수출 지원 제도 소개 및 수출 촉진 방안

제주도공무원
국제통상과정

2011년 4월 19일

㈜ 비즈하스피탈
www.bizhospital.co.kr

비즈니스 전문지식 거래소

분 야

무역, 협상(실전 모의 협상 포함) , 국제 계약

경 험

삼성전자 KAIST 전국경제인연합회 정보통신진흥연구원 한국발명진흥회
현대모비스 KIST 한국무역협회 한국 제약 협회 대덕연구개발특구
LG전자 경희대 중소기업진흥공단 한국산업관리공단 대한변리사협회
유한양행 충남대 한국산업기술진흥협회 대학기술이전협회 한국표준협회
특허청 경북대 경상북도 공무원 연수원 희림건축사사무소 서울한수로타리클럽
호남석유화학 부산대 한국중소기업이업종교류회 등에서 100 여 회

2


월간지 및 전문지
＊ InnoBiz ( 기술 혁신형 중소기업 경영 전문지)
＊ 벤처 다이제스트 ( 벤처 협회 경영 전문지)
＊ 기업 나라 (중소 기업 진흥 공단)
＊ 기업과 경영 (산업 기술진흥 협회)
＊ IMI FOCUS (전국경제인연합회 국제경영원)

＠ 주요내용: 무역,국제비즈니스, 협상, 계약 등

저 서

『기술수출노하우 및 국제계약 실전사례(650페이지)』
『협상의 원 포인트 레슨(211페이지)』

3

Part I. 수출 지원 제도 및 내용

1. 무역협회

2. KOTRA

3. 중소기업 진흥 공단


1.무역협회 (사업 안내)

오퍼·해외바이어 정보 검색

해외에서 무역협회 내도하는 모든 오퍼 정보는 tradekorea 바이어검색
메뉴에서 "해외바이어","해외오퍼","해외기업DB"의 형태 제공되고 있음

애로 비용 / 비용 절감

무역지식상담
무역서비스 할인클럽
수출입 운임할인 서비스(RADIS-Club)
수입규제대응, 산업 피해구제(변호사 고용지원)

무역애로 신고센터
간이 정액환급신청

7



통상 국제 협력

• 통상정보수입.전파

• 반덤핑대응지원

• 한미통상네트워크

• 한미경제협의회

• 한중교역상담실 운영

8


전략 서비스

국제무역연구원 [무역전문연구]
한국무역Think Tank, 무역연구소에서 제공 서비스로서 무역정책개발, 수출입동향분석, 해외
마케팅정보 제공, 지역경제협력방안 연구, 국내외 전문가참여 세미나/포럼 등 정보 제공

수출입물류 [물류비 절감및 동북아 물류중심지 구현]
한국하주협의회 /수출입화물의 효율적인 유통과 수송경비 절감 등
수출입화물 운송과 관련된 제반 정보 제공하여, 수출입 하주의 권익을 보호, 증진하고 나아
가 균형있는 무역발전 지원

전자무역 [전자무역 주도]
인터넷 통한 시장조사에서 통관, 결제까지 전체 무역업무 단절없이 One-stop처리, 24시간
365일 무역업무 가능한 신무역 인프라 구축

전시회 [무역/IT 전문인력양성]
무역, 국제비즈니스 및 IT전문교육 서비스 제공으로 글로벌화, 정보화 시대에 적합한 21세기
를 이끌어갈 핵심 무역인재 양성

9



TRADE KOREA 서비스 활용 시장 개척

해외마케팅 밀착지원 서비스 한민족경제네트워크 서비스

1사1홈페이지 구축지원 사업 환변동보험료 지원

무역투자사절단 파견 한국상품전시상담회 개최

해외유력바이어 초청행사 해외전시회 참가지원

무역기금 저리융자 온라인 지사 사업

온/오프라인 거래알선서비스 중소기업 환거래 우대서비스

국제전문전시회 개최

해외 바이어 오퍼 정보
화상 상담 서비스
10


2. KOTRA (해외시장 개척 사업)

지사화 사업이란?

