1. Capacitação para ONGs
Voluntariado
Fundação Telefônica
Voluntariado Online
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Fundação Telefônica 2012 Equipe IVA/SC

2. Bem Vindos!
Olá!
É com muito prazer que recebemos você e sua Organização para essa
Capacitação de Voluntariado Online. Meu nome é Bruna Moura
Bruno, sou especialista em Voluntariado Online das Nações Unidas e
vou ajudá-los nesse processo de aprendizagem.
Você já ouviu falar de Voluntariado Online? Imagina quem ou quais
organizações utilizam essa modalidade de voluntariado? Consegue
pensar em benefícios desse tipo de colaboração?
Nós veremos tudo isso nos próximos dias! Acompanhe nosso material e
se prepare para conhecer um novo mundo de oportunidades para a
sua Organização!
Voluntariado
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Fundação Telefônica

3. O que veremos aqui?
1 O por quê dessa Capacitação
2 O Voluntariado no Brasil
3 O que é Voluntariado Online?
4 Benefícios do Voluntariado Online
5 O que os Voluntários Online podem fazer?
6 Lei do Voluntariado
7 Atividades
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Fundação Telefônica

4. O por quê dessa Capacitação
O Programa de Voluntariado da Telefônica está implementando, neste ano de
2012, uma nova oportunidade para seus colabores ajudarem Organizações do
Terceiro Setor: o Voluntariado Online.
Para esse desafio, a Fundação Telefônica conta com a parceria do Instituto
Voluntários em Ação, organização que possui a chancela das Nações Unidas para a
implementação do voluntariado online no Brasil.
Sua Organização já recebe a colaboração da Telefônica | Vivo e também será
beneficiada com essa nova modalidade de voluntariado. Por isso, essa Capacitação
é destinada a você e a toda equipe da sua Organização.
Então... Aproveite!
Essa capacitação está dividida em 4 Módulos, que serão disponibilizados nas
seguintes datas: 25/07, 27/07, 30/07 e 01/08... Bons estudos!!!
Voluntariado
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Fundação Telefônica

5. O Voluntariado no Brasil
• O início do Voluntariado
Pode-se dizer que no Brasil, a história do voluntariado começou com a
função da Santa Casa de Misericórdia de Santos, em 1543. Desde
então, o voluntariado passou por várias fases até se constituir no que
é hoje. Neste primeiro momento foi evidente o forte caráter
assistencialista e filantrópico, fortemente centrado na área da saúde e
educação e estimulado principalmente pela população abastada.
Educandários, asilos e hospícios foram criados e destinados à
assistência social dos necessitados.
1996
1543 60’s
Voluntariado
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1935 1979

6. O Voluntariado no Brasil
• Estado de bem-estar social
Alguns anos mais tarde, no período pós-guerra, os países passaram a
desenvolver políticas públicas para prestar atendimento aos
necessitados. Era o “Estado de bem-estar social”. Nesse momento o
Brasil instituía a Lei de Declaração de Utilidade Pública (1935) que
regulava a colaboração do Governo junto às instituições
filantrópicas; era o Estado se aproximando do voluntariado de forma
mais sistemática, criando incentivos para que a sociedade civil e as
instituições provadas assumissem parte do atendimento às
necessidades emergenciais da população.
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1935 1979

7. O Voluntariado no Brasil
• Voluntariado Combativo
No final da década de 50 observamos o surgimento de movimentos
sociais. Essa é a terceira fase do voluntariado brasileiro e podemos
chamá-la de “voluntariado combativo”. Nos anos 70 surgem as primeiras
ONGs do país, fomentadas por organizações européias que queriam
implantar projetos de desenvolvimento no Terceiro Mundo. Em 1979 o
governo lança o Programa Nacional de Voluntariado (PRONAV), cujo
objetivo era arrecadar recursos para diversos programas envolvendo o
trabalho voluntário. No início da década de 80, o movimento voluntário
foi mais uma vez reavaliado, influenciado pelo momento histórico que o
país estava passando graças a redemocratização. Os direitos humanos
passaram a ser o foco dessa fase.
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1935 1979

