SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 29
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Projetando Aplicativos
como se Projetam Prédios
              Frederick van Amstel
   Pesquisador PhD - Universidade de Twente
             Instituto @faberludens
      Blogs @usabilidoido @fredvanamstel
Keukenhof, Holanda
University of Twente, Enschede
Minha pergunta de doutorado:



Como projetar hospitais
 que ofereçam uma boa
      experiência?
Os Elementos da Experiência do Usuário
      Jesse James Garret, 2001
Minha pergunta para essa palestra:



Será que esse modelo é válido
 para projetar aplicativos?
Como prédios são
(realmente) projetados
Sketches




Desenhos conceituais já revelam o look
 and feel antes de definir a estrutura
Múltiplos interesses




Necessário muita negociação para convergir
       interesses e tomar decisões
Modelos integrados




Arquitetos, engenheiros e administradores colaboram em
       cima dos mesmos modelos tridimensionais
Resultado
Análise pós-ocupação




Adaptações variadas em unidades habitacionais da COHAB
                  em Santa Marta (RS)
Gambiarras e puxadinhos
• São considerados erros de projeto e não de uso
• Estruturas flexiveis permitem puxadinhos bem feitos
• Fonte de inovação espontânea
O puxadinho bem feito




 Unidades de extensão acopláveis a estruturas
                padronizadas.
Camadas Seccionadas
 Stewart Brand, 2004
Tendência natural de mudança
Mudança ágil
DRIFT



Design Roadmap for a Innovation Framework and Toolkit
       (Programa de Inovação do Instituto Faber-Ludens)
Case Webgoal
• Ambiente ágil (SCRUM,
  Kanban, XP)

• Mudança de prestação
  de serviços para produto
  próprio

• Como priorizar UX no
  desenvolvimento ágil?
Diagnóstico do Design
      Thinking
User Experience Boot Camp
Workshop com os UX Cards
Sprint 1 - Inovação                 Sprint 2




                      Sprint 1 - Engenharia
Evolutionary Software Development
       Timo Hartmann, 2011
Entrevistas Contextuais
Network-cycles model. Frederick van Amstel, 2011
Para refletir
• O seu aplicativo é um produto ou é um serviço?
• Que Experiência do Usuário ele proporciona?
• Como você gerencia processos de mudanças?
Obrigado!
           Frederick van Amstel
Pesquisador PhD - Universidade de Twente
          Instituto @faberludens
   Blogs @usabilidoido @fredvanamstel

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Um projeto web fatídico
Um projeto web fatídicoUm projeto web fatídico
Um projeto web fatídicoUTFPR
 
Encontrabilidade Além da Otimização para Buscadores
Encontrabilidade Além da Otimização para BuscadoresEncontrabilidade Além da Otimização para Buscadores
Encontrabilidade Além da Otimização para BuscadoresUTFPR
 
Pensamento projetual expansivo (design thinking)
Pensamento projetual expansivo (design thinking)Pensamento projetual expansivo (design thinking)
Pensamento projetual expansivo (design thinking)UTFPR
 
Design de interação para aplicativos sociais
Design de interação para aplicativos sociaisDesign de interação para aplicativos sociais
Design de interação para aplicativos sociaisUTFPR
 
O que pode ser Design de Interação?
O que pode ser Design de Interação?O que pode ser Design de Interação?
O que pode ser Design de Interação?guestb90ef5
 
Jogos como trampolim para o design de serviços
Jogos como trampolim para o design de serviçosJogos como trampolim para o design de serviços
Jogos como trampolim para o design de serviçosUTFPR
 
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...UTFPR
 
Pensamento projetual na Saúde
Pensamento projetual na SaúdePensamento projetual na Saúde
Pensamento projetual na SaúdeUTFPR
 
Projeto e contra-projeto de interações
Projeto e contra-projeto de interaçõesProjeto e contra-projeto de interações
Projeto e contra-projeto de interaçõesUTFPR
 
Etnografia no Design com Teoria da Atividade
Etnografia no Design com Teoria da AtividadeEtnografia no Design com Teoria da Atividade
Etnografia no Design com Teoria da AtividadeUTFPR
 
Design de negócios ubercapitalistas
Design de negócios ubercapitalistasDesign de negócios ubercapitalistas
Design de negócios ubercapitalistasUTFPR
 
Oficina de gamificação
Oficina de gamificaçãoOficina de gamificação
Oficina de gamificaçãoUTFPR
 
Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico
Persuasão e Usabilidade no Comércio EletrônicoPersuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico
Persuasão e Usabilidade no Comércio EletrônicoUTFPR
 
