Construire et déployer une organisation au service de votre ambition Votre environnement change, votre positionnement évolue, vos objectifs se redéfinissent. Votre organisation est-elle capable de porter une nouvelle ambition ? Vos équipes sont-elles prêtes à repenser leurs modes de fonctionnement et à donner corps aux changements nécessaires ? Nous vous aidons à : Optimiser votre business model en améliorant l’alignement opérationnel Concevoir le modèle d’organisation et le système de pilotage qui vous fera progresser en efficience et en performance Aligner votre système d’information avec votre stratégie d’entreprise Identifier les compétences et les ressources clés Les dimensionner et les positionner aux points névralgiques de votre organisation et de vos processus Mobiliser vos équipes pour qu’elles s’approprient votre stratégie et deviennent les moteurs de la transformation

1. Transformation des
organisations
avril 2013
Vos INTERLOCUTEURS
chaîne TV page weave
@weaveconseil blog.weave.eu

2. Les dirigeants d'entreprise sont régulièrement amenés à
transformer en profondeur leurs organisations
Pour des raisons externes… … ou internes
 Évolution du marché  Changement de dirigeant
 Intensification de la concurrence  Réorientation stratégique
 Nouveaux outils de management
 Globalisation des échanges
 Dysfonctionnements majeurs
 Ruptures technologiques
 Croissance
 Modification de la législation / réglementation
 Nouveaux produits ou offres
 Changement d’actionnariat  Nouveaux segments de marché
 Evolution de la société, des modes de vie  Fusion / acquisition
Repenser globalement l'organisation
Plan de réduction des coûts
Restructuration / Saut de performance
réorganisation
Externalisation
Réorganisation des
Fusion
fonctions supports
2

3. Quelques verbatim sur les enjeux des projets de
transformation organisationnelle
"Comment aligner les "Quelles sont les
« Où positionner « Comment élaborer un
"Comment aligner équipes sur la synergies attendues
stratégie d’entreprise
une nouvelle projet d’entreprise qui
l’organisation de mes et les risques
activité dans mon mobilise et fédère les
activités avec la et les transformations business liés à une
organisation ?" équipes ?"
segmentation à mener ?" acquisition ?"
stratégique de mes
marchés ?"
"Quelles contribution
attendre de nos fonctions
support ?
"Quelle sensibilisation Comment les organiser ?"
et quelle formation à la
conduite du
changement pour les "Quelles instances
acteurs clés de la mettre en place pour
transformation ?" assurer le pilotage
stratégique et
"Comment prendre en opérationnel des
compte la culture Business Units et des
d’entreprise dans la fonctions mutualisées ?"
transformation?"
"Comment concilier
"Quel périmètre confier à un CSP "Comment assurer structure décentralisée et
« Nos équipes sont
(clients, domaines, catalogue de l’homogénéité des économies d’échelles
elles correctement
services…) ? Comment organiser services délivrés par les dans une organisation
dimensionnées ?"
les interfaces avec ses clients ?" organisations locales ?" en réseau ?"
3

4. Notre approche : une combinaison d’expertises sectorielles
et fonctionnelles, portées par des convictions fortes…
Nos convictions Notre proposition de valeur
• Une démarche partant de la formulation de la • Une vision globale des enjeux de
stratégie et d’un projet d’entreprise transformation d'une organisation, resitués
dans la perspective de la stratégie d’entreprise
• Dégager de l'efficience par une meilleure
utilisation des moyens et des compétences et
l’exploitation des effets d’échelle avérés • Des interlocuteurs maîtrisant un spectre
fonctionnel large : marketing et relation
• Concilier proximité et réactivité (service
client, commerce, production, logistique, RH,
client), fluidité des processus, cohérence
SI, finance…)
globale, partage des expertises
• Développer l’agilité de l’entreprise, c’est-à-dire
• Des expertises sectorielles pour accélérer
sa capacité à s’ajuster rapidement et à
nos interventions et apporter des bonnes
moindre coût face à des évolutions des activités,
pratiques (industrie, énergie et environnement,
de son périmètre ou de son environnement
transport, agro-industrie, banque et assurance)
• Promouvoir l’innovation
• Intégrer une culture du pilotage de la • Apport méthodologique en matière
performance d'organisation et de conduite du changement
4

5. … et s’appuyant sur un outillage méthodologique complet
d’organisation et de conduite du changement
Architecture Excessif
Majeur quand le métier n’est
“Squelette” organisationnelle Approche par pas fondamentalement remis en Ajustement à la baisse du niveau
les structures cause (fusion/acquisition…) de service et des coûts
Direction Direction Direction Direction Direction Direction
Marketing R&D Commerciale Industrielle Logistique Financière
Évaluation du Suppression Maintien du service
Créer niveau de Adapté de la au niveau actuel
service actuel fonction
Hommes
Ressources
Acheter
Approche par
Information Produire
les processus Amélioration de la
performance de la
Vendre fonction (approche
Capital Majeur quand le métier qualité)
doit être redéfini
Insuffisant
(repositionnement…) Distribuer
“Muscles”
- Justification de la fonction
+
Mécanismes de Coordination
“Système
Nerveux”
Grille d'analyse Structures /
Analyse par les structures et Evaluation de la demande
Ressources / Mécanismes de
par les processus par fonction
coordination
• Système d’objectifs, d’évaluation et de rémunération • Définition et promotion d’un petit nombre de valeurs clés
• Management de proximité • Partage et communication de la vision et du sens
Stratégie
Qualitatif : solutions / best practices Management Valeurs et vision
Benchmarking externe tous secteurs
• Implication managériale
Environnement • Coaching/compagnonnage • Participation à la conception
Business case • Mise en situation • Détachement sur projet
de travail • Cellule de support • Expérimentation/retour d’expérience
Accompagnement Mobilisation
Benchmarking interne inter-unités (*) Best practices et niveau de performance Stratégie de
Benchmarking externe sectoriel optimum par rapport au secteur d’activité / à l’entreprise changement
BBZ Changements
Formation Dialogue social
RH Organisation • Individuelle et collective • Stratégie de dialogue social
Benchmarking • Présentielle et e-learning • Prise en compte des suggestions,
intra-unité (*) Best practices et niveau de performance réponses aux questions
optimum tenant compte de la réalité de l’unité • Initiale et continue
BBZ
Nouvelles
Communication
ressources
Technologie Processus
• Intégration de ressources servant • Stratégie, plan et supports de communication
d’accélérateurs du changement (par population et par étape du projet)
Grille d'analyse d'un projet de
Benchmarking Conduite du changement
transformation
5

6. Un savoir-faire qui se décline selon les contextes et
les enjeux propres à chaque transformation
Transformation des
organisations
Projets de Organisations Pilotage de la
transformation métiers en réseau performance
« Définir l’architecture de « Développer une culture de la
«Tirer le meilleur parti de la
l’organisation qui sécurise performance permettant de fédérer
mutualisation dans une
l’atteinte de vos objectifs les équipes sur des objectifs
organisation décentralisée»
stratégiques » communs »
Mise en œuvre de
Post-Merger
Centres de Services Lean Office
Integration
Partagés
« Piloter l’intégration par « Définir un cadre
« Réduire les gaspillages,
la création de valeur à court opérationnel, économique et
optimiser en se focalisant
et à long terme et donner du de gouvernance adapté aux
sur la création de valeur"
sens au projet » objectifs poursuivis »
6