans les
classements stores
Viralité
:
téléchargements
supplémentaires
Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la
construction de la stratégie d’acquisition
30
janvier
2014

15. Les
«
Push
Noficaon
»
:
l’impact
du
SMS
au
coût
de
l’email
" Message
provenant
d’une
applica:on
mobile…
" Passant
par
Internet…
" Reçu
sur
son
écran
d’accueil…
" Avec
la
permission
du
mobinaute
" PermeNant
une
ac:on
vis-­‐à-­‐vis
de
l’applicaon…
" Organisé
dans
un
cadre
fixé
par
l’OS…
" Pour
un
maximum
d’impact
!
30
janvier
2014

16. MERCI
!
Philippe Leclercq
Co-fondateur
Téléphone : +33 1 44 56 87 25
Email : pleclercq@ad4screen.com
@pleclercq_A4S
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30
janvier
2014