SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 42
Downloaden Sie, um offline zu lesen
1
‫לעכשיו‬ ‫מעכשיו‬
‫ליישום‬ ‫שימושיים‬ ‫עבודה‬ ‫כלי‬‫מיידי‬
‫דנין‬ ‫ברק‬,‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
2
‫מאוד‬ ‫נעים‬,‫דנין‬ ‫ברק‬
‫גיק‬‫מגיל‬ ‫מחשבים‬10
‫תוכנה‬ ‫מהנדס‬,‫ר‬"‫צ‬
‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫מאפיין‬
‫מנכ‬"‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬ ‫ל‬
3
‫איי‬ ‫יו‬ ‫יוניק‬
4
‫ישראל‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫ארגון‬-
5
‫אמפתיה‬
1
6
7
‫של‬ ‫במקומו‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫לשים‬ ‫שלנו‬ ‫היכולת‬
‫האחר‬,‫ומחשבותיו‬ ‫רגשותיו‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬,‫בלי‬
‫בעצמנו‬ ‫אותם‬ ‫לחוות‬
‫אמפתיה‬
8
www.youtube.com/watch?v=czuww9rp5f4
9
‫אמפתיה‬ ‫משיגים‬ ‫איך‬?
‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫אותנו‬ ‫שהופכת‬ ‫קסם‬ ‫חליפת‬
‫ותצפיות‬ ‫ראיונות‬
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
10
‫משתמש‬
‫תסריטי‬
11
‫הכירו‬:‫אפליקציית‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬"
12
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫סמנכ‬ ‫דנה‬ ‫עם‬ ‫השבועית‬ ‫מהפגישה‬ ‫חוזר‬"‫השיווק‬ ‫לית‬
‫כרגיל‬,‫קטן‬ ‫נייר‬ ‫על‬ ‫תרשימים‬ ‫שרטטנו‬,‫נוח‬ ‫לא‬ ‫מאוד‬.
‫טלפון‬ ‫לדנה‬ ‫מרים‬"‫מחיק‬ ‫לוח‬ ‫כבר‬ ‫נזמין‬ ‫אולי‬
‫שלך‬ ‫למשרד‬?"
‫אומרת‬ ‫דנה‬"‫קדימה‬‫תזמין‬,‫לא‬ ‫אבל‬‫מ‬ ‫יותר‬-250₪,
‫אחרת‬‫רכש‬ ‫מנהל‬ ‫של‬ ‫אישור‬ ‫נצטרך‬."
1234
13
‫מפעיל‬‫אפליקציית‬ ‫את‬"‫רכש‬‫רכש‬‫רכש‬."‫ליצור‬ ‫בוחר‬
‫בקטגוריה‬ ‫חדשה‬ ‫רכש‬ ‫הזמנת‬"‫משרדי‬ ‫ציוד‬."
‫תמונות‬ ‫עם‬ ‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫רשימה‬ ‫רואה‬.‫מדהים‬,‫כמה‬
‫בקטלוג‬ ‫יש‬ ‫עטים‬ ‫סוגי‬!
‫לפי‬ ‫הרשימה‬ ‫את‬ ‫מסנן‬ ‫אני‬"‫למצגות‬ ‫וציוד‬ ‫לוחות‬"
‫ו‬250₪.
124 3
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
14
‫עץ‬ ‫מסגרת‬ ‫עם‬ ‫לוח‬ ‫הנה‬.‫על‬ ‫ועשרים‬ ‫מטר‬70,‫ב‬235₪
‫להגדיל‬ ‫כדי‬ ‫התמונה‬ ‫על‬ ‫לוחץ‬.‫טוב‬ ‫נראה‬!
‫לאישור‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לדנה‬ ‫שולח‬.‫אחרי‬22‫בדיוק‬ ‫שניות‬
‫מצפצפת‬ ‫האפליקציה‬;‫אישרה‬ ‫דנה‬.
124 3
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
15
‫את‬ ‫שולח‬‫שהיא‬ ‫באפליקציה‬ ‫אישור‬ ‫ומקבל‬ ‫ההזמנה‬
‫נקלטה‬.
‫שניות‬ ‫כמה‬ ‫עוברות‬,‫שומע‬‫דוא‬ ‫של‬ ‫צפצוף‬"‫חדש‬ ‫ל‬.
‫ההזמנה‬ ‫על‬ ‫אישור‬ ‫קיבלתי‬,‫שבוע‬ ‫תוך‬ ‫צפויה‬ ‫אספקה‬.
‫לי‬ ‫מסמסת‬ ‫דנה‬ ‫דקה‬ ‫אחרי‬:
"‫ההזמנה‬ ‫של‬ ‫האימייל‬ ‫את‬ ‫ראיתי‬,‫מלך‬ ‫אתה‬,‫תודה‬"!
124 3
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
16
‫טריק‬:‫על‬ ‫לחשוב‬‫הכשלונות‬
‫מימוש‬
‫כישלון‬
‫כלים‬
‫למימוש‬
‫צורך‬
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
18
‫טריק‬ ‫עוד‬:3‫לפני‬,3‫אחרי‬
‫מימוש‬
‫כישלון‬
‫כלים‬
‫למימוש‬
‫צורך‬
3‫דקות‬
‫לפני‬
3‫דקות‬
‫אחרי‬
19
‫משתמש‬ ‫לתסריטי‬
‫הרבה‬
‫יש‬
‫משימות‬‫משתמש‬-‫אמפתיה‬-‫שיחה‬
20
‫משתמש‬ ‫תסריטי‬ ‫תבו‬ ִּ‫כ‬
‫באתגר‬‫הבא‬ ‫האפיון‬,‫תסריטי‬ ‫כתבו‬‫ובססו‬ ‫משתמש‬
‫המסכים‬ ‫שרטוטי‬ ‫את‬ ‫עליהם‬.‫לכם‬ ‫יודו‬ ‫המשתמשים‬.
21
‫תעדוף‬
2
22
‫תכירו‬:‫ו‬-
:
23
24
‫ניווט‬-
‫תפריט‬
‫נצפו‬
‫לאחרונה‬
‫איש‬ ‫פרטי‬
‫קשר‬
‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
25
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
‫ניווט‬-‫תפריט‬
‫פעולות‬
‫נפוצות‬
26
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
27
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫פרטי‬
‫הערות‬(‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫שיחה‬)
28
29
‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫תסריטים‬‫יותר‬ ‫חשובים‬‫מקבלים‬:
‫איזור‬‫במסך‬ ‫יותר‬ ‫בולט‬
‫גדולים‬ ‫כפתורים‬
‫התוכן‬ ‫את‬ ‫שמבליט‬ ‫רקע‬
30
‫תעדוף‬‫משתמש‬ ‫תסריטי‬
‫תסריטים‬‫חשובים‬ ‫פחות‬‫מקבלים‬:
‫כפתורים‬ ‫או‬ ‫קישורים‬"‫חלשים‬"
‫איזור‬‫בולט‬ ‫פחות‬‫במסך‬
‫מושך‬ ‫שלא‬ ‫רקע‬
‫לב‬ ‫תשומת‬
31
‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָ‫ה‬
‫שלכם‬ ‫הבא‬ ‫באתגר‬,‫הגדירו‬‫תעדוף‬‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫ברור‬
‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫אותו‬ ‫ויישמו‬
32
‫אינטואיציה‬
3
33
‫עכבר‬‫אינטואיטיבי‬?
34
‫ג‬ ‫של‬ ‫העכבר‬'‫ף‬‫רסקין‬
35
‫אינטואיטיבי‬
‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
36
‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
38
‫אינטואיטיבי‬
‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬
39
‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִּ‫ע‬:‫אינטואיטיבי‬ ‫זה‬?
‫מתכננים‬ ‫שאתם‬ ‫הבא‬ ‫במסך‬,‫שבו‬ ִ‫ח‬:
‫למשתמשים‬ ‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬ ‫ממשק‬ ‫זה‬ ‫האם‬?
‫ר‬ ָּ‫מּוכ‬:‫גם‬‫מהסמארטפון‬,
‫מוכר‬ ‫לא‬?‫אותו‬ ‫בדקו‬‫משתמשים‬ ‫עם‬
חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים
41
‫שלי‬ ‫ההמלצות‬
‫המסכים‬ ‫בתכנון‬ ‫משתמש‬ ‫בתסריטי‬ ‫השתמשו‬
‫התסריטים‬ ‫בין‬ ‫חשיבות‬ ‫סדר‬ ‫גדירו‬ ָּ‫ה‬
‫אינטואיטיבי‬ ‫הממשק‬ ‫האם‬ ‫לחשוב‬ ‫צרו‬ ִ‫ע‬
42
‫רבה‬ ‫תודה‬!
barak@uxschool.co.il