8. O Voluntariado no Brasil
• Voluntariado Cidadão
A atuação de ONGs, fundações e empresas privadas juntamente com o
Estado e suas instituições, é o que caracteriza o quarto momento da
história do voluntariado. Reajustes políticos e econômicos ocorriam no
Brasil e a conseqüência disso foi a diminuição de financiamentos para a
assistência social. As Organizações da sociedade civil foram obrigadas a
encontrar alternativas para manter seus projetos, bem como estender sua
atuação para o preenchimento dos espaços não mais assistidos pelo
Estado.
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1543 60’s
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9. O Voluntariado no Brasil
• A nova cara do voluntariado
A criação do Movimento Ação da Cidadania contra a Fome, a Miséria e Pela Vida foi
um marco do novo momento do voluntariado no Brasil. Essa iniciativa, desenvolvida
pelo sociólogo Herbert de Souza, o Betinho, articulou, sem ajuda financeira, a
distribuição de toneladas de alimentos à população excluída. Era a tomada de
consciência para a solidariedade voltada para a resolução de problemas imediatos da
comunidade.
Em 1996, o Conselho da Comunidade Solidária criou o Programa Voluntários visando
promover, qualificar e valorizar o trabalho voluntário no Brasil. Este programa
viabilizou a criação de Centros de Voluntariado em todo o país, a fim de promover a
difusão do trabalho voluntário e organizar suas ações através de núcleos específicos. A
Lei 9608 de 18 de Fevereiro de 1998 regulamentou o trabalho voluntário, sendo
considerada um grande avanço para o desenvolvimento do voluntariado no país.
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10. O Voluntariado no Brasil
• Voluntariado à distância
A internet possibilitou a aproximação das pessoas, ou melhor, encurtou distâncias. Muitas
questões são resolvidas através da rede mundial de computadores, independente de onde as
pessoas estão geograficamente. Por que não aproveitar essa ferramenta para as ações
voluntárias? Estudos e atividades já estão sendo desenvolvidas ao redor do
mundo, principalmente na Europa e Estados Unidos. No Brasil, o “Instituto Voluntários em
Ação”, Centro de Voluntariado de Santa Catarina, instituiu as primeiras experiências
sistemáticas de voluntariado online. Com base em tudo o que foi pesquisado e posto em
prática, o IVA, em parceira com a agência de Voluntariado das Nações Unidas – UNV, elaborou
uma metodologia própria e coerente com a realidade do nosso país para administrar e
fortalecer essa nova modalidade de voluntariado – o voluntariado online.
Para absorver essa nova demanda e incluir seu programa de voluntariado no mundo digital é
preciso refletir se sua organização está preparada. Perguntas como: estamos gerenciando
nossos voluntários presenciais? Há tempo disponível? É possível assumir o compromisso? É
confortável para você trabalhar e comunicar-se online? O acesso a e-mail e Internet é regular?
1996
1543 60’s
Os colaboradores e voluntários presenciais estão informados sobre o voluntariado online? Há
um esboço de uma tarefa simples para o voluntariado à distância? Essas e outras questões
serão analisadas no decorrer deste Manual!
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1935 1979

