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LA RAPPRESENTAZIONE DELLE IDENTITA
INDIVIDUALI E COLLETTIVE
ATTRAVERSO I MOTORI DI RICERCA.
IL PROBLEMA DELLA PERSISTENZA DELLA NOTIZIA E
DEL DIRITTO ALL OBLIO.
4 Luglio 2012
Auditorium S. Apollonia, Firenze
Avv. Deborah Bianchi
avv.deborah@deborahbianchi.it
Dott. Nicola Novelli
direttore@nove.firenze.it
direttore@nove.firenze.it
L ALGORITMO DI GOOGLE COSTRUISCE UN
NUOVO CONCETTO DI REPUTAZIONE
ERA
PRE-GOOGLE
Reputazione
costruita dal Soggetto
nella società fisica
E
distinta dalla stampa
ERA
POST-GOOGLE
Reputazione
costruita dall algoritmo
di Google
E
inclusiva della stampa e
dei commenti nei social
network
direttore@nove.firenze.it
Isola del Giglio e Google Search
direttore@nove.firenze.it
Isola del Giglio e Google Images
direttore@nove.firenze.it
Isola del Giglio e Google France
direttore@nove.firenze.it
Noto Professionista e Post
direttore@nove.firenze.it
Noto Professionista e Adsense
direttore@nove.firenze.it
Noto Professionista, Video e Pubblicità
?????SOGGETTO E TESTATA WEB???
Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica
Presentazione
avv.deborah@deborahbianchi.it
SOGGETTO
TESTATA
TELEMATICA
MOTORE DI RICERCA
SOCIAL MEDIA
TECNOCRAZIA
SIGNORIE
SUI BIG DATA
LOGICHE
DI BUSINESS
????? PRESI NELLA RETE???
Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica
Presentazione
avv.deborah@deborahbianchi.it
PROGETTO
FORUM DIG.IT
Codice etico del Giornalismo digitale
Giornalismo tra informazione e società
1.  Google Search. Possiamo chiedere alla testata telematica la cancellazione o
contestualizzazione anche dopo una settimana se la notizia ormai risulta
superata? Guido Scorza, Avv. e Docente in Diritto delle nuove
tecnologie; Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
2.  Google Suggest. E finita quindi l era dell intangibilità del motore di ricerca?
Pieremilio Sammarco, Avv. e Docente di Diritto Comparato
UniSalerno;Trib. Milano,Ord. 24.03.2011 e Trib. Firenze contra.
3.  Buzz marketing e astroturfing. Il blogger costruttore di reputazione digitale
anche fittizia e un fenomeno diffuso in Italia? Carlo Ruta, Giornalista e
Storico; Trib. Parigi, Ottobre 2011
4.  L autoregolazione della testata telematica. La testata telematica può
assurgere al ruolo di mediatore del web informativo tra diritti del soggetto,diritto
all informazione e motore di ricerca? Federica Casarosa, Università Europea
Firenze, AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
5.  Codice Deontologico. Potremmo pensare alla luce di quanto detto di introdurre
nel codice deontologico del giornalista una disposizione dedicata
all Internet? Antonio Rossano, CEO e Presidente di YOURMEDIA
Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica
AGENDA
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
Collegamento della notizia ad altre informazioni successivamente pubblicate concernenti
l'evoluzione della vicenda
L'interessato e' divenuto compartecipe nell'utilizzazione dei propri dati personali.
Atteso che come sopra indicato il principio di finalita' costituisce un vero e proprio
limite intrinseco del trattamento lecito dei dati personali, emerge allora la necessita', a
salvaguardia dell'attuale identita' sociale del soggetto cui la stessa afferisce, di
garantire al medesimo la contestualizzazione e l'aggiornamento della notizia gia' di
cronaca che lo riguarda, e cioe' il collegamento della notizia ad altre informazioni
successivamente pubblicate concernenti l'evoluzione della vicenda, che possano
completare o financo radicalmente mutare il quadro evincentesi dalla notizia
originaria, a fortiori se trattasi di fatti oggetto di vicenda giudiziaria, che costituisce
anzi emblematico e paradigmatico esempio al riguardo .
avv.deborah@deborahbianchi.it
GOOGLE SEARCH
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
La memoria della rete internet non e' un archivio, ma un
deposito di archivi
Nella rete internet le informazioni non sono in realta' organizzate e strutturate,
ma risultano isolate, poste tutte al medesimo livello ("appiattite"), senza una
valutazione del relativo peso, e prive di contestualizzazione, prive di
collegamento con altre informazioni pubblicate (come segnalato anche in
dottrina, lo stesso pagerank indica quanto una pagina e' collegata da link, non
a quali informazioni essa debba essere correlata, ne' fornisce alcun dato sulla
qualita' dell'informazione) .
avv.deborah@deborahbianchi.it
GOOGLE SEARCH
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
Apertura dibattito:
Possiamo chiedere alla testata telematica la cancellazione o
contestualizzazione anche dopo una settimana se la notizia
ormai risulta superata?
