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2012 06-27 petit dej km - adbs
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Directrice adjointe de l'Institut Jean-Pierre Bourgin (Institut de recherche végétale, INRA de Versailles) Françoise Vedèle fait un focus sur la génétique et les effets de l'azote dans la nutrition des plantes.
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Quelle place dans les organisations pour les professionnels de l'info-doc à l'heure des RSE et du Web sémantique ?
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Un ouvrage pour réinventer et assurer la pérennité des entreprises à l’heure où la succession des crises révolutionne nos organisations et modes de pensée.
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Pierre Fournet rejoint Say Partners pour développer les activités de conseil et d’innovation en Supply Chain « Répondre aux enjeux de la distribution multicanal et du « e-commerce », mutualiser les flux transports et logistiques, accélérer le « cash-flow » et sécuriser les besoins financiers de la Supply Chain, démultiplier les bénéfices du « lean manufacturing » grâce au pilotage synchronisé des flux, sont autant de défis passionnants. Avec des références de qualité, une équipe d’experts reconnus et la synergie de weave, le challenge s’annonce exaltant » déclare Pierre Fournet.
Cp nomination pierre fournet
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L’Académie des sciences morales et politique vous accueille le mardi 10 décembre 2013, de 9 heures 30 à 12 heures 30 au Palais de l’Institut de France (23 quai de Conti - Paris 6e), pour participer à l’entretien consacré au sujet suivant : "Quelle finance pour une croissance responsable ?" Cet Entretien est organisé en association avec la Fondation Croissance Responsable, partenaire de weave.
Invitation - Entretien de l'Académie - Finance et croissance responsable
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La chute de Lehman brothers a bouleversé le fonctionnement du système financier Article Yahoo / Agence Option Finance (AOF)
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[Conférence] Des écosystèmes au service de l’économie circulaire
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Quelle stratégie pour quel SI ? Une démarche créatrice de valeur : Parce que vision métier, méthodologies et expertise technique se complètent, nous avons à cœur de réconcilier tous les acteurs du métier et de la DSI dans l’élaboration d’un SI modulaire et industriel conçu pour atteindre sa cible : le changement ! La stratégie d’architecture coordonnera les nombreuses initiatives allant de « l’Architecture d’Entreprise » au design d’architecture complexe. Garantir l’alignement entre l’ingénierie du besoin et l’ingénierie de la solution. La quête d’une excellence technologique au détriment du besoin métier a souvent été un écueil de la DSI. Nos architectes et nos méthodologies sont en permanence préoccupés par le « sens métier ». Protéger l’information et les systèmes qui la manipulent est vital pour les entreprises, c’est pourquoi nos équipes évaluent, sensibilisent, alignent, fiabilisent et sécurisent les SI afin de réduire, voire annuler, l’impact de des menaces sur l’entreprise Nous constituons pour chaque mission une équipe pluridisciplinaire conciliant les enjeux métier, les exigences technologiques et ce, en respectant un cadre budgétaire rigoureux pour faire plus, plus vite et à moindre coût.
Strategie des SI
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onepoint x weave
Construire et déployer une organisation au service de votre ambition Votre environnement change, votre positionnement évolue, vos objectifs se redéfinissent. Votre organisation est-elle capable de porter une nouvelle ambition ? Vos équipes sont-elles prêtes à repenser leurs modes de fonctionnement et à donner corps aux changements nécessaires ?