11. O que é Voluntariado Online?
• O voluntariado Online é umaoumodalidade via
voluntariado realizada total em parte
de
internet.
• É uma forma de osem necessariamente estar
uma Organização
voluntário colaborar com
presente em sua sede.
• Através as barreiras relacionadas à distância
quebrar
do voluntariado online é possível
e disponibilidade de horário já que o
voluntário realizará seu trabalho a partir de
sua casa ou seu local de trabalho.
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12. • Não se trata de um
substituto do
voluntariado
tradicional, mas sim
um complemento!
• Para
pessoas,
algumas
o serviço
online será o
caminho de
preferência do
voluntariado mas,
para a maioria, isso
será uma maneira
extra de contribuir
com seu tempo e
talento.
• Os voluntários são
reais; é o serviço
deles que é feito
eletronicamente!
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13. Benefícios do Voluntariado Online
Os voluntários online fornecem à sua Organização
competências e conhecimentos que podem não estar
disponíveis localmente. Vindos de diferentes origens e
culturas, trazem novas idéias e novas perspectivas.
• Voluntários online, assim como os presenciais, aumentam os recursos de uma
Organização
• A ajuda adicional soma-se aos recursos da equipe e permite que a organização
amplie sua área de atuação.
Voluntários podem
aumentar as capacidades
• Desenvolver as capacidades da sua organização institucionais da sua
Organização por meio da
Voluntários Online aprendem
• Superar barreiras sobre a sua Organização e sobre
capacitação pessoal, do
ensino de novas
as pessoas a que ela se destina
• Menos custos e, por sua vez, compartilha
estas informações com amigos e
competências ou prestando
serviços de orientação e
aconselhamento.
• Novo público colegas, mobilizando apoio e
novos
voluntários/colaboradores.
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14. O que os Voluntários Online podem
fazer?
• Desenvolver e gerenciar projetos
Voluntários elaboram propostas de projetos, desenvolvem estratégias
para angariar e captar recursos, pesquisam a possibilidade de novas
parcerias, etc.
• Design
Voluntários projetam logomarcas, criam layouts de publicações, desenvolvem uma
identidade para a Organização, fazem ilustrações de materiais e podem cuidar da
comunicação visual da Organização.
• Coordenar e Facilitar
Voluntários gerenciam equipes de outros voluntários online, coordenam
campanhas, atuam como moderadores em fóruns online, etc.
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15. O que os Voluntários Online podem
fazer?
• Desenvolvedor de TI
Voluntários desenvolvem e fiscalizam web sites, criam
blogs, animações, vídeos para campanhas, etc.
• Pesquisa Online
Voluntários pesquisam informações sobre determinados temas, experiências
inovadoras, campanhas, potenciais parceiros, oportunidades, etc.
• Escrever, Editar e Traduzir
Voluntários elaboram revistas e artigos, traduzem materiais e
apresentações, sistematizam resultados, relatórios, desenvolvem os
conteúdos para web sites, etc.
• Formação e Treinamento
Voluntários desenvolvem materiais para capacitações, ministram cursos
online, oferecem orientações para organizações, etc.
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16. Anexo – Lei do Voluntariado
LEI Nº 9.608 de 18 DE FEVEREIRO DE 1998
Dispõe sobre o serviço voluntário e dá outras providências.
O PRESIDENTE DA REPÚBLICA
Faço saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
Art. 1. Considera-se serviço voluntário, para fins desta Lei, a atividade não remunerada, prestada por pessoa física a entidade pública de qualquer
natureza ou instituição privada de fins não lucrativos, que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais, científicos, recreativos ou de
assistência social, inclusive, mutualidade.
Parágrafo único. O serviço voluntário não gera vínculo empregatício nem obrigação de natureza trabalhista, previdenciária ou afim.
Art. 2. O serviço voluntário será exercido mediante a celebração de termo de adesão entre a entidade, pública ou privada, e o prestador do serviço
voluntário, dele devendo constar o objeto e as condições do seu exercício.
Art. 3 . O prestador do serviço voluntário poderá ser ressarcido pelas despesas que comprovadamente realizar no desempenho das atividades
voluntárias.
Parágrafo único. As despesas a serem ressarcidas deverão estar expressamente autoriza das pela entidade a que for prestado o serviço voluntário.
