Anerkendende Samtaler er positiv psykologi i praksis. Disse slides har været brugt til en proces på 1.5 time med ansatte på Ryslinge Efter- og Højskole juni 2011.

1. Anerkendende Samtaler AppreciativeInquery

4. Mulighedsforøgende kommunikation

5. Tryghedsskabende

6. En sjov historie fra landbyen RUDME Den handler om en invasion af lyserøde figurer. En invasion der stod på i 3 måneder med flere ugentlige påhit. Ingen vidste hvor de kom fra, eller hvem og hvad der stod bag.

7. Den Lyserøde Invation Det startede med et kukkeur i et træ.

8. Og fortsatte med en Lyserøde Invasion

9. Nyt Mødested – www.rudme.org Snakken går i landsbyen og mystikken breder sig. Debatten føres bl.a. på den fælles landsby-blog

11. Lyserøde soldater ledte tanken hen på en globale fredsbevægelse

12. Afsløringen Men Søren blev afsløret da hans datter Dagmar en dag i august fandt en lyserød papkasse med en lyserød sprayflaske i hans værksted. Men hvorfor kunne Søren finde på sådan noget? Det har noget med anerkendende samtaler i en landsby at gøre. Og tryghed mellem mennesker. Tryghed til at være sig selv, og tryghed til at være kreativ.

13. Og hvorfor kunne man i september, en søndag, finde kirken fyldt med Røde sko

14. Og en præst der tar imod i morgen kåbe og en skopudser der pudser i entreen.

15. Hvad har præsten nu gang i spurgte man? ”Hvor fedt, mer af det”, sagde man også.

16. Plads til at eksperimentere Det har noget med anerkendende samtaler i landsbyen RUDME at gøre. For både Søren og Præsten og landsbybeboerne. Anerkendende Samtaler er ikke fordømmende. De giver plads til at være den man er. Og giver plads til at eksperimeterer – og have det sjovt. Anerkendende Samtaler sætter fokus på at skabe gode historier.

17. 2008 Hans Henrik Knoop og lyst til at Skabe i Fællesskab Hans Henrik Knoop, 2010

18. Det kræver at…. Man mødes Har noget at mødes om Er Anerkendende til møderne da Anerkendelse skaber tryghed og generere ideer og deler dejlige følelser og får det bedste frem i hinanden

19. Mødesteder

20. 2008 Landsby Saunaen Musik stedet Tog perronen Mødesteder i RUDME Skolen Kirken Hans Henrik Knoop Folkekøkkenet Hans Henrik Knoop, 2010

21. Hvad der får det til at fungere i en landsby, får det også til at fungere andre steder Der findes også Mødesteder i virksomheder og på skoler

22. Men det grundlæggende er den Anerkendende Samtale

23. Kært barn har mange navne Anerkendende Samtale Værdsættende samtaler AppreciativeInquery Værdsættende Undersøgelser Anerkendende Ledelse

24. Begrebet er en dansk oversættelse af det engelske udtryk ’AppreciativeInquiry’.Værdsættende (ell. Anerkendende)henleder til en idé om at noget stiger i værdi af at blive værdsat. Samtale refererer til dialog og teamwork. Med det engelske ord Inquiry menes en ”søge-at-forstå-proces”, der udøves ved at stille spørgsmål. Altså en særlig form for udforskende samtale.

26. Og det har alt sammen noget med Positiv Psykologiat gøre

27. Positiv Psykologi BarberaFredrickson Forsker i hvordan man bliver den bedste udgave af sig selv. Springer af glæde Taknemlighed Anerkendelse Afklarethed Facination Håb Stolthed Nydelse Inspiration Tryghed Nærhed Kærlighed Ser kærlighed som noget der er indeholdt i alle de andre dele. Snakker om kærlighed med og uden følelser. Anerkendelse er kærlighed uden følelser, dvs uden forelskelse.

28. Anerkendelser får os til at blomstre.Vi udvikler os.

29. Enten er vi i en opad eller nedadgåendeudviklings spiral

30. Barbara Fredrickson bevidst at forskellen mellem den opad eller nedadgående spiral, har med forholdet mellem positive og negative følelser at gøre.

31. Og der er et følelsesmæssigt balancepunkt på 3:1 3 positive følelser for hver negativEt ”Tipping Point” mellem udvikling eller afvikling af DIG!

32. Tipping Point Kilde: B. Fredrickson

33. Positivitets Strategi Man behøver ikke at have en plan, for at det skal lykkes. BarberaFredrickson foreslår i stedet at have opmærksomhed på de ting der skaber positive følelser. Det er en nemmere og mere effektivt vej til udvikling og succes.

34. Positiv Psykologi Oversættes som ”Positive Følelser” Veje til mere positivitet: Meditation, der træner accepterende og ikke dømmende adfærd. Et positivt mindset Vær åben Vær anerkendende Vær nysgerrig Vær venlig Vær dig selv den grundlæggende tilstand af selvværd, autencitet og oprigtighed.