Transformations des organisations
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onepoint x weave
Le Lean management, après être apparu dans les années 1990-2000, est aujourd’hui intégré dans les modes de fonctionnement d’une grande majorité des entreprises françaises. Au-delà du simple effet de mode, les grands dirigeants français ont compris l’intérêt réel du Lean management et sa capacité à simultanément focaliser les processus de l’entreprise sur la Valeur ajoutée aux clients, à remettre l’humain au coeur du système et in-fine à accroître de manière durable la performance de l’entreprise. Avec une équipe de grande seniorité, weave accompage ses clients dans le format le plus adapté à leurs besoins : Formations / coaching – Black Belt / Green Belt / BSCM / … Chantiers « démonstrateur » / Percées Kaizen / Chantiers VSM / 5S / Smed / … Diagnostic – Supply chain / Production / Management / Développement / IT / … Projets DMAIC / Programmes de déploiement / … Déploiement de la Stratégie – Hoshin Kanri …
Lean management
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onepoint x weave
Promesse : « Se différencier grâce à une politique et une organisation d’après-vente efficientes » Contexte & enjeux : La qualité du service client est la 2ème raison pour laquelle un client serait susceptible de changer de prestataire de transport, après le prix. Afin de répondre aux attentes toujours plus fortes des clients en termes d’accessibilité, de rapidité et de proactivité, l’enjeu est de définir une politique d’après-vente performante couplée à une organisation efficiente : • Comment améliorer la satisfaction client en après-vente ? • Quelle offre de service proposée aux clients, notamment sur internet ? • Quels engagements se fixer en termes de service rendu ? • Comment proposer aux clients la meilleure qualité de service au meilleur coût ? • Quelles sont les meilleures pratiques mises en œuvre dans le secteur du transport ? • Comment capitaliser sur le service client pour améliorer la performance commerciale et la qualité d’exploitation ? Proposition de valeurs : Weave a développé une expertise reconnue et des outils spécifiques pour définir une politique et une organisation d’après-vente efficientes : • Définition de l’offre de service d’après-vente multicanal • Optimisation des organisations multicanal en réseau (mutualisation d’activités) • Optimisation des processus d’après-vente : demandes d’information, enlèvement de marchandise, empêchement à la livraison, réclamation, indemnisation … • Développement des compétences des collaborateurs (attitudes relationnelles) • Conception de dispositifs de pilotage de l’après-vente (mesure de la satisfaction client, pilotage de l’activité…) • Cadrage, conception et déploiement d’outils de gestion de la relation client
[Transport & logistique] teasing pour livre blanc faire du service client u...
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onepoint x weave
Promesse : « Agir sur les comportements de vos collaborateurs pour viser l’excellence de l’expérience client » Contexte & enjeux : Dans un environnement hautement concurrentiel où les offres / produits et prix ne suffisent pas toujours à se différencier de la concurrence et à s’assurer de la fidélité des clients, la maîtrise du dernier kilomètre (interactions avec les clients en face à face ou par téléphone) est aujourd’hui un enjeu majeur qui soulève des interrogations : • Comment faire vivre à vos clients une expérience relationnelle réellement différenciante ? • Comment faire incarner au quotidien à vos collaborateurs les valeurs de l’entreprise ? Et quelles postures & attitudes vos clients doivent-ils percevoir ? • Comment assurer une qualité de service homogène en tous points du réseau et quel que soit le canal de contact ? • Comment développer l’orientation clients de vos collaborateurs et comment ancrer ces pratiques dans la durée ? • Comment réconcilier la personnalisation de la relation et le traitement de masse ? Proposition de valeurs : Weave a développé une expertise reconnue et des outils spécifiques pour développer des programmes d’attitudes relationnelles qui s’appuient sur un savoir et des expériences significatives : • Définition des attitudes relationnelles à incarner par les collaborateurs à partir des attentes des clients et des valeurs de l’entreprise • Déclinaison opérationnelle des attitudes en comportements qui s’appuie sur notre référentiel des postures, mots, gestes à adopter en fonction de valeurs à incarner et du parcours client • Conception de dispositif de déploiement et d’appropriation pour ancrer les attitudes dans la durée (formation, animation, serious games)
[Developper la satisfaction clients] teasing pour livre blanc developpement...
