1. SELECCIÓN DE MERCADOS META –
SEGMENTACIÓN
Segmentación de Mercados
TALLER…!
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2. CRITERIOS DE Segmentación
• Geográfica
– Región
– País
– Densidad del área: Urbana,
Semi-urbana, Rural.
– Clima: Caliente, frío, húmedo,
lluvioso

3. CRITERIOS DE Segmentación
Variables demográficas
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Edad
Sexo
Preferencia sexual
Tamaño familiar
Ciclo de vida familiar
Educación
Ingresos
Ocupación
Religión
Nacionalidad - Raza
Idioma

4. CRITERIOS DE Segmentación
Variables Psicográficas
–
–
–
–
Personalidad
Estilo de vida
Valor, implicación
Actitud

5. CRITERIOS DE Segmentación
Variables conductuales
–
–
–
–
–
–
–
Beneficio buscado
Ratio de uso
Fidelidad de marca
Fin de uso del producto
Listo a usarse
DCUI
Rentabilidad

6. EJEMPLO: CASO AXE EN SPRAY

7. Segmentación de mercados B2C (Axe Spray)
• Geográfico:
– Ecuador: 13’000.000 de habitantes
– Región Sierra: 5’500.000 habitantes
– Provincia Pichincha: 2’500.000 habitantes
– Quito y los valles: 2’000.000 aproximadamente

8. Segmentación de mercados B2C (Axe Spray)
• Demográfico: características de la población.
– Sexo: Masculino 48,5%: 970.000 hombres que viven en
Quito y los valles.
– Edad, entre 12 y 65 años, 60%: 582.000 hombres que viven
en Quito y los valles y que tienen entre 12 y 65 años.
– Estado civil: No es relevante
– Ocupación: No es relevante
– Raza, religión, etnia: No es relevante
– Nivel de ingresos, PEA 43%: 250600 hombres que viven en
Quito y los valles y que tienen entre 12 y 65 años, que
pertenecen a la PEA.
– El anterior es el resultado de la segunda segmentación

9. Segmentación de mercados B2C
(Axe Spray)
• Psicográfica – Conductual: Gustos y preferencias.
– Lo usan, 90%: 225.540 hombres que viven en Quito y los valles
y que tienen entre 12 y 65 años, que pertenecen a la PEA y usan
desodorante.
– Lo prefieren en Spray, 60%: 135.140 hombres que viven en
Quito y los valles y que tienen entre 12 y 65 años, que
pertenecen a la PEA, usan desodorante en spray.
– Prefieren aroma, 70%: 94598 hombres que viven en Quito y los
valles y que tienen entre 12 y 65 años, que pertenecen a la PEA,
usan desodorante en spray con aroma.
– Buscan notoriedad, 40%: 37839 hombres que viven en Quito y
los valles y que tienen entre 12 y 65 años, que pertenecen a la
PEA, usan desodorante en spray y buscan notoriedad.
– SI YA TERMINE MI SEGMENTACIÓN, ESTE ES MI TARGET,
MERCADO OBJETIVO
– LA DEMANDA POTENCIAL ES TRASLADAR LOS CONSUMIDORES
EN DÓLARES.

10. Segmentación de mercados B2B Y B2B2C
1. Segmentar a las empresas geográficamente.
2. Segmentar en base al tamaño de las
mismas:
–
–
–
–
–
–
Número de empleados
Activos
Participación de mercado
Ventas / Ingresos
Número de clientes, ventas por clientes
Cobertura

11. Segmentación de mercados B2B Y B2B2C
3. Por su situación:
–
–
–
Actividad: comercializadora, servicios, productora, etc.
Patrimonio: Nacional, internacional, mixto
Operación: industria a la que pertenece la empresa.
•
Industria: empresas que venden producto homólogo.
4. Estrategia de Canal:
–
–
Mayorista
Minorista
5. Estrategia de Costos
–
–
–
Liderazgo en Costos
Diferenciación
Alto enfoque

12. TAN - TAN