1. HUMANIZAÇÃO INTENSIVA: Eu humanizo, Tu humanizas... Ele melhora! UTI-Adulto Brawne, D.J.S.R.; Nascimento, E.; Prata, B.

2. “ Se fosse preciso, começaria tudo outra vez do mesmo jeito, andando pelo mesmo caminho de dificuldades, pois a fé, que nunca me abandona, me daria forças para ir sempre em frente.” Bem Aventurada Dulce dos Pobres No ano em que comemoramos a Beatificação de nossa fundadora, a OSID – Instituição baiana - desponta como um dos maiores complexos de saúde com atendimento 100% gratuito do Brasil, com mais de quatro milhões de atendimentos por ano e mais de mil leitos hospitalares, numa trajetória sempre pautada na missão de Irmã Dulce com seu principal pilar de sustentação “Amar e Servir” aos mais pobres.

3. Tornou-se um referencial no atendimento humanizado prestado à população baiana, com 23 núcleos de atendimento clínico e cirúrgico em todas as especialidades e uma tecnologia de ponta em UTI. Ψ - Neste cenário, a Psicologia se insere realizando um trabalho estruturado e de qualidade, baseado nos princípios teórico-científico, ético e humanizado. Criando um espaço de reflexão acerca de nossa rotina de trabalho enquanto equipe, aplicando na prática os conceitos de Humanização. Meio século pensando no bem estar do próximo, assim inicia e prossegue nossa história na UTI-Adulto.

4. Treinamentos de Humanização: Espaço de aprendizado, orientação e informação visando a ampliação da abordagem à pessoa enferma considerando o sofrimento, limitações, isolamento e a passividade gerada pelo adoecimento e agudização, bem como a reduzir o estresse. Transformando e desmistificando a UTI como lugar e “corredor da morte” por espaço de luta pela vida. Melhorando a comunicação e relação interpessoal, além de formação de multiplicadores da Humanização.

5. Treinamentos de Humanização: “ Bem Vindos a UTI-A”: Acolhimento e apresentação do funcionamento da UTI para novos funcionários, onde são apresentados conceitos de Humaniza SUS e Humaniza OSID, salientando a necessidade em agregar parceiros para assistência diferenciada e humanizada, envolvendo a tríade paciente/família/equipe, numa dimensão biopsicossocial, “ Vestindo a camisa” trabalho de dobraduras associando e refletindo sobre nossas atitudes na rotina hospitalar. Criou-se um espaço de troca e partilha de conhecimentos e vivências com reflexões, onde todos envolvidos ganham.

6. Treinamentos em Humanização “Rodas de Conversa” espaço para discussão e reflexão de todos os profissionais disponíveis no momento, com dinâmicas de grupo facilitadoras de expressão, elaboração e troca de sentimentos; Festas Temáticas “ A música que toca”: com preferências musicais do paciente, colocados nos horários de visita familiar e nos banhos.

7. Acolhimento das diversas demandas dos atores envolvidos. Estimulando a equipe a perceber e lidar com situações críticas, favorecendo o fortalecimento do profissional para uma assistência diferenciada. Melhora da ambiência, diminuição do estresse proporcionando alívio das tensões; facilitando a comunicação e estabelecendo uma nova ordem relacional, mantendo o compromisso e a disponibilidade .

8. Conclusão: “Se tratar a doença você pode perder ou ganhar, mas se tratar a pessoa, você sempre ganha”. (Patch Adams) Na UTI a vida está sempre por um fio, e afloram emoções e sentimentos. Tornar esse lugar mais humanizado é obrigação e dever de todos do hospital. As intervenções, devem ter o foco de viabilizar a estruturação de uma UTI cada vez mais humanizada repercutindo na melhoria das condições de internação do paciente, na diminuição da ansiedade dos familiares e no equilíbrio da equipe. Eu intensivo, Tu intensivas... Ele melhora ! Eu humanizo, Tu humanizas... Ele melhora ! Referências : Curso de Formação de Multiplicadores da Vida e Obra de Irmã Dulce, Gouveia Osvaldo, AMS OSID; Andreoli PBA, Knobel E, Psicologia e Humanização-Assistência ao Paciente Grave; Mello Filho J, Burd M, Doença e Familia; Alamy, S Ensaios de Psicologia Hospitalar; Humanização dos Cuidados em Saúde, Deslandes, SF.