1. 지사화사업은 해외KBC(Korea Business Center, 이하 "해외KBC")가
수출기업의 해외지사와 같은 역할을 수행하며 시장조사, 수출거래선
발굴에서 거래성사 단계에 이르기까지 해외판로 개척활동을 1:1로
밀착 지원하는 사업

2. 지사화사업 협약 종료 후 협약기간 중 거래관계에 있는 바이어와의
상담내용에 한해 6개월간 무료로 A/S제도를 시행하고 있습니다.

3.
수출성약 등을 참가목적으로 하는 지사화사업 이외에도 ‘세일즈랩
(Sales Rep) 서비스’(1인사 전담지원), ‘My Office 서비스
‘(직원을 해외KBC에 파견 근무), ’주문형 프로젝트‘를 별도
지사화사업 부가서비스 상품으로 시행

12



해외KBC 지원상황
해외수출성약, 에이전트 발굴, 시장조사, 기타(단순정보제공 등) 참가목적 나뉘어
져 있으며, 참가목적에 따라 (1개 항목 선택) 다양한 방식과 형태

지원기간 : 1년

지사화 업체선정
해외 KBC 관할지역 수출유망품목 제조업체 선정, 소프트웨어 및
문화상품 등 무형상품 수출업체도 포함

지사화 사업 참가신청 업체 취급품목에 대한 해외 KBC 현지 시장여건 및 지원
가능 여부 등 종합, 해외KBC가 지사화업체 최종 선정

지사화 업체로 선정된 업체는 e-mail, FAX 등을 통해 해외KBC와
직접 교신함으로써 해외지사로 최대한 활용
13


지사화사업 부가서비스란?
다양한 고객수요 반영하기 위해 개발된 서비스,
부가서비스는 수출업체 개 별 세일즈렙 고용이나 사무실 임대, 수출촉진/
투자유치와 관련된 업체 요청사항 등 선별 지원

Sales Rep 서비스
희망업체 자비부담 시장개척 담당할 현지직원 고용, 자사 수출마케팅에 독점적 활용
업체는 직원 채용경비 및 제반운영비 참가비 형태로 부담 .
전문경력이 있는 직원을 채용하고 관리하며 업체의 현지 마케팅 업무 지원

My Office 서비스
업체가 자사직원 KBC 파견.상주; 지사업무 수행, KBC를 자사 사무실로 사용
임대료 등 제반 운영비를 참가비로 부담

주문형 Project
업체 희망하는 특별사업 단, 수출촉진 및 투자유치와 유관된 사업에 한함
- 예로 심층 시장조사, 원자재 구매, 현지법인(지사) 설립 지원, 바이어 유치 등

거래선 관리지원 서비스
코트라 의존도가 높은 졸업 예정 지사화 업체를 대상 제한적 서비스 제공
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지사화 업체 사이버상담 시스템 무료제공 안내
지사화사업 참가기업들에게 사이버상담 시스템을 무료로 제공

사이버 상담

- 전 세계 지역 시간 구애 받지 않고 인터넷연결;바이어와 대면 음성으로 상담
- 웹 카메라 통해 바이어에게 제품 보여주면서 상담, 상담성과 극대화 가능

사이버 회의

-국내 본사와 해외 지사간 회의 및 업무보고 화상 진행
-회의 화면에서 설명자료 (MS Office, 사진파일 등)를 불러와 보고 가능

채팅

사이버상담 및 회의 보조기능으로 채팅 창 통해 대화
상담내용 저장 : 상담 및 회의내용은 음성과 영상, 채팅내용 문서로저장
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수출 상담회란?
한국상품 수입 희망하는 구매단 또는 개별바이어의 방한을 유치:
국내 업계와의 수출 상담 기회 제공

국내업체들이 바이어와 수출상담을 통해 수출 증대 기회

일반 수출상담회 : 무료 상담회
- 종합품목상담회 : 전 품목 대상으로 대규모 해외바이어유치 상담회 개최
- 전문품목상담회 : 전기전자, 자동차부품 ,특정품목 해외바이어 상담회개최
- 지역별공동상담회 : 중남미, 중국, 중동 등 해외 주요지역별 유력 바이어
구성된 구매단 방한 유치, 상담회개최

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무역사절단 사업안내
지방자치단체, 유관기관과 협력 해외시장 진출을 희망하는 관내
중·소·벤처기업을 대상으로 해외 세일즈단 구성 파견하고,