Interviene Guido Scorza
Avv. e Docente in Diritto delle nuove tecnologie
Nel rapporto tra stampa on line e tutela dei diritti della persona possiamo invocare
oltre al diritto all oblio anche il diritto all autodeterminazione informativa e
chiedere la cancellazione o la contestualizzazione della notizia superata appena è
cambiata la situazione. Il che significa che non dobbiamo aspettare due anni ma
potrebbe essere anche dopo una settimana?
avv.deborah@deborahbianchi.it
GOOGLE SEARCH
Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
è la scelta a monte a determinare l addebitabilità a ZZ dei risultati che il
meccanismo così ideato produce
…. è la scelta a monte e l utilizzo di tale sistema e dei suoi particolari meccanismi
di operatività a determinare – a valle - l addebitabilità a ZZ dei risultati che il
meccanismo così ideato produce; con la sua conseguente responsabilità
extracontrattuale (ex art. 2043 c.c.) per i risultati eventualmente lesivi
determinati dal meccanismo di funzionamento di questo particolare sistema di
ricerca. Si tratta di una scelta che ha chiaramente una valenza commerciale ben
precisa, connessa con l evidenziata agevolazione della ricerca e quindi finalizzata
ad incentivare l utilizzo (così reso più facile e rapido per l utente) del motore di
ricerca gestito da ZZ.
avv.deborah@deborahbianchi.it
GOOGLE SUGGEST
Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
Apertura dibattito:
E finita quindi l era dell intangibilità del motore di ricerca?
Interviene Pieremilio Sammarco
Avv. e Docente di Diritto Comparato UniSalerno
Nel rapporto tra stampa on line e tutela dei diritti della persona una volta ottenuto il
no index dal sito sorgente-testata telematica possiamo rivolgerci anche a Google
che continua ad associare il nome dell interessato con aggettivi inerenti alla
notizia superata per cessare l abbinamento? E finita quindi l era
dell intangibilità del motore di ricerca?
avv.deborah@deborahbianchi.it
GOOGLE SUGGEST
Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
Trib. Parigi, Ottobre 2011
Tribunale di Parigi nell ottobre 2011 ha condannato Expedia, TripAdvisor ed
Hotels.com a pagare una multa da 430mila Euro per aver messo in atto pratiche
sleali e ingannevoli. Expedia è stata accusata di aver generato confusione tra siti
d'opinione (Tripadvisor, di proprietà dello stesso Expedia) e siti commerciali,
fornendo informazioni sbagliate. Di fatto, Expedia si e' servita di Tripadvisor
per ingenerare nell'utenza mediante i post di commento dell'utenza stessa
(ovvero di quella prezzolata) la falsa informazione che tutta una serie di
alberghi erano gia' al completo. In questo modo una rilevante massa di
internauti ha cercato e trovato posto presso altri alberghi. Alberghi che guarda
caso si pubblicizzavano su hotels.com altra piattaforma digitale controllata da
Expedia. Gli albergatori francesi una volta avvertito l'inganno si sono rivolti al
Tribunale Commerciale di Parigi trovando soddisfazione alle loro ragioni.
avv.deborah@deborahbianchi.it
BLOGGER E REPUTAZIONE
Trib. Parigi, Ottobre 2011
Trib. Parigi, Ottobre 2011
Apertura dibattito:
Il blogger costruttore di reputazione digitale anche fittizia e un
fenomeno diffuso in Italia?
Interviene Carlo Ruta
Giornalista e Storico
(Trib. Modica 2008, Appello Catania 2.05.11, Cass. maggio 2012: il blog non è stampa)
avv.deborah@deborahbianchi.it
BLOGGER E REPUTAZIONE
Trib. Parigi, Ottobre 2011
AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
in merito a mercati scevri da monopolio legale ma vittime di monopolio tecnologico
possiamo parlare di posizione dominante per Google nei confronti della FIEG
(Federazione Italiana Editori Giornali).
