Wat kun je of moet je (niet) met ‘The internet of things’ of beacons? Waarom is een website geen brochure en hoe kom je op de eerste pagina van Google? Een update over de laatste ontwikkelingen op online gebied van Michel Binkhorst, Senior online strategist. De presentatie vond plaats tijdens Connecting the Dots op donderdag 19 maart.

1. WiFi wanted

2. Internet of Things
Analytics
Conversion
Mobile

3. Als strateeg help ik organisaties met
positionering en productontwikkeling.
• Online strategie
• Conversie optimalisatie
• Online advertising campagnes
• Social media & email marketing
• User experience design
• Project management en realisatie
• Technische begeleiding

5. Maar wat is het??

6. Alle apparaten verbonden met het internet
Geschat op ongeveer 26 miljard apparaten in 2020

7. In huis…
• Koelkast
• Verwarming (Nest, TOON)
• Verlichting (Philips Hue)
• Televisie
• Deurbel
• Sloten
• Brandalarm (Nest Protect)
• Planten water geven

8. Op het lichaam…

9. In de auto…
• Luchtdruk banden
• Rijgedrag, verbruik optimaliseren
• Vervangt autosleutel
• Omgeving scannen
• Ruiten automatisch ontdooien
• Geavanceerde route informatie

10. Toekomstmuziek?
• Diverse zaken zijn al verkrijgbaar en werken redelijk
• Integratie onderling is nog een ramp
• Privacy en beveiliging groot discussiepunt
• Conclusie: het is al aan de gang!

11. Beacons
60% van de retailers in de USA willen beacons inzetten in 2015

15. VR, Virtual Reality
Techniek uit jaren ’80, nu in je smartphone en 100x beter

16. Toepassingen
• Entertainment
• middenin een film zitten
• live aanwezig zijn bij een concert
• Simulaties
• oefeningen in realistische situaties
• therapie
• Gaming
• nog intenser beleven
• Communicatie
• skype, maar dan in-person

17. Wat is de grootste gemene deler
in bijna alle nieuwe producten en diensten?

18. Mobile

19. Smartphones vervangen veel apparaten
1993
2013

20. “There’s an app for that..”
▪ Communication Devices – Je kunt er zelfs mee bellen
▪ Social Lifelines – Continu in contact met anderen, via text, audio, video of foto
▪ Entertainment – Muziek, games, radio, TV, DVD speler
▪ Reading Materials – Boeken, magazines, noem maar op
▪ Information Hub – Nieuws, sport, weer
▪ Personal Productivity – Calculator, GPS
▪ Business Devices – Mobiele kassa
▪ Legacy Technology Devices – Vervangt laptop, scanner, printer
▪ Business Productivity – Memo recorder, notities, kalender, social CRM
▪ Tools in your Toolbox – Zaklamp, compas, waterpas
▪ Items in your Purse/Pocket – Creditcards, gift cards, klantenkaarten
▪ Personal Travel and Entertainment Guide – Vertaler, city guide
▪ Personal Shopper – Specificaties, prijsvergelijk, coupons
▪ Personal Health Guide – Realtime bloeddruk, hartslag
▪ Personal Teacher – Elke opleiding binnen handbereik

21. Mobile is eating the world

22. …en neemt alleen maar toe
2020: 4 miljard online via mobile

23. Meer tijd in apps dan op het web

24. …onmisbaar…

25. jeugd
Als je je op de jeugd richt, kun je maar beter niet mailen

26. Nog meer cijfertjes…
• 80% van Twitter's gebruikers zitten op
mobile. Bij Facebook is dat 85%.
• In 1999 werden er 80 miljard foto’s genomen.
In 2014 werden er 800 miljard gedeeld op
social media.
• Line, een mobile app uit Japan, krijgt per dag
1.7M nieuwe gebruikers.
• 79% van smartphone gebruikers zit
gemiddeld 3 uur per dag op hun mobiel.
• 60% van online traffic is nu mobile
(vorig jaar 50%)

27. Dus kun je maar beter zorgen dat je website
er goed uitziet op een mobiel toestel of tablet.
Het gaat later dit jaar ook je positie in Google beïnvloeden!

28. Wie heeft er een website?
Werkt die ook goed op mobiel?

29. Zo?

30. Of zo?

31. Nog beter: mobile first

32. Responsive design

33. Vergeet de mailing niet
• Meer dan 50% bekijkt een email eerst op
zijn/haar mobiel
• Dit verschilt natuurlijk per doelgroep, maar
het zou dus ook veel hoger uit kunnen pakken
• Meten is weten. Zorg voor een fatsoenlijke tool
waarmee je statistieken van je mailings kunt
bekijken

34. Analytics
gaap…cijfers…moeilijk

35. Wie gebruikt er Google Analytics?
Wie kijkt er wekelijks op of krijgt elke week een rapport?
Wie doet dat ook voor zijn emailings?

36. kostenpost of waardecreatie
• Waar komen je bezoekers vandaan?
• Hoeveel via mobiel?
• Wat is de populairste content?
• Welke zoekwoorden?
• Klopt je doelgroep?
• Hebben je campagnes effect?

37. ook voor email marketing

38. Conversietips
5 tips die overal werken

39. Gebruik geen carrousels
Mensen hebben geen geduld
Eerste slide krijgt minstens 80% van de kliks
Veel boodschappen = minder kliks
Cijfers:
http://shouldiuseacarousel.com

41. 54% meer kliks dan de carrousel

42. Weg met grote headers
De echte inhoud staat lager op de pagina
Mensen komen niet om je header-foto
te bewonderen
Maar mensen scrollen toch?
Je moet ze wel zin geven om te scrollen
Maar in de topbalk zit net onze branding
Als je denkt dat je imago moet komen van je
topbalk, dan heb je een levensgroot probleem

43. Deze buttons zijn belangrijk
Mooie grote foto
in de header

44. 27,2% meer kliks op de contact-knoppen
46,0% meer kliks op de blauwe knop
12,2% meer kliks op de rest van de pagina.

45. Integreer interactie
Invulvelden vallen meer op
Een invulveld met een knop trekt meer aandacht dan
alleen maar een knop.
Mensen willen doen
Mensen doen graag dingen op internet. Een invulveld
spoort meer aan tot iets doen dan een knop.
Voet tussen de deur-principe
De eerste stap van de interactie is jouw
virtuele voet tussen de deur. Moeilijk te negeren.

46. Dealer zoeken is taak nummer 1

47. Interactie geïntegreerd
23% meer bezoek naar dealers

48. Gebruik opsommingen
Erg visueel
Makkelijk te scannen
Kost minder moeite om te lezen

49. Veel ongestructureerde tekst

50. Makkelijke lijstjes, 78% meer kliks

51. 43% meer kliks
Herhaal je call-to-action

52. Gratis tip #6
Combineer deze tips :)

53. Hoe kom je op de eerste
pagina van Google?

54. • Maak een website over hoe je op de
eerste pagina van Google komt.
• Zorg voor relevante content waar je
doelgroep iets aan heeft
• SEO, snelheid, mobile, links, marketing,
adverteren, …

55. Einde
Voor meer tips en oplossingen:
digital@vandenbergnl.com