KOTRA 코리아비즈니스센터에서 현지 바이어와의 수출상담 지원

무역사절단 업무 프로세
스

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해외시장조사란?
고객으로부터 조사의뢰를 받아 전세계 KOTRA 코리아
비즈니스센터 통한 바이어찾기 및 맞춤형시장조사

종류 수수료 조사기간

바이어찾기 220,000원 (VAT포함) 3주

원부자재공급선조사 220,000원 (VAT포함) 3주

맞춤형시장조사 110,000원 (VAT포함) 3주

바이어연락처확인 무료 2주

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해외비즈니스 출장지원
유형 표준 지원사항
- 일정주선 및 바이어 상담주선
해외세일즈 - 출장자료제공, 상담장 제공
출장지원 - 호텔예약, 통역알선 등
- 공항출영송(21개 코리아비즈니스센터)

- 일정주선 및 상담주선
(현지한국투자업체, 투자유관기관, 투자대행기관, 로펌 등)
해외투자출 - 투자환경개황 및 투자참고자료 제공
장지원 - 투자환경 브리핑
- 호텔예약, 통역알선 등
- 공항출영송(21개 코리아비즈니스센터)

- 일정 주선 및 바이어 상담 주선
그룹해외 - 출장자료 제공
비즈니스 - 공항 출영송 지원
출장지원 - 상담장 및 통역, 차량 지원 알선
- 현지 체재시 애로사항 종합지원
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설명회

정확하고 시의 적절한 해외시장 정보 필요 국내 기업들에게
세계 각국 시장동향, 상품 및 마케팅 정보, 투자환경 및 투자절차 등
무역 및 투자정보 제공하여
KOTRA 코리아비즈니스센터에서 수집한 현지 유력바이어 구매정책 및
유통업체 정보, 각국 무역 및 투자 정책 관한 생생한 정보 입수 기회

해외 시장진출전략 설명회

세계 11개 권역별 현안 사항 및 유망시장, 상품 정보 신속하게 입수
현지 및 국내 연사를 초빙, 국내 고객들에게 해외시장 진출가이드 제공

해외 투자진출 설명회

유망시장 투자환경, 투자진출 절차 및 성공사례 등 정보 관련 기관
관계자 및 전문가, 기 진출한 우리 기업 관계자 등 초빙, 생생한 정보 제공

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전자무역해외마케팅

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전자무역해외마케팅
유형 포인트

참가비용 - 직접 해외로 나가는 비용 부담 대비 10% 수준
획기적 절감 중소기업의 부담 경감

해외바이어
-바이어와 화상상담 플랫폼 통해 국내 사무실1:1 상담진행
1:1 온라인
- 해외에 특설 상담장 현장 직접 방문 바이어와 화상 상담
상담

다국어 원격 - 상담회 기간 외에도 추가 상담이나 별도 상담 수요 발생
통역지원 시 다국어 원격 통역 지원을 통한 언어 장애 해소

상품의 온라 -2D 전자카탈로그가 수록된 홈페이지 제작
인 홍보 - 사전·사후 실시간 해외바이어에게 홍보 가능

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Buykorea 전자카탈로그란

Buykorea 통하여 셀링오퍼, 전자카탈로그 등록, 해외 바이어에게
자율적인 온라인 홍보가 가능, 해외에서 실시간 업데이트되는
인콰이어리, 바잉오퍼 정보 검색함으로 거래선 발굴 기회 확보

유형 포인트

셀링오퍼 및 전자 -회사, 제품 소개, 기술·설비 협력 제안 등
카탈로그 등록 해외바이어 대상 실시간 온라인 홍보

해외 인콰이어리 -현지 바이어 통해 직접 등록된 해외 인콰이어리
실시간 열람 -(바잉오퍼, 비즈오퍼 등) 실시간 열람 거래선 발굴

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KOPS(수출대금 카드결제서비스)란

KOTRA Online Payment Service의 약자;국내 수출업체가 샘플이나 소액
수출거래 시 수입자로부터 기존 은행송금방식(T/T)으로 결제 받는 대신
수입자의 신용카드로 손쉽고 안전하게 결제를 받는 서비스