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Uniq UI

Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014
Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014
Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014Uniq UI
 
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהוUniq UI
 
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...Uniq UI
 
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)Uniq UI
 
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)Uniq UI
 
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)Uniq UI
 
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבל
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבלמועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבל
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבלUniq UI
 
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דנין
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דניןמהפיכת המובייל בגיוס - ברק דנין
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דניןUniq UI
 
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak Danin
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak DaninRecruiting UX professionals (and other lessons) - Barak Danin
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak DaninUniq UI
 
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012Uniq UI
 
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דניןהמועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דניןUniq UI
 
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו איי
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו אייהצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו איי
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו אייUniq UI
 
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונות
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונותאפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונות
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונותUniq UI
 
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UICreating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UIUniq UI
 
וובינר 15-6-2010
וובינר 15-6-2010וובינר 15-6-2010
וובינר 15-6-2010Uniq UI
 

Mehr von Uniq UI (15)

Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014
Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014
Ido Shavit - Delight in UX (Hebrew) - UXI Live 2014
 
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
 
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Ba...
 
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
 
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
Managing Changes in Digital Products, Uniq UI, at UXI Live 2013 (Hebrew)
 
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)
Mobile commerce - How to Sell More (Hebrew)
 
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבל
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבלמועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבל
מועמדות לתפקיד מאפיין/ת חוויית משתמש: איך להתקבל
 
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דנין
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דניןמהפיכת המובייל בגיוס - ברק דנין
מהפיכת המובייל בגיוס - ברק דנין
 
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak Danin
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak DaninRecruiting UX professionals (and other lessons) - Barak Danin
Recruiting UX professionals (and other lessons) - Barak Danin
 
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012
ברק דנין - חוויית הקרוס-צ'אנל - UXI Live 2012
 
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דניןהמועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין
המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין
 
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו איי
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו אייהצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו איי
הצד האפל של חוויית המשתמש, יניב שריג, יוניק יו איי
 
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונות
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונותאפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונות
אפיון ועיצוב לסמארטפון: אתגרים ופתרונות
 
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UICreating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
 
וובינר 15-6-2010
וובינר 15-6-2010וובינר 15-6-2010
וובינר 15-6-2010
 

חוויית משתמש מעכשיו לעכשיו - כלי עבודה שימושיים