L abuso di sfruttamento di Google sul mercato dell intermediazione della vendita
degli spazi pubblicitari si verificava perché offriva agli editori affiliati al network
pubblicitario corrispettivi non determinati in modo trasparente e verificabile
ostacolando di fatto l apprezzamento della convenienza di eventuali altre offerte
da parte di intermediari concorrenti.
L abuso di esclusione esercitato da Google nel mercato della raccolta pubblicitaria on
line si verificava utilizzando la tecnica della cosiddetta vendita abbinata o tying. In
sintesi Google imponeva agli editori che volevano rendere visibili i propri siti
attraverso il portale Google Web Search (prodotto principale) di acquistare anche i
servizi di intermediazione nella raccolta pubbliciataria on line forniti attraverso il
portale Google News Italia (prodotto abbinato).
avv.deborah@deborahbianchi.it
TESTATA TELEMATICA MEDIATORE
DEL WEB INFORMATIVO
AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
Apertura dibattito:
L autoregolazione della testata telematica.
La testata telematica può assurgere al ruolo di mediatore del web
informativo tra diritti del soggetto, diritto all informazione e
motore di ricerca?
Interviene Federica Casarosa
Università Europea di Firenze
avv.deborah@deborahbianchi.it
TESTATA TELEMATICA MEDIATORE
DEL WEB INFORMATIVO
AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
Apertura dibattito:
Potremmo pensare alla luce di quanto detto di introdurre nel
codice deontologico del giornalista una disposizione dedicata
all Internet?
Interviene Antonio Rossano
CEO e Presidente di YOURMEDIA
direttore@nove.firenze.it
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NUOVO CONCETTO DI REPUTAZIONE
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Giornalismo digitale tra informazione e
società
Codice etico del Giornalismo digitale
avv.deborah@deborahbianchi.it
TESTATA TELEMATICA MEDIATORE
DEL WEB INFORMATIVO
CONCLUSIONI E PROGETTI FUTURI
LA RAPPRESENTAZIONE DELLE IDENTITA
INDIVIDUALI E COLLETTIVE
ATTRAVERSO I MOTORI DI RICERCA.
IL PROBLEMA DELLA PERSISTENZA DELLA NOTIZIA E
DEL DIRITTO ALL OBLIO.
GRAZIE
Avv. Deborah Bianchi
avv.deborah@deborahbianchi.it
Dott. Nicola Novelli
direttore@nove.firenze.it

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  • 1. LA RAPPRESENTAZIONE DELLE IDENTITA INDIVIDUALI E COLLETTIVE ATTRAVERSO I MOTORI DI RICERCA. IL PROBLEMA DELLA PERSISTENZA DELLA NOTIZIA E DEL DIRITTO ALL OBLIO. 4 Luglio 2012 Auditorium S. Apollonia, Firenze Avv. Deborah Bianchi avv.deborah@deborahbianchi.it Dott. Nicola Novelli direttore@nove.firenze.it
  • 2. direttore@nove.firenze.it L ALGORITMO DI GOOGLE COSTRUISCE UN NUOVO CONCETTO DI REPUTAZIONE ERA PRE-GOOGLE Reputazione costruita dal Soggetto nella società fisica E distinta dalla stampa ERA POST-GOOGLE Reputazione costruita dall algoritmo di Google E inclusiva della stampa e dei commenti nei social network
  • 9. ?????SOGGETTO E TESTATA WEB??? Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica Presentazione avv.deborah@deborahbianchi.it SOGGETTO TESTATA TELEMATICA MOTORE DI RICERCA SOCIAL MEDIA TECNOCRAZIA SIGNORIE SUI BIG DATA LOGICHE DI BUSINESS ????? PRESI NELLA RETE???
