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MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
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RISULTATI DELL’INDAGINE
“SVILUPPO DEL TURISMO IN
OLTREPÒ PAVESE”
Maurizio Benzi
Voghera,	
  Settembre	
  2012	
  
	
  
MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
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INTRODUZIONE E OBIETTIVI
	
  
La	
  crisi	
  economica	
  in	
  atto,	
  rischia	
  di	
  peggiorare	
  ulteriormente	
  la	
  situazione	
  economica	
  e	
  occupazionale	
  
nel	
  territorio	
  dell’Oltrepò	
  Pavese.	
  
Il	
  turismo,	
  che	
  fino	
  ad	
  ora	
  non	
  ha	
  espresso	
  appieno	
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  potenzialità,	
  rappresenta	
  una	
  delle	
  poche	
  
opportunità	
  possibili	
  per	
  il	
  rilancio	
  economico	
  del	
  nostro	
  territorio.	
  
Questo	
  documento	
  descrive	
  i	
  risultati	
  dell’indagine	
  del	
  Movimento	
  Voghera	
  5	
  Stelle,	
  volta	
  a	
  
comprendere	
  le	
  possibili	
  direzioni	
  dello	
  sviluppo	
  turistico	
  ed	
  i	
  freni	
  che	
  fino	
  ad	
  ora	
  l’hanno	
  inibita.	
  
Si	
  ringrazia	
  per	
  la	
  collaborazione	
  le	
  istituzioni	
  e	
  gli	
  operatori	
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  risposte	
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  loro	
  idee,	
  
hanno	
  permesso	
  la	
  realizzazione	
  di	
  questa	
  analisi.	
  
	
  
	
  
	
  
L’INDAGINE
	
  
Dal	
  mese	
  di	
  luglio	
  2012,	
  sono	
  state	
  poste	
  sette	
  domande	
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  operatori	
  del	
  settore	
  turistico	
  in	
  Oltrepò	
  
Pavese	
  con	
  l’obiettivo	
  di	
  comprendere	
  come	
  si	
  possa	
  sviluppare	
  maggiormente	
  il	
  turismo	
  nel	
  nostro	
  
territorio,	
  secondo	
  il	
  parere	
  di	
  chi	
  lavora	
  quotidianamente	
  in	
  questo	
  settore.	
  
	
  
	
  
Le	
  domande	
  poste	
  sono	
  state	
  le	
  seguenti:	
  
1. Quali	
  sono	
  i	
  motivi	
  per	
  cui	
  il	
  turismo	
  in	
  Oltrepò	
  Pavese	
  non	
  riesce	
  a	
  decollare?	
  
2. Quali	
  sono	
  i	
  principali	
  pregi	
  e	
  difetti	
  dell'offerta	
  turistica	
  ed	
  enogastronomica	
  dell'Oltrepò	
  
Pavese?	
  
3. Quali	
  sono	
  le	
  maggiori	
  difficoltà	
  nella	
  promozione	
  e	
  nel	
  marketing	
  dell'Oltrepò	
  Pavese?	
  
4. Quali	
  potrebbero	
  essere	
  le	
  migliori	
  modalità	
  per	
  promuovere	
  l'Oltrepò	
  ed	
  i	
  suoi	
  valori?	
  
5. Siamo	
  pronti	
  per	
  un	
  turismo	
  di	
  respiro	
  internazionale?	
  Oppure	
  cosa	
  dovremmo	
  fare?	
  
6. Quale	
  dovrebbe	
  essere	
  il	
  ruolo	
  delle	
  istituzioni	
  (Provincia,	
  Comuni,	
  ecc.)?	
  
7. Cosa	
  dovrebbe	
  fare	
  Voghera	
  per	
  diventare	
  realmente	
  "Capitale	
  dell'Oltrepò"?	
  	
  
	
  
	
  
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RISPOSTE
	
  
	
  
1.	
  Quali	
  sono	
  i	
  motivi	
  principali	
  per	
  cui	
  il	
  turismo	
  in	
  Oltrepò	
  Pavese	
  non	
  riesce	
  a	
  
decollare?	
  
	
  
• Mancanza	
  di	
  una	
  strategia	
  complessiva.	
  Nel	
  tempo	
  sono	
  state	
  avviate	
  diverse	
  iniziative	
  isolate	
  
che	
  hanno	
  occupato	
  risorse,	
  ma	
  che	
  non	
  hanno	
  raggiunto	
  gli	
  obiettivi.	
  C’è	
  la	
  mancanza	
  di	
  una	
  
visione	
  complessiva	
  e	
  di	
  lungo	
  termine	
  dell'Oltrepo,	
  si	
  naviga	
  a	
  vista	
  ed	
  ognuno	
  pensa	
  ai	
  propri	
  
interessi.	
  
La	
  mancanza	
  di	
  una	
  regia	
  generale	
  è	
  il	
  problema	
  principale	
  che	
  impedisce	
  lo	
  sviluppo	
  
dell’Oltrepo	
  Pavese.	
  	
  
	
  
• Assenza	
  della	
  sinergia	
  tra	
  gli	
  operatori	
  del	
  territorio.	
  Troppo	
  spesso	
  i	
  diversi	
  attori	
  dell’Oltrepo	
  
hanno	
  agito	
  in	
  maniera	
  slegata	
  gli	
  uni	
  dagli	
  altri,	
  non	
  permettendo	
  la	
  realizzazione	
  di	
  
un'immagine	
  complessiva	
  del	
  “marchio”	
  Oltrepò	
  Pavese	
  e	
  la	
  creazione	
  di	
  economie	
  di	
  scala	
  a	
  
livello	
  di	
  comunicazione	
  e	
  di	
  sistema	
  turistico.	
  
E'	
  fondamentale	
  fare	
  rete	
  superando	
  i	
  campanilismi	
  e	
  gli	
  interessi	
  individuali,	
  in	
  alternativa,	
  le	
  
possibilità	
  di	
  rilanciare	
  il	
  turismo	
  in	
  Oltrepò	
  sono	
  nulle.	
  	
  
	
  
• Mancanza	
  di	
  un’identità	
  riconosciuta	
  e	
  riconoscibile.	
  L’Oltrepò	
  ha	
  diversi	
  valori,	
  ma	
  non	
  ha	
  
un’identità	
  univoca	
  e	
  chiaramente	
  definita.	
  Non	
  si	
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  mai	
  definito	
  un	
  messaggio	
  forte	
  per	
  tutto	
  
l'Oltrepo	
  da	
  diffondere	
  costantemente	
  nel	
  tempo	
  e	
  in	
  diverse	
  sedi.	
  	
  
	
  
• Promozione	
  e	
  pubblicità.	
  Non	
  si	
  è	
  investito	
  adeguatamente	
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  del	
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  di	
  
Oltrepò	
  Pavese.	
  Oggi	
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  l’Oltrepò	
  Pavese	
  è	
  semisconosciuto	
  in	
  Italia	
  e	
  
completamente	
  sconosciuto	
  all’estero.	
  
Inoltre	
  i	
  target	
  della	
  comunicazione	
  non	
  devono	
  essere	
  solo	
  gli	
  utenti	
  finali	
  ma	
  anche	
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  tour	
  
operator.	
  Fare	
  pubblicità	
  spetta	
  sia	
  alle	
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  di	
  promozione,	
  Provincia,	
  Comuni)	
  sia	
  ai	
  
singoli	
  operatori.	
  Ma	
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  necessario	
  un	
  forte	
  coordinamento	
  tra	
  le	
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  per	
  ottenere	
  
buoni	
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  E	
  questo	
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  quasi	
  sempre	
  mancato.	
  
	
  
• Scarsità	
  di	
  competenze	
  manageriali.	
  C’è	
  l’incapacità	
  generale	
  di	
  comprendere	
  le	
  evoluzioni	
  del	
  
mercato	
  turistico	
  e	
  di	
  innovare	
  sia	
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  parte	
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  che	
  delle	
  istituzioni.	
  Sono	
  pochi	
  gli	
  
operatori	
  in	
  grado	
  di	
  analizzare	
  i	
  flussi	
  turistici,	
  capire	
  le	
  tendenze	
  e	
  mettere	
  a	
  punto	
  strategie	
  
chiare.	
  L’importanza	
  di	
  Internet	
  è	
  fortemente	
  sottovalutata,	
  come	
  anche	
  la	
  possibilità	
  di	
  
comunicare	
  in	
  lingue	
  diverse	
  dall’italiano.	
  
In	
  Italia	
  esistono	
  competitor	
  che	
  da	
  anni	
  lavorano	
  in	
  queste	
  direzioni	
  e	
  che	
  perciò	
  sono	
  molto	
  
più	
  avanti	
  in	
  termini	
  di	
  brand,	
  comunicazione,	
  ricettività,	
  strutture	
  e	
  servizi.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
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• Mentalità	
  e	
  cultura	
  locale.	
  C’è	
  una	
  sensazione	
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  il	
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  adeguatamente	
  diffuso.	
  Per	
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attuata	
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  vedeva	
  il	
  turista	
  come	
  “un	
  pollo	
  da	
  spennare”,	
  ed	
  ora	
  si	
  scontano	
  quegli	
  
atteggiamenti.	
  	