35. David Cooperrider, skulle i et projekt lave en traditionel organisationsanalyse på The Cleveland Clinic i Ohio. Ledelsen ønskede at bruge denne som udgangspunkt for en forbedring af organisationen, der blev oplevet som stiv, langsom og ineffektiv. Under interviews med medarbejdere og ledere på hospitalet bliver David Cooperrider forbavset over den vilje og det engagement, som medarbejderne har for at få hospitalet til at fungere, på trods af problemerne. Denne undren bliver til en fascination som han gør til fokus for sit projekt. I stedet for at undersøge årsagerne og problemerne på hospitalet, undersøger han i stedet hvordan engagement, innovation og vilje gør det muligt for medarbejdere at få hospitalet til at fungere til trodsfor problemerne. Denne fokusering i sig selv skabte en revolutionerende forbedring på hospitalet for både medarbejdere og direktion. AppreciativeInquery kaldte han denne tilgang til positiv udvikling. CooperriderOphavsmand til AI

36. Filosofisk repræsentere den et skift i den vestlig tradition fra ”jeg tænker – derfor er jeg” til ”jeg kommunikere – derfor er jeg”. Brugen af sproget er i den sammenhæng essentielt. Det vi siger, tænker og formulerer om tingene er det der skaber virkeligheden.

37. En Anerkendende Undersøgelse stiller spørgsmål der fokusere på de steder hvor det lykkes.Spørgsmålene i sig selv vil skabe en forandring, fordi de hjælper folk til at sætte fokus på det positive.Cooperrider definerede 8 antagelser som Anerkendende Undersøgelser bygger på:

38. 1. Antagelser bag Anerkendende Samtaler I enhver organisation er der noget, der virker. Tag udgangspunkt i det, som faktisk fungerer/går godt/er gået godt, og udforsk det, som giver liv og energi.

39. 2. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Virkeligheden skabes af mennesker – og der er flere virkeligheder.

40. 3. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Det er vores forestillinger om og forventninger til fremtiden, der sætter rammerne for vores nuværende og fremtidige handlinger.

41. 4. Antagelser bag Anerkendende Samtaler De fleste har det bedst med at rejse mod det ukendte med noget kendt fra fortiden.

42. 5. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Bag ethvert problem ligger et ønske om noget bedre udforsk ønsket i stedet for problemet. Når fokus er på de positive og anerkendte erfaringer og ønsker, vokser mulighederne for, at det bliver en positiv og ønskværdig udvikling.

43. 6. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Organisationer og mennesker søger altid at blive mere, end de er giv næring til dette behov udeluk ikke forandring. Intet er på et tidspunkt så godt som det nogensinde har været og i al evighed vil være!

44. 7. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Proces og resultat er uadskillelige størrelser involver derfor så mange som muligt i processen. Undersøgelse og forandring foregår samtidig.

45. 8. Antagelser bag Anerkendende Samtaler Sproget skaber vores virkelighed. De spørgsmål, vi stiller, bestemmer de svar, vi får – spørg til det, som skaber effektivitet og engagement.

46. Anerkendelser kan bruges i stort set alle situationer: Elever der klager Børn der mobber Nogen der slås og strides Møde Kulturen der skal udvikles Fag der skal evalueres Kollegaer der ikke ”gider” tage ansvar Konflikter i det hele taget

47. Men vi kommer nemt til….. Vi kommer nemt til at: Tale om det, vi ikke vil have Tale om det, der ikke virker. Tale om det, vi vil undgå. Tale i et mangelsprog: ’Vi kan ikke ... Se forandring som noget, der kommer senere. I Anerkendende samtale vælger vi at: Tale om det, vi ønsker os. Tale om det, der virker godt. Tale om den fremtid, vi ønsker. Tale i ressourcesprog: ’Vi kan ...’ Se forandring som noget, der sker i selve samtalen.

48. Anerkendelse IKKE ros Anerkendelse går mod forståelse Ros går mod bedømmelse

49. Øvelse: Giv Anerkendelser 2&2 Post it blok og skrivetus Skriv 3 ting ned du anerkender ved den anden Sig hvad du har skrevet og sæt de 3 post it sedler fast på vedkommende

50. Øvelse: Anerkendende Interview 3 personer sammen En person er interviewer, den anden er fokusperson, den tredje er mind mapper Fokusperson fortæller om oplevelser der gav en god følelse Intervieweren spørger ind til oplevelserne Mind Mapperen mind mapper personens oplevelser, og hænger den bagefter op på væggen.

51. Øvelse: Anerkendende Mødestart Stå i en rundkreds i grupper på 6 personer. Hver deltager får 1 – 2 minutter (Aftales på forhånd). Den ældste starter og man går på tur nedad efter alder. Forestil Jer at I skal til at starte et møde. Fortæl om en god oplevelse, der gav en god følelse på dit arbejde. Hvornår, hvor, med hvem, hvordan.

52. Videre læsning Anerkendende Samtaler