Criação coletiva e participação de usuários
Criação coletiva e participação de usuáriosCriação coletiva e participação de usuários
Criação coletiva e participação de usuáriosUTFPR
 
Design thinking aplicado à definição do tema de TCC
Design thinking aplicado à definição do tema de TCCDesign thinking aplicado à definição do tema de TCC
Design thinking aplicado à definição do tema de TCCUTFPR
 

Andere mochten auch (15)

Um projeto web fatídico
Um projeto web fatídicoUm projeto web fatídico
Um projeto web fatídico
 
Encontrabilidade Além da Otimização para Buscadores
Encontrabilidade Além da Otimização para BuscadoresEncontrabilidade Além da Otimização para Buscadores
Encontrabilidade Além da Otimização para Buscadores
 
Pensamento projetual expansivo (design thinking)
Pensamento projetual expansivo (design thinking)Pensamento projetual expansivo (design thinking)
Pensamento projetual expansivo (design thinking)
 
Design de interação para aplicativos sociais
Design de interação para aplicativos sociaisDesign de interação para aplicativos sociais
Design de interação para aplicativos sociais
 
O que pode ser Design de Interação?
O que pode ser Design de Interação?O que pode ser Design de Interação?
O que pode ser Design de Interação?
 
Jogos como trampolim para o design de serviços
Jogos como trampolim para o design de serviçosJogos como trampolim para o design de serviços
Jogos como trampolim para o design de serviços
 
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...
Design Expansivo: Contradições em atividades projetuais e seus potenciais de ...
 
Pensamento projetual na Saúde
Pensamento projetual na SaúdePensamento projetual na Saúde
Pensamento projetual na Saúde
 
Projeto e contra-projeto de interações
Projeto e contra-projeto de interaçõesProjeto e contra-projeto de interações
Projeto e contra-projeto de interações
 
Etnografia no Design com Teoria da Atividade
Etnografia no Design com Teoria da AtividadeEtnografia no Design com Teoria da Atividade
Etnografia no Design com Teoria da Atividade
 
Design de negócios ubercapitalistas
Design de negócios ubercapitalistasDesign de negócios ubercapitalistas
Design de negócios ubercapitalistas
 
Oficina de gamificação
Oficina de gamificaçãoOficina de gamificação
Oficina de gamificação
 
Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico
Persuasão e Usabilidade no Comércio EletrônicoPersuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico
Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico
 
Criação coletiva e participação de usuários
Criação coletiva e participação de usuáriosCriação coletiva e participação de usuários
Criação coletiva e participação de usuários
 
Design thinking aplicado à definição do tema de TCC
Design thinking aplicado à definição do tema de TCCDesign thinking aplicado à definição do tema de TCC
Design thinking aplicado à definição do tema de TCC
 

Ähnlich wie Projetando Aplicativos como se Projetam Prédios

Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010
Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010
Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010Mourylise Heymer
 
Avaliação de maturidade das organizaç
Avaliação de maturidade das organizaçAvaliação de maturidade das organizaç
Avaliação de maturidade das organizaçBernardo Mattos
 
Design Centrado Usuario
Design Centrado UsuarioDesign Centrado Usuario
Design Centrado UsuarioErico Fileno
 
Palestra - Princípios de Usabilidade
Palestra - Princípios de UsabilidadePalestra - Princípios de Usabilidade
Palestra - Princípios de UsabilidadeOtávio Souza
 
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidade
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidadeCampus Mobile 2013 - Design e usabilidade
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidadeLeandro Biazon
 
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de SoftwareIntrodução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de SoftwareDaniel Cukier
 
Prototipagem em Papel - Oficina
Prototipagem em Papel - OficinaPrototipagem em Papel - Oficina
Prototipagem em Papel - OficinaLtia Unesp
 
Workshop - Service Design
Workshop - Service DesignWorkshop - Service Design
Workshop - Service DesignErico Fileno
 
Workshop - Service Design
Workshop - Service DesignWorkshop - Service Design
Workshop - Service DesignErico Fileno
 
Design Interação: por um Design Livre
Design Interação: por um Design LivreDesign Interação: por um Design Livre
Design Interação: por um Design LivreEdyd B. Junges
 
Novas formas de interação Homem-máquina
Novas formas de interação Homem-máquinaNovas formas de interação Homem-máquina
Novas formas de interação Homem-máquinaJoana Moura Ferreira
 
Exercicio design thinking
Exercicio design thinkingExercicio design thinking
Exercicio design thinkingDouglas Mello
 
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IA
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IAAula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IA
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IAAmyris Fernandez
 