유형 포인트
-신속하고 안전한 수출대금 회수 (5영업일 내)
- 저렴한 서비스 이용료 : 건당 결제금액의 2.6%
수출자
- 바이어 지급불능 (부도)시 수출보험 혜택 (건당 미화
혜택
1만불 이하, 월 누적 5만불 이하 건)
- KOPS회원을 위한 국제배송비 할인 서비스(DHL, EMS)
-편리한 대금결제
수입자
(은행방문 불필요, 결제시간 장소 제한 없음)
혜택
- 카드대금 결제까지 유산스 효과로 결제 융통성 부여

24



해외공동물류샌터

사업개요

해외 현지의 전문 물류서비스 업체를 선정 국내 수출기업이 저렴하게
물류관련 서비스를 이용; 보관창고료를 일부 지원

사업목적
-세계 교역환경 변화 능동적 대처
* 과거 수입자의 대량 L/C 거래에서 오늘날 Wholesaler, Retailer의
소량 다품종, 직거래가 점차 확대되는 추세
* 수시, 소량주문에 대한 신속한 딜리버리와 A/S 시스템을 위해서는
현지 물류체제 구축 필요
- 가격경쟁 심화 따라 물류비용 절감 통한 경쟁력 제고 필요성 증대
- 중소기업 수출지원을 위한 공공재적 기능 강화
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3. 중소기업진흥 공단 (해외마케팅)

지역 특화 해외 마케팅
해외 전시회
해외 시장 조사
무역 사절단
비즈니스 출장
수출 상담회
기업글로벌 브랜드 사업
해외 지사화


3. 중소기업진흥공단 (해외마케팅)
기업글로벌브랜드
해외시장 가격 및 품질경쟁력을 갖추고 있으나 브랜드 경쟁력 낮은 수출
중소기업 글로벌 브랜드 육성 수출제품 고부가가치화 및 판로확대 지원

지원분야 지원내용
- 경쟁사, 소비자 환경분석을 통한 브랜드 분석 및 진단
브랜드전략 - 브랜드아이덴티티(BI) 시스템 개발
컨설팅 - 브랜드 포지셔닝, 포트폴리오 등 마케팅전략 구축
(공통) - 커뮤니케이션 전략 및 실행계획 수립
- 브랜드 경영관리시스템 설계

- 브랜드 네이밍 개발
브랜드 개발 - 브랜드 기본·응용디자인 개발

브랜드 해외 - 해외마케팅 툴(Tool) 기획 및 개발
마케팅 - 해외마케팅 실행(광고, 온라인마케팅 등) 및 관리

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0. 비즈니스 실패사례와 원인분석

0. 비즈니스 성공사례와 원인분석

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@@ 비즈니스맨의 역할

무역전문가 2가지 Role

비즈니스 성사

WIN or Lose

31


1. 개요
소수의 신청 기업과 하나의 수출 추진 국가 중심의 상품 수출로
현행 수출 촉진
지원 방법 1. 해외 기업들과 상담 기회 지원(무역사절단;마케팅촉진단)
2. 해외전시회 참가 지원 3. 비즈니스출장
KOTRA/SBC/ 4. 해외지사화 /수출 인큐베이터(사무공간 /마케팅자문)
/ 지자체 5. 해외 투자자 초청 6. 글로벌 기술 협력 7.시장조사
8.해외민간 Network 9.글로벌 브랜드화 10.해외진출현지화

현행 문제점 • 기업들 만족도나 수출 계약이나 수출 실적 높지 않음
• 개별기업에게 1:1 지원은 미흡

Open Innovation 1. 신청 기업수나 수출 추진 국가에 대한 제한이 없음
적용시 2. 기업들이 필요로 하는 모든 품목 가능 ;사업 범위는
상품수출을 비롯, 기술수출, 해외공장 진출, 판매 법인이나 A/S
CENTER의 설치, J/V 나 M&A 가능

1.On-Line: 상품의 소개나, 해외 전문가(AGENT)의 발굴은
제 안 Website 에서 진행
2. Off-Line: matching 된 해외 전문가(agent) 가 수출위한 기업에
합당한 맞춤형 service 제공 : 기업에게는 수출진행을 위한
1:1 Agent 가 되므로 수출 촉진

