Diapositiva de Desarrollo Organizacional

1. FACTORES DE RESISTENCIA AL CAMBIO Néstor Ollais Rivera

3. Variables de Cambio Variables Independientes Variables a nivel de grupo Variables del nivel individual Variables a nivel de la Organización

5. FUERZAS POSITIVAS Y NEGATIVAS DEL CAMBIO: Fuerzas impulsoras y favorables Deseo de cambiar Voluntad de mejorar Nuevas ideas Creatividad Innovación Inconformismo con el presente Futuro CAMBIO Transición de un estado a otro Fuerzas restrictivas y obstructoras Oposición Voluntad de mantener el statu quo Viejas ideas Conservadurismo Rutina Conformismo con el presente Presente o pasado

6. DIVERSOS TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Cambios en la estructura organizacional Cambios en la tecnología Cambios en los productos o servicios Cambios en la cultura organizacional Rediseño de la organización, Cambio en la estructura del trabajo. Nueva configuración Nuevos equipos, Nuevos procesos, Rediseño del flujo de trabajo Nuevos productos, Nuevos servicios, Rediseño del flujo de trabajo, Nuevos clientes Nuevas actitudes, percepciones, expectativas, mentalidades, habilidades, resultados

7. ETAPAS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL Necesidad de cambio Fuerzas internas Diagnóstico del cambio Fuerzas ambientales Competencia global, clientes, competidores, proveedores, etc Misión, objetivos, planes, problemas y necesidades de la organización Análisis de los problemas y necesidades Definición de los cambios necesarios en la tecnología, productos, estructura y cultura Implementa- ción del cambio Empleo del análisis de campo de fuerzas, tácticas para superar la resistencia al cambio

8. RESISTENCIA AL CAMBIO • EL GRADO DE RESISTENCIA AL CAMBIO DEPENDE DEL TIPO DE CAMBIO. • SE PRESENTA RESISTENCIA AL CAMBIO SI SE PERCIBE UNA PÉRDIDA EVENTUAL. • LOS CAMBIOS SUSTITUYEN LO CONOCIDO POR ALGO AMBIGUO O INCERTIDUMBRE Y AMENAZA EL STATUS-QUO CONQUISTADO POR LO CUAL GENERA MAYOR RESISTENCIA CUANTO MÁS SE HAYA “INVERTIDO” EN TIEMPO Y ESFUERZO.

10. LA RESISTENCIA AL CAMBIO Hábitos Seguridad Factores económicos Temor a lo desconocido Procesamiento selectivo de la información Resistencia Individual

11. LA RESISTENCIA AL CAMBIO Inercia estructural Enfoque limitado del cambio Inercia del grupo Amenaza a la experiencia Amenaza a las relaciones de poder ya establecidas Amenaza a las asignaciones de recursos ya establecidas Resistencia Organizacional

12. LA RESISTENCIA AL CAMBIO

14. FACTORES DE RESISTENCIA AL CAMBIO FACTORES INDICADORES CAUSAS TRATAMIENTO PERSONALES GRUPALES ORGANIZACIONALE S