1. Las 4P´s
Análisis del modelo de las 4p de kotler con
enfoque moderno.
Es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr
un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la
demanda, generar ventas, entre otros. Forma parte de un nivel táctico de la
mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos
para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de
necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un
sistema de distribución que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento
más oportuno. Por ello, es indispensable que los mercadologías conozcan qué es la
mezcla de mercadotecnia y cuáles son las herramientas o variables (más conocidas
como las 4 P`s) que la conforman. Estas herramientas pueden ser utilizadas antes de
iniciar un negocio, o lanzar un nuevo producto o servicio al mercado. Las 4 P's
consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
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2. Producto
Es lo que usted va a vender. Se refiere al bien o servicio que desarrolle para el
área de mercado seleccionado que satisfaces las necesidades del consumidos, y
debe considerarlo en términos de los siguientes elementos.
Marca
Empaque
Servicio
Garantía
Variedad
Diseño
Características
Precio
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un
determinado producto o servicio. El precio representa la única variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las
variables generan egresos.
Sus variables son:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
Plaza
Es la ubicación, el sitio elegido para establecer su negocio, también conocida
como posición o distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que
ponen el producto a disposición del mercado meta.
Sus variables son:
Canales
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Trasporte
Logística
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3. Promoción
Es la manera como dará a conocer su producto o servicio, la manera de informarle
comprador acerca del mismo, abarca una serie de actividades cuyo objetivo es:
informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del
producto
Sus variables son:
Publicidad
Venta personal
Promoción de ventas
Relaciones publicas
Tele mercadeo
Propaganda
Tendencias actuales
El mundo actual es distinto al de los años 70 y con la aparición de los canales 2.0
y el marketing en redes sociales, estas 4P han empezado a ser desplazadas por
las 4C que están integradas por contenido, contexto,
conexión y comunidad “online”.
Los comunicadores generan gran cantidad de
contenido relevante, situado en un contexto
determinado, que los llevan a establecer buenas
conexiones entre gente afín creando una comunidad
online alrededor, por lo que se cumple el siguiente
axioma:
Contenido + Contexto + Conexión + Comunidad =
Marketing Redes Sociales
1.- Contenido
En el mundo actual se debe conocer el lenguaje de
las redes sociales e innovar en la forma de comunicar. El contenido tiene que ser
enriquecedor, auténtico y valioso para los potenciales clientes.
2.- Contexto
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4. El mensaje que se transmite al usuario por medio de la red debe tener un sentido.
El mensaje que promociona un determinado producto o servicio necesita transmitir
un grado de utilidad en la vida de los usuarios.
3.- Conexión
Los nuevos medios online deben apuntar a una audiencia específica dentro de
una esfera de confianza y credibilidad ofrecida por la propia calidad.
4.- Comunidad
La creación de una comunidad de interés, para que el usuario se sienta integrado
en la misma. En la medida en que los medios y comunicadores conformen una
comunidad online van a generar confianza y lealtad en sus públicos objetivos o
target.
Conclusiones
Puedo concluir de acuerdo a lo leído, principalmente las 4ps es uno de los
elementos y herramientas tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna
y cuya clasificación de herramientas o variables, se ha constituido durante
muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de
grandes, medianas como de pequeñas empresas.
Sin embargo, y conforme los avances tecnológicos creo que van permitiendo la
creación de nuevos escenarios para los negocios, también vemos como van
apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y
variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P's porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están
obsoletas es decir funcionales para las condiciones del mercado actual.
Las 4C, contenido, contexto, conexión y comunidades online, ha cobrado una
nueva y vital importancia para las estrategias de marketing modernas, por su
difusión a un segmento objetivo universal integrado por múltiples audiencias.
Fuentes bibliográficas
Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary
Armstrong, Pág. 63.
Del libro:Del Ocio... Al Negocio / FromLeisure Time... To Business:
Preguntas Y Retos, de Patricia Prez-sand, págs.114,115,116.
Alfredo Hernández-Díaz, 2012, De las 4P del Marketing 1.0 a las 4C del
Marketing 2.0 y 3.0.
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