목 적 • 수출계약 및 수출 실적 활성화 하고자 함
32


2. 현행 방법 및 개선 Points
상담회 등 (Kotra 등 지차체, 각 기관)
Off-Line
현행 방법
해외진출 대상 바이어 소개서 해외 방문
Inquiry 제안 협상 계약
희망기업 모집 모집 준비 만남의 장

방법 및 국내 소수 특정시점에 특정 국내
특정 해당 국가
해외 국내 해외 해외
지역 기업 선정 해당 국가 대상 1회 수개 바이어 만남

진행주체 kotra 등 진행 기관 수출기업 kotra 등 진행 기관 바이어 수출 기업
특정 1개국가 해당 언어나 문화차이
연간 건수
국가별 1~몇 회 협상 기법 등 경험부족

개선 Points 상시 수출 소개 및 수출 진행 되도록 Open Innovation 활용

On&Off Line

33


3. Open Innovation 활용 글로벌마케팅 추진

창업기업
중소기업
민속기업
무역
협회
Open Innovation

INKE KOTRA
100여개국
55개국
해외주재원잔류/ 선도벤처/
해외주재기업 종합상사
Buyer
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3. Open Innovation 활용 글로벌마케팅 추진
상품수출

수출전문기업
수출전문가(개인)
수출전문가(개인)
선도벤처기업

소개서(ppt)
Catalog
동영상
Buyer
샘플 기업
Agent/Distributor
대형MALL
국내 해외 방판
수출전문기업 해외주재원퇴직자 정부조달 기관
Inke, KOTRA 지점 바이어의 클레임
Supplier 수출전문가 처리
Buyer
선도기업 미입금 문제 해결
중소/벤처기업 종합상사
수출관련 문제 해결

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4. 기업 GLOBAL화 전략 아이디어 비즈니스 전문지식 거래소

기업역량강화
자체진행역량 무역 (수출)전문가
전반 진행
대표이사/임원
수주추진
Global 전략
협상력 기술력 제품력 향상 수주전략
정부지원
국제계약 Proposal

임원/고급간부 기업체 협상 Buyer
Proposal 준비 계약
마케팅전략/방법 제품수출
IPR 전략 정부지원제도최대활용
홍보전략/홍보자료 해외공장 진출 등
수출인큐베이터
직원/간부 정보조사 해외전시회

무역 분석 / 검토 시장조사 무역사절단

물류 거래선발굴 수출상담회

입금 KOTRA 등 비즈니스 출장

우선검토 필요 정부지원
기업진행
기업의 기술력/제품력
기술력/ 전문가지원/ONE
전문가지원/ONE TEAM
대표의 Global화 의지
Global화 ♠ 전담전문가
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5. Open Innovation 전략

국내
On-Off Line 동시 진행 해외 Buyer 발굴
수출 추진
공급자
Off-Line 수주 거래선 발굴
공급자 DB임계량 돌파
(페이지 9)
수요자 (AGENT)

소개자료 준비
(다음페이지)

Website{제주도}
(On-Line)
창업기업 Dealer
중소벤처기업
선도기업
수출 기업
(Agent )모집등록

공급자기업 등록

벤처기업 애로 사항의 73.6%가 해외시장개척
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6. GLOBAL 생태계 형성및 GLOBALIZATION
벤처
벤처
선도
벤처 벤처
부품소재 벤처
유럽
벤처
벤처

벤처
대기업 일본 북미/남미
벤처
벤처
IT
벤처
소프트 선도 동남아/중동
웨어 벤처
벤처

벤처

KOREA

중소기업발전 선도기업발전

선순환
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국내

1) 주요 분야는 경영,세무,회계,인사 등으로 비즈니스 마케팅, 기술 등 전문부문은 미약
2) 질의 및 회답 내용이 별도 양식화 없이 단답형
3) 전문가의 수가 매우 적으며 기업 요구에 합당한 전문가 발굴 용이 하지 않음
4) Website의 운영 목적에 합당하게 운영할 전문가 없음: 양식화, 전문성 등이 결여됨

