Cloud conf2011 copiny_2

лучший проект 2010 года по итогам онлайн-голосования

Нам доверяют сотни компаний, среди них: О компании Запуск 1 ноября 2010г. Copiny был признан лучшим проектом 2010 года по итогам онлайн голосования.

Наладить эффективные коммуникации с потребителями в новых медиа условиях . Задача 50% - активные пользователи Интернета

Компании потеряли 57% потребителей и $25 млрд в 2009г!* *по данным Datamonitor/Ovum Проблема

Онлайн сервис Copiny.com ( social CRM ) Эффективный форум поддержки, коллективная база знаний, продуктивная обратная связь. Продукт

Интеграции Сайт/Блог CRM/HelpDesk

1. Повысить лояльность клиентов и укрепить бренд компании. 2. Улучшить качество сервиса и снизить издержки на контакт-центр. 3. Быть в курсе мнений клиентов и оценивать эффективность маркетинговой активности. Copiny помогает компаниям:

Конкуренты Reformal.ru + Uservoice.com – косвенные конкуренты. Getsatisfaction.com – прототип, сложно выйти в Россию и СНГ. 50000 компаний $ 11 млн инвестиций.

Рынок ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Кейс Evernote.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Сервис хранения и поиска заметок. Более 7 млн . пользователей по в ему миру. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Кейс КофеХауз ,[object Object],[object Object],Сеть кофеин. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cloud conf2011 copiny_2

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (8)

Ähnlich wie Cloud conf2011 copiny_2

Ähnlich wie Cloud conf2011 copiny_2 (20)

Mehr von UNOVA

Mehr von UNOVA (20)

Cloud conf2011 copiny_2