El documento trata sobre varios temas clave como el humor, el liderazgo, la coordinación de personas, funciones, comunicación e innovación, así como sobre habilidades, ilusiones y sufrimiento.

2. humor

3. habilidad

4. ilusión

6. liderazgo

7. coordinaci ón

8. personas

9. Funciones

10. sufrimiento

11. comunicaci ón

12. ineficacia

13. Diseño e innovaci ón