The document discusses network management systems. It describes the structure and functions of a network management system, including five levels of integrated management: network, system, application, information, and business management. It also discusses the need for network management standards like SNMP and OSI in order to effectively manage complex networks with diverse components from multiple vendors.

1. ADMINISTRACIÓN DE REDES Prof. Luzneida Matute UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “ LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA COORDINACIÓN DE POSTGRADO Ciencias de la Computación – Mención Redes de Computadoras

3. Prof. Luzneida Matute Organizar Coordinar Mandar ADMINISTRACIÓN ? Prever Controlar 1 4 2 3 5

4. Prof. Luzneida Matute ADMINISTRACIÓN ? Prever (prevenir) es escrutar el porvenir y confeccionar el programa de acción (planificar) Mandar es dirigir Coordinar es unir y armonizar todos los actos y esfuerzos Controlar es vigilar para que todo suceda conforme a las reglas estable_ cidas y a las órdenes dadas Organizar es constituir y preparar un conjunto de personas, material y medios para un fin determinado de la empresa

7. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión

8. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Niveles de gestión integrada: • Gestión de red. • Gestión de sistema. • Gestión de aplicaciones. • Gestión de la información. • Gestión de empresa o negocio.

9. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Gestión de red. Servicio de comunicaciones y componentes de la red. Ejem. Líneas, router, protocolos, ... Gestión de sistema. Sistemas finales e interconectados Ejem. Usuarios/servicios: control de licencias, cargas, contabilidad, alarmas, estado, funcionamiento, control del sistema con herramientas: topología, diagnósticos, seguridad, monitorización…

10. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Gestión de Aplicaciones Aplicaciones y servicios distribuidos. Ejem. Email, directorios, documentos, facturas, notas de fallos, archivo ,...

11. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Gestión de la información • Datos de ámbito corporativo • Diseño y mantenimiento • Datos consistentes y accesibles. • Aspectos legales: – Ley Especial Contra Delitos Informáticos – Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas – Ley Orgánica de Telecomunicaciones.....

13. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Necesidad de est á ndares • Elementos diversos: sistemas finales, bridges, routers.. • Elementos de diversos de diversos fabricantes Dos estándares: Familia SNMP y OSI

14. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión SNMP (Simple Network Management Protocol) • Conjunto de estándares incluyendo un protocolo, una especificación de estructura de base de datos y un conjunto de objetos. • Adoptado como estándar para TCP/IP en 1989 • Actualizado con mejoras de seguridad y otras en 1993: SNMPv2. • Actualmente en estudio su utilización en redes OSI además de TCP/IP. • El más utilizado hoy en día.

15. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión OSI (Interconexión de Sistemas Abiertos) • Conjunto de estándares (grande y complejo) incluyendo un conjunto de aplicaciones de propósito general, un servicio de gestión, un protocolo, una especificación de estructura de base de datos y un conjunto de objetos. • Actualmente en desarrollo: algunas partes ya estandarizadas y otras en desarrollo. .

16. Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión Modelo de Referencia OSI OSI (Interconexión de Sistemas Abiertos), describe como se transfiere la información desde una aplicación de software en una computadora a través del medio de transmisión hasta una aplicación de software en otra computadora. OSI es un modelo conceptual desarrollado por ISO (Organización Internacional de Estándares) en 1984, y actualmente se considera el modelo principal de arquitectura para la comunicación de computadoras.

17. Capas del Modelo de Referencia OSI Arquitectura OSI Aplicación 7 Capa 7: Capa de Aplicación . Es la más cercana al usuario. Esta capa es la que brinda servicios de red a las aplicaciones del usuario. Por ejemplo: procesos de aplicaciones tales como procesadores de palabras, hojas de calculo y de los terminales bancarios. Las capas de aplicación identifica y establece la disponibilidad de los diversos diferentes elementos que deben participar en la comunicación, sincroniza las aplicaciones que cooperan entre sí y establece los procedimientos para recuperación de errores y el control de integridad de datos. También determina si hay suficiente recursos para la comunicación planificada.

18. Arquitectura OSI Capas del Modelo de Referencia OSI Aplicación Presentación 6 7 Capa 6: Capa de Presentación . Asegura que la capa de aplicación de un sistema pueda leer la información enviada por la capa de aplicación de otro sistema. De ser necesario, la capa de presentación realiza una traducción entre varios formatos de representación de datos utilizando un formato de representación de datos común.