Otimizando os projetos de TI com User Experience
Otimizando os projetos de TI com User ExperienceOtimizando os projetos de TI com User Experience
Otimizando os projetos de TI com User ExperienceTuia
 
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshop
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshopapresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshop
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX WorkshopPaulo Floriano
 
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersWorkshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersNeue Labs
 
Design como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoDesign como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoAlessandra Rosa
 

Ähnlich wie Projetando Aplicativos como se Projetam Prédios (20)

Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010
Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010
Design de Interação, Experiência do Usuário e Usabilidade - 2010
 
Avaliação de maturidade das organizaç
Avaliação de maturidade das organizaçAvaliação de maturidade das organizaç
Avaliação de maturidade das organizaç
 
Design Centrado Usuario
Design Centrado UsuarioDesign Centrado Usuario
Design Centrado Usuario
 
Agile User Experience
Agile User ExperienceAgile User Experience
Agile User Experience
 
Palestra - Princípios de Usabilidade
Palestra - Princípios de UsabilidadePalestra - Princípios de Usabilidade
Palestra - Princípios de Usabilidade
 
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidade
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidadeCampus Mobile 2013 - Design e usabilidade
Campus Mobile 2013 - Design e usabilidade
 
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de SoftwareIntrodução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software
Introdução a Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software
 
Prototipagem em Papel - Oficina
Prototipagem em Papel - OficinaPrototipagem em Papel - Oficina
Prototipagem em Papel - Oficina
 
Workshop - Service Design
Workshop - Service DesignWorkshop - Service Design
Workshop - Service Design
 
Workshop - Service Design
Workshop - Service DesignWorkshop - Service Design
Workshop - Service Design
 
Design Interação: por um Design Livre
Design Interação: por um Design LivreDesign Interação: por um Design Livre
Design Interação: por um Design Livre
 
Novas formas de interação Homem-máquina
Novas formas de interação Homem-máquinaNovas formas de interação Homem-máquina
Novas formas de interação Homem-máquina
 
Exercicio design thinking
Exercicio design thinkingExercicio design thinking
Exercicio design thinking
 
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IA
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IAAula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IA
Aula 1 - Interaction Design From Ethnography, Mental Models to IA
 
Otimizando os projetos de TI com User Experience
Otimizando os projetos de TI com User ExperienceOtimizando os projetos de TI com User Experience
Otimizando os projetos de TI com User Experience
 
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshop
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshopapresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshop
apresentação 21212 Aceleradora — Lean UX Workshop
 
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersWorkshop: Ouvindo usuários e stakeholders
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholders
 
Ihc
IhcIhc
Ihc
 
Design como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoDesign como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacao
 
Apresentação do curso Engenharia de Usabilidade
Apresentação do curso Engenharia de UsabilidadeApresentação do curso Engenharia de Usabilidade
Apresentação do curso Engenharia de Usabilidade
 

Mehr von UTFPR

Cascading oppression in design
Cascading oppression in designCascading oppression in design
Cascading oppression in designUTFPR
 
Inteligência artificial e o trabalho de design
Inteligência artificial e o trabalho de designInteligência artificial e o trabalho de design
Inteligência artificial e o trabalho de designUTFPR
 
Expanding the design object
Expanding the design objectExpanding the design object
Expanding the design objectUTFPR
 
Creating possibilities for service design innovation
Creating possibilities for service design innovationCreating possibilities for service design innovation
Creating possibilities for service design innovationUTFPR
 
Contradiction-driven design
Contradiction-driven designContradiction-driven design
Contradiction-driven designUTFPR
 
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossível
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossívelDesign expansivo: pensar o possível para fazer o impossível
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossívelUTFPR
 
Metacriatividade: criatividade sobre criatividade
Metacriatividade: criatividade sobre criatividadeMetacriatividade: criatividade sobre criatividade
Metacriatividade: criatividade sobre criatividadeUTFPR
 
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiências
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiênciasGestão do conhecimento na pesquisa de experiências
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiênciasUTFPR
 
Jogos Surrealistas e Inteligência Artificial
Jogos Surrealistas e Inteligência ArtificialJogos Surrealistas e Inteligência Artificial
Jogos Surrealistas e Inteligência ArtificialUTFPR
 
El hacer como quehacer: notas para un diseño libre
El hacer como quehacer: notas para un diseño libreEl hacer como quehacer: notas para un diseño libre
El hacer como quehacer: notas para un diseño libreUTFPR
 
Expressando a posicionalidade do cria-corpo
Expressando a posicionalidade do cria-corpoExpressando a posicionalidade do cria-corpo
Expressando a posicionalidade do cria-corpoUTFPR
 
