1. Modelo de Conectividad
para Redes Humanas
Universidad del Cauca
Departamento de Telemática
Juan Manuel Coronado Zúñiga
Ulises Hernandez Pino
Carlos Enrique Serrano Castaño
Cartagena de Indias, 17 de Agosto de 2003
2. Modelo de Conectividad para Redes Humanas
Contexto
Modelo de Conectividad
Base Conceptual
Metodología de Diagnóstico
Conclusiones Preliminares
3. Contexto
Contexto
Modelo de • RedPacificoCyT
Conectividad
• Agenda Regional de CyT
Base Conceptual Nuevos Escenarios • CIDESCO
de Trabajo • Visión Cauca
Metodología de
Diagnóstico • RCCP
• RUDECOLOMBIA
Conclusiones
Preliminares
Comunicación
Conectivida Ingeniería
d Telemática
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 3 de 23
4. Modelo de Conectividad
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Conclusiones
Preliminares
Trabajo en
Red
Gestión del
Conocimient
o
CSCW
Base Conceptual
CSCW - Computer Supported Cooperative Work
Trabajo Colaborativo Soportado por Computador
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 4 de 23
5. Modelo de Conectividad
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Conclusiones Modelo de
Preliminares
Observación
Procedimiento
s
Instrumentos
Metodología
de Diagnóstico
Base Conceptual
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 5 de 23
6. Modelo de Conectividad
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Conclusiones
Preliminares
Ingeniería
NTIC
Arquitectura Telemática
de Conectividad
Procesos de
Metodología Aproximación
de Diagnóstico Tecnológica
Base Conceptual
NTIC – Nuevas Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 6 de 23
7. Modelo de Conectividad
Contexto
Modelo de
Conectividad
Sistemas de Sistemas de
Base Conceptual Informacíon Comunicación
Metodología de
Diagnóstico
Conclusiones Herramienta Ingeniería
Preliminares de Conectividad Telemática
Arquitectura
de Conectividad
Metodología Sistemas para soportar el
de Diagnóstico Trabajo Colaborativo
Base Conceptual
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 7 de 23
8. Base Conceptual
Contexto
Modelo de
Conectividad Cultura
Trabajo en Red
Base Conceptual Organizacional
Metodología de Comunicación
Diagnóstico Organizacional Estructura
Organizacional
Conclusiones
Preliminares
Gestión de la
Información
Gestion de la
Gestión del Trabajo
Innovación
Desarrollo Colaborativo CSCW
Humano
Gestión del Conocimiento
Groupware
Usabilidad
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 8 de 23
9. Gestión del Conocimiento
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Gestión de la
Conclusiones
Preliminares Información
Gestión de la
Innovación
Gestión del
Desarrollo Humano
• Conocimiento en las Empresas
• Diferentes Visiones
• Conocimiento y Aprendizaje
• Datos, Información, Conocimiento y
Sabiduría
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 9 de 23
10. Gestión del Conocimiento
Contexto
Modelo de
Conectividad Gestion Documental
Base Conceptual Sistemas de Información
Metodología de Comunicación por
Diagnóstico Computador
Gestión de la
Conclusiones
Preliminares Información
Gestión de la
Innovación
Gestión del
Desarrollo Humano
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 10 de 23
11. Gestión del Conocimiento
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Gestión de la
Conclusiones
Preliminares Información
Gestión de la
Innovación
Gestión del
Desarrollo Humano
Innovación y Resolución de
Problemas
Ciclos Internos y Externos
de Conocimiento
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 11 de 23
12. Gestión del Conocimiento
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Gestión de la
Conclusiones
Preliminares Información
Gestión de la
Innovación
Gestión del
Desarrollo Humano
Modelos Mentales
Procesos Formativos
Competencias, Hábitos y
Valores
Aspecto Racional, Físico y
Emocional
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 12 de 23
13. CSCW
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Trabajo
Conclusiones
Preliminares Colaborativo
Groupware
Usabilidad
• Aumento del trabajo en grupo
mediante el computador
• Iniciativa de los estudiosos de las
tecnologías computacionales
• Aporte de otras disciplinas del conocimiento
• Soporte tecnológico a personas reunidas en
torno a objetivos comunes
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 13 de 23
14. CSCW
Contexto
Modelo de
Conectividad Personas vs tecnologías
Base Conceptual Individuos y grupos
Metodología de Comunicación, Coordinación
Diagnóstico y Colaboración
Trabajo
Conclusiones
Preliminares Colaborativo
Groupware
Usabilidad
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 14 de 23
15. CSCW
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Trabajo
Conclusiones
Preliminares Colaborativo
Groupware
Usabilidad
Soporte a la comunicación,
coordinación y colaboración
Clasificación TICs
Percepción de usuarios
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 15 de 23
16. CSCW
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Trabajo
Conclusiones
Preliminares Colaborativo
Groupware
Usabilidad
Tecnología: frustación y
complejidad
Interacción Humano - Computador
Modelos mentales y procesos de
decisión
Evaluaciones de Usabilidad
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 16 de 23
17. Trabajo en Red
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Cultura
Conclusiones
Preliminares Organizacional
Comunicación
Organizacional
Estructura
Organizacional
• Significado del Trabajo en Red
• Trabajo Individual, en Equipos y en Red
• Autonomía, Comprensión y Solidaridad
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 17 de 23
18. Trabajo en Red
Contexto
Modelo de Incidencia
Conectividad
Individuo - Organización
Base Conceptual
Competencias, Hábitos y
Metodología de Valores
Diagnóstico
Cultura y Comunicación Cultura
Conclusiones
Preliminares Organizacional
Comunicación
Organizacional
Estructura
Organizacional
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 18 de 23
19. Trabajo en Red
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Cultura
Conclusiones
Preliminares Organizacional
Comunicación
Organizacional
Estructura
Organizacional
Enfoque Transaccional
Información y Comunicación
Gestión Mediante la
Comunicación
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 19 de 23
20. Trabajo en Red
Contexto
Modelo de
Conectividad
Base Conceptual
Metodología de
Diagnóstico
Cultura
Conclusiones
Preliminares Organizacional
Comunicación
Organizacional
Estructura
Organizacional
Enfoque Sistémico
Flexibilidad y Burocracia
Estructura y Comunicación
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 20 de 23
21. Metodología de Diagnóstico
Contexto
Perfil
Modelo de Humano
Conectividad
Percepción sobre Flujos de
Base Conceptual la Tecnología Información
Metodología de
Diagnóstico
Conclusiones Conocimientos Procesos de
Preliminares en Tecnología Formación
Cultura
Infraestructura Estructura
Tecnológica Organizacional
Mecanismos para Mecanismos de
Toma de Decisiones Comunicación
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 21 de 23
22. Conclusiones Preliminares
Contexto
• La comunicación no es uno de los aspectos mas
Modelo de
Conectividad importantes para el trabajo conjunto, es el aspecto más
Base Conceptual importante.
Metodología de
Diagnóstico
• Las Nuevas Tecnologías de la Información y las
Conclusiones
Preliminares Comunicaciones ofrecen grandes posibilidades, pero no son
la solución a los problemas de comunicación humana.
• No existen formulas ni recetas exitosas cuando el centro del
trabajo son las personas.
• Las diferentes disciplinas han alcanzado altos niveles de
especialización, pero adolecen de altos niveles de
abstracción e integración.
Modelo de Conectividad para Redes Humanas 22 de 23
23. ¡Gracias!
Proyecto Joiner
Universidad del Cauca