  • 10. Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica Presentazione avv.deborah@deborahbianchi.it PROGETTO FORUM DIG.IT Codice etico del Giornalismo digitale Giornalismo tra informazione e società
  • 11. 1.  Google Search. Possiamo chiedere alla testata telematica la cancellazione o contestualizzazione anche dopo una settimana se la notizia ormai risulta superata? Guido Scorza, Avv. e Docente in Diritto delle nuove tecnologie; Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525 2.  Google Suggest. E finita quindi l era dell intangibilità del motore di ricerca? Pieremilio Sammarco, Avv. e Docente di Diritto Comparato UniSalerno;Trib. Milano,Ord. 24.03.2011 e Trib. Firenze contra. 3.  Buzz marketing e astroturfing. Il blogger costruttore di reputazione digitale anche fittizia e un fenomeno diffuso in Italia? Carlo Ruta, Giornalista e Storico; Trib. Parigi, Ottobre 2011 4.  L autoregolazione della testata telematica. La testata telematica può assurgere al ruolo di mediatore del web informativo tra diritti del soggetto,diritto all informazione e motore di ricerca? Federica Casarosa, Università Europea Firenze, AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009 5.  Codice Deontologico. Potremmo pensare alla luce di quanto detto di introdurre nel codice deontologico del giornalista una disposizione dedicata all Internet? Antonio Rossano, CEO e Presidente di YOURMEDIA Soggetto, Motore di Ricerca, Testata telematica AGENDA
  • 12. Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525 Collegamento della notizia ad altre informazioni successivamente pubblicate concernenti l'evoluzione della vicenda L'interessato e' divenuto compartecipe nell'utilizzazione dei propri dati personali. Atteso che come sopra indicato il principio di finalita' costituisce un vero e proprio limite intrinseco del trattamento lecito dei dati personali, emerge allora la necessita', a salvaguardia dell'attuale identita' sociale del soggetto cui la stessa afferisce, di garantire al medesimo la contestualizzazione e l'aggiornamento della notizia gia' di cronaca che lo riguarda, e cioe' il collegamento della notizia ad altre informazioni successivamente pubblicate concernenti l'evoluzione della vicenda, che possano completare o financo radicalmente mutare il quadro evincentesi dalla notizia originaria, a fortiori se trattasi di fatti oggetto di vicenda giudiziaria, che costituisce anzi emblematico e paradigmatico esempio al riguardo . avv.deborah@deborahbianchi.it GOOGLE SEARCH Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
  • 13. Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525 La memoria della rete internet non e' un archivio, ma un deposito di archivi Nella rete internet le informazioni non sono in realta' organizzate e strutturate, ma risultano isolate, poste tutte al medesimo livello ("appiattite"), senza una valutazione del relativo peso, e prive di contestualizzazione, prive di collegamento con altre informazioni pubblicate (come segnalato anche in dottrina, lo stesso pagerank indica quanto una pagina e' collegata da link, non a quali informazioni essa debba essere correlata, ne' fornisce alcun dato sulla qualita' dell'informazione) . avv.deborah@deborahbianchi.it GOOGLE SEARCH Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
  • 14. Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525 Apertura dibattito: Possiamo chiedere alla testata telematica la cancellazione o contestualizzazione anche dopo una settimana se la notizia ormai risulta superata? Interviene Guido Scorza Avv. e Docente in Diritto delle nuove tecnologie Nel rapporto tra stampa on line e tutela dei diritti della persona possiamo invocare oltre al diritto all oblio anche il diritto all autodeterminazione informativa e chiedere la cancellazione o la contestualizzazione della notizia superata appena è cambiata la situazione. Il che significa che non dobbiamo aspettare due anni ma potrebbe essere anche dopo una settimana? avv.deborah@deborahbianchi.it GOOGLE SEARCH Corte di Cassazione, 5 aprile 2012, n. 5525
  • 15. Trib. Milano, Ord. 24.03.2011 è la scelta a monte a determinare l addebitabilità a ZZ dei risultati che il meccanismo così ideato produce …. è la scelta a monte e l utilizzo di tale sistema e dei suoi particolari meccanismi di operatività a determinare – a valle - l addebitabilità a ZZ dei risultati che il meccanismo così ideato produce; con la sua conseguente responsabilità extracontrattuale (ex art. 2043 c.c.) per i risultati eventualmente lesivi determinati dal meccanismo di funzionamento di questo particolare sistema di ricerca. Si tratta di una scelta che ha chiaramente una valenza commerciale ben precisa, connessa con l evidenziata agevolazione della ricerca e quindi finalizzata ad incentivare l utilizzo (così reso più facile e rapido per l utente) del motore di ricerca gestito da ZZ. avv.deborah@deborahbianchi.it GOOGLE SUGGEST Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
