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autoritas cosmos

Cuanto mas crece el uso de internet, mas imprescindible se convierte para el desarrollo de
nuestras actividades y más complejo se hace gestionar nuestra relación con lo que allí ocurre.




  10 razones para usar cosmos




tocamos internet
autoritas consulting, s.a
                            2
autoritas consulting, s.a
1   Visión estratégica

      ‣ COSMOS arranca y se configura, a partir de la estrategia de
        comunicación de la Institución.

      ‣ Es muy difícil conseguir alcanzar objetivos, si estos no se han
        definido y si no se sabe de donde se parte. COSMOS ayuda a
        interpretar la situación de partida y permite configurar las
        acciones a realizar en internet, a partir de las estrategias que se
        tengan definidas. Así mismo, COSMOS ayuda a clarificar la
        estrategia o bien a redefinirla en función de la realidad con la que
        nos encontramos.

      ‣ COSMOS es, en sí mismo, un wizard estratégico, que permite
        interpretar los objetivos y deseos de las Instituciones y
        convertirlos en “planes estratégicos de comunicación”




                                                                       3
autoritas consulting, s.a
 2           Dimensionamiento estratégico

‣ COSMOS trabaja en distintas dimensiones, algunas de ellas predefinidas y otras configurables por el
  usuario, lo que le confiere un valor diferencial en la explotación de la información.

‣ Trabaja con el dimensionamiento geográfico, con el dimensionamiento de valores emociales, con la
  implementación de la propia estratega, adaptada al marketing mix de la propia institución.




                                                                                              4
autoritas consulting, s.a
   3         Gestión vía subproyectos

‣ Los subproyectos son usados en cosmos, como una forma de organizar la
  información y de poder separar los documentos que rescatamos, en función del uso
  que le damos.

‣ Los subproyectos sirven, por ejemplo, para separar la reputación de nuestra marca
  entre lo que se dice de nosotros, lo que decimos nosotros mismos y lo que se dice de
  nuestra competencia, y tener vistas separadas para cada una de ellos.

‣ Podemos tener vistas de nuestra reputación según lo que dicen los demás o
  incluyendo nuestra propia acción.




                                                                                   5
autoritas consulting, s.a
     4         Desglose semántico
‣ La interpretación y el significado de las cosas, lo encontramos a través de las palabras,
  su contexto y la relación que mantienen entre ellas.

‣ Las opiniones, al igual que los gestos son interpretables por el receptor de los mismos
  y en los matices esta su riqueza.



                                         ‣ COSMOS apuesta por la interpretación
                                           semántica de las frases y por el desglose de
                                           las opiniones.

                                         ‣ COSMOS le ayuda a poner en valor las
                                           palabras fuerza y el posicionamiento que tiene
                                           cada uno de los aspectos que interpretamos
                                           en función de las palabras que se utilizan y la
                                           relación que existe entre ellas.


                                                                                       6
autoritas consulting, s.a
     5           Acción desde cualquier opción
‣ La información para entenderla hay que poder tocarla y es necesario ordenar el gran conjunto de
  información con el objetivo de poder llegar al detalle. Cosmos posibllita la creación de buzones de
  trabajo personalizados y configurable por cada usuario.

‣ COSMOS incorporá el buzón de información, con la posibilidad de acción desde cualquier lugar en el
  que te encuentres en la aplicación.




                                                                                                  7
autoritas consulting, s.a
    6         Análisis de datos con valor añadido
‣ En 1992 Kaplan y Norton desarrollaron el concepto de los mapas estratégicos, donde
  definían las 4 perspectivas en las que podía desenvolverse una organización
  (Financiera, Clientes, Proceso y Aprendizaje). En 1992, no se había implantado internet
  en las organizaciones, ni se podía prever su éxito, por lo tanto, 20 años después debe
  contemplarse esa perspectiva en las organizaciones.

‣ COSMOS posiciona en valor la perspectiva internet en el cuadro de mando integral
  (CMI) de las organizaciones y ayuda a medir los objetivos a conseguir y su grado de
  cumplimiento (KPI - Key Performance Indicators).

‣ COSMOS tiene en cuenta todos los ámbitos donde internet impacta en las
  organizaciones y ofrece los cuadros de mando necesarios para cada una de las áreas
  de la Institución, de forma integral, homogénea y coherente.




                                                                                     8
autoritas consulting, s.a
7   Reports automáticos configurables


             ‣ A pesar de que todas las salidas de información que se
               precisan están accesibles on-line en COSMOS, además se da la
               posibilidad de recibir reports totalmente configuardos que se
               reciben con la periodicidad que se desee en documentos PDF,
               en las cuentas de correo que se determinen en cada report que
               se defina.