20. Arquitectura OSI Capas del Modelo de Referencia OSI Aplicación Presentación Sesión Transporte 6 5 4 7 Capa 4: Capa de Transporte . Segmenta y reensambla los datos en un flujo de datos. En conjunto con las capas inferiores se encarga del transporte de los datos. Establece un servicio confiable de transporte a través de la red y proporciona mecanismos para el establecimiento, mantenimiento y finalización ordenada de los circuitos virtuales, la detección y recuperación de fallos de transporte y el control del flujo de información evitando el desborde de información.

21. Arquitectura OSI Capas del Modelo de Referencia OSI Aplicación Presentación Sesión Transporte Red 6 5 4 3 7 Capa 3: Capa de Red . Es una capa compleja que proporciona conectividad y selección de ruta entre dos sistemas finales que pueden estar en redes geográficamente distintas.

24. Arquitectura OSI División entre las Capas Inferiores y Superiores Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Aplicación (Implementada únicamente en software) Transporte de datos (Implementada en software y hardware)

25. Arquitectura OSI División entre las Capas Inferiores y Superiores Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Capas de Host : Brindan entrega precisa de datos entre equipos. Capas de Medios : Controla la entrega física de mensajes a través de la red. En la Red:

26. Arquitectura OSI Interacción entre las capas Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Por lo general cualquier capa del modelo se comunica con otras tres capas

27. Arquitectura OSI Protocolo de Comunicación Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 PROTOCOLO DE COMUNICACION

29. Arquitectura OSI Protocolo de Comunicación Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 El protocolo de cada capa intercambia información denominada PDU (Unidades de datos de protocolo) Bits Tramas Paquetes Segmentos Para comunicarse con su capa igual en el otro sistema cada capa utiliza su propio protocolo de capa

30. Arquitectura OSI Servicios de las Capas Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Usuario del servicio Proveedor del servicio Punto de Acceso al Servicio SAP Servicios de las capas

31. Arquitectura OSI Encapsulados de las Capas DATOS Encabezado De Red DATOS Encabezado Del Segmento DATOS Encabezado Del Segmento Encabezado De Red DATOS Encabezado Del Segmento Encabezado De Trama Info. final De Trama 0111111010101100010101101010110110001 Medio de transmisión Aplicación Presentación Sesión Transporte Red Enlace de Datos Física 1 6 5 4 3 2 7 Dato Segmento Paquete Trama Bits

32. Prof. Luzneida Matute Dimensiones de la Gestión Técnica

33. Prof. Luzneida Matute Arquitectura de Gestión de RED Típica

34. Prof. Luzneida Matute Pirámide de Gestión

35. El área funcional de la gestión incluye el conjunto de facilidades pensadas para la realización de los 5 grupos de actividades siguientes: • Construcción de la topología de la red de acuerdo con la visión del usuario. Incluir y dar de baja dispositivos. • Establecimiento de los parámetros de funcionamiento, es decir, inicialización y modificación de la configuración de todos los recursos de la red . Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión

37. Áreas funcionales: – Gestión de configuración. – Gestión de fallas. – Gestión de desempeño. – Gestión de contabilidad. – Gestión de seguridad Prof. Luzneida Matute Estructura y Funciones de un Sistema de Gestión OSI define un división en áreas funcionales para cubrir esas necesidades (es parte del estándar OSI de gestión).

38. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN ¿ Configuración? • Descripción de un S.D. • Física: que equipos,... • Geográfica: donde y como conectados. • El proceso de configuración, elegir hardware-software • Manipulación de la estructura, poner y cambiar valores que controlan el funcionamiento habitual del sistema. • El resultado del proceso de configuración “los valores resultantes” e informar a los usuarios. • Adaptación del sistema al entorno operativo (mantener, añadir, actualizar entre componentes y operatividad). Prof. Luzneida Matute

40. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN Herramientas de configuración: Criterios. • Localización de la config. • Distinto equipo • Compatibilidad • Seguridad • Almacenamiento de la conf. • Permite cambios: NVRAM, HD • No permite cambios (E)EPROM • Se carga en el arranque BOOTP, DHCP, TFTP,... • Validez de la configuración • Config. Estática: parar y arrancar • Config. dinámica Prof. Luzneida Matute

41. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE FALLOS La Gestión de Fallos y Recuperación comprende el conjunto de facilidades que permiten la detención, el aislamiento y la corrección de las operaciones anormales de las redes o sistemas de comunicaciones. Esta función en general comprende el conjunto de actividades orientadas a detectar, diagnosticar, anular, reparar e informar sobre los fallos de los equipos que componen las redes o los servicios de telecomunicación utilizados.

42. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE FALLOS Un fallo en la red trae como consecuencia que el usuario no pueda utilizar algún servicio, por lo que es deseable su pronta detección y resolución. Es necesario distinguir entre fallos y errores. Un fallo indica que algo no funciona y es necesario repararlo mediante una intervención. Un error en cambio puede ser un suceso aislado, como un error de paridad, que no representa necesariamente un problema .

43. Prof. Luzneida Matute La disponibilidad de un componente aislado se puede calcular de la siguiente manera: D = TMEF/(TMEF + TMR) Siendo: • D : Disponibilidad • TMEF:Tiempo Medio Entre Fallos • TMR: Tiempo Medio de Reparación GESTIÓN DE FALLOS

47. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE FALLOS Tareas: • Monitorización de red y estado. • Responder y reaccionar a las alarmas • Diagnóstico de la causa del fallo: aislamiento y causa raíz • Propagación de error. • Medidas de recuperación y comprobación. • Sistemas de aviso de averías de usuario. • Asistencia a usuarios. La función es detectar y corregir lo antes posible para asegurar los objetivos se mantengan.

49. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE FALLOS Ayudas técnicas: • Equipos de medida y prueba: • Analizadores de protocolos, comprobadores de interfaces. • Soporte para mecanismos de filtrado de fallos. • Gestión de fallo desde la asistencia al usuario.

50. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE DESEMPEÑO Esta área funcional comprende el conjunto de funciones destinadas a la obtención de información para conocer en todo momento: • El grado de utilización de los recursos de la red. El nivel de cumplimiento de servicio a los usuarios. La mayoría de estas mediadas van orientadas a la obtención de : • Tiempo de respuesta • Tasa de errores • Caudal en bit/s. • Porcentaje de éxito en la obtención del servicio, etc.

51. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE DESEMPEÑO Prestaciones Continuación de la gestión del fallo • Gestión de fallo: para que funcione ahora. • Gestión de prestaciones: mejora de las prestaciones, garantizar calidad del servicio en el futuro • Interfaz de servicio entre cliente y proveedor. • Especificación de el servicio y tipo de servicio (estadístico, estático,..) • Parámetros de QoS • Descripción de operaciones de monitorización:(métodos, puntos y valores) • Descripción de reacciones a los cambios en los parámetros de QoS.

52. Prof. Luzneida Matute GESTIÓN DE DESEMPEÑO Tareas: • Establecimiento de nivel de la calidad de servicio y métricas. • Monitorización de recursos para la detección de cuellos de botella y desbordamiento de umbrales. • Mediciones y análisis de tendencias para la prevención. • Proceso de datos, informes de prestaciones. • Modelos estadísticos de predicción de prestaciones. • Establecimiento de planes, medidas y cambios de planificación Simulación

56. Prof. Luzneida Matute GESTION DE SEGURIDAD • Trata de la protección de los recursos de la compañía. • Proteger información, infraestructuras TIC, servicios y producción de amenazas de ataques o uso inadecuado. • El análisis de amenazas y riesgos de seguridad identifican lo que debe ser protegido.

57. Prof. Luzneida Matute GESTION DE SEGURIDAD Amenazas: intencionadas o no. – Ataques pasivos: escucha de información, captura de pwd, troyanos,... – Ataques activos: manipulación de la información, reconfiguración, reprogramación, sobrecarga, virus,... – Mal funcionamiento de recursos. – Operación inadecuada o errónea.

59. Prof. Luzneida Matute GESTION DE SEGURIDAD Comprende : Realización del análisis de amenazas. – Definición y exigencia de la política de seguridad. – Comprobación de identidad. – Establecimiento y exigencia de control de acceso (autentificación).