Website 명 주관기관 주요 운영 분야 및 내용 전문가 수 비고

지식나눔터 중소기업 세무,회계 등 일반분야 및 388 외부전문가
전문가상담 진흥공단 일부 전문 분야 11 중진공전문가
중소기업 대한 경영전략,마케팅,재무회계 등
96
경영자문단 상공회의소 대기업임원급에 의한 자문

경영일반,창업,벤
비즈니스 창업,금융/경영,법무,금융,인사,
중소기업청 1,820 처,인사,생산관리
지원단 세무,기술특허
전문가

중소기업 중소기업
법률,회계,세무,경영지도 12
경영자문단 중앙회
한국과학기술 창업,자금,노무,법무,인사교육, 과학기술
통합애로센터 20
정보연구원 무역투자,정보통신,기계금속 등 컨설턴트
39


40


수출 위해 필요한 지식 및 경험

① 해외 진출 방법 및 전략
(1) 프로젝트추진 전략 ② 프로젝트 범위
③ 사업성 분석 및 기획력

① 제품 구조 (관련 또는 유사 제품 비교)
② 제품의 특이성과 장단점
(2) 제품 지식 및 경험
③ 경쟁사 제품 비교
④ 제품의 발전 또는 시장 추세

① 원가 구조에 대한 이해 및 원가 계산 방법
(3) 원가 및 판가 판단 ② 적정 판매가 판단
③ 경쟁사 가격 비교

① 제안서 작성 방법 및 전체적인 구조
(4) 제안서 준비 ② 거래 조건 세부 내용(TERM SHEET)
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① 협상 지식 및 기법
② 협상 경험
(5) 협상 ③ 협상 매너
④ 협상 실전 경험
① 국제 계약에 대한 지식 및 경험
(6) 국제계약 ② 계약서 분석 및 이해력
③ 계약서의 함정 또는 예상 문제점 발견

① 무역관련 법규정 및 무역관련 국제 규약 이해
② 수출입 절차
(7) 무역 실무 ③ 물류 (복합운송 포함) :다국간 거래 (인도 사례)
④ 수출 (입) 제 경비 산출
⑤ 수출 서류 작성

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① 제품 제조 전반 과정 및 납기 주요 영향 공정
(8) 납기 관리 ② 납기의 중요성
③ 제품의 납품 후 end user 까지 flow
① 생활 영어
② 무역 영어(비즈니스 서한, 무역서식 작성 등)
(9) 어학 ③ 프레젠테이션
④ 계약서 작성, 협상

① 대외 무역 법, 동 시행령, 대외 무역 관리 규정
② 외국환 거래법, 동 시행령, 외국환 거래 규정
(10) 관련 법규정 및
③ 관세법, 동 시행령 및 시행규칙
수출 금융 ④ 한국 수출입은행(EXIM) 자금 수혜 방법
⑤ 각종 해당 관련 법 규정 및 제도

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① 끊임없는 도전 의식
(11) 비즈니스 Mind ② 근성과 열정
③ 긍정 적인 자세
① 상대 국가의 문화, 상관습
② 외환, 관세법 등 상대 국가의 관련 법규정
③ 상대 관련 회사의 조직 및 주요 인물
(12) 상대 국가 및 기업조사 ( 협상 실적 또는 노하우)
④ 계약서 및 계약관련 사업승인 절차 방법 및 기간
⑤ 원천 징수, 이중과세 방지 등 세금에 관한 내용
⑥ 교제 Entertainment 방법

(13) 기타 각 국가 및 프로젝트 별 특이 사항, 법규정 등 기타

44


감사합니다.
[자세한 내용은 www.bizhospital.co.kr을 참조하시기 바랍니다.]
www.bizhospital.co.kr을 바랍니다.]

변 종 원
(주)비즈하스피탈 대표이사
중소기업청 수출 전문가
한국기술거래사회 이사
이노비즈협회자문위원
벤처비즈플러스자문위원

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somangbyun@naver.com
서울 강남구 역삼동 707-38 테헤란오피스빌딩 1210호
02-552-9928

45


주요 비즈니스

기술 수출 및 도입,
도입,
국제 비즈니스 컨설팅
중국 비즈니스(시장조사, 법무지원)
비즈니스(시장조사, 법무지원)
협상 및 국제 계약 세미나
플랜트 수출 기법

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질문 시간

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