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Il consumatore 2.0 si informa e sceglie utilizzando i social networks.
I contenuti che pubblichiamo e che condividono gli altri utenti fanno la differenza.
Il social network più utilizzato in Italia è Facebook.




Fonte: Vincos
Se vuoi essere Social

     1 Analizza
          Analizza la presenza e reputazione online
          di blog, forum e social networks

                                           2 Pianifica
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                                        partecipa alle discussioni, crea empatia

5 Misura quotidianamente il sentiment
  Monitora
    e la quantità delle conversazioni

                                        6 Reagisci
                                            Reagisci alle critiche negative
                                            velocemente, sinceramente, senza polemica
Flusso di comunicazione
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                      comunica tramite i social media




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                bla                   bla               bla


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Content Management
        Case History




SComunica è una pagina fan nata il 10 Ottobre del 2011, dedicata a tutti coloro che
cercano di comunicare in maniera creativa con piccoli budget e grandi idee.
Il 12 Dicembre 2011 è apparso su SComunica il post “Children see things differently!”
Dal 12 Dicembre a quasi fine Gennaio l’andamento di SComunica è rimasto regolare.
Cosa ha causato l’aumento dei dati Insight?
Lo stesso post. “Children see things differently!” pubblicato a Dicembre, da fine
Gennaio a metà Febbraio, ha raggiunto 5 volte il numero di commenti e 10 volte il
numero di like e condivisioni.
Risultato

Da Gennaio ad oggi il post “Children see things differently!” ha portato:
1) i fan di Scomunica da 500 ai 1570,
2) la portata da 1.181 a 17.982,
3) le persone che parlano dei post da 61 a 1.655.


Il post ha permesso l’aumento delle visualizzazioni e condivisioni di altri pubblicati
precedentemente.
Post pubblicati prima del 12 Dicembre          Link: “Come nasce un logo? ”




Prima                                   Dopo
Post pubblicati prima del 12 Dicembre    Link: “Non servono grossi budger per
                                         realizzare un’idea davvero creativa”




Prima                                   Dopo
Il content management è fondamentale


Nella creazione e gestione di una pagina fan, il content management è fondamentale.


I contenuti pubblicati possono rivelarsi una scelta giusta o sbagliata anche nel lungo
periodo.
La potenza della condivisione dei social networks rende queste scelte un Plus o un
Minus per la vostra pagina.
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  • 1.
  • 2. Il consumatore 2.0 si informa e sceglie utilizzando i social networks. I contenuti che pubblichiamo e che condividono gli altri utenti fanno la differenza.
  • 3. Il social network più utilizzato in Italia è Facebook. Fonte: Vincos
  • 4. Se vuoi essere Social 1 Analizza Analizza la presenza e reputazione online di blog, forum e social networks 2 Pianifica Crea una strategia di comunicazione 3 Crea Blog, gruppi, profili social 4 Partecipa Condividi informazioni e notizie aggiornate, partecipa alle discussioni, crea empatia 5 Misura quotidianamente il sentiment Monitora e la quantità delle conversazioni 6 Reagisci Reagisci alle critiche negative velocemente, sinceramente, senza polemica
  • 5. Flusso di comunicazione Il mio brand comunica tramite i social media Social Media bla bla bla forum social network blog passaparola ricerca
  • 6. Content Management Case History SComunica è una pagina fan nata il 10 Ottobre del 2011, dedicata a tutti coloro che cercano di comunicare in maniera creativa con piccoli budget e grandi idee.
  • 7. Il 12 Dicembre 2011 è apparso su SComunica il post “Children see things differently!”
  • 8. Dal 12 Dicembre a quasi fine Gennaio l’andamento di SComunica è rimasto regolare. Cosa ha causato l’aumento dei dati Insight?
  • 9. Lo stesso post. “Children see things differently!” pubblicato a Dicembre, da fine Gennaio a metà Febbraio, ha raggiunto 5 volte il numero di commenti e 10 volte il numero di like e condivisioni.
  • 10. Risultato Da Gennaio ad oggi il post “Children see things differently!” ha portato: 1) i fan di Scomunica da 500 ai 1570, 2) la portata da 1.181 a 17.982, 3) le persone che parlano dei post da 61 a 1.655. Il post ha permesso l’aumento delle visualizzazioni e condivisioni di altri pubblicati precedentemente.
  • 11. Post pubblicati prima del 12 Dicembre Link: “Come nasce un logo? ” Prima Dopo
  • 12. Post pubblicati prima del 12 Dicembre Link: “Non servono grossi budger per realizzare un’idea davvero creativa” Prima Dopo
  • 13. Il content management è fondamentale Nella creazione e gestione di una pagina fan, il content management è fondamentale. I contenuti pubblicati possono rivelarsi una scelta giusta o sbagliata anche nel lungo periodo. La potenza della condivisione dei social networks rende queste scelte un Plus o un Minus per la vostra pagina.
  • 14. SurrealistADV Ceo Salvatore Tomasello Social Media Specialist Valentina de Caro