1er Congreso Latinoamericano de turismo y convenciones del 25 al 27 de mayo de 2010 en la UTPL
Tema: e- travel - Internet para el provecho de la Industria del Turismo
Autor: Edwin Bernal Holguin - Colombia
7. “Cualquiera de sus clientes está
comentando sobre usted o sus
servicios en un blog, publicando un
video en YouTube, escribiendo en su
perfil de Facebook, opinando de su
empresa en twitter, linkedin, y cientos
de redes…”
9. Comentarios y
Motor de búsqueda
experiencias de viajeros
Referenciamiento
Formas de compartir
de contactos
la información
Mapas de
Agencias de turismo los destinos
Imágenes de
Redes sociales los destinos
Información
del destino
Herramientas de
comparación de precios
Blogs
Sistemas de pagos
y reservas
12. Mientras Marcas y empresas gastan millones en
publicidad definiéndose a sí misma, (quienes
somos, que hacemos, productos y servicios)
En la Web actual……
Sacar provecho de éstos sistemas, es
ahora prioridad si quiere estar por encima
de su competencia…
www.geosdigital.org
14. Ubicuidad
Transparencia, compromiso y
cumplimiento
Colaboración y construcción
mutua
Exceso en la amplitud y medios
de la información básica.
Mayor rapidez en la
comunicación
Personalización de la información
www.geosdigital.org
15. Ubicuidad
¿Estas en la red?
www.geosdigital.org
17. Había una vez un hotel al que le
molestaban las críticas... en internet
http://www.diariodelviajero.com/tendencias/habia-una-vez-un-hotel-al-que-le-
molestaban-las-criticas-en-internet
18. Dele al consumidor la
oportunidad de crear y
hacer parte del mensaje,
para que este sea
personal, para que sea
una experiencia digna
de contar…
Colaboración y
construcción mutua
La formula infalible..
http://www.mundoanuncio.com/anuncio/
exploracion_de_cuevas_rapel_y_torrentismo_1167018
744.html
19. Todo lo que haces
para ser encontrado
por un Usuario en un
Motor de búsqueda y
que contribuya a tus
objetivos =resultados
www.geosdigital.org
24. Portal o pagina Web
royecto
P Web
www.geosdigital.org
25.
26. Entrega de propuesta visual
1
Empresa de diseño Web
“Entrevista“ 2
www.plantillitas.com/gigapack/
Agencia
3
Necesidades, objetivos y Envió de contenidos
metas diferentes 4
Publicación y entrega
www.geosdigital.org
27. Diseño basado
en la empresa
Diseño basado
en la Tecnología
Diseño Centrado en el
usuario
www.geosdigital.org
30. ¿Qué quiere que haga con su sitio?
¿Como piensa medirlo?
www.geosdigital.org
31. Un site de Venta de Ropa: Un site que es un blog:
¿Está vendiendo? ¿Están las leyendo los
Un site de una marca artículos esperados?
reconocida de solo Un site de un Hotel: ¿Están
promoción: ¿Se bajan sus las visitas reservando las
catálogos online? salas ? ¿Se presta atención
Una aerolínea: ¿Qué % de a las ofertas de última
las visitas solicitan formar hora?
parte del programa de
puntos?
www.geosdigital.org
33. ntegración,
I
edición
M
evisión
R
esultados
R
www.geosdigital.org
34. El dialogo con tu audiencia es un paso a la
excelencia.
Cada vez que no contestas o entiendes sus
intenciones son un punto menos a la
excelencia.
Planea!!!!!!!!
www.geosdigital.org