5. INTRODUCCIÓN Desde que las empresas comenzaron a utilizar tecnología para el desarrollo de sus actividades, sobre todo para el tratamiento y gestión de su información; y luego con la propagación y estandarización de esta nueva forma de uso (que facilita y agiliza estos procesos). Se ha presentado también, conjuntamente el fenómeno conocido como “riesgos informáticos”. Este fenómeno, que hasta algún tiempo atrás, no se aceptaba del todo. Actualmente ya cobra la seriedad y preocupación del caso. Las organizaciones vienen presentando incidencias comunes, así como también nuevas incidencias relacionadas a ataques, intrusiones, denegaciones de servicio, infecciones virales (informáticas), entre otros; que buscan en la mayoría de los casos perjudicar a la empresa aprovechándose de sus vulnerabilidades y por consiguiente generar un impacto negativo en la gestión normal de la empresa. 3