Adviesgesprek relevant en transparant. Mijn klant begrijpt mij niet! In deze workshop staat transparante communicatie met uw klant centraal. Voor uw klant is het belangrijk dat u het advies zo concreet, helder en enthousiast mogelijk kan overbrengen. Bovendien levert uw effectiviteit geld op! De onderwerpen die worden behandeld zijn; • Hoe voer je nu een transparant adviesgesprek en komt de boodschap bij uw klant over? Bijvoorbeeld weet u uw beloning overtuigend en doorzichtig te communiceren? • Kunt u concreet aangeven wie u bent en wat u voor de klant doet en welke voordelen het uw klant oplevert? • Wat verwacht de consument van de adviseur of aanbieder? Een aantal opmerkelijke uitspraken van consumenten uit zijn kwalitatief onderzoek met consumenten!

1. “mijn klant begrijpt mij niet!”
www.adviesdevies.nl
info@adviesdevies.nl

2. Introductie
 Jos P.M. Borsboom • Wat ik voor mijn klanten doe
Business trainer, begeleider en Individuelen begeleiding
inspirator Begeleiding (directie)team
 Opleiding Training op vaardigheid en gedrag
Fiscale economie Klantpanels, binding met de doelgroep
Gedragskunde Gedrag onderzoek consumenten
Beroepsopleiding tot coach
“leren is veranderen”

4. Wat is het waard
‘nadenken over financieel advies niet te ontlopen’
Ken uw waarde
Maak dienstverlening concreet
Bewijs uw financieel voordeel aan uw klant

5. Welke effecten
‘toezicht in mijnenveld van wantrouwen’
Noodzaak te verantwoorden en daarmee transparant te zijn
Houdt branche verdeelder dan ooit!
Confrontatie binnen belangen logica!
Hoe effectief ben ik in mijn advies
Wat houd mij af van mijn vakmanschap
Hoe communiceer ik mijn nieuwe verdienmodel

6. De belangen logica

8. Met creativiteit
wie zijn dat?

10. Uw klanten?

11. Welk gedrag?

13. Beloning vergt overtuigingskracht
Je plan uitvoeren vraagt lef

14. Plan een doel
leer mij willen!

15. Dank voor uw aandacht
Succes