  • 16. Trib. Milano, Ord. 24.03.2011 Apertura dibattito: E finita quindi l era dell intangibilità del motore di ricerca? Interviene Pieremilio Sammarco Avv. e Docente di Diritto Comparato UniSalerno Nel rapporto tra stampa on line e tutela dei diritti della persona una volta ottenuto il no index dal sito sorgente-testata telematica possiamo rivolgerci anche a Google che continua ad associare il nome dell interessato con aggettivi inerenti alla notizia superata per cessare l abbinamento? E finita quindi l era dell intangibilità del motore di ricerca? avv.deborah@deborahbianchi.it GOOGLE SUGGEST Trib. Milano, Ord. 24.03.2011
  • 17. Trib. Parigi, Ottobre 2011 Tribunale di Parigi nell ottobre 2011 ha condannato Expedia, TripAdvisor ed Hotels.com a pagare una multa da 430mila Euro per aver messo in atto pratiche sleali e ingannevoli. Expedia è stata accusata di aver generato confusione tra siti d'opinione (Tripadvisor, di proprietà dello stesso Expedia) e siti commerciali, fornendo informazioni sbagliate. Di fatto, Expedia si e' servita di Tripadvisor per ingenerare nell'utenza mediante i post di commento dell'utenza stessa (ovvero di quella prezzolata) la falsa informazione che tutta una serie di alberghi erano gia' al completo. In questo modo una rilevante massa di internauti ha cercato e trovato posto presso altri alberghi. Alberghi che guarda caso si pubblicizzavano su hotels.com altra piattaforma digitale controllata da Expedia. Gli albergatori francesi una volta avvertito l'inganno si sono rivolti al Tribunale Commerciale di Parigi trovando soddisfazione alle loro ragioni. avv.deborah@deborahbianchi.it BLOGGER E REPUTAZIONE Trib. Parigi, Ottobre 2011
  • 18. Trib. Parigi, Ottobre 2011 Apertura dibattito: Il blogger costruttore di reputazione digitale anche fittizia e un fenomeno diffuso in Italia? Interviene Carlo Ruta Giornalista e Storico (Trib. Modica 2008, Appello Catania 2.05.11, Cass. maggio 2012: il blog non è stampa) avv.deborah@deborahbianchi.it BLOGGER E REPUTAZIONE Trib. Parigi, Ottobre 2011
  • 19. AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009 in merito a mercati scevri da monopolio legale ma vittime di monopolio tecnologico possiamo parlare di posizione dominante per Google nei confronti della FIEG (Federazione Italiana Editori Giornali). L abuso di sfruttamento di Google sul mercato dell intermediazione della vendita degli spazi pubblicitari si verificava perché offriva agli editori affiliati al network pubblicitario corrispettivi non determinati in modo trasparente e verificabile ostacolando di fatto l apprezzamento della convenienza di eventuali altre offerte da parte di intermediari concorrenti. L abuso di esclusione esercitato da Google nel mercato della raccolta pubblicitaria on line si verificava utilizzando la tecnica della cosiddetta vendita abbinata o tying. In sintesi Google imponeva agli editori che volevano rendere visibili i propri siti attraverso il portale Google Web Search (prodotto principale) di acquistare anche i servizi di intermediazione nella raccolta pubbliciataria on line forniti attraverso il portale Google News Italia (prodotto abbinato). avv.deborah@deborahbianchi.it TESTATA TELEMATICA MEDIATORE DEL WEB INFORMATIVO AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
  • 20. AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009 Apertura dibattito: L autoregolazione della testata telematica. La testata telematica può assurgere al ruolo di mediatore del web informativo tra diritti del soggetto, diritto all informazione e motore di ricerca? Interviene Federica Casarosa Università Europea di Firenze avv.deborah@deborahbianchi.it TESTATA TELEMATICA MEDIATORE DEL WEB INFORMATIVO AGCM, CasoA420, FIEG/Google, Provvedimento n. 20224/2009
  • 21. Apertura dibattito: Potremmo pensare alla luce di quanto detto di introdurre nel codice deontologico del giornalista una disposizione dedicata all Internet? Interviene Antonio Rossano CEO e Presidente di YOURMEDIA direttore@nove.firenze.it L ALGORITMO DI GOOGLE COSTRUISCE UN NUOVO CONCETTO DI REPUTAZIONE
  • 22. PROGETTO FORUM DIG.IT: Giornalismo digitale tra informazione e società Codice etico del Giornalismo digitale avv.deborah@deborahbianchi.it TESTATA TELEMATICA MEDIATORE DEL WEB INFORMATIVO CONCLUSIONI E PROGETTI FUTURI
  • 23. LA RAPPRESENTAZIONE DELLE IDENTITA INDIVIDUALI E COLLETTIVE ATTRAVERSO I MOTORI DI RICERCA. IL PROBLEMA DELLA PERSISTENZA DELLA NOTIZIA E DEL DIRITTO ALL OBLIO. GRAZIE Avv. Deborah Bianchi avv.deborah@deborahbianchi.it Dott. Nicola Novelli direttore@nove.firenze.it