Kommunikation + Transaktion: Relaunch einer Website

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Aufgabe war es für den Energieversorger ENTEGA die Markenwerte auf der Website mit dem eShop/Bestellsystem zu verschmelzen.

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Kommunikation + Transaktion: Relaunch einer Website

  1. 1. 1+1 = 3Synergie aus Marke und eShop<br />Case: Entwicklung einer neuen Website für den innovativen Energieversorger ENTEGA <br />(Summary für die IA Konferenz 2010 in Köln<br />
  2. 2. Die Situation im Energiemarkt:<br />Preis/Wert<br />Discounter<br />Entega<br />Klassische Anbieter („Versorger“)<br />Ökostrom-anbieter<br />Innovation<br />
  3. 3. Die Aufgabe für den Relaunch Entega.de:<br />Die Marke soll als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb gestärkt und auch online erlebbar werden.<br />….die Markenstory soll auf der Website immer präsent sein<br />… aus der Markenstory soll der Shop seamless erreichbar sein<br />… als Hintergrund sollen Unternehmensinfos gezeigt werden<br />
  4. 4. Wie schaffen wir das?Eine kleine Arbeitsprobe.<br />
  5. 5. Gemeinsamer Workshop.<br />Klassik-Agentur, Online-Agentur, Technology Dienstleister und Kundetreffen sich im Mai 2009 zu interdisziplinären Arbeitsmeetings.<br />
  6. 6. Inspiration und Struktur.<br />Die Inhalte werden sortiert und mögliche Strukturen erarbeitet.<br />
  7. 7. Visionen und Konkretisierung.<br />Die Lösungen werden im Team bewertet und dokumentiert.<br />
  8. 8. rational<br />Produkt und Service<br />Marke und Vision werden zentral erlebbar und strahlen aus auf Produkte und Unternehmen.<br />emotional<br />Home<br />Marke erleben<br />Unternehmen und Haltung<br />Das Ergebnis: Eine klare Struktur.<br />unterstützend<br />
  9. 9. Produkt und Service<br />Marke erleben<br />Webdesign<br />Unternehmen und Haltung<br />
  10. 10.
  11. 11. rational<br />Produkt und Service<br />Wir fragen den User!<br />emotional<br />Home<br />Marke erleben<br />Unternehmen und Haltung<br />Wie schaffen wir Synergien?<br />unterstützend<br />
  12. 12. Methode „User Journey“:Erster Fall „Interessent“<br />
  13. 13. Startseite – Default<br />
  14. 14. PLZ Eingabe<br />
  15. 15. Tarifvergleich<br />
  16. 16. rational<br />Produkt und Service<br />Context-Teaser setzen gezielte Impulse um den User an ganz bestimmten Stellen von einem Bereich in den anderen zu leiten. <br />emotional<br />Home<br />Marke erleben<br />Unternehmen und Haltung<br />Das Konzept der Context-Teaser<br />unterstützend<br />
  17. 17. SummaryRelaunchEntega.de: aktueller Stand.<br /><ul><li>online seit September 2009
  18. 18. neue Inhalte integriert (Produkte: Erdgas klimaneutral, Marke: Sponsoring Mainz 05)
  19. 19. aktuelle ATL-Kampagne „Denkanstöße“ implementiert
  20. 20. Maintenance Projekte, u.a. Performance-Optimierungen auf der Detailebene (SEO und Prozesse)</li></li></ul><li>Soweit dieser Case.<br />

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