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Le Conseil interne aujourd'hui et les pistes d'évolution pour demain
Conseil Interne
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pansard
Même si internet represente aujourd’hui une faible part des affaires directes, les interactions digitales entre les prospecst, les clients et les assureurs sont croissantes. Le rôle du digital est désormais déterminant tant en conquête qu’en fidélisation des clients. Si la plupart des acteurs de l’assurance et de la protection sociale ont défini leur cible digitale, peu l’ont mise en oeuvre tant les logiques organisationnelles multi-canal sont en rupture avec les modes de fonctionnement historiques du secteur. weave accompagne ses clients, acteurs de l’assurance et de la protection sociale, pour définir leur feuille de route et la mettre en oeuvre opérationnellement : Optimisation du funnel de transformation digital – origination des contacts, tactiques de valorisation des contacts et organisation de transformation avec les réseaux Transformation du modèle de développement et opérationnel historique en véritable dispositif cross canal : transversalité de la connaissance client, parcours clients cross canaux et pilotage de la valeur cross canal Développement et marketing du self care et de la dématérialisation dans un contexte géréral de relative sous-utilisation des services digitaux offerts aux clients / adhérents Développement des usages des tablettes tactiles auprès des réseaux commerciaux Opportunités d’utilisation des réseaux sociaux pour renforcer la relation client des acteurs affinitaires Définition de nouveaux modèles de distribution digitaux d’assurance : net agence, modèles partenariaux avec générateurs de flux, … Organisation et mise en place d’entités e-business – e-commerce, e-marketing, community management, … au sein des acteurs de l’assurance et la protection sociale
[Assurance et protection sociale] stratégie digitale et multicanal
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Face aux evolutions actuelles, les force de vente doivent évoluer afin d'être plus éfficaces notamment en passant davantage de temps à vendre plutôt qu'à prendre des commandes, en allant voir des clients/prospects à potentiel et en utilisant les canaux modernes pour diminuer les couts de commercialisation. Aujourd'hui, 60% du temps d'un commercial n'est un acte de vente, c'est-à-dire en relation avec un client. Au travers de son savoir-faire et de ses expériences, weave est en mesure de vous permettre d’augmenter la performance de votre force de vente en travaillant sur les thèmes essentiels, tels que : - La politique commerciale notamment en segmentant le portefeuille client suivant sa rentabilité pour définir la stratégie à mener sur chaque segment - La stratégie de distribution afin d'aligner les canaux de vente en fonction de la valeur des clients et de leurs usages - La productivité des forces de vente, leur pilotage, leur animation au quotidien mais également celui des managers - L'alignement du système de rémunération de la force de vente sur la stratégie de l'entreprise (prise en compte du volume mais surtout de la marge) - Les spécificités de gestion des Grands Comptes - Les principes de gouvernance de la fonction Commerce notamment vis-à-vis de la Direction Marketing et de la fonction Supply Chain. Nous travaillons avec vous dans une logique « from strategy to delivery » vous assurant des gains tangibles à court terme.Nos interventions prennent également en compte les opportunités offertes pour les nouvelles opportunités technologiques. Une stratégie digitale peut permettre de gagner en productivité notamment sur les forces de ventes.
[Agri industrie] efficacité commerciale
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Le point de vente en 2015 est en pleine transformation digitale. Depuis 15 ans les magasins ont entamé une véritable mutation sous la pression des sites marchands qui ont créé (répondu) à de nouvelles attentes consommateurs. L'étude porte sur l'analyse de marché du retail en France. L'analyse des consommateurs s'appuie sur l'étude SoonSoonSoon de 2014 pour EquipMag, la classification des différents outils technologies et la transformation des métiers du retail. Des exemples de grands acteurs du marché et leur ROI illustrent le sujet. Cette étude intègre la transformation digitale du consommateur et du vendeur.
Transformation digitale du point de vente - RETAIL - MBAMCI
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Depuis plusieurs années, weave accompagne ses clients dans leur transformation Digitale et intervient sur les domaines suivants : Stratégie digitale : évaluation de la maturité digitale, définition de l’organisation digitale, de la gouvernance et des initiatives business Marketing digital : gestion de l’expérience client digitale & cross-supports, définition d’offres Digitales, mise en place de Selfcare en ligne Ventes / Monétisation : optimisation des revenus publicitaires d’un carrefour d’audience, définition de la stratégie de ventes en lignes Innovation : animation de séminaires professionnels et de séances de créativité autour du digital, co-idéation et co-conception Opérations / Lean 2.0 : transformation de processus « classiques » en processus digitaux DRH : faire des DRH les instigateurs des modes de travail collaboratifs
Présentation weave Digital 2016
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L'observatoire politique d'Elabe pour "Les Echos" et Radio Classique
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[Relations presse] Ateliers de la Terre
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Didier Rousseau Le Nouvel économiste 07 décembre 2009
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WeaveMag Novembre 2011
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Les Entreprises de Taille Intermédiaire doivent réussir leur passage d'une organisation et de modes de fonctionnement typiques des PME vers ceux des groupes de plus grande taille (internationalisation, départementalisation, spécialisation des ressources, délégation des pouvoirs...), sans renier leurs valeurs ni perdre dans le processus les ingrédients qui ont fait leur succès Weave accompagne les ETI dans leurs projets de croissance et leur mutations organisationnelles, en mettant au service de leurs dirigeants des consultants expérimentés et pluri-disciplinaires, capables d'apporter un regard externe et des bonnes pratiques éprouvées - mais aussi pragmatiques et respectueux des valeurs et de l'histoire de l'entreprise
[Eti] savoir faire eti
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Face à la forte volatilité des prix des matières premières, la mise sous contrôle des marges est plus que jamais une préoccupation majeure des acteurs du secteur agroalimentaire. Cette maîtrise et la professionnalisation des acteurs de la chaîne peut permettre aux groupes coopératifs agricoles et industriels d’accroître les marges et de mieux valoriser les productions à travers l’ensemble de la filière. - Comment améliorer significativement et préserver durablement la marge ? - Quelles sont les meilleures pratiques à mettre en œuvre ? - Quels moyens déployer et pour quel retour sur investissement ? - Comment professionnaliser et impliquer l’ensemble des parties prenantes (collaborateurs, fournisseurs et clients) ? Weave, cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, a développé une expertise reconnue dans l’agro-industrie et la maîtrise des risques liés à la volatilité des prix des matières premières
[Agri industrie] maîtriser l’impact de la volatilité des prix de matières pre...