  
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  si	
  sono	
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  in	
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  anche	
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  ambiente”,	
  invece	
  località	
  distanti	
  solo	
  pochi	
  chilometri	
  sono	
  completamente	
  
separate	
  a	
  livello	
  di	
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  turistico.	
  
	
  
• Mancanza	
  di	
  attrazioni	
  famose.	
  Nell’Oltrepò	
  Pavese	
  mancano	
  risorse	
  turistiche	
  di	
  primo	
  piano,	
  
in	
  grado	
  di	
  richiamare	
  consistenti	
  flussi	
  turistici.	
  	
  Quindi	
  l’Oltrepò	
  è	
  costretto	
  a	
  “creare”	
  le	
  sue	
  
attrazioni	
  attraverso	
  la	
  comunicazione	
  e	
  l’aggregazione	
  di	
  luoghi,	
  itinerari	
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  operatori.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
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2.	
  Quali	
  sono	
  i	
  principali	
  pregi	
  e	
  difetti	
  dell'offerta	
  turistica	
  ed	
  enograstronomica	
  
dell'Oltrepò	
  Pavese?	
  
	
  
	
  
I	
  pregi	
  evidenziati	
  sono:	
  	
  
• Offerta	
  enogastronomica	
  di	
  primo	
  piano	
  e	
  di	
  livello	
  europeo	
  
• Paesaggio	
  incontaminato	
  e	
  varietà	
  di	
  luoghi	
  (in	
  pochi	
  chilometri	
  si	
  passa	
  dalla	
  pianura	
  alla	
  
collina	
  e	
  alla	
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• Itinerari	
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• Castelli	
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  livello	
  	
  
• Buona	
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  su	
  un	
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• Cantine	
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• Contesto	
  storico	
  e	
  testimonianza	
  della	
  presenza	
  di	
  personaggi	
  illustri	
  	
  
• Vicinanza	
  alle	
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  città	
  e	
  collegamenti	
  favorevoli	
  ma	
  poco	
  sfruttati	
  in	
  termini	
  di	
  
marketing	
  (autostrade,	
  ferrovie)	
  
	
  
Difetti	
  riscontrati:	
  
• Mancanza	
  di	
  un	
  sistema	
  turistico	
  complessivo	
  
• Mancanza	
  di	
  focalizzazioni	
  specifiche	
  e	
  di	
  offerte	
  definite	
  per	
  specifici	
  target	
  group	
  
(famiglie,	
  sportivi,	
  coppie,	
  ecc.)	
  
• Assenza	
  di	
  tour	
  operator	
  o	
  agenzie	
  viaggi	
  focalizzate	
  sulla	
  vendita	
  (in	
  Italia	
  o	
  all’estero)	
  di	
  
pacchetti	
  turistici	
  dell’Oltrepo	
  Pavese	
  
• Vie	
  di	
  comunicazione	
  limitate	
  in	
  alcune	
  zone	
  
• Poca	
  manutenzione	
  del	
  verde	
  e	
  dei	
  versanti	
  in	
  alcune	
  zone	
  
• Agriturismi	
  solo	
  nel	
  nome	
  e	
  non	
  sempre	
  di	
  livello	
  adeguato,	
  che	
  abbassano	
  la	
  percezione	
  
complessiva	
  
• Scarse	
  capacità	
  manageriali	
  e	
  capacità	
  di	
  innovare	
  
• Immobilismo	
  da	
  parte	
  di	
  diversi	
  enti	
  ed	
  operatori	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
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3.	
  Quali	
  sono	
  le	
  maggiori	
  difficoltà	
  nella	
  promozione	
  e	
  nel	
  marketing	
  
dell'Oltrepò	
  Pavese?	
  
	
  
• Mancanza	
  di	
  una	
  visione	
  comune	
  e	
  di	
  coordinamento.	
  L'offerta	
  turistica	
  è	
  troppo	
  
frammentata	
  e	
  questo	
  fa	
  perdere	
  forza	
  nella	
  comunicazione.	
  Infatti	
  le	
  piccole	
  azioni	
  
promozionali	
  sconnesse	
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  loro	
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  spesso	
  inutili.	
  Il	
  marketing	
  e	
  la	
  comunicazione	
  
devono	
  essere	
  a	
  360°	
  e	
  costanti	
  nel	
  tempo.	
  
A	
  causa	
  delle	
  risorse	
  scarse	
  diventa	
  ancora	
  più	
  strategica	
  la	
  messa	
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  rete	
  di	
  tutto	
  quanto	
  già	
  
esiste.	
  Tuttavia	
  oggi	
  non	
  esiste	
  una	
  squadra	
  compatta,	
  determinata	
  e	
  capace	
  che	
  sappia	
  farlo.	
  
	
  
• Scarsi	
  investimenti	
  in	
  marketing	
  e	
  promozione.	
  Nel	
  tempo	
  sono	
  state	
  avviate	
  molte	
  iniziative,	
  
ma	
  nessuna	
  di	
  queste	
  ha	
  inciso	
  in	
  termini	
  di	
  marketing	
  e	
  comunicazione.	
  Il	
  risultato	
  è	
  che	
  oggi	
  
l’Oltrepo	
  oggi	
  non	
  è	
  conosciuto.	
  	
  
Di	
  conseguenza	
  prima	
  di	
  investire	
  in	
  altre	
  iniziative	
  locali,	
  è	
  necessario	
  investire	
  in	
  promozione	
  
al	
  di	
  fuori	
  dei	
  nostri	
  confini.	
  Dalla	
  pubblicità	
  tradizionale	
  a	
  Internet,	
  l’Oltrepo	
  è	
  a	
  digiuno	
  di	
  
tutto.	
  Va	
  costruita	
  un'operazione	
  di	
  cui	
  possa	
  beneficiare	
  tutto	
  il	
  territorio	
  nel	
  suo	
  complesso.	
  
	
  
• Assenza	
  di	
  collaborazione	
  tra	
  gli	
  attori.	
  I	
  campanilismi	
  hanno	
  frenato	
  lo	
  sviluppo	
  di	
  un	
  
prodotto-­‐territorio	
  unico	
  da	
  posizionare,	
  valorizzare	
  e	
  promuovere.	
  E’	
  necessario	
  abbattere	
  
queste	
  forme	
  di	
  mancanza	
  di	
  collaborazione	
  e	
  protagonismo	
  che	
  rallentano	
  l'elaborazione	
  di	
  
eventuali	
  progetti.	
  	
  
• L’Oltrepo	
  è	
  in	
  secondo	
  piano.	
  Il	
  turismo	
  legato	
  ai	
  gruppi	
  e	
  alle	
  comitive	
  solitamente	
  è	
  
interessato	
  all’Oltrepo	
  solo	
  dopo	
  aver	
  visitato	
  Certosa,	
  Pavia	
  e	
  Vigevano.	
  
	
  
• La	
  mentalità	
  di	
  molti	
  imprenditori	
  è	
  penalizzante.	
  In	
  molti	
  casi	
  sono	
  rimasti	
  ad	
  un	
  altra	
  epoca.	
  
	
  E’	
  necessario	
  cambiare	
  marcia	
  con	
  chi	
  vuole	
  farlo,	
  mentre	
  chi	
  non	
  è	
  in	
  grado,	
  rimarrà	
  indietro	
  
e	
  dovrà	
  adeguarsi.	
  Per	
  non	
  scontentare	
  nessuno,	
  viene	
  penalizzato	
  chi	
  vuole	
  innovare.	
  
Bisognerebbe	
  invece	
  sostenere	
  chi	
  vuole	
  offrire	
  eccellenze.	
  
La	
  formazione	
  può	
  servire	
  ma	
  deve	
  essere	
  funzionale	
  al	
  raggiungimento	
  di	
  obiettivi	
  pratici,	
  
altrimenti	
  diventa	
  inutile.	
  
• Opinioni	
  differenti	
  sulla	
  vocazione	
  del	
  territorio	
  sui	
  target.	
  E’	
  necessario	
  decidere	
  cosa	
  
mettere	
  in	
  primo	
  piano	
  e	
  quali	
  debbano	
  essere	
  le	
  caratteristiche	
  che	
  devono	
  differenziare	
  
l’Oltrepo	
  dalle	
  altre	
  aree	
  turistiche.	
  E’	
  necessario	
  comprendere	
  su	
  quale	
  pubblico	
  vuole	
  
puntare	
  con	
  maggiore	
  convinzione.	
  
	
  
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4.	
  Quali	
  potrebbero	
  essere	
  le	
  migliori	
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  per	
  promuovere	
  l'Oltrepò	
  ed	
  i	
  
suoi	
  valori?	
  
	
  
• Creare	
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  La	
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  con	
  operatori	
  e	
  
cittadini	
  dovrebbe	
  portare	
  alla	
  creazione	
  di	
  un	
  piano	
  semplice	
  ma	
  al	
  tempo	
  stesso	
  pragmatico,	
  
da	
  attuare	
  nel	
  breve	
  termine.	
  Uno	
  degli	
  aspetti	
  principali	
  su	
  cui	
  concentrare	
  gli	
  sforzi	
  dovrebbe	
  
riguardare	
  il	
  piano	
  marketing.	
  
