Hvilken posisjon som reisemål skal Kristiansand ta i fremtiden?
Presentasjon resultat av prosess merkevareposisjonering av Kristiansand som reisemål presentert av Visit Sørlandet AS på frokostmøte i Næringsforeningen for Kristiansandsregionen.
Prosjektet er eiet av Visit Sørlandet, og prosessen er gjennomført i samarbeid med firmaet Backer&Bang.
3. FOR Å BYGGE EN MERKEVARE
BEGRENSER DU FOKUS TIL ET
ENKELT ORD ELLER KONSEPT
Det handler om kraftkonsentrasjon – om å forenkle for å forsterke
!
Vi må derfor være villige til å prioritere og velge bort
!
Da kan vi ikke vinne alle, verken i markedet eller blant reiselivsbedriftene
10. CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARN
Direkte kommunikasjon mellom
kommunen, havna, rederiene
og aktuelle aktører
Målrettet salg og kommunikasjon
mellom hotell/konferansearrangør
og kunde
Produktutvikling og kommunikasjon
i utvalgte, målrettede kanaler
11. HVA ØNSKER VI Å OPPNÅ?
En tydelig og felles retning for produktutvikling
og kommunikasjon for å nå mål
14. ARBEIDSGRUPPE
Heidi Sørvig, Visit Sørlandet
Helle Geheb, Servicetorget
Karin Hindsbo, Sørlandet Kunstmuseum
Øyvind Laderud, Kristiansand Kommune
Håvard Solum, Scandic Kristiansand Bystranda
Arne Bang og Trond Backer, Backer & Bang
DYBDEINTERVJU
Arvid Grundekjøn, Ordfører i Kristiansand
Reidar Fuglestad, Dyreparken Utvikling
Bjørg Wallevik, tidligere ordfører
Eldbjørg Dahl, Kilden
Terje Formoe, Kaptein Sabeltann
Kjell A. Kristiansen, Knutepunkt Sørlandet
Randi Haukom, Visit Kristiansand
Harald Andersen, Kvadraturforeningen
Anne Grete Ellingsen, NODE
Erling Valvik. Cultiva
Anita Dietrichsson, Krs Næringsforening
Eivind Ljøstad, Fædrelandsvennen
Heidi Sørvig, Visit Sørlandet
15. Når jeg sier reisemålsdestinasjonen Kristiansand,
hva er det første du tenker på?
16. DYREPARKEN SØRLANDSHOVEDSTADEN
HENNIG OLSEN IS UNIVERSITETET
SOMMER PÅ TORGETBYEN
KILDEN PALMEKYST START KYSTLIV
KVADRATUREN HAKK I PLATA SÆRPREG
FERIEBY FORVIRRING FERIE DRILLING-BAY
QUART KULTUR
KLIMA
REISELIV
KNUTEPUNKTSOL
FISKEBRYGGA SJARMERENDE BY
MUSIKK STORMBERG SØRLANDET
SKJÆRGÅRD
SOMMER
TIRSDAG PÅ FISKEBRYGGA
17. HVILKE TYPE NÆRINGER
FORBINDER DU FØRST OG FREMST
MED KRISTIANSANDSREGIONEN
(N-360/468)
Olje- og gassrelatert industri
Skipsfart/rederi/maritime virksomheter
Reiseliv og turisme
Opplevelsesindustri
Handelsvirksomhet
Handelsvirksomhet
Prosessindustri
Kunnskapsbedrifter
Bygg og anlegg
Transport og logistikk
Informasjons- og kommunikasjonsteknologi
Offentlige tjenester
Kulturbasert næring
Kraftproduksjon
Havbruk
Primærnæringer (jord-,skogbruk eller fiske)
Vet ikke/ingen spesielle
Andre næringer
Bergverk
0% 17,5% 35% 52,5% 70%
Eksternt Internt
19. SENTRALE DRIVERE SETT I FORHOLD
TIL ANDRE BYER
Oslo Bregen Kristiansand Stavanger Trondheim Tromsø Danmark «Syden»