Art. 4. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Art. 5. Revogam-se as disposições em contrário.
Você conhece a Lei do
Voluntariado?
Brasília, 18 de fevereiro de 1998; 177 da Independência e 110 da República.
FERNANDO HENRIQUE CARDOSO
Paulo Paiva - (Publicado no Diário Oficial da União, de 18/02/98)
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17. Atividades do Módulo 1
1. O primeiro momento do voluntariado no 4. Quais tipos de trabalhos podem ser feitos por voluntários
Brasil foi... online?
a) De caráter sistemático a) Aconselhamento sobre estratégias de comunicação
b) De caráter assistencialista b) Design do layout de uma publicação
c) De caráter combativo c) Divulgação de um evento
d) Focalizado nos Direitos Humanos d) Todas as anteriores
2. Em que ano surgiu a Lei que regulamentou o trabalho 5. O Programa Voluntários criado em 1996 pelo Conselho da
voluntário no Brasil? Comunidade Solidária tinha os seguintes objetivos:
a) 1998 a) Promover, qualificar e valorizar o trabalho voluntário no Brasil
b) 2009 por meio da criação de Centros de Voluntariado.
c) 1970 b) Promover, qualificar e valorizar o trabalho voluntário no
mundo.
d) O trabalho voluntário ainda não e
c) Regulamentar o trabalho voluntário no Brasil por meio da
regulamentado por Lei no Brasil criação de Centros de Voluntariado.
d) Regulamentar o trabalho voluntário no mundo.
3. O Voluntariado Online ocorre quando...
a) O voluntário não está presencialmente na Organização, pois
trabalha através da internet.
b) O voluntário utiliza o computador na Organização.
c) O voluntário se responsabiliza das tarefas da Organização que
implicam a utilização da internet.
d) O voluntário está conectado à internet em qualquer horário
para atender as necessidades da Organização.
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18. 6. Sobre o voluntariado online, indique a opção voluntariado no Brasil.
verdadeira: d) As opções A e C são validas.
a) Qualquer Organização sem Fins Lucrativos está pronta
para trabalhar com voluntariado online.
b) O voluntariado online ainda não está disponível no Brasil. 9. Em relação às etapas do voluntariado no Brasil:
c) O Voluntariado Online é um substituto do voluntariado a) Foram quatro: assistencialista, de caráter público, de
presencial. caráter combativo e de consciência social.
d) Os voluntários online podem valorizar os recursos da sua b) Foram três: assistencialista, de caráter privado e de
organização. consciência social.
c) Foram quatro: assistencialista, de caráter privado, de
caráter combativo e de caráter privado.
7. Qual foi o objetivo do Programa Nacional de d) Foram três: de caráter combativo, de caráter privado e
Voluntariado (PRONAV) lançado em 1979 pelo de consciência social.
governo?
a) Arrecadar recursos para diversos programas envolvendo 10. O voluntariado no Brasil hoje é...
o trabalho voluntário. a) Uma atitude cívica de consciência social e de
b) Disseminar o voluntariado. solidariedade, um exercício de cidadania.
c) Regulamentar o voluntariado. b) Coordenado pelo Estado de Bem-Estar Social.
d) Remunerar o trabalho voluntário. c) Focalizado na ajuda aos países na África.
d) Dirigido desde Organismos Internacionais.
8. O Movimento Ação da Cidadania contra a Fome,
a Miséria e Pela Vida...
a) Articulou sem ajuda financeira a distribuição de
toneladas de alimentos à população excluída.
b) Captou recursos públicos para lutar contra a Fome e a
Miséria.
c) Foi um marco de um novo momento do
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19. Folha de Respostas
Coloque aqui as suas respostas:
1. ( )
2. ( )
3. ( )
4. ( )
5. ( )
6. ( )
7. ( )
8. ( )
9. ( )
10. ( )
Instrução: Copie e cole esta folha de resposta no corpo do e-mail e envie para
volutariosonlinecursos@hotmail.com. As respostas serão corrigidas pela
instrutora do curso e você receberá um gabarito com as respostas comentadas!
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20. Lembre-se
• Encaminhe sua atividade o quanto antes!
• Você pode entrar em contato comigo a qualquer
hora e em qualquer dia pelo e-mail
brunabruno@voluntariosemacao.org.br
• Próximo módulo disponível em: 27/07/2012
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21. Obrigado!
Esperamos que a sua experiência de Voluntariado
Online seja um sucesso!
O Instituto Voluntários em Ação e a Fundação
Telefônica estão à disposição para ajudá-lo no que
for preciso. Entre em contato conosco :
brunabruno@voluntariosemacao.org.br
+ 55 48 3222.1299
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