	
  
• Investire	
  in	
  comunicazione.	
  E’	
  fondamentale	
  investire	
  in	
  pubblicità	
  verso	
  i	
  target	
  con	
  cui	
  
vogliamo	
  entrare	
  in	
  contatto	
  ed	
  alla	
  costruzione	
  di	
  relazioni	
  con	
  i	
  tour	
  operator	
  italiani	
  ed	
  
esteri.	
  Esistono	
  molti	
  esempi	
  di	
  successo	
  in	
  Italia	
  e	
  all’estero	
  che	
  dimostrano	
  che	
  l’importanza	
  
delle	
  idee	
  originali	
  non	
  è	
  inferiore	
  a	
  quella	
  degli	
  investimenti.	
  
	
  
• Utilizzare	
  al	
  massimo	
  Internet.	
  Oggi	
  Internet	
  è	
  il	
  principale	
  strumento	
  di	
  scelta,	
  
programmazione	
  e	
  condivisione	
  nel	
  turismo.	
  Ed	
  è	
  possibile	
  comunicare	
  a	
  costi	
  molto	
  limitati:	
  
Wikipedia,	
  Tripadvisor,	
  Foursqure,	
  Facebook	
  ed	
  altri	
  strumenti	
  consentono	
  di	
  posizionare	
  con	
  
successo	
  il	
  marchio	
  Oltrepo	
  con	
  tempi	
  e	
  costi	
  ridotti.	
  
	
  
• Passaparola.	
  La	
  gente	
  tende	
  a	
  visitare	
  posti	
  famosi	
  e	
  la	
  fama	
  si	
  genera	
  quando	
  altre	
  persone	
  
cominciano	
  a	
  conoscere	
  e	
  a	
  raccontare	
  le	
  loro	
  esperienze	
  positive.	
  E’	
  perciò	
  necessario	
  favorire	
  
la	
  nascita	
  di	
  questi	
  meccanismi	
  virtuosi.	
  
	
  
• Offerte	
  in	
  funzione	
  dei	
  target.	
  E’	
  necessario	
  creare	
  e	
  comunicare	
  nuovi	
  prodotti	
  turistici	
  
possiamo	
  frutto	
  della	
  collaborazione	
  tra	
  operatori	
  ed	
  enti	
  per	
  creare	
  nuove	
  occasioni	
  di	
  viaggio	
  
e	
  motivare	
  i	
  potenziali	
  turisti	
  con	
  itinerari	
  calati	
  ad	
  hoc	
  sulle	
  loro	
  esigenze	
  (dal	
  turismo	
  
enogastronomico	
  al	
  cicloturismo)	
  
• Collaborazione	
  tra	
  gli	
  attori.	
  E’	
  necessario	
  coinvolgere	
  le	
  strutture	
  ricettive,	
  le	
  cantine,	
  i	
  
ristoranti,	
  le	
  terme,	
  i	
  musei,	
  società	
  e	
  guide	
  turistiche,	
  incentivandoli	
  a	
  collaborare.	
  	
  
Tavoli	
  di	
  lavoro	
  su	
  tematiche	
  specifiche	
  e	
  per	
  la	
  progettazione	
  comune	
  delle	
  nuove	
  iniziative.	
  
Oltre	
  a	
  collaborare	
  per	
  organizzare	
  manifestazioni	
  congiunte	
  anche	
  di	
  rilievo	
  nazionale.	
  
• Marchio	
  Oltrepò	
  Pavese.	
  Prendere	
  in	
  considerazione	
  la	
  creazione	
  di	
  un	
  marchio	
  dell’Oltrepò	
  
Pavese	
  che	
  rappresenti	
  l’offerta	
  dell’intera	
  zona	
  indipendentemente	
  dall’ambito	
  di	
  
appartenenza.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com
5.	
  Siamo	
  pronti	
  per	
  un	
  turismo	
  di	
  respiro	
  internazionale?	
  Oppure	
  cosa	
  
dovremmo	
  fare?	
  
	
  
	
  
Questo	
  è	
  il	
  tema	
  con	
  le	
  opinioni	
  più	
  difformi.	
  
	
  
A	
  favore:	
  
• Siamo	
  pronti,	
  serve	
  solo	
  che	
  alcuni	
  operatori	
  internazionali	
  si	
  accorgano	
  delle	
  potenzialità	
  
dell’Oltrepo	
  Pavese	
  
• La	
  mancanza	
  di	
  sviluppo	
  del	
  turismo	
  internazionale	
  nel	
  passato	
  può	
  essere	
  un’opportunità	
  
perchè	
  siamo	
  un	
  territorio	
  ancora	
  da	
  scoprire	
  e	
  possiamo	
  impostare	
  da	
  subito	
  l’offerta	
  
come	
  "internazionale"	
  	
  	
  
• Malgrado	
  la	
  mancanza	
  di	
  strutture	
  siamo	
  pronti	
  perché	
  al	
  cliente	
  estero	
  interessano	
  
natura,	
  enogastronomia	
  e	
  cantine	
  
• L’Expo	
  2015	
  è	
  alle	
  porte.	
  Sono	
  possibili	
  buone	
  opportunità	
  per	
  le	
  nostre	
  zone,	
  ma	
  bisogna	
  
essere	
  in	
  grado	
  di	
  sfruttarle	
  
	
  
Contro:	
  
• Non	
  siamo	
  pronti	
  per	
  un	
  turismo	
  internazionale	
  perché	
  non	
  abbiamo	
  creato	
  una	
  filiera	
  
della	
  ricettività	
  in	
  grado	
  di	
  soddisfare	
  le	
  esigenze	
  comuni	
  
• C’è	
  la	
  mancanza	
  di	
  competitività	
  rispetto	
  ad	
  altre	
  zone.	
  In	
  un	
  epoca	
  in	
  cui	
  tutti	
  i	
  tour	
  
operator	
  utilizzano	
  molto	
  bene	
  Internet	
  e	
  parlano	
  inglese,	
  francese,	
  tedesco	
  e	
  spagnolo	
  noi	
  
siamo	
  fuori	
  gioco.	
  
	
  
MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com
	
  
	
  
6.	
  Quale	
  dovrebbe	
  essere	
  il	
  ruolo	
  delle	
  istituzioni	
  (Provincia,	
  Comuni,	
  ecc.)?	
  
	
  
• Impostare	
  la	
  regia	
  generale.	
  Dovrebbero	
  fornire	
  un	
  impegno	
  costante	
  per	
  superare	
  i	
  
campanilismi	
  ed	
  essere	
  in	
  prima	
  linea	
  per	
  sviluppare	
  il	
  concetto	
  di	
  Oltrepò	
  come	
  se	
  fosse	
  una	
  
cosa	
  unica.	
  	
  
	
  
• Comunicazione	
  e	
  pubblicità.	
  Investire	
  per	
  promuovere	
  il	
  concetto	
  di	
  Oltrepo	
  sia	
  in	
  Italia	
  che	
  
all’estero,	
  posizionando	
  al	
  meglio	
  i	
  nostri	
  valori.	
  
	
  
• Confronto	
  continuo	
  con	
  il	
  territorio.	
  Aprire	
  un	
  tavolo	
  di	
  confronto	
  per	
  favorire	
  la	
  
collaborazione,	
  lo	
  scambio	
  di	
  informazioni,	
  seguire	
  costantemente	
  gli	
  sviluppi,	
  ed	
  essere	
  
collante	
  e	
  sostengo	
  per	
  tutte	
  le	
  iniziative	
  meritevoli.	
  
Da	
  una	
  parte	
  si	
  dovrebbero	
  ascoltare	
  le	
  esigenze	
  locali	
  e	
  mediare.	
  Dall’altra	
  prendere	
  gli	
  
esempi	
  migliori	
  e	
  lanciare	
  iniziative	
  da	
  implementare	
  insieme	
  ad	
  enti	
  ed	
  operatori	
  volenterosi	
  
	
  
• Nuove	
  imprese	
  turistiche.	
  	
  Attirare	
  imprese	
  di	
  valore	
  o	
  favorirne	
  la	
  nascita,	
  aprendo	
  un	
  dialogo	
  
e	
  agendo	
  su	
  aspetti	
  come	
  le	
  defiscalizzazioni	
  e	
  fornendo	
  incentivi.	
  Questo	
  senza	
  perdere	
  di	
  
vista	
  l’identità	
  chiave	
  delle	
  nostre	
  zone	
  come	
  paesaggio	
  ed	
  enogastronomia.	
  
	
  
• Stimolare	
  la	
  collaborazione	
  spontanea.	
  Coinvolgere	
  nei	
  progetti	
  turistici	
  i	
  residenti	
  ascoltando	
  
le	
  loro	
  idee	
  e	
  costruendo	
  nuovi	
  prodotti	
  turistici	
  per	
  trasformare	
  località	
  poco	
  valorizzate	
  in	
  
straordinarie	
  realtà.
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7. Cosa	
  dovrebbe	
  fare	
  Voghera	
  per	
  diventare	
  realmente	
  "Capitale	
  
dell'Oltrepò"?	
  	