Pensamento visual expansivo
Pensamento visual expansivoPensamento visual expansivo
Pensamento visual expansivoUTFPR
 
O segredo da criatividade no design
O segredo da criatividade no designO segredo da criatividade no design
O segredo da criatividade no designUTFPR
 
Por que pesquisar e não somente fazer design?
Por que pesquisar e não somente fazer design?Por que pesquisar e não somente fazer design?
Por que pesquisar e não somente fazer design?UTFPR
 
Making work visible in the theater of service design
Making work visible in the theater of service designMaking work visible in the theater of service design
Making work visible in the theater of service designUTFPR
 
Can designers change systemic oppression?
Can designers change systemic oppression?Can designers change systemic oppression?
Can designers change systemic oppression?UTFPR
 
Design contra opressão
Design contra opressãoDesign contra opressão
Design contra opressãoUTFPR
 
O papel da teoria na pesquisa de experiências
O papel da teoria na pesquisa de experiênciasO papel da teoria na pesquisa de experiências
O papel da teoria na pesquisa de experiênciasUTFPR
 
Diseño y la colonialidad del hacer
Diseño y la colonialidad del hacerDiseño y la colonialidad del hacer
Diseño y la colonialidad del hacerUTFPR
 
Problematizando a experiência do usuário (ExU)
Problematizando a experiência do usuário (ExU)Problematizando a experiência do usuário (ExU)
Problematizando a experiência do usuário (ExU)UTFPR
 

Mehr von UTFPR (20)

Cascading oppression in design
Cascading oppression in designCascading oppression in design
Cascading oppression in design
 
Inteligência artificial e o trabalho de design
Inteligência artificial e o trabalho de designInteligência artificial e o trabalho de design
Inteligência artificial e o trabalho de design
 
Expanding the design object
Expanding the design objectExpanding the design object
Expanding the design object
 
Creating possibilities for service design innovation
Creating possibilities for service design innovationCreating possibilities for service design innovation
Creating possibilities for service design innovation
 
Contradiction-driven design
Contradiction-driven designContradiction-driven design
Contradiction-driven design
 
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossível
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossívelDesign expansivo: pensar o possível para fazer o impossível
Design expansivo: pensar o possível para fazer o impossível
 
Metacriatividade: criatividade sobre criatividade
Metacriatividade: criatividade sobre criatividadeMetacriatividade: criatividade sobre criatividade
Metacriatividade: criatividade sobre criatividade
 
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiências
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiênciasGestão do conhecimento na pesquisa de experiências
Gestão do conhecimento na pesquisa de experiências
 
Jogos Surrealistas e Inteligência Artificial
Jogos Surrealistas e Inteligência ArtificialJogos Surrealistas e Inteligência Artificial
Jogos Surrealistas e Inteligência Artificial
 
El hacer como quehacer: notas para un diseño libre
El hacer como quehacer: notas para un diseño libreEl hacer como quehacer: notas para un diseño libre
El hacer como quehacer: notas para un diseño libre
 
Expressando a posicionalidade do cria-corpo
Expressando a posicionalidade do cria-corpoExpressando a posicionalidade do cria-corpo
Expressando a posicionalidade do cria-corpo
 
Pensamento visual expansivo
Pensamento visual expansivoPensamento visual expansivo
Pensamento visual expansivo
 
O segredo da criatividade no design
O segredo da criatividade no designO segredo da criatividade no design
O segredo da criatividade no design
 
Por que pesquisar e não somente fazer design?
Por que pesquisar e não somente fazer design?Por que pesquisar e não somente fazer design?
Por que pesquisar e não somente fazer design?
 
Making work visible in the theater of service design
Making work visible in the theater of service designMaking work visible in the theater of service design
Making work visible in the theater of service design
 
Can designers change systemic oppression?
Can designers change systemic oppression?Can designers change systemic oppression?
Can designers change systemic oppression?
 
Design contra opressão
Design contra opressãoDesign contra opressão
Design contra opressão
 
O papel da teoria na pesquisa de experiências
O papel da teoria na pesquisa de experiênciasO papel da teoria na pesquisa de experiências
O papel da teoria na pesquisa de experiências
 
Diseño y la colonialidad del hacer
Diseño y la colonialidad del hacerDiseño y la colonialidad del hacer
Diseño y la colonialidad del hacer
 
Problematizando a experiência do usuário (ExU)
Problematizando a experiência do usuário (ExU)Problematizando a experiência do usuário (ExU)
Problematizando a experiência do usuário (ExU)
 

Projetando Aplicativos como se Projetam Prédios