1. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
Approche différenciée
dans l’accueil et l’accompagnement
des étudiants
Faculté des sciences de l’éducation

2. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
1 - Contexte
• Faculté des Sciences de l’éducation
• Masters professionnels en sciences de l’éducation, option: Gestion Scolaire et
Coordination Disciplinaire et Conseil Pédagogique
• 150 étudiants: une majorité de professionnels en éducation
• Chef de l’Unité des Masters professionnels : accueillir, orienter et
accompagner les étudiants.

3. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
1 - Contexte
• Profil des étudiants : majorité de professionnels en éducation
• Caractéristiques :
 Une riche expérience sur le terrain
 Un besoin ou un désir de renforcer les compétences professionnelles
 Une peur et une angoisse à l’idée de reprendre des études
universitaires
 Parfois des résistances latentes ou déclarées

4. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
2 – Défi
Quelle approche d’accueil et d’accompagnement faut-il adopter
pour faciliter l’intégration et le cheminement des étudiants?
Quels en sont les avantages et les limites?
 Etudiant
 Enseignant
 Institution

5. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
3 – Approche différenciée
• L’approche différenciée du public universitaire est une nécessité
(égalité des chances, développement de chacun, etc. )
• Le processus d’accueil, d’orientation et d’accompagnement
nécessite “SENS” et “SECURITÉ” Marie Luttringer (2006)
• Le processus d’accueil, d’orientation et d’accompagnement est
basé sur le modèle de “FLEXICURITÉ” Ramaux (2005)

6. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
4 – Démarches et outils utilisés
Accueillir:
disponibilité
de
l’enseignant
Mesurer:
- degré de
Ecouter:
satisfation verbal
- Conformité et
aux exigences non-verbal de
académiques
l’étudiant
Conseiller: Comprendre:
- parcours demande,
personnel situation et
- exigences cadre de
académiques référence de
l’étudiant

7. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
5 – Démarches et outils utilisés
L’outil principal dans ce processus
 L’enseignant – accompagnateur :
 Valeurs, croyances et convictions
 Compétences pédagogiques : compréhension, empathie et savoir-agir

8. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
6 – Evaluation
Avantages Limites
Étudiants • Meilleure intégration • Risque de perte
d’autonimie
• Meilleur rendement • Risque d’abus du système
• Meilleure mobilisation des
connaissances personnelles et
professionnelles
• Autonomie

9. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
6 – Evaluation
Avantages Limites
Enseignant- • Relation pédagogique plus • Manque de disponibilité
accompagnateur facile
• Acteur principal dans le • Manque de flexibilité
processus d’apprentissage de
l’étudiant • Effectif élevé

10. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
6 – Evaluation
Avantages Limites
Institution • Meilleure qualité • Capacité majeure
d’enseignement d’adaptabilité et de
réactivité
• Plus d’attractivité
• Effectif plus élevé
• Meilleure notoriété
• Avantage concurrenciel

11. Approche Différenciée
Accueil et Accompagnement des étudiants / Fsédu
5 – Pour plus d’informations…
Merci…
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