  
	
  
• I	
  punti	
  di	
  forza	
  e	
  di	
  debolezza.	
  Voghera	
  è	
  dotata	
  di	
  una	
  stazione	
  ferroviaria	
  importante	
  e	
  di	
  
due	
  comodi	
  sbocchi	
  autostradali.	
  Inoltre	
  il	
  recupero	
  del	
  Castello	
  visconteo	
  può	
  essere	
  di	
  grande	
  
importanza	
  per	
  creare	
  mostre	
  ed	
  eventi	
  di	
  richiamo,	
  permettendo	
  quindi	
  di	
  far	
  conoscere	
  tutto	
  
il	
  territorio	
  circostante.	
  	
  
Da	
  un	
  altro	
  punto	
  di	
  vista,	
  le	
  amministrazioni	
  che	
  si	
  sono	
  succedute	
  non	
  sono	
  mai	
  state	
  in	
  
grado	
  di	
  realizzare	
  un	
  vero	
  marketing	
  turistico	
  e	
  di	
  valorizzare	
  il	
  territorio.	
  Inoltre	
  si	
  è	
  sempre	
  
assistito	
  ad	
  un’incapacità	
  della	
  città	
  di	
  Voghera	
  di	
  farsi	
  portatrice	
  dei	
  valori	
  dell’Oltrepò	
  e	
  di	
  
interagire	
  attivamente	
  con	
  il	
  territorio,	
  facendosi	
  promotore	
  di	
  proposte	
  originali.	
  
	
  
• Capitale	
  dell’Oltrepò.	
  Voghera	
  dovrebbe	
  diventare	
  il	
  collettore	
  di	
  un	
  flusso	
  turistico	
  con	
  
manifestazioni	
  di	
  qualità	
  in	
  grado	
  di	
  generare	
  interesse	
  al	
  di	
  fuori	
  dei	
  soliti	
  confini	
  ed	
  essere	
  il	
  
“punto	
  di	
  smistamento”	
  verso	
  l’Oltrepò	
  Pavese	
  collinare.	
  
La	
  città	
  deve	
  imparare	
  ad	
  organizzare	
  e	
  gestire	
  forme	
  specifiche	
  di	
  accoglienza	
  turistica	
  
(famiglie,	
  coppie,	
  business,	
  studio,	
  ecc.)	
  e	
  organizzarsi	
  per	
  strutturare	
  una	
  sorta	
  di	
  “filiera	
  
produttiva”	
  legata	
  al	
  turismo	
  e	
  capace	
  di	
  coinvolgere	
  settori	
  diversi,	
  dal	
  marketing,	
  
all’informatica,	
  dall’editoria	
  alla	
  comunicazione,	
  dalle	
  pubbliche	
  relazioni	
  
all’internazionalizzazione.	
  
	
  
• Promozione	
  turistica.	
  Sono	
  necessari	
  investimenti	
  decisi	
  in	
  promozione	
  e	
  comunicazione,	
  in	
  
modo	
  di	
  attrarre	
  turisti	
  da	
  zone	
  differenti.	
  La	
  presenza	
  in	
  termini	
  di	
  comunicazione	
  va	
  
realizzata	
  nei	
  punti	
  in	
  cui	
  si	
  incrociano	
  le	
  principali	
  vie	
  di	
  comunicazione	
  e	
  dove	
  vi	
  sono	
  i	
  
maggiori	
  flussi	
  di	
  persone	
  e	
  potenziali	
  turisti.	
  Risulta	
  fondamentale	
  una	
  collaborazione	
  tra	
  tutti,	
  
dagli	
  enti	
  alle	
  associazioni,	
  alle	
  istituzioni.	
  Voghera	
  ed	
  i	
  diversi	
  comuni	
  dell’Oltrepò	
  dovrebbero	
  
impegnarsi	
  a	
  comunicare	
  in	
  maniera	
  coordinata.	
  	
  
• Eventi	
  di	
  richiamo	
  nazionale.	
  	
  I	
  richiami	
  storici	
  e	
  culturali	
  per	
  realizzare	
  mostre	
  ed	
  eventi	
  non	
  
mancano.	
  Potrebbero	
  essere	
  l’occasione	
  per	
  omaggiare	
  personalità	
  legate	
  a	
  Voghera	
  e	
  attirare	
  
flussi	
  turistici.	
  
Ad	
  esempio	
  ispirandosi	
  ad	
  Alberto	
  Arbasino	
  e	
  Carolina	
  Invernizio	
  sarebbe	
  possibile	
  realizzare	
  
un	
  concorso	
  letterario	
  annuale.	
  Oppure,	
  essendo	
  la	
  città	
  di	
  nascita	
  di	
  Maserati,	
  un	
  raduno	
  di	
  
auto	
  con	
  assegnazione	
  di	
  un	
  premio	
  simbolico.	
  	
  
O	
  ancora	
  il	
  Castello	
  potrebbe	
  ospitare	
  un	
  museo	
  dedicato	
  a	
  Valentino	
  Garavani,	
  ad	
  esempio	
  in	
  
collaborazione	
  con	
  le	
  scuole	
  di	
  moda	
  milanesi.	
  
Il	
  particolare	
  il	
  Castello	
  rappresenta	
  il	
  luogo	
  ideale	
  per	
  l’organizzazione	
  di	
  eventi	
  con	
  biglietto,	
  
gare	
  o	
  altre	
  manifestazioni,	
  e	
  ciò	
  è	
  possibile	
  anche	
  prendendo	
  spunto	
  dai	
  migliori	
  eventi	
  che	
  
vengono	
  realizzati	
  in	
  Italia.	
  Ciò	
  che	
  conta	
  è	
  la	
  capacità	
  di	
  creare	
  interesse.	
  
	
  
	
  
	
  
MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
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SINTESI DEI PROBLEMI E DELLE OPPORTUNITA’
	
  
Dall’indagine	
  è	
  emerso	
  che	
  di	
  fronte	
  alle	
  nuove	
  esigenze	
  ed	
  al	
  cambiamento	
  del	
  mercato	
  turistico,	
  il	
  
territorio	
  dell’Oltrepo	
  non	
  ha	
  reagito	
  adeguatamente	
  ed	
  è	
  andato	
  avanti	
  per	
  inerzia.	
  
	
  
Le	
  motivazioni	
  sono	
  suddivisibili	
  in	
  tre	
  categorie	
  di	
  aspetti	
  collegati	
  tra	
  loro,	
  su	
  cui	
  è	
  necessario	
  
concentrare	
  maggiormente	
  l’attenzione	
  ed	
  intervenire:	
  
	
  
	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
Definire	
  in	
  maniera	
  congiunta	
  
un	
  piano	
  marketing	
  per	
  la	
  
promozione	
  dell’identità	
  
“Oltrepò	
  Pavese”	
  e	
  raccogliere	
  
gli	
  investimenti	
  necessari	
  per	
  la	
  
comunicazione.	
  
Creare	
  una	
  regia	
  generale	
  per	
  
lo	
  sviluppo	
  turistico	
  per	
  
operare	
  in	
  maniera	
  congiunta	
  e	
  
creare	
  un	
  sistema	
  turistico	
  
completo	
  in	
  grado	
  di	
  
migliorarsi	
  continuamente.	
  
Favorire	
  il	
  dialogo	
  tra	
  tutte	
  le	
  
parti	
  con	
  l’obiettivo	
  di	
  
superare	
  i	
  campanilismi	
  e	
  
favorire	
  lo	
  sviluppo	
  e	
  
l’innovazione	
  da	
  parte	
  di	
  
operatori	
  e	
  istituzioni.	
  
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PROPOSTE
	
  
A	
  seguito	
  dell’analisi	
  condotta,	
  il	
  Movimento	
  Voghera	
  5	
  Stelle	
  porta	
  alcune	
  proposte	
  pratiche	
  per	
  
lo	
  sviluppo	
  turistico:	
  
	
  
1. Progettare	
  ed	
  investire	
  in	
  una	
  campagna	
  di	
  comunicazione	
  per	
  promuovere	
  i	
  valori	
  dell’Oltrepo	
  
Pavese,	
  anche	
  al	
  di	
  fuori	
  dei	
  confini	
  locali.	
  
	
  
2. Cambiare	
  il	
  nome	
  dell’uscita	
  autostradale	
  A7	
  da	
  “Casei	
  Gerola”	
  ad	
  “Oltrepo	
  Pavese”	
  (esempi	
  simili	
  
sono	
  l’uscita	
  “Versilia”	
  della	
  A12)	
  e	
  inserire	
  una	
  nuova	
  cartellonistica	
  sia	
  sulla	
  A7	
  che	
  sulla	
  A21,	
  con	
  
l’obiettivo	
  di	
  stimolare	
  l’attenzione	
  degli	
  automobilisti	
  ed	
  invitarli	
  a	
  scoprire	
  le	
  nostre	
  terre.	
  