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Dans l’univers de l’agro-industrie, les concentrations d’entreprises et de coopératives s’accélèrent pour favoriser les économies d’échelle, renforcer la taille de marché et développer les capacités R&D des acteurs. La concurrence nationale et internationale s’accroit. L’innovation pousse à trouver de nouveaux modèles de croissance. L’internationalisation devient un relais de croissance. La forte volatilité des coûts des matières premières, conjuguée avec des négociations tendues avec les centrales d’achat de grande distribution, renforce la pression sur les coûts de fonctionnement. Le poids du réglementaire s’accroit, renforçant celui des nouvelles exigences consommateurs (sécurité alimentaire, RSE..). Enfin, la structure de la population s’affaiblit via un fort vieillissement, et une attractivité limitée du secteur. Les entreprises sont contraintes de répondre à trois enjeux : Imaginer et bâtir l’entreprise de demain en accompagnant la transformation organisationnelle et culturelle de l’entreprise Construire les conditions du développement en attirant, développant, renouvelant les compétences nécessaires Maîtriser les risques en assurant la sécurité au travail et la qualité du dialogue social Nous accompagnons les acteurs de l’agro-industrie à travers les projets suivants : Construction des plans stratégiques RH moyen terme Accompagnement du changement culturel Accompagnement des projets de transformation et de fusion Etudes de performance et de productivité des fonctions Mise en place d’outils de mesure du climat social
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Face à la forte volatilité des prix des matières premières, la mise sous contrôle des marges est plus que jamais une préoccupation majeure des acteurs du secteur agroalimentaire. Cette maîtrise et la professionnalisation des acteurs de la chaîne peut permettre aux groupes coopératifs agricoles et industriels d’accroître les marges et de mieux valoriser les productions à travers l’ensemble de la filière. - Comment améliorer significativement et préserver durablement la marge ? - Quelles sont les meilleures pratiques à mettre en œuvre ? - Quels moyens déployer et pour quel retour sur investissement ? - Comment professionnaliser et impliquer l’ensemble des parties prenantes (collaborateurs, fournisseurs et clients) ? Weave, cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, a développé une expertise reconnue dans l’agro-industrie et la maîtrise des risques liés à la volatilité des prix des matières premières
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Dans l’univers de l’agro-industrie, les concentrations d’entreprises et de coopératives s’accélèrent pour favoriser les économies d’échelle, renforcer la taille de marché et développer les capacités R&D des acteurs. La concurrence nationale et internationale s’accroit. L’innovation pousse à trouver de nouveaux modèles de croissance. L’internationalisation devient un relais de croissance. La forte volatilité des coûts des matières premières, conjuguée avec des négociations tendues avec les centrales d’achat de grande distribution, renforce la pression sur les coûts de fonctionnement. Le poids du réglementaire s’accroit, renforçant celui des nouvelles exigences consommateurs (sécurité alimentaire, RSE..). Enfin, la structure de la population s’affaiblit via un fort vieillissement, et une attractivité limitée du secteur. Les entreprises sont contraintes de répondre à trois enjeux : Imaginer et bâtir l’entreprise de demain en accompagnant la transformation organisationnelle et culturelle de l’entreprise Construire les conditions du développement en attirant, développant, renouvelant les compétences nécessaires Maîtriser les risques en assurant la sécurité au travail et la qualité du dialogue social Nous accompagnons les acteurs de l’agro-industrie à travers les projets suivants : Construction des plans stratégiques RH moyen terme Accompagnement du changement culturel Accompagnement des projets de transformation et de fusion Etudes de performance et de productivité des fonctions Mise en place d’outils de mesure du climat social
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