                                                                        9
autoritas consulting, s.a
   8             Múltiples métodos de búsqueda
‣ Con COSMOS realizamos 4 tipos de búsquedas, que entendemos que cubren las necesidades
  completas que cualquier organización puede necesitar en internet.

- Búsquedas temáticas o de contenidos: Son aquellas que nos sirven para buscar contenidos concretos
en internet y las redes sociales. Sirven para buscar el nombre de la marca, de la campaña, el nombre del
presidente, etc. y traer todos aquellos hits de información que contienen la cadena de búsqueda que
estamos intentando localizar.
- Las búsquedas geolocalizadas, son aquellas que actúan sobre los contenidos capturados en vivo. Una
búsqueda geográfica o geolocalizada nos sirve para capturar tendencias, saber de qué habla la gente,
cuales son los temas que a ellos les interesan y poder avanzarnos a los gustos o necesidades de las
- Las búsquedas de Mi Radar pueden ser muy diversas. Se trata de
que cada organización defina quien es su radar. Quien es mi
competencia, mis amigos, mis críticos, mis referentes o cualquier
grupo que se nos ocurra o podamos necesitar, de tal forma que
seamos capaces de saber que es lo que dice cada uno de esos
grupos, extraer conclusiones o bien comparar con lo que nos
interese.
- Las búsquedas de Mi Acción es la búsqueda que me permite tener
las métricas de mi propia acción social, con el objetivo de saber
como influimos nosotros en internet y que repercusión real tiene lo
que nosotros hacemos.
                                                                                                 10
autoritas consulting, s.a
 9           Resultados vivos

‣ Permite ver en vivo todas las conversaciones que se producen en twitter en distintos
  países y regiones, actuando sobre esas conversaciones en vivo o incluso de forma
  atemporal consultando el histórico.

                                          ‣ Escogiendo un país puede verse todo lo
                                            que se esta produciendo (sin filtros) y
                                            actuar sobre la información




‣ Puede filtrarse por una región en concreto y ver en vivo
  todo lo que se esta moviendo en esa región.

‣ Los resultados en vivo conviven y se complementan con
  los obtenidos en las búsquedas temáticas.
                                                                                  11
autoritas consulting, s.a
10 Servicios de análisis

     ‣ Autoritas Consulting no solo ofrece el uso de la herramienta COSMOS, si no que
       también esta capacitada, bien directamente, o bien a través de un conjunto de
       partners servicios de análisis, para conseguir extraer el máximo valor a la
       información que se captura.

     ‣ Autoritas Consulting se ha especializado en la interpretación de la red y ofrece un
       servicio de análitica e interpretación de lo más importante y de mayor trascendencia
       para nuestros clientes.




