2. /5 /7 AIM : My n utella è stata voluta e creata da Ferrero nell’aprile del 2003 come spazio ufficiale in cui i fans di n utella si possono incontrare e condividere una passione comune… … ma è davvero così?? www.mynutella.it
3. /5 /7 F orte impatto visivo (aree identificate da un colore; rosso denominatore comune; è spesso richiamato il font del marchio) P ropositività (Indizione di concorsi) P ersonalizzazione (Impresa – Consumatore) I nterazione proposta (Consumatore – Consumatore Impresa-Consumatore)
4.
5. C onclusioni /5 /7 L’aim dell’impresa non è in realtà quello dichiarato. La community sembra servire come mezzo di comunicazione pubblicitaria e di ricerche di mercato. Sembra di trovarsi di fronte alla continuazione del sito www.n utella .it piuttosto che in una community di n utellari .
6. C onclusioni /5 /7 … chi sono, quanti sono e dove si incontrano gli u tenti ??
7. /5 /7 Maggiore partecipazione degli utenti nell’evoluzione della community Necessità di un forum Interfaccia più immediata e snella (eliminare “effetto post-it”) P roposte