Det er enkelt å komme dit 9,4 6,4 7,4 7,8 6 4,4 9,2 6,6
Har et bredt kulturtilbud 9,4 8,2 6,8 6,4 5,2 5,8 6,6 3,2
Har et gjennomgående bra klima (godt
vær)
7,2 3,4 8,2 3,6 3,8 4,2 6,8 9,6
Har hyggelige og serviceinnstilte
mennesker
5,6 6 7 6 6,2 7,8 8 7,4
Har et godt og mangfoldig tilbud
til barnefamilier
6,4 5,8 8,2 5,6 5,6 5,2 9 7,8
Har et godt og mangfoldig
overnattingstilbud 8,6 7,6 7,4 6,4 6 5,8 9,4 9,4
Kan tilby gode naturopplevelser 5,4 7 6,2 6,8 6 6,8 5,8 5,2
Har et bredt tilbud av spisesteder 9,2 7,8 7 7,6 6,2 6 7,4 8
Godt tilrettelagt for sol, bading
og skjærgårdsopplevelser
5,2 4 9,4 4 3,6 3,2 8,8 9,4
Har attraktivt shoppintilbud 9,2 8 7,8 7,8 6,4 5,8 8,6 5,6
Har variert utelivstilbud 8,4 7,6 6,6 8 5,6 7,2 8,2 7,4
20. POSISJONER – BYER I NORGE
OSLO
Norges hovedstad
STAVANGER
Begynnelsen på norske
fjorder (Prekestolen)
BERGEN
Norges kulturby
TRONDHEIM
Norgeshistorien
TROMSØ
Nordlysbyen
21. HVORDAN TA EN POSISJON
Posisjonering av Kristiansand som reisemål
KONKURRANSE-
ARENAEN
DIFFERENSIERENDE
POSISJON
BEVISFØRSEL KOMMUNIKASJON OG
PRODUKTUTVIKLING
27. MULIGE RETNINGER VI VURDERTE
Nærhet til Europa er et middel og ikke et mål
Vakker og tilgjengelig ja, men for snevert? Har vi et fortrinn?
Flest soldager i året, men gambling og vi er ikke Spania
Nordmenns feriemål, men mest aktuelt i juli
Sommerbyen, men for tidsbegrensende?
Ja, vi er sterke på barn og barnefamilier
Dyreparken, Sabeltann eller skjærgård, men snevert og tidsbegrensende?
Festivaler, men få eller ingen riktig tungvektere (Quart)
Christian IV og Kvadraturen bygd på sand (geografisk begrensende) For vagt og vanskelig å bevise
Ok, men for vagt
Ok, men hva?
Vennlig, men vennligere enn andre?
Beliggenhet
Natur
Klima
Ferie
Årstid
Målgruppe
Type opplevelse
Aktivitet
Historie
Følelse
Estetikk
Lynne
28. TO AKTUELLE ALTERNATIVER
Vi eier posisjonen i juli med mulig utvidelse.
Er det nok?
FERIE
Ferie på barnas premisser er en sentral
motivasjon når foreldre velger feriedestinasjon.
Vi treffer foreldre og besteforeldre gjennom
barna.
BARN
29. BARN
Barn er en posisjon vi allerede og beviselig er sterke på.
Posisjonen er sesonguavhengig og gir tydelig og samlende retning for
produktutvikling og kommunikasjon.
Målgruppefokusert posisjoneringsstrategi
32. CRUISE PAR UTEN BARN
«Som gjest hos oss er du velkommen til å bruke store uteområder og barna kan utforske det spennende
gårdslivet, mens de voksne slapper av med sin yndlingsbok i solveggen». Gunnar Sagstuen, Røyland Gård
33. CRUISE PAR UTEN BARN«Barn elsker tog! Setesdalsbanen er en levende og populær attraksjon på hjul for hele familien»
John Olsen, direktør Vest-Agder-museet
34. PAR UTEN BARN
Jeg kan vel ikke tenke meg et bedre sted for barn å fange krabber
enn i Søgne-skjærgården».
Kristian Strøm-Fladstad, enhet for kultur i Søgne Kommune.