	
  
3. Modificare	
  la	
  cartellonistica	
  provinciale,	
  con	
  indicazioni	
  che	
  promuovono	
  i	
  valori	
  dell’Oltrepo	
  e	
  con	
  
nuovi	
  cartelloni	
  che	
  descrivano	
  le	
  principali	
  attrazioni	
  ed	
  itinerari.	
  
	
  
4. Creare	
  un	
  punto	
  informativo	
  nella	
  stazione	
  di	
  Voghera.	
  Le	
  possibilità	
  sono	
  molteplici:	
  da	
  un	
  
semplice	
  cartellone	
  informativo,	
  ad	
  un	
  chiosco	
  interattivo,	
  fino	
  ad	
  un	
  vero	
  e	
  proprio	
  infopoint.	
  
Magari	
  realizzato	
  in	
  collaborazione	
  con	
  la	
  Provincia	
  di	
  Pavia	
  e	
  la	
  Comunità	
  Montana.	
  
	
  
5. Realizzare	
  un	
  sito	
  Web	
  ufficiale	
  che	
  descriva	
  l’Oltrepo	
  Pavese,	
  i	
  paesaggi,	
  i	
  prodotti	
  tipici,	
  i	
  
principali	
  itinerari,	
  le	
  tradizioni	
  e	
  che	
  metta	
  in	
  evidenza	
  tutte	
  le	
  manifestazioni	
  e	
  sagre	
  locali.	
  	
  
	
  
6. Realizzare	
  un	
  opuscolo	
  informativo	
  che	
  descriva	
  l'Oltrepò	
  Pavese	
  e	
  le	
  sue	
  principali	
  attrazioni,	
  da	
  
rendere	
  disponibile	
  agli	
  esercizi	
  commerciali	
  e	
  da	
  distribuire	
  a	
  chi	
  ne	
  faccia	
  richiesta.	
  
	
  
7. Progettare	
  un	
  “infopoint	
  itinerante”	
  per	
  portare	
  l’Oltrepo	
  ed	
  i	
  suoi	
  valori	
  in	
  altre	
  città	
  (es:	
  Milano,	
  
Torino,	
  ecc.)	
  per	
  stimolare	
  i	
  potenziali	
  turisti	
  a	
  visitare	
  le	
  nostre	
  zone.	
  
	
  
8. Sfruttare	
  gli	
  strumenti	
  per	
  la	
  promozione	
  ed	
  il	
  passaparola	
  offerti	
  da	
  Internet.	
  Da	
  Tripadvisor	
  a	
  
Wikipedia,	
  da	
  Foursquare	
  a	
  Facebook,	
  da	
  Google	
  Maps	
  a	
  Groupon.	
  
	
  
MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE
www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com
CONCLUSIONI
	
  
	
  
Lo	
  sviluppo	
  del	
  turismo	
  in	
  Oltrepò	
  Pavese	
  è	
  un	
  tema	
  che	
  deve	
  necessariamente	
  coinvolgere	
  
l’Oltrepo	
  nel	
  suo	
  insieme.	
  Dalle	
  istituzioni	
  come	
  la	
  Provincia	
  di	
  Pavia,	
  i	
  Comuni,	
  il	
  GAL,	
  la	
  Comunità	
  
Montana,	
  le	
  Pro	
  Loco,	
  alle	
  associazioni	
  di	
  categoria,	
  agli	
  operatori	
  dei	
  diversi	
  settori,	
  fino	
  agli	
  
abitanti	
  dell’Oltrepò,	
  che	
  possono	
  rivelarsi	
  una	
  risorsa	
  di	
  grande	
  importanza.	
  	
  
	
  
Non	
  è	
  possibile	
  pensare	
  ad	
  un	
  vero	
  sviluppo	
  senza	
  la	
  collaborazione	
  tra	
  questi	
  soggetti.	
  	
  
Di	
  contro	
  non	
  riuscire	
  a	
  creare	
  reali	
  forme	
  di	
  collaborazione,	
  significa	
  limitare	
  lo	
  sviluppo	
  di	
  tutto	
  
l’Oltrepo	
  Pavese.	
  
	
  
	
  
Data	
  la	
  necessità	
  di	
  creare	
  un	
  tavolo	
  di	
  confronto	
  virtuale	
  costante	
  sulle	
  tematiche	
  relative	
  allo	
  
sviluppo	
  turistico,	
  è	
  stato	
  creato	
  un	
  gruppo	
  spontaneo	
  su	
  Facebook,	
  indipendente	
  dal	
  Movimento	
  
5	
  Stelle:	
  
	
  
Sviluppo	
  del	
  turismo	
  in	
  Oltrepò	
  Pavese	
  
http://www.facebook.com/groups/389406821108578/
	
  
L’obiettivo	
  del	
  gruppo	
  è	
  quello	
  di	
  favorire	
  il	
  dialogo	
  e	
  lo	
  scambio	
  di	
  informazioni	
  sul	
  tema	
  dello	
  
sviluppo	
  turistico,	
  in	
  modo	
  da	
  poter	
  operare	
  direttamente	
  alla	
  realizzazione	
  di	
  iniziative	
  oppure	
  di	
  
portarle	
  all’attenzione	
  di	
  istituzioni,	
  enti	
  ed	
  organi	
  di	
  informazione.	
  
	
  
	
  
	
  
………………………………………………….………………………………………………….……………………………………	
  
	
  
Invitiamo	
  i	
  lettori	
  a	
  commentare	
  questa	
  ricerca	
  e	
  ad	
  inviarci	
  il	
  loro	
  parere	
  all’indirizzo	
  email:	
  	
  
voghera5stelle@gmail.com	
  
	
  
………………………………………………….…………………………………………………..…………………………………..	
  
	
  
	
  
DESCRIZIONE DELLA MEDOLOGIA
	
  
L’indagine	
  non	
  ha	
  valore	
  statistico,	
  ma	
  si	
  è	
  limitata	
  a	
  descrivere	
  il	
  “sentiment”	
  e	
  le	
  opinioni	
  dei	
  rispondenti	
  che	
  
operano	
  nel	
  settore	
  turistico	
  in	
  Oltrepo	
  Pavese.	
  
La	
  ricerca	
  è	
  stata	
  svolta	
  dal	
  mese	
  di	
  luglio	
  a	
  quello	
  di	
  settembre.	
  Sono	
  stati	
  contattati	
  via	
  email	
  più	
  di	
  130	
  tra	
  
albergatori,	
  ristoratori,	
  operatori	
  turistici	
  di	
  diverso	
  genere,	
  istituzioni,	
  esperti	
  e	
  guide	
  turistiche.	
  A	
  cui	
  sono	
  seguiti	
  
richiami	
  successivi.	
  
Le	
  risposte	
  pervenute	
  sono	
  27,	
  di	
  diverso	
  genere	
  e	
  di	
  differente	
  completezza	
  e	
  dettaglio	
  nelle	
  risposte.	
  
Va	
  segnalato	
  che	
  circa	
  il	
  15%	
  delle	
  email	
  contattate	
  risultava	
  errata,	
  disattivata	
  oppure	
  rispondeva	
  con	
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  messaggio	
  
di	
  “mailbox	
  full”.	
  Un	
  aspetto	
  che	
  testimonia	
  che	
  non	
  tutti	
  gli	
  operatori	
  sono	
  attenti	
  al	
  loro	
  modo	
  di	
  comunicare	
  
attraverso	
  la	
  Rete	
  con	
  il	
  pubblico.	
  

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Sviluppo del Turismo in Oltrepò Pavese - Risultati dell'indagine