                                                                                      12
http://www.cosmos.autoritas.net




                                  2.0
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  • 1. autoritas cosmos Cuanto mas crece el uso de internet, mas imprescindible se convierte para el desarrollo de nuestras actividades y más complejo se hace gestionar nuestra relación con lo que allí ocurre. 10 razones para usar cosmos tocamos internet
  • 3. autoritas consulting, s.a 1 Visión estratégica ‣ COSMOS arranca y se configura, a partir de la estrategia de comunicación de la Institución. ‣ Es muy difícil conseguir alcanzar objetivos, si estos no se han definido y si no se sabe de donde se parte. COSMOS ayuda a interpretar la situación de partida y permite configurar las acciones a realizar en internet, a partir de las estrategias que se tengan definidas. Así mismo, COSMOS ayuda a clarificar la estrategia o bien a redefinirla en función de la realidad con la que nos encontramos. ‣ COSMOS es, en sí mismo, un wizard estratégico, que permite interpretar los objetivos y deseos de las Instituciones y convertirlos en “planes estratégicos de comunicación” 3
  • 4. autoritas consulting, s.a 2 Dimensionamiento estratégico ‣ COSMOS trabaja en distintas dimensiones, algunas de ellas predefinidas y otras configurables por el usuario, lo que le confiere un valor diferencial en la explotación de la información. ‣ Trabaja con el dimensionamiento geográfico, con el dimensionamiento de valores emociales, con la implementación de la propia estratega, adaptada al marketing mix de la propia institución. 4
  • 5. autoritas consulting, s.a 3 Gestión vía subproyectos ‣ Los subproyectos son usados en cosmos, como una forma de organizar la información y de poder separar los documentos que rescatamos, en función del uso que le damos. ‣ Los subproyectos sirven, por ejemplo, para separar la reputación de nuestra marca entre lo que se dice de nosotros, lo que decimos nosotros mismos y lo que se dice de nuestra competencia, y tener vistas separadas para cada una de ellos. ‣ Podemos tener vistas de nuestra reputación según lo que dicen los demás o incluyendo nuestra propia acción. 5
  • 6. autoritas consulting, s.a 4 Desglose semántico ‣ La interpretación y el significado de las cosas, lo encontramos a través de las palabras, su contexto y la relación que mantienen entre ellas. ‣ Las opiniones, al igual que los gestos son interpretables por el receptor de los mismos y en los matices esta su riqueza. ‣ COSMOS apuesta por la interpretación semántica de las frases y por el desglose de las opiniones. ‣ COSMOS le ayuda a poner en valor las palabras fuerza y el posicionamiento que tiene cada uno de los aspectos que interpretamos en función de las palabras que se utilizan y la relación que existe entre ellas. 6
  • 7. autoritas consulting, s.a 5 Acción desde cualquier opción ‣ La información para entenderla hay que poder tocarla y es necesario ordenar el gran conjunto de información con el objetivo de poder llegar al detalle. Cosmos posibllita la creación de buzones de trabajo personalizados y configurable por cada usuario. ‣ COSMOS incorporá el buzón de información, con la posibilidad de acción desde cualquier lugar en el que te encuentres en la aplicación. 7
  • 8. autoritas consulting, s.a 6 Análisis de datos con valor añadido ‣ En 1992 Kaplan y Norton desarrollaron el concepto de los mapas estratégicos, donde definían las 4 perspectivas en las que podía desenvolverse una organización (Financiera, Clientes, Proceso y Aprendizaje). En 1992, no se había implantado internet en las organizaciones, ni se podía prever su éxito, por lo tanto, 20 años después debe contemplarse esa perspectiva en las organizaciones. ‣ COSMOS posiciona en valor la perspectiva internet en el cuadro de mando integral (CMI) de las organizaciones y ayuda a medir los objetivos a conseguir y su grado de cumplimiento (KPI - Key Performance Indicators). ‣ COSMOS tiene en cuenta todos los ámbitos donde internet impacta en las organizaciones y ofrece los cuadros de mando necesarios para cada una de las áreas de la Institución, de forma integral, homogénea y coherente. 8
  • 9. autoritas consulting, s.a 7 Reports automáticos configurables ‣ A pesar de que todas las salidas de información que se precisan están accesibles on-line en COSMOS, además se da la posibilidad de recibir reports totalmente configuardos que se reciben con la periodicidad que se desee en documentos PDF, en las cuentas de correo que se determinen en cada report que se defina. 9
  • 10. autoritas consulting, s.a 8 Múltiples métodos de búsqueda ‣ Con COSMOS realizamos 4 tipos de búsquedas, que entendemos que cubren las necesidades completas que cualquier organización puede necesitar en internet. - Búsquedas temáticas o de contenidos: Son aquellas que nos sirven para buscar contenidos concretos en internet y las redes sociales. Sirven para buscar el nombre de la marca, de la campaña, el nombre del presidente, etc. y traer todos aquellos hits de información que contienen la cadena de búsqueda que estamos intentando localizar. - Las búsquedas geolocalizadas, son aquellas que actúan sobre los contenidos capturados en vivo. Una búsqueda geográfica o geolocalizada nos sirve para capturar tendencias, saber de qué habla la gente, cuales son los temas que a ellos les interesan y poder avanzarnos a los gustos o necesidades de las - Las búsquedas de Mi Radar pueden ser muy diversas. Se trata de que cada organización defina quien es su radar. Quien es mi competencia, mis amigos, mis críticos, mis referentes o cualquier grupo que se nos ocurra o podamos necesitar, de tal forma que seamos capaces de saber que es lo que dice cada uno de esos grupos, extraer conclusiones o bien comparar con lo que nos interese. - Las búsquedas de Mi Acción es la búsqueda que me permite tener las métricas de mi propia acción social, con el objetivo de saber como influimos nosotros en internet y que repercusión real tiene lo que nosotros hacemos. 10
  • 11. autoritas consulting, s.a 9 Resultados vivos ‣ Permite ver en vivo todas las conversaciones que se producen en twitter en distintos países y regiones, actuando sobre esas conversaciones en vivo o incluso de forma atemporal consultando el histórico. ‣ Escogiendo un país puede verse todo lo que se esta produciendo (sin filtros) y actuar sobre la información ‣ Puede filtrarse por una región en concreto y ver en vivo todo lo que se esta moviendo en esa región. ‣ Los resultados en vivo conviven y se complementan con los obtenidos en las búsquedas temáticas. 11
  • 12. autoritas consulting, s.a 10 Servicios de análisis ‣ Autoritas Consulting no solo ofrece el uso de la herramienta COSMOS, si no que también esta capacitada, bien directamente, o bien a través de un conjunto de partners servicios de análisis, para conseguir extraer el máximo valor a la información que se captura. ‣ Autoritas Consulting se ha especializado en la interpretación de la red y ofrece un servicio de análitica e interpretación de lo más importante y de mayor trascendencia para nuestros clientes. 12