«Deilig med en frihelg Kenneth, men til
sommeren MÅ vi tilbake hit sammen
MED barna!»
«I Mineralparken kan barna kombinere lek med læring»
Vegard Hansson, Mineralparken, Evje
35. HVORFOR ER DETTE EN GOD POSISJON?
Troverdig og sant
Få eller ingen «konkurrenter» kan si dette med samme tyngde og troverdighet
Fungerer i forhold til målgruppene
Gir et verdifullt mentalt monopol (en posisjon i folks bevissthet)
Gir grunnlag for å lage god kommunikasjon
Gir retning for produktutvikling
40. STUDENTEN
«Her vil jeg bo når jeg snart
får familie»
TILFLYTTEREN
«Valget var enkelt for oss
med små barn»
NÆRINGSLIV
«Her kan vi kombinere jobb
og familie»
KRISTIANSANDEREN
«Nå er det blitt enda bedre å bo i
Kristiansand!»
42. MULIG OVERORDNET MÅL
Alle barn i Kristiansand skal kunne bli trygge mennesker som får bruke sine evner.
Vi ønsker at alle barn skal sikres et godt kosthold, gode klær, en god og fysisk trygg bolig, et attraktivt nærmiljø, gode barnehage- og skoletilbud,
grunnleggende helsetjenester osv. Dessuten ønsker vi at barna skal vokse opp i et hjem og et nærmiljø som gir stabilitet og trygghet, kombinert
med utfordringer og utfoldelsesmuligheter. Gode oppvekstvilkår er et viktig grunnlag for å motvirke sosiale problemer og ustabile
samfunnsforhold i framtida. - Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
43. HVA MED ANDRE
SATSNINGER?
Cruise, kurs- og konferanse og par uten barn er egne satsninger
der vi vil fokusere vår kommunikasjon med tanke på målgruppe, marked,
budskap og marketingmiks.
44. CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARN
«What a wonderful city George! I´m
impressed with the way they have put
children first. A place our own City
Counsil should visit and learn from»
«Vi har valgt Kristiansand i år
igjen fordi byen inviterer til lek
og kreativitet»
«Deilig med en frihelg Kenneth, men til
sommeren MÅ vi tilbake hit sammen
MED barna!»
46. #1: Barnas Tenketank
#2: Barnas Teknologokonferanse
#3: Barnas Påskefestival
#4: Barnas Årshjul
#5: Barnas Radiokanal
#6: Barnas Vinterby
#7: Barnas Isbane
#8: Barnas Restaurant
#9: Barnas Vennskapsby
#10: Barnas Skjærgård
#11: Barnas Jubelbrus (Cb)
#12: Norges Mest Spektakulære Lekeplass
#13: Mini Marathon
#14: Stort Lekeområde På Torget
#15: Realisering Av Bentsens Hus
#16: Minst 1 Rendyrket Barnerestaurant
#17: Alle Restauranter Bør Være Barnevennlig
#18: Informateriell Tilrettelagt For Barn
#19: Barnevognutleie
#20: Sykkelutleie
#21: Barnetoaletter/-Pissoar
#22: Gode Rabattordninger
#23: Barnas Kort-Ferie-Kort
#24: Utvikle Odderøya
#25: Interaktivitet For Barn
#26: Barneflyet Til Kristiansand
#27: Barnetoget Til Kristiansand
#28: Barnebussen Til Kristiansand
#29: Barneseter I Taxiene
#30: Stor Parade I Markens (Ref. Disney)
#31: Barneshow I Byen
#32: Aquarama Barnedisco
#33: Byens Egen Barnekulturminister
#34: 10-På-Topp Lister For Barnefamilier
#35: Årshjul- Aktivitet Alle Årstider
#36: Kommunisere Til Barn (Kurs)
#37: Samarbeid Med Pedagoger
#38: Uia: Fremtidstanker Om Reiseliv Og Barn
#39: Eget Citytrain
#40: Se Hva Som Ble Gjort På 80-90 Tallet
40IDEERPÅ 30 MINUTTER
47. For å bygge en merkevare begrenser
du fokus til et enkelt ord eller konsept