  • 1. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com         RISULTATI DELL’INDAGINE “SVILUPPO DEL TURISMO IN OLTREPÒ PAVESE” Maurizio Benzi Voghera,  Settembre  2012    
  • 2. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com INTRODUZIONE E OBIETTIVI   La  crisi  economica  in  atto,  rischia  di  peggiorare  ulteriormente  la  situazione  economica  e  occupazionale   nel  territorio  dell’Oltrepò  Pavese.   Il  turismo,  che  fino  ad  ora  non  ha  espresso  appieno  le  sue  potenzialità,  rappresenta  una  delle  poche   opportunità  possibili  per  il  rilancio  economico  del  nostro  territorio.   Questo  documento  descrive  i  risultati  dell’indagine  del  Movimento  Voghera  5  Stelle,  volta  a   comprendere  le  possibili  direzioni  dello  sviluppo  turistico  ed  i  freni  che  fino  ad  ora  l’hanno  inibita.   Si  ringrazia  per  la  collaborazione  le  istituzioni  e  gli  operatori  che  con  le  loro  risposte  e  le  loro  idee,   hanno  permesso  la  realizzazione  di  questa  analisi.         L’INDAGINE   Dal  mese  di  luglio  2012,  sono  state  poste  sette  domande  agli  operatori  del  settore  turistico  in  Oltrepò   Pavese  con  l’obiettivo  di  comprendere  come  si  possa  sviluppare  maggiormente  il  turismo  nel  nostro   territorio,  secondo  il  parere  di  chi  lavora  quotidianamente  in  questo  settore.       Le  domande  poste  sono  state  le  seguenti:   1. Quali  sono  i  motivi  per  cui  il  turismo  in  Oltrepò  Pavese  non  riesce  a  decollare?   2. Quali  sono  i  principali  pregi  e  difetti  dell'offerta  turistica  ed  enogastronomica  dell'Oltrepò   Pavese?   3. Quali  sono  le  maggiori  difficoltà  nella  promozione  e  nel  marketing  dell'Oltrepò  Pavese?   4. Quali  potrebbero  essere  le  migliori  modalità  per  promuovere  l'Oltrepò  ed  i  suoi  valori?   5. Siamo  pronti  per  un  turismo  di  respiro  internazionale?  Oppure  cosa  dovremmo  fare?   6. Quale  dovrebbe  essere  il  ruolo  delle  istituzioni  (Provincia,  Comuni,  ecc.)?   7. Cosa  dovrebbe  fare  Voghera  per  diventare  realmente  "Capitale  dell'Oltrepò"?        
  • 3. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com RISPOSTE     1.  Quali  sono  i  motivi  principali  per  cui  il  turismo  in  Oltrepò  Pavese  non  riesce  a   decollare?     • Mancanza  di  una  strategia  complessiva.  Nel  tempo  sono  state  avviate  diverse  iniziative  isolate   che  hanno  occupato  risorse,  ma  che  non  hanno  raggiunto  gli  obiettivi.  C’è  la  mancanza  di  una   visione  complessiva  e  di  lungo  termine  dell'Oltrepo,  si  naviga  a  vista  ed  ognuno  pensa  ai  propri   interessi.   La  mancanza  di  una  regia  generale  è  il  problema  principale  che  impedisce  lo  sviluppo   dell’Oltrepo  Pavese.       • Assenza  della  sinergia  tra  gli  operatori  del  territorio.  Troppo  spesso  i  diversi  attori  dell’Oltrepo   hanno  agito  in  maniera  slegata  gli  uni  dagli  altri,  non  permettendo  la  realizzazione  di   un'immagine  complessiva  del  “marchio”  Oltrepò  Pavese  e  la  creazione  di  economie  di  scala  a   livello  di  comunicazione  e  di  sistema  turistico.   E'  fondamentale  fare  rete  superando  i  campanilismi  e  gli  interessi  individuali,  in  alternativa,  le   possibilità  di  rilanciare  il  turismo  in  Oltrepò  sono  nulle.       • Mancanza  di  un’identità  riconosciuta  e  riconoscibile.  L’Oltrepò  ha  diversi  valori,  ma  non  ha   un’identità  univoca  e  chiaramente  definita.  Non  si  è  mai  definito  un  messaggio  forte  per  tutto   l'Oltrepo  da  diffondere  costantemente  nel  tempo  e  in  diverse  sedi.       • Promozione  e  pubblicità.  Non  si  è  investito  adeguatamente  nella  diffusione    del  concetto  di   Oltrepò  Pavese.  Oggi  semplicemente  l’Oltrepò  Pavese  è  semisconosciuto  in  Italia  e   completamente  sconosciuto  all’estero.   Inoltre  i  target  della  comunicazione  non  devono  essere  solo  gli  utenti  finali  ma  anche  i  tour   operator.  Fare  pubblicità  spetta  sia  alle  istituzioni  (enti  di  promozione,  Provincia,  Comuni)  sia  ai   singoli  operatori.  Ma  è  necessario  un  forte  coordinamento  tra  le  diverse  parti  per  ottenere   buoni  risultati.  E  questo  è  quasi  sempre  mancato.     • Scarsità  di  competenze  manageriali.  C’è  l’incapacità  generale  di  comprendere  le  evoluzioni  del   mercato  turistico  e  di  innovare  sia  da  parte  dei  privati  che  delle  istituzioni.  Sono  pochi  gli   operatori  in  grado  di  analizzare  i  flussi  turistici,  capire  le  tendenze  e  mettere  a  punto  strategie   chiare.  L’importanza  di  Internet  è  fortemente  sottovalutata,  come  anche  la  possibilità  di   comunicare  in  lingue  diverse  dall’italiano.   In  Italia  esistono  competitor  che  da  anni  lavorano  in  queste  direzioni  e  che  perciò  sono  molto   più  avanti  in  termini  di  brand,  comunicazione,  ricettività,  strutture  e  servizi.          
  • 4. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com • Mentalità  e  cultura  locale.  C’è  una  sensazione  di  isolamento  da  parte  di  alcuni  operatori  e   l’orgoglio  per  il  proprio  territorio,  se  c’è,  non  viene  adeguatamente  diffuso.  Per  troppi  anni  si  è   attuata  una  logica  che  vedeva  il  turista  come  “un  pollo  da  spennare”,  ed  ora  si  scontano  quegli   atteggiamenti.     Sono  stati  pochissimi  gli  imprenditori  che  si  sono  voluti  mettere  in  gioco,  anche  rischiando.     Inoltre  spesso  il  turista  vuole  servizi  coordinati  per  godere  di  una  destinazione  turistica  come   fosse  “un  unico  ambiente”,  invece  località  distanti  solo  pochi  chilometri  sono  completamente   separate  a  livello  di  sistema  turistico.     • Mancanza  di  attrazioni  famose.  Nell’Oltrepò  Pavese  mancano  risorse  turistiche  di  primo  piano,   in  grado  di  richiamare  consistenti  flussi  turistici.    Quindi  l’Oltrepò  è  costretto  a  “creare”  le  sue   attrazioni  attraverso  la  comunicazione  e  l’aggregazione  di  luoghi,  itinerari  e  operatori.          
  • 5. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com     2.  Quali  sono  i  principali  pregi  e  difetti  dell'offerta  turistica  ed  enograstronomica   dell'Oltrepò  Pavese?       I  pregi  evidenziati  sono:     • Offerta  enogastronomica  di  primo  piano  e  di  livello  europeo   • Paesaggio  incontaminato  e  varietà  di  luoghi  (in  pochi  chilometri  si  passa  dalla  pianura  alla   collina  e  alla  montagna)   • Itinerari  e  percorsi  importanti  come  la  Via  del  Sale  e  potenzialmente  la  Greenway   • Castelli  medioevali  di  buon  livello     • Buona  offerta  termale  anche  se  su  un  target  limitato   • Cantine  aperte  per  la  degustazione   • Contesto  storico  e  testimonianza  della  presenza  di  personaggi  illustri     • Vicinanza  alle  grandi  città  e  collegamenti  favorevoli  ma  poco  sfruttati  in  termini  di   marketing  (autostrade,  ferrovie)     Difetti  riscontrati:   • Mancanza  di  un  sistema  turistico  complessivo   • Mancanza  di  focalizzazioni  specifiche  e  di  offerte  definite  per  specifici  target  group   (famiglie,  sportivi,  coppie,  ecc.)   • Assenza  di  tour  operator  o  agenzie  viaggi  focalizzate  sulla  vendita  (in  Italia  o  all’estero)  di   pacchetti  turistici  dell’Oltrepo  Pavese   • Vie  di  comunicazione  limitate  in  alcune  zone   • Poca  manutenzione  del  verde  e  dei  versanti  in  alcune  zone   • Agriturismi  solo  nel  nome  e  non  sempre  di  livello  adeguato,  che  abbassano  la  percezione   complessiva   • Scarse  capacità  manageriali  e  capacità  di  innovare   • Immobilismo  da  parte  di  diversi  enti  ed  operatori          
