2. Vos clients ne vous connaissent pas et ne s’intéressent pas à vous. Seth Godin
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11. … c’est ce qu’ils pensent et disent à votre sujet qui est votre histoire. Quelle est votre histoire ?
12. Ce sont vos clients qui créent votre histoire et non vous. C’est celle-là qu’ils transmettent à leurs amis. Quels spectacles ils ont aimé, votre accueil, la facilité d’acheter des billets, les offres spéciales. Ils sont votre tribu !