Multicultural teams and their benefits, how to increase innovation through internationalism and create successful companies.
Beneficios de equipos multiculturales, como aumentar la innovación a través del internacionalismo y alcanzar el exito en la compañia.
4. 2. ROTACIÓN – 25%
Alta demanda y escasez de
profesionales
• efecto de aumento de
ofertas de puestos de
trabajo
• aumento de
remuneraciones
• competencia por el capital
humano.
6. 3. NECESIDAD DE VISIÓN GLOBAL
+ 1.000 empresas chilenas ejecutan más de 2.500 proyectos en el exterior (Direcon,
2013).
93,6% del total de la inversión chilena = Brasil, Argentina, Colombia, Perú,
Estados Unidos, Uruguay, México, Bélgica, Panamá y Australia (Direcon, 2013).
10% - 12% de los inmigrantes son profesionales
14. TOMAR CONCIENCIA DE LA DIFERENCIA,
VALIDARLA Y GENERAR LOS ESPACIOS PARA
APROVECHARLA
15. además
• Más compromiso
• Mayor productividad
• Menor ausentismo
• Reducción en la rotación
interna
• Mayor atracción y retención de
talentos
• Mayor sintonía con clientes y
mercado
• Mayor flexibilidad ante el
cambio
• Foco en Resolución de
problemas
Presentación
Mi nombre es carlos gana, soy del norte de Chile, egresado de ingeniería comercial de la universidad católica del norte, actual director de desarrollo social de AIESEC en Chile y CEO de INNMERSION, emprendimiento de life coaching experiencial.
contar con una fuerza laboral multicultural beneficia no sólo al enriquecimiento del clima organizacional, sino que también influye directamente en la rentabilidad de la compañía, debido a que el roce con otras costumbres y/o lenguas entrega una serie de prácticas de innovación que, en el diario vivir, un profesional local desconoce.
Se definen 3 puntos básicos en el camino de distinguir por qué es necesario mirar con otros ojos:
Falta de innovación
Alta rotación
Necesidad de visión global
Entre estos efectos “globales” tenemos la caída en el ranking GII de innovación (Global Innovation Index) elaborado por la
Organización Internacional de Propiedad Intelectual (WIPO) y el instituto INSEAD3 . No obstante un leve repunte en 2011, Chile ha
venido cayendo en este índice sistemáticamente desde el año 2008 (Ilustración 1).
Según estimaciones de WORKMONITOR4 de abril de 2014 realizadas por la empresa holandesa RANDASTAD, situándose en segundo lugar de los países latinoamericanos.
Según estudios de la consultora KPI5 Chile exhibe una tasa de rotación laboral del 25% en el año 2011
Costos
baja productividad
inestabilidad del equipo
incertidumbre y disminución de la motivación y foco de los trabajadores.
A nivel mundial, ocho de cada diez trabajadores señala que hoy los empleadores son más exigentes en cuanto al desarrollo de competencias que hace cinco años atrás
INTERACCIÓN
Motivaciones principales: MILLENIALS
aumento de la inversión de Chile en países de América Latina, segundo en importancia relativa en inversión regional, sólo superado por México
La inversión directa materializada en el extranjero alcanza los US$ 86.058 millones,
La operación de las empresas chilenas en otros entornos obliga a preguntarse acerca de las herramientas y mecanismos para comprender a clientes diferentes, que demandan servicios y productos acorde con sus usos y costumbres a la vez que adaptarse a estructuras jurídicas distintas a las conocidas en Chile.
10% - 12% de los inmigrantes son profesionales
INTERACCIÓN DE LOS PRESENTES CON LA PRESENTACIÓN DE DATOS E INICIAR UNA MINI DISCUSIÓN
Desde mi experiencia
Llevo más de 3 años gestionando y promoviendo proyectos sociales ejecutados por extranjeros, el primer proyecto realizado fue en Antofagasta y contó con 2 personas de Colombia que venían a promover el voluntariado internacional y capacitar en entendimiento crosscultural.
Diferencias se ponen al servicio y un propósito mayor…una convicción de logro conjunto
Comenzamos con 5 trainees en campamentos
Hoy son 62 en 4 ciudades del país + 1 proyecto en brasil
Qué tienen en común estos equipos
Con estas 3 cosas se rompen cualquier creencia y pre juicio, barrera de idioma y falta de entendimiento. Y logran el objetivo propuesto enriquecidos con una experiencia excepcional
Qué es el éxito para un equipo multicultural?
Entendimiento y servicio personal y profesional para el logro de un objetivo común.
Propósito del equipo , cultura organizacional, normas y entendimiento.
Dame un tintico-Las malvinas-Los 8 días colombianos-No decir que no-Correo VS telefono-Los picos de vini
cada sociedad independientemente del país o ciudad se forma en base a 5 elementos, tal como aparece en el grafico abajo. Los seres humanos adoptan estos 5 factores y lo aplican en base a lo que es la realidad local.
Ejemplo: En chile somos…cuadrados, según las normas,
primero, es necesario aprender a conocer, comprender y aceptar otras culturas a todo nivel en la organización y en todo orden de cosas. Además, tenemos que desarrollar habilidades comunicacionales, de coordinación, de gestión y de liderazgo multicultural. Luego escuchar, co-diseñar y trabajar en equipo para aprovechar estas oportunidades
Oportunidad de crecimiento personal y profesional para el equipo
Desarrollo del negocio PARA CLIENTE Y LA EMPRESA MISMA
Trabajo asertivo con y para las culturas locales
Acceso a conocimientos, ideas y talentos.
Un equipo multicultural = tener clientes DIVERSOS