  • 6. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com   3.  Quali  sono  le  maggiori  difficoltà  nella  promozione  e  nel  marketing   dell'Oltrepò  Pavese?     • Mancanza  di  una  visione  comune  e  di  coordinamento.  L'offerta  turistica  è  troppo   frammentata  e  questo  fa  perdere  forza  nella  comunicazione.  Infatti  le  piccole  azioni   promozionali  sconnesse  fra  loro  risultano  spesso  inutili.  Il  marketing  e  la  comunicazione   devono  essere  a  360°  e  costanti  nel  tempo.   A  causa  delle  risorse  scarse  diventa  ancora  più  strategica  la  messa  in  rete  di  tutto  quanto  già   esiste.  Tuttavia  oggi  non  esiste  una  squadra  compatta,  determinata  e  capace  che  sappia  farlo.     • Scarsi  investimenti  in  marketing  e  promozione.  Nel  tempo  sono  state  avviate  molte  iniziative,   ma  nessuna  di  queste  ha  inciso  in  termini  di  marketing  e  comunicazione.  Il  risultato  è  che  oggi   l’Oltrepo  oggi  non  è  conosciuto.     Di  conseguenza  prima  di  investire  in  altre  iniziative  locali,  è  necessario  investire  in  promozione   al  di  fuori  dei  nostri  confini.  Dalla  pubblicità  tradizionale  a  Internet,  l’Oltrepo  è  a  digiuno  di   tutto.  Va  costruita  un'operazione  di  cui  possa  beneficiare  tutto  il  territorio  nel  suo  complesso.     • Assenza  di  collaborazione  tra  gli  attori.  I  campanilismi  hanno  frenato  lo  sviluppo  di  un   prodotto-­‐territorio  unico  da  posizionare,  valorizzare  e  promuovere.  E’  necessario  abbattere   queste  forme  di  mancanza  di  collaborazione  e  protagonismo  che  rallentano  l'elaborazione  di   eventuali  progetti.     • L’Oltrepo  è  in  secondo  piano.  Il  turismo  legato  ai  gruppi  e  alle  comitive  solitamente  è   interessato  all’Oltrepo  solo  dopo  aver  visitato  Certosa,  Pavia  e  Vigevano.     • La  mentalità  di  molti  imprenditori  è  penalizzante.  In  molti  casi  sono  rimasti  ad  un  altra  epoca.    E’  necessario  cambiare  marcia  con  chi  vuole  farlo,  mentre  chi  non  è  in  grado,  rimarrà  indietro   e  dovrà  adeguarsi.  Per  non  scontentare  nessuno,  viene  penalizzato  chi  vuole  innovare.   Bisognerebbe  invece  sostenere  chi  vuole  offrire  eccellenze.   La  formazione  può  servire  ma  deve  essere  funzionale  al  raggiungimento  di  obiettivi  pratici,   altrimenti  diventa  inutile.   • Opinioni  differenti  sulla  vocazione  del  territorio  sui  target.  E’  necessario  decidere  cosa   mettere  in  primo  piano  e  quali  debbano  essere  le  caratteristiche  che  devono  differenziare   l’Oltrepo  dalle  altre  aree  turistiche.  E’  necessario  comprendere  su  quale  pubblico  vuole   puntare  con  maggiore  convinzione.    
  • 7. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com     4.  Quali  potrebbero  essere  le  migliori  modalità  per  promuovere  l'Oltrepò  ed  i   suoi  valori?     • Creare  una  strategia  complessiva.  La  collaborazione  di  istituzioni  ed  enti  con  operatori  e   cittadini  dovrebbe  portare  alla  creazione  di  un  piano  semplice  ma  al  tempo  stesso  pragmatico,   da  attuare  nel  breve  termine.  Uno  degli  aspetti  principali  su  cui  concentrare  gli  sforzi  dovrebbe   riguardare  il  piano  marketing.     • Investire  in  comunicazione.  E’  fondamentale  investire  in  pubblicità  verso  i  target  con  cui   vogliamo  entrare  in  contatto  ed  alla  costruzione  di  relazioni  con  i  tour  operator  italiani  ed   esteri.  Esistono  molti  esempi  di  successo  in  Italia  e  all’estero  che  dimostrano  che  l’importanza   delle  idee  originali  non  è  inferiore  a  quella  degli  investimenti.     • Utilizzare  al  massimo  Internet.  Oggi  Internet  è  il  principale  strumento  di  scelta,   programmazione  e  condivisione  nel  turismo.  Ed  è  possibile  comunicare  a  costi  molto  limitati:   Wikipedia,  Tripadvisor,  Foursqure,  Facebook  ed  altri  strumenti  consentono  di  posizionare  con   successo  il  marchio  Oltrepo  con  tempi  e  costi  ridotti.     • Passaparola.  La  gente  tende  a  visitare  posti  famosi  e  la  fama  si  genera  quando  altre  persone   cominciano  a  conoscere  e  a  raccontare  le  loro  esperienze  positive.  E’  perciò  necessario  favorire   la  nascita  di  questi  meccanismi  virtuosi.     • Offerte  in  funzione  dei  target.  E’  necessario  creare  e  comunicare  nuovi  prodotti  turistici   possiamo  frutto  della  collaborazione  tra  operatori  ed  enti  per  creare  nuove  occasioni  di  viaggio   e  motivare  i  potenziali  turisti  con  itinerari  calati  ad  hoc  sulle  loro  esigenze  (dal  turismo   enogastronomico  al  cicloturismo)   • Collaborazione  tra  gli  attori.  E’  necessario  coinvolgere  le  strutture  ricettive,  le  cantine,  i   ristoranti,  le  terme,  i  musei,  società  e  guide  turistiche,  incentivandoli  a  collaborare.     Tavoli  di  lavoro  su  tematiche  specifiche  e  per  la  progettazione  comune  delle  nuove  iniziative.   Oltre  a  collaborare  per  organizzare  manifestazioni  congiunte  anche  di  rilievo  nazionale.   • Marchio  Oltrepò  Pavese.  Prendere  in  considerazione  la  creazione  di  un  marchio  dell’Oltrepò   Pavese  che  rappresenti  l’offerta  dell’intera  zona  indipendentemente  dall’ambito  di   appartenenza.              
  • 8. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com 5.  Siamo  pronti  per  un  turismo  di  respiro  internazionale?  Oppure  cosa   dovremmo  fare?       Questo  è  il  tema  con  le  opinioni  più  difformi.     A  favore:   • Siamo  pronti,  serve  solo  che  alcuni  operatori  internazionali  si  accorgano  delle  potenzialità   dell’Oltrepo  Pavese   • La  mancanza  di  sviluppo  del  turismo  internazionale  nel  passato  può  essere  un’opportunità   perchè  siamo  un  territorio  ancora  da  scoprire  e  possiamo  impostare  da  subito  l’offerta   come  "internazionale"       • Malgrado  la  mancanza  di  strutture  siamo  pronti  perché  al  cliente  estero  interessano   natura,  enogastronomia  e  cantine   • L’Expo  2015  è  alle  porte.  Sono  possibili  buone  opportunità  per  le  nostre  zone,  ma  bisogna   essere  in  grado  di  sfruttarle     Contro:   • Non  siamo  pronti  per  un  turismo  internazionale  perché  non  abbiamo  creato  una  filiera   della  ricettività  in  grado  di  soddisfare  le  esigenze  comuni   • C’è  la  mancanza  di  competitività  rispetto  ad  altre  zone.  In  un  epoca  in  cui  tutti  i  tour   operator  utilizzano  molto  bene  Internet  e  parlano  inglese,  francese,  tedesco  e  spagnolo  noi   siamo  fuori  gioco.    
  • 9. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com     6.  Quale  dovrebbe  essere  il  ruolo  delle  istituzioni  (Provincia,  Comuni,  ecc.)?     • Impostare  la  regia  generale.  Dovrebbero  fornire  un  impegno  costante  per  superare  i   campanilismi  ed  essere  in  prima  linea  per  sviluppare  il  concetto  di  Oltrepò  come  se  fosse  una   cosa  unica.       • Comunicazione  e  pubblicità.  Investire  per  promuovere  il  concetto  di  Oltrepo  sia  in  Italia  che   all’estero,  posizionando  al  meglio  i  nostri  valori.     • Confronto  continuo  con  il  territorio.  Aprire  un  tavolo  di  confronto  per  favorire  la   collaborazione,  lo  scambio  di  informazioni,  seguire  costantemente  gli  sviluppi,  ed  essere   collante  e  sostengo  per  tutte  le  iniziative  meritevoli.   Da  una  parte  si  dovrebbero  ascoltare  le  esigenze  locali  e  mediare.  Dall’altra  prendere  gli   esempi  migliori  e  lanciare  iniziative  da  implementare  insieme  ad  enti  ed  operatori  volenterosi     • Nuove  imprese  turistiche.    Attirare  imprese  di  valore  o  favorirne  la  nascita,  aprendo  un  dialogo   e  agendo  su  aspetti  come  le  defiscalizzazioni  e  fornendo  incentivi.  Questo  senza  perdere  di   vista  l’identità  chiave  delle  nostre  zone  come  paesaggio  ed  enogastronomia.     • Stimolare  la  collaborazione  spontanea.  Coinvolgere  nei  progetti  turistici  i  residenti  ascoltando   le  loro  idee  e  costruendo  nuovi  prodotti  turistici  per  trasformare  località  poco  valorizzate  in   straordinarie  realtà.
  • 10. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com   7. Cosa  dovrebbe  fare  Voghera  per  diventare  realmente  "Capitale   dell'Oltrepò"?       • I  punti  di  forza  e  di  debolezza.  Voghera  è  dotata  di  una  stazione  ferroviaria  importante  e  di   due  comodi  sbocchi  autostradali.  Inoltre  il  recupero  del  Castello  visconteo  può  essere  di  grande   importanza  per  creare  mostre  ed  eventi  di  richiamo,  permettendo  quindi  di  far  conoscere  tutto   il  territorio  circostante.     Da  un  altro  punto  di  vista,  le  amministrazioni  che  si  sono  succedute  non  sono  mai  state  in   grado  di  realizzare  un  vero  marketing  turistico  e  di  valorizzare  il  territorio.  Inoltre  si  è  sempre   assistito  ad  un’incapacità  della  città  di  Voghera  di  farsi  portatrice  dei  valori  dell’Oltrepò  e  di   interagire  attivamente  con  il  territorio,  facendosi  promotore  di  proposte  originali.     • Capitale  dell’Oltrepò.  Voghera  dovrebbe  diventare  il  collettore  di  un  flusso  turistico  con   manifestazioni  di  qualità  in  grado  di  generare  interesse  al  di  fuori  dei  soliti  confini  ed  essere  il   “punto  di  smistamento”  verso  l’Oltrepò  Pavese  collinare.   La  città  deve  imparare  ad  organizzare  e  gestire  forme  specifiche  di  accoglienza  turistica   (famiglie,  coppie,  business,  studio,  ecc.)  e  organizzarsi  per  strutturare  una  sorta  di  “filiera   produttiva”  legata  al  turismo  e  capace  di  coinvolgere  settori  diversi,  dal  marketing,   all’informatica,  dall’editoria  alla  comunicazione,  dalle  pubbliche  relazioni   all’internazionalizzazione.     • Promozione  turistica.  Sono  necessari  investimenti  decisi  in  promozione  e  comunicazione,  in   modo  di  attrarre  turisti  da  zone  differenti.  La  presenza  in  termini  di  comunicazione  va   realizzata  nei  punti  in  cui  si  incrociano  le  principali  vie  di  comunicazione  e  dove  vi  sono  i   maggiori  flussi  di  persone  e  potenziali  turisti.  Risulta  fondamentale  una  collaborazione  tra  tutti,   dagli  enti  alle  associazioni,  alle  istituzioni.  Voghera  ed  i  diversi  comuni  dell’Oltrepò  dovrebbero   impegnarsi  a  comunicare  in  maniera  coordinata.     • Eventi  di  richiamo  nazionale.    I  richiami  storici  e  culturali  per  realizzare  mostre  ed  eventi  non   mancano.  Potrebbero  essere  l’occasione  per  omaggiare  personalità  legate  a  Voghera  e  attirare   flussi  turistici.   Ad  esempio  ispirandosi  ad  Alberto  Arbasino  e  Carolina  Invernizio  sarebbe  possibile  realizzare   un  concorso  letterario  annuale.  Oppure,  essendo  la  città  di  nascita  di  Maserati,  un  raduno  di   auto  con  assegnazione  di  un  premio  simbolico.     O  ancora  il  Castello  potrebbe  ospitare  un  museo  dedicato  a  Valentino  Garavani,  ad  esempio  in   collaborazione  con  le  scuole  di  moda  milanesi.   Il  particolare  il  Castello  rappresenta  il  luogo  ideale  per  l’organizzazione  di  eventi  con  biglietto,   gare  o  altre  manifestazioni,  e  ciò  è  possibile  anche  prendendo  spunto  dai  migliori  eventi  che   vengono  realizzati  in  Italia.  Ciò  che  conta  è  la  capacità  di  creare  interesse.        
  • 11. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com SINTESI DEI PROBLEMI E DELLE OPPORTUNITA’   Dall’indagine  è  emerso  che  di  fronte  alle  nuove  esigenze  ed  al  cambiamento  del  mercato  turistico,  il   territorio  dell’Oltrepo  non  ha  reagito  adeguatamente  ed  è  andato  avanti  per  inerzia.     Le  motivazioni  sono  suddivisibili  in  tre  categorie  di  aspetti  collegati  tra  loro,  su  cui  è  necessario   concentrare  maggiormente  l’attenzione  ed  intervenire:                                 Definire  in  maniera  congiunta   un  piano  marketing  per  la   promozione  dell’identità   “Oltrepò  Pavese”  e  raccogliere   gli  investimenti  necessari  per  la   comunicazione.   Creare  una  regia  generale  per   lo  sviluppo  turistico  per   operare  in  maniera  congiunta  e   creare  un  sistema  turistico   completo  in  grado  di   migliorarsi  continuamente.   Favorire  il  dialogo  tra  tutte  le   parti  con  l’obiettivo  di   superare  i  campanilismi  e   favorire  lo  sviluppo  e   l’innovazione  da  parte  di   operatori  e  istituzioni.  
  • 12. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com PROPOSTE   A  seguito  dell’analisi  condotta,  il  Movimento  Voghera  5  Stelle  porta  alcune  proposte  pratiche  per   lo  sviluppo  turistico:     1. Progettare  ed  investire  in  una  campagna  di  comunicazione  per  promuovere  i  valori  dell’Oltrepo   Pavese,  anche  al  di  fuori  dei  confini  locali.     2. Cambiare  il  nome  dell’uscita  autostradale  A7  da  “Casei  Gerola”  ad  “Oltrepo  Pavese”  (esempi  simili   sono  l’uscita  “Versilia”  della  A12)  e  inserire  una  nuova  cartellonistica  sia  sulla  A7  che  sulla  A21,  con   l’obiettivo  di  stimolare  l’attenzione  degli  automobilisti  ed  invitarli  a  scoprire  le  nostre  terre.     3. Modificare  la  cartellonistica  provinciale,  con  indicazioni  che  promuovono  i  valori  dell’Oltrepo  e  con   nuovi  cartelloni  che  descrivano  le  principali  attrazioni  ed  itinerari.     4. Creare  un  punto  informativo  nella  stazione  di  Voghera.  Le  possibilità  sono  molteplici:  da  un   semplice  cartellone  informativo,  ad  un  chiosco  interattivo,  fino  ad  un  vero  e  proprio  infopoint.   Magari  realizzato  in  collaborazione  con  la  Provincia  di  Pavia  e  la  Comunità  Montana.     5. Realizzare  un  sito  Web  ufficiale  che  descriva  l’Oltrepo  Pavese,  i  paesaggi,  i  prodotti  tipici,  i   principali  itinerari,  le  tradizioni  e  che  metta  in  evidenza  tutte  le  manifestazioni  e  sagre  locali.       6. Realizzare  un  opuscolo  informativo  che  descriva  l'Oltrepò  Pavese  e  le  sue  principali  attrazioni,  da   rendere  disponibile  agli  esercizi  commerciali  e  da  distribuire  a  chi  ne  faccia  richiesta.     7. Progettare  un  “infopoint  itinerante”  per  portare  l’Oltrepo  ed  i  suoi  valori  in  altre  città  (es:  Milano,   Torino,  ecc.)  per  stimolare  i  potenziali  turisti  a  visitare  le  nostre  zone.     8. Sfruttare  gli  strumenti  per  la  promozione  ed  il  passaparola  offerti  da  Internet.  Da  Tripadvisor  a   Wikipedia,  da  Foursquare  a  Facebook,  da  Google  Maps  a  Groupon.    
  • 13. MOVIMENTO VOGHERA 5 STELLE www.voghera5stelle.com - voghera5stelle@gmail.com CONCLUSIONI     Lo  sviluppo  del  turismo  in  Oltrepò  Pavese  è  un  tema  che  deve  necessariamente  coinvolgere   l’Oltrepo  nel  suo  insieme.  Dalle  istituzioni  come  la  Provincia  di  Pavia,  i  Comuni,  il  GAL,  la  Comunità   Montana,  le  Pro  Loco,  alle  associazioni  di  categoria,  agli  operatori  dei  diversi  settori,  fino  agli   abitanti  dell’Oltrepò,  che  possono  rivelarsi  una  risorsa  di  grande  importanza.       Non  è  possibile  pensare  ad  un  vero  sviluppo  senza  la  collaborazione  tra  questi  soggetti.     Di  contro  non  riuscire  a  creare  reali  forme  di  collaborazione,  significa  limitare  lo  sviluppo  di  tutto   l’Oltrepo  Pavese.       Data  la  necessità  di  creare  un  tavolo  di  confronto  virtuale  costante  sulle  tematiche  relative  allo   sviluppo  turistico,  è  stato  creato  un  gruppo  spontaneo  su  Facebook,  indipendente  dal  Movimento   5  Stelle:     Sviluppo  del  turismo  in  Oltrepò  Pavese   http://www.facebook.com/groups/389406821108578/   L’obiettivo  del  gruppo  è  quello  di  favorire  il  dialogo  e  lo  scambio  di  informazioni  sul  tema  dello   sviluppo  turistico,  in  modo  da  poter  operare  direttamente  alla  realizzazione  di  iniziative  oppure  di   portarle  all’attenzione  di  istituzioni,  enti  ed  organi  di  informazione.         ………………………………………………….………………………………………………….……………………………………     Invitiamo  i  lettori  a  commentare  questa  ricerca  e  ad  inviarci  il  loro  parere  all’indirizzo  email:     voghera5stelle@gmail.com     ………………………………………………….…………………………………………………..…………………………………..       DESCRIZIONE DELLA MEDOLOGIA   L’indagine  non  ha  valore  statistico,  ma  si  è  limitata  a  descrivere  il  “sentiment”  e  le  opinioni  dei  rispondenti  che   operano  nel  settore  turistico  in  Oltrepo  Pavese.   La  ricerca  è  stata  svolta  dal  mese  di  luglio  a  quello  di  settembre.  Sono  stati  contattati  via  email  più  di  130  tra   albergatori,  ristoratori,  operatori  turistici  di  diverso  genere,  istituzioni,  esperti  e  guide  turistiche.  A  cui  sono  seguiti   richiami  successivi.   Le  risposte  pervenute  sono  27,  di  diverso  genere  e  di  differente  completezza  e  dettaglio  nelle  risposte.   Va  segnalato  che  circa  il  15%  delle  email  contattate  risultava  errata,  disattivata  oppure  rispondeva  con  un  messaggio   di  “mailbox  full”.  Un  aspetto  che  testimonia  che  non  tutti  gli  operatori  sono  attenti  al  loro  modo  di  comunicare   attraverso